El documento resume las principales ideas sobre comunicación y marketing para bibliotecas. Explica que el marketing es un proceso planificado para lograr objetivos como la visibilidad, formación y amortización de recursos. También describe brevemente la historia del plan de comunicación y marketing de la biblioteca y algunas estrategias prácticas como el uso de folletos, carteles, campañas en la web y redes sociales para promover la biblioteca de manera acorde con la identidad visual de la universidad.

1. Comunicación y marketing. Jornadas de la Biblioteca 2009 14-15 diciembre 2009 Honorio Penadés [email_address]

2. 1. Un poco de teoría 2. Un poco de historia 3. Un poco de práctica

4. Objetivos: Visibilidad Formación Amortización Contacto

10. 2. Un poco de historia El Plan Estratégico 2004-2007 ya incluía referencias a comunicación y marketing: Línea 4: Biblioteca, gestión y organización 1. Comunicación: diseñar un plan que mejore las estrategias de comunicación interna y externa y que incluya el plan de marketing de la biblioteca

13. 3. Un poco de práctica Adaptar nuestras prácticas de comunicación y marketing al ámbito institucional de la UC3M supone conocer el sistema de identificación visual de la Universidad:

14. Folletos Nuestras guías y folletos deben seguir las indicaciones del Servicio de Comunicación Institucional, de modo que la Biblioteca se beneficie de la imagen unificada que prestan a la Universidad.

16. Carteles

17. Carteles

20. Telones Hay tres grandes lonas que se colocan en las fachadas de las bibliotecas de CSJ, EPS y Colmenarejo en función del tema y de la época del año. Hay un calendario previsto, conjunto y cíclico. Una empresa se ha encargado de su realización, sobre diseños de la Biblioteca, y se encarga de cambiarlas conforme el calendario.

21. Telones

24. Cartelería digital

27. Gracias