Este documento describe los elementos clave de una comunicación efectiva y los posibles efectos de una comunicación incongruente. Para comunicarse eficazmente, se debe prestar atención a los cambios en la postura, expresión y tono de la otra persona, sacar conclusiones basadas en su conducta única y contexto. Un ejemplo muestra cómo la incongruencia entre palabras y gestos puede causar malentendidos. Los diferentes contextos como el físico, social, histórico, psicológico y cultural también influyen en la comunicación.

1. Actividad, la
comunicación
Por:
Simón Londoño D.
Grado:
9B
Asignatura:
Emprendimiento

2. 2. Que elementos se deben de tener en cuenta en
una verdadera comunicación?
- Observar con precisión a la persona que esta
comunicándose, sobre todo los cambios en la postura del
cuerpo, en la expresión facial, en la fisiología y en el tono de
voz. Para esto debes emplear tu agudeza sensorial.
- Dirigir tu atención a cambios específicos que puedan tener
significado y demás variaciones que te ayuden a determinar
su significado.
- Sacar conclusiones basadas en modelos de conducta
únicos de la persona que esta comunicándose y en el
contexto de la comunicación.

3. 3.Explica mediante un ejemplo, en que consiste
la incongruencia en la comunicación?
Pedro estaba jugando futbol y sin culpa le
pego a Tomas con el balón, a Tomas le dio
mucha rabia y Pedro le pide disculpas varias
veces pero el le dice que no y en un
momento Tomas se cansa y le dice que si
pero con gestos de ira y con un tono de voz
serio para que Pedro no lo moleste mas y
Tomas le dice que se vaya porque ya lo
perdono y Pedro sabe que no lo han
perdonado.

4. 4. Que efectos puede tener una comunicación
incongruente?
Cuando no hay buena comunicación se
dan una seria de malentendidos los cuales
provocan disgustos entre los que se
comunican como se expresa en el ejemplo
del punto anterior que se dice algo solo
para que no le hable mas o para que no
pregunten mas sabiendo que es una
mentira u otro tipo de disculpa.

5. 5. Explica como influyen los siguientes
contextos en la comunicación?
Contexto físico: en este se ve que el espacio donde
se desarrolle la comunicación es el resultado de esta
para que sea bueno o malo.
Contexto social: en esta se dice la forma en como se
puede relacionar con la persona y el tipo de dialogo que
puedan tratar sabiendo que es un amigo, familiar, etc.
Contexto histórico: la información se debe dar bien
para que haya un buen entendimiento y todo quede
bien claro y después no hayan cosas que queden a
medias.
Contexto psicológico: cuando se vaya a hablar se
procura que estén tranquilos para que se sientan
cómodos al expresarse.
Contexto cultural: como se trata con la persona y la