1. Comunicación
Asertiva y Efectiva
Bienvenidos a esta presentación sobre la comunicación asertiva y
efectiva. Aprenderemos cómo mejorar nuestras habilidades
comunicativas.
by Hector A Ramirez
2. Definición de Comunicación Asertiva
1 ¿Qué es?
La comunicación asertiva
es una forma de
comunicación clara y
honesta que respeta los
derechos de los demás y
los propios.
2 ¿Qué no es?
No es agresiva, pasiva o
manipuladora.
3 ¿Para qué sirve?
La comunicación asertiva
promueve relaciones más
saludables, reduce
conflictos y aumenta la
autoestima.
3. Importancia de la Comunicación Efectiva
en la Vida Personal y Laboral
Vida Personal
La comunicación efectiva puede mejorar nuestras
relaciones interpersonales y aumentar nuestra
felicidad en general.
Trabajo
La comunicación efectiva puede mejorar la
colaboración entre compañeros de trabajo y
aumentar la productividad.
4. Los Elementos Clave de la
Comunicación Asertiva
Contacto Visual
Mantiene la atención y fortalece
la conexión emocional.
Lenguaje Corporal Abierto
Demuestra confianza y
receptividad.
Escucha Activa
Demuestra respeto y atención
hacia el hablante.
Habla Clara y Directa
Reduce malentendidos y
aumenta la efectividad del
mensaje.
5. Cómo Mejorar la
Comunicación en la Pareja
1 Comunicación Abierta
Hablar de forma sincera y
abierta sobre los
sentimientos y
necesidades.
2 Escucha Empática
Entender el punto de vista
de la pareja con empatía y
respeto.
3 Resolución de Conflictos
Usar habilidades de comunicación asertiva para dialogar y
solucionar problemas de forma constructiva.
6. Cómo Aplicar la Comunicación Asertiva
en el Trabajo
1
Feedback Constructivo
Dar y recibir feedback con claridad y objetividad.
2
Negociación
Comunicar nuestras necesidades y escuchar las
de los demás para llegar a un acuerdo mutuo.
3
Liderazgo
Comunicarse de manera clara y efectiva con el
equipo para resolver problemas e inspirar
motivación.
7. Consejos para Hacer Frente al Miedo y a
la Ansiedad al Comunicarnos en Público
Preparación
Practicar previamente el
discurso, visualizar el éxito y
hacer ejercicios de relajación
pueden ayudarnos a
sentirnos más seguros.
Contacto Visual
Mantener el contacto visual
con el público puede
ayudarnos a involucrarlos y
fortalecer nuestra
credibilidad.
Respiración
Hacer respiraciones
profundas y pausadas antes
y durante el discurso puede
ayudarnos a controlar la
ansiedad y el nerviosismo.
8. Conclusiones y Recomendaciones Finales
Ventajas Desventajas
Mejora de relaciones Requiere práctica y esfuerzo
Disminución de conflictos No siempre se garantiza una solución adecuada
Autoestima elevada Requiere de aprendizaje y hábitos
