El documento describe los diferentes tipos y funciones de la comunicación en las organizaciones. Explica que la comunicación es fundamental para la eficiencia gerencial y mejora el rendimiento de las empresas. Se detalla que existen comunicaciones formales e informales, descendentes, ascendentes, horizontales y diagonales; y que cumplen funciones informativas, de motivación, regulación y expresión emocional. Además, se provee el perfil de un comunicador organizacional efectivo.

1. Lcdo. Luis Piñero

2. Comunicación:
Comunicación es la relación que existe entre un emisor y un receptor, que
transmiten señales a través de un código común. Las diversas especies
animales se comunican, siendo la más privilegiada la comunicación
humana, ya que los animales utilizan signos instintivos invariables en su
significación.
Comunicación en la gerencia:
La comunicación gerencia, es un proceso de comunicación
organizacional. Ésta es fundamental para la eficiencia gerencial,
debe se precisa y clara para que alcance sus objetivos.
Lcdo. Luis Piñero

3. Importancia de la comunicación en las
organizaciones.
La comunicación en la gerencia coadyuva en perfeccionamiento de una
empresa o institución, generando destrezas y canales de comunicación
que permiten en lo interno, mayor producción, eficacia, calidad y
unificación del personal, optimizando los resultados finales; y en lo
externo, se fragua un mayor impacto en la producción e imagen.
Además, agiliza los flujos de información, acrecienta la relación jefe-
empleados y viceversa, desarrollando un clima organizacional óptimo, el
cual se refleja en los mercados locales, regionales, nacionales e
internacionales.
Lcdo. Luis Piñero

4. Tipos de comunicación corporativa y sus funciones
Comunicación organizacional formal: La establece la propia empresa, es estructurada
en función del tipo de organización y de sus metas. Y, tiene direccionalidad, lo cual indica
la relevancia o intencionalidad de la misma; clasificado en:
 Comunicación descendente (de la dirección o gerencia hacia el personal).
Lcdo. Luis Piñero
 Comunicación ascendente (del personal hacia la dirección,
gerencia presidencia de la empresa)
 Comunicación horizontal (entre el personal de igual jerarquía).
 Comunicación diagonal (entre miembros de departamentos
diferentes que se cruzan).
Comunicación organizacional informal: Se basa en la
espontaneidad, no en la jerarquía, surge de la interacción social entre
los miembros y del desarrollo del afecto o amistad entre las personas.

5. Tipos de comunicación corporativa y sus funciones
La comunicación en la gerencia
 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información.
 Afectivo–valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el
mismo demande, aunque no todos los mensajes requieren de la misma emotividad.
 Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto
a sus semejantes.
Lcdo. Luis Piñero

6. Tipos de comunicación corporativa y
sus funciones
 Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un
medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones, es decir sentimientos.
 Cooperación: Ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar
facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la información requerida y
evalúa las alternativas que se puedan presentar.
Lcdo. Luis Piñero
La comunicación dentro de un grupo o equipo:
 Control: La comunicación controla el comportamiento
individual.
 Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los
empleados qué es lo que debe hacer, si se están
desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para
optimizar su rendimiento.

7. Perfil del comunicador organizacional.
Es un profesional de la comunicación que aplica su formación, conocimiento y experiencia al
diseño, gestión, ejecución y evaluación de la comunicación en organizaciones.
Junto con la directiva de la organización, define la política de comunicación que se expresará
en un plan estratégico.
Que conozca en profundidad los objetivos de la organización y orienta la comunicación a la
estrategia general de la misma, aportando a la concreción de los mismos.
Desarrolle, diagnostique e implemente planes de acción, buscando mantener una visión
integral del proceso comunicacional, realizando tareas de asesoramiento, planificación o
ejecución.
Que desarrolle tareas competentes en la producción e interpretación de mensajes, domine
las principales teorías y tendencias en el campo y conozca las particularidades de los
diferentes medios comunicativos.
Y, que posea facilidad y disposición para integrarse en equipos multidisciplinarios y sea
capaz de hacer sinergia con otros colegas. Lcdo. Luis Piñero

8. Referencias:
http://auco.com.uy/perfil-del-comunicador-
organizacional/#:~:text=Es%20un%20profesional%20de%20la,expresar%C3%A1%20en%20un%20plan%2
0estrat%C3%A9gico.
http://estrellasenmoda.blogspot.com/2013/11/perfil-de-un-comunicador-organizacional.html
https://www.monografias.com/trabajos96/comunicacion-gestion-gerencial/comunicacion-gestion-
gerencial.shtml#:~:text=Comunicaci%C3%B3n%20descendente%20(de%20la%20direcci%C3%B3n,el%20p
ersonal%20de%20igual%20jerarqu%C3%ADa).
https://www.gestiopolis.com/rol-comunicador-gerentes-gestion-comunicacion-organizacional/
https://cm3sector.org/2013/05/03/la-importancia-de-una-buena-comunicacion-en-una-organizacion/
https://www.ucundinamarca.edu.co/index.php/noticias-ucundinamarca/84-institucional/1901-la-
comunicacion-y-su-importancia-en-las-
organizaciones#:~:text=La%20comunicaci%C3%B3n%20organizacional%20favorece%20la,se%20genera%
20un%20mayor%20impacto.
http://www.bib.uia.mx/tesis/pdf/014413/014413_05.pdf