COMUNICACIÓN
DEFINICIÓN <ul><li>Proceso por el que un individuo o comunicador transmite estímulos para modificar la conducta de otros i...
ASPECTOS INVOLUCRADOS  <ul><li>En el proceso de comunicación no solo el aspecto verbal es importante ya que existen otros ...
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN <ul><li>Existen ciertos factores presentes en el proceso de comunicación que obstaculizan el i...
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL <ul><li>Para que se de una buena comunicación interpersonal tenemos que cuidar algunos aspectos...
COMUNICACIÓN EN FAMILIA <ul><li>La comunicación dentro de la familia es de gran importancia ya que nos permite la conviven...
COMUNICACIÓN EN FAMILIA <ul><li>Dentro del proceso de comunicación debemos de aprender a escuchar y a expresar nuestros se...
COMUNICACIÓN EN PAREJA <ul><li>Para tener una buena relación en pareja es necesario que exista una buena comunicación en l...
COMUNICACIÓN EN PAREJA <ul><li>Debemos de tener cuidado de que este tipo de comunicación no se convierta en reclamaciones ...
COMUNICACIÓN CON AMIGOS <ul><li>Esta comunicación suele ser más abierta y sincera porque normalmente confiamos mucho en lo...
COMUNICACIÓN CON AMIGOS <ul><li>En este tipo de comunicación es muy frecuente que exista una retroalimentación y normalmen...
ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN <ul><li>Deje de pelear por el poder.  </li></ul><ul><li>Reconozca sus conductas nega...
ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN <ul><li>Respete a los demás.  </li></ul><ul><li>Comuníquese a nivel de sentimientos....
TAMBIÉN ES IMPORTANTE…. <ul><li>Mantener contacto visual directo </li></ul><ul><li>Adoptar una postura abierta y relajada ...
TAMBIÉN ES IMPORTANTE…. <ul><li>Mantener un tono de voz modulado y estable </li></ul><ul><li>Escuchar a los demás y demost...
CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN <ul><li>Inhabilidad para expresar libremente sus sentimientos  </li></ul><ul><li>...
CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN <ul><li>Falta de autocontrol </li></ul><ul><li>Falta de conocimientos y destrezas...
¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? <ul><li>Tomarnos un tiempo para tranquilizarnos. </li></ul><ul><li>Expresar la imp...
¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? <ul><li>Pedir a la otra persona que comparta lo que siente sobre lo que está suced...
RECOMENDACIONES…. <ul><li>Siempre tratar de comunicarnos a nivel de sentimientos.  </li></ul><ul><li>Expresar en el moment...
RECOMENDACIONES…. <ul><li>Escuchar lo que dicen los demás para luego expresar nuestras opiniones.  </li></ul><ul><li>No po...
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  1. 1. COMUNICACIÓN
  2. 2. DEFINICIÓN <ul><li>Proceso por el que un individuo o comunicador transmite estímulos para modificar la conducta de otros individuos o receptores </li></ul>
  3. 3. ASPECTOS INVOLUCRADOS <ul><li>En el proceso de comunicación no solo el aspecto verbal es importante ya que existen otros factores involucrados como son: </li></ul><ul><li>Lenguaje verbal 7 % </li></ul><ul><li>Lenguaje corporal 55% </li></ul><ul><li>Tono de voz 38%. </li></ul>
  4. 4. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN <ul><li>Existen ciertos factores presentes en el proceso de comunicación que obstaculizan el intercambio de información estos son: </li></ul><ul><li>Ambientales </li></ul><ul><li>Verbales </li></ul><ul><li>Interpersonales </li></ul>
  5. 5. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL <ul><li>Para que se de una buena comunicación interpersonal tenemos que cuidar algunos aspectos que propiciaran un ambiente ideal para la comunicación interpersonal y son: </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Buena relación (congruencia) </li></ul><ul><li>Fuerza de la palabra </li></ul>
  6. 6. COMUNICACIÓN EN FAMILIA <ul><li>La comunicación dentro de la familia es de gran importancia ya que nos permite la convivencia en un entorno saludable. </li></ul><ul><li>Es importante que en la comunicación entre familia exista confianza, sinceridad y respeto. </li></ul>
  7. 7. COMUNICACIÓN EN FAMILIA <ul><li>Dentro del proceso de comunicación debemos de aprender a escuchar y a expresar nuestros sentimientos de la manera apropiada. </li></ul>
  8. 8. COMUNICACIÓN EN PAREJA <ul><li>Para tener una buena relación en pareja es necesario que exista una buena comunicación en la cual sepamos ser asertivos, sepamos escuchar y respetar las ideas y aportaciones de la pareja. </li></ul>
  9. 9. COMUNICACIÓN EN PAREJA <ul><li>Debemos de tener cuidado de que este tipo de comunicación no se convierta en reclamaciones y reproches, sino que sea un dialogo que aporte a la relación. </li></ul>
  10. 10. COMUNICACIÓN CON AMIGOS <ul><li>Esta comunicación suele ser más abierta y sincera porque normalmente confiamos mucho en los amigos y nos es más fácil externar sentimientos y entablar una comunicación eficiente. </li></ul>
  11. 11. COMUNICACIÓN CON AMIGOS <ul><li>En este tipo de comunicación es muy frecuente que exista una retroalimentación y normalmente es mejor aceptada o no suele ser rechazada con facilidad por la confianza existente. </li></ul>
  12. 12. ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN <ul><li>Deje de pelear por el poder. </li></ul><ul><li>Reconozca sus conductas negativas. </li></ul><ul><li>Identifique las señales de aviso. </li></ul><ul><li>Tome “tiempo fuera”. </li></ul><ul><li>Identifique los factores precipitantes. </li></ul>
  13. 13. ELEMENTOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN <ul><li>Respete a los demás. </li></ul><ul><li>Comuníquese a nivel de sentimientos. </li></ul><ul><li>Valore los aspectos personales de otros. </li></ul><ul><li>Ofrezca sus comentarios </li></ul><ul><li>Cambie </li></ul>
  14. 14. TAMBIÉN ES IMPORTANTE…. <ul><li>Mantener contacto visual directo </li></ul><ul><li>Adoptar una postura abierta y relajada </li></ul><ul><li>Asegurarse que la expresión facial coincida con el mensaje </li></ul>
  15. 15. TAMBIÉN ES IMPORTANTE…. <ul><li>Mantener un tono de voz modulado y estable </li></ul><ul><li>Escuchar a los demás y demostrarles que escuchó </li></ul><ul><li>De ser necesario hacer preguntas para aclarar dudas </li></ul>
  16. 16. CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN <ul><li>Inhabilidad para expresar libremente sus sentimientos </li></ul><ul><li>Facilidad para expresar coraje </li></ul><ul><li>Inhabilidad para sentirse bien consigo mismo </li></ul><ul><li>Sentimientos de inseguridad </li></ul>
  17. 17. CARACTERÍSTICAS DE UNA MALA COMUNICACIÓN <ul><li>Falta de autocontrol </li></ul><ul><li>Falta de conocimientos y destrezas sobre la buena comunicación. </li></ul><ul><li>No saber escuchar. </li></ul><ul><li>Encerrarse en las mismas ideas y no abrirse al diálogo. </li></ul>
  18. 18. ¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? <ul><li>Tomarnos un tiempo para tranquilizarnos. </li></ul><ul><li>Expresar la importancia de comunicarnos en forma calmada y clara </li></ul><ul><li>Explicar cómo el mensaje de uno impactó o afecto al otro y derivo en un mal entendido </li></ul>
  19. 19. ¿COMO SOLUCIONAR UNA MALA COMUNICACIÓN? <ul><li>Pedir a la otra persona que comparta lo que siente sobre lo que está sucediendo </li></ul><ul><li>Explorar diversas formas de evitar la mala comunicación en situaciones futuras </li></ul>
  20. 20. RECOMENDACIONES…. <ul><li>Siempre tratar de comunicarnos a nivel de sentimientos. </li></ul><ul><li>Expresar en el momento lo que se sienta a la persona que nos lo hizo sentir. </li></ul><ul><li>Pensar antes de hablar. </li></ul><ul><li>Animar a otros a expresar lo que sienten. </li></ul><ul><li>No acusar en el momento de comunicar nuestros sentimientos. </li></ul><ul><li>Alentar la expresión de sentimientos. </li></ul>
  21. 21. RECOMENDACIONES…. <ul><li>Escuchar lo que dicen los demás para luego expresar nuestras opiniones. </li></ul><ul><li>No poner palabras en la boca de otros. </li></ul><ul><li>Poner atención a las señales que se envían mediante el cuerpo. </li></ul><ul><li>Tratar de encontrar algo positivo aun en los aspectos más negativos </li></ul>

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