Este documento presenta una introducción a las comunicaciones basadas en telefonía IP. La agenda incluye definiciones básicas, conexión a Internet, convergencia de servicios, telefonía e implementaciones. Se explican conceptos como VoIP, protocolos H.323 y SIP, y elementos como gateways, softswitches y gatekeepers. El objetivo es proveer una visión general de esta tecnología emergente.
Servicio de VoIP o voz sobre IP: definición, características, cómo funciona el servicio, los componentes que se necesitan para que funcione, los codecs y algunos softwares populares que ofrecen este servicio.
Si quieren ver el trabajo completo ingresen a mi blog: http://blogteleinformatico.blogspot.com.ar/2015/10/ftp-y-voip-ftp-es-un-protocolo-de-red.html
Este es un curso completo que describe las tecnologías de Voz sobre IP, el nivel requerido es técnico-intermedio y es de gran utilidad para quienes están dando sus primeros pasos en el mundo de la VoIP
Servicio de VoIP o voz sobre IP: definición, características, cómo funciona el servicio, los componentes que se necesitan para que funcione, los codecs y algunos softwares populares que ofrecen este servicio.
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El principal servicio de los diferentes proveedores de Voz
sobre IP es el de hacer de pasarela hacia la red telefónica
pública (conocida como PSTN/POTS) a costes muy reducidos.
This document describes some issues about NGN networks. It was written in 1999, but it is still useful for clarify basic concepts about PSTN and IP networks convergence.
la telefonia IP como soluciones empresariales de apoyo a los recursos actuales asteris un pbx del software libre que tiene grandes ventajas y mucha flexibilidad
Semana de Investigación Universitaria SIUDEC 2013
Universidad de Cundinamarca
Ponencia - Mayo 10 de 2013 - Sala 1 Bloque E UDEC Fusagasugá (Cund.)
César Augusto Casas Díaz, Luis Enrique Granados Hernández, Leonardo Rodríguez Mújica, Oscar Feria, Carlos Barón, Andrés Rodríguez
1. I Simposio en Informática, Redes y
Comunicaciones de Datos
COMUNICACIONES BASADAS EN TELEFONIA IP
Jack Daniel Cáceres Meza
jcaceres@rcp.net.pe
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2. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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3. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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4. DEFINICIONES BÁSICAS
• Modelo - protocolo TCP/IP
• Direcciones IP
• LAN (Local Area Network)
• WAN (Wide Area Network)
• Medio de transporte
• Par de cobre, fibra óptica
• Inalámbrico, microondas, satélite
• Última milla
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5. DEFINICIONES BÁSICAS
• Conexión punto-a-punto
– Circuito permanente
– Enlace privado
• Líneas Conmutadas
– Se marca un código para establecer comunicación con el otro
extremo de la conexión
• 24 x 7
• Disponibilidad
• Cinco nueves
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6. DEFINICIONES BÁSICAS
• Ancho de banda
• Capacidades: Mbps, Kbps
• Throughput - rendimiento
• Datos transferidos por unidad de tiempo
• Servicios de banda ancha
• Múltiples canales de datos sobre un mismo medio = acceso a
Internet de alta velocidad
• Overbooking
• CIR –Commitment Information Rate
• Local
• Internacional
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7. DEFINICIONES BÁSICAS
• Simetría
• Capacidades iguales para descarga y carga de datos
• ATM, HDSL, MPLS
• Asimetría
• Capacidades diferentes para descarga y carga de datos
• ADSL
• Congestión
• Cuando el tráfico excede la capacidad de tránsito disponible
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8. DEFINICIONES BÁSICAS
• Red Publica de Conmutación Telefónica ( PSTN )
• Empleada para la transmisión de voz y sistemas análogos
• PBX/PABX -Private Business eXchange/Private Automatic Branch
eXchange
• Centro de conmutación telefónica propiedad de una empresa
• SS7 -Signalling System #7
• Señalización telefónica segura fuera de banda
• Emplea un canal diferente del utilizado para transferir datos
• La señalización dentro de banda transmite datos y control en el
mismo canal (inseguro)
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9. DEFINICIONES BÁSICAS
• FXS -Foreign Exchange Station
• Interfaz que conecta a un aparato telefónico análogo
convencional con la PSTN
• Actúa como extensión de una PBX, Suministra timbrado, tono de
marcado y voltaje
• FXO -Foreign Exchange Office
• Interfaz existente en un aparato telefónico análogo convencional
• Se conecta a la PBX
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10. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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11. CONEXIÓN A INTERNET
• Qué es:
• Una conexión digital
• Servicio no conmutado
• Condiciones del servicio:
• Provisto por un portador de
telecomunicaciones
• Disponible las 24 horas al día
• Costo fijo independiente de su
utilización
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12. CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN A INTERNET
• Alta calidad, disponibilidad, confiabilidad y privacidad
• SLA (Service Level Agreement
– Acuerdo de Nivel de Servicio)
• Disponibilidad
• Rendimiento
• Atención y soporte
• Ancho de banda garantizado
• Gestión
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13. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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15. BENEFICIOS
• Ventaja competitiva
• Mayor número de soluciones -TTM
• Nuevos mercados
• Gestión centralizada
• Ahorro para el cliente
• Infraestructura para nuevos servicios
• Optimización de recursos actuales
• Outsourcing de servicios
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16. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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17. TELEFONÍA
• Definición de Telefonía IP (VoIP)
• Requerimientos
• Tecnologías relacionadas
• Clases de Telefonía IP
• Desafíos para la Telefonía IP
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18. DEFINICIÓN DE TELEFONÍA IP (VoIP)
• Es el empleo de tecnología basada en hardware y software para
la transferencia de llamadas telefónicas empleando una
plataforma IP por ejemplo, el Internet
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21. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
• Protocolos
• ITU H.323 (1996)
• Familia de estándares definidos por el ITU para las
comunicaciones multimedia sobre redes LAN
• IETF SIP -Session Initiation Protocol (1999, 2002)
• Desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la
intención de ser el estándar para la iniciación,
modificación y finalización de sesiones interactivas de
usuario donde intervienen elementos multimedia como el
video, voz, mensajería instantánea, juegos online y
realidad virtual
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22. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
ELEMENTO H.323 SIP
Diseñado por ITU IETF
Arquitectura Distribuida Distribuida
Versión ultima H.323V4 RFC 3261
Control de llamadas Gatekeeper Servidor Proxy ,
redirección
Endpoints Gateway, terminal User Agent
Compatibilidad con PSTN Si Ampliamente
Compatibilidad con Internet No Si
Integridad Pila de protocolos Maneja solo el
completa establecimiento y
terminación de llamada.
Negociación de parámetros Si Si
Señalización de llamadas Q.931 sobre TCP SIP sobre TCP o UDP
Formato de mensajes Binario ASCII
Transporte de medios RTP/RTCP RTP/RTCP
Llamadas de múltiples partes Si Si
Conferencias multimedia Si No
Direccionamiento Host o numero URL’s
telefónico
Terminación de llamadas Explícita o liberación de Explícita o terminación
TCP de temporizador
Mensajes instantáneos No Si
Encriptación Si Si
Estado Distribuido ampliamente Prometedor
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23. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
• Gateway
• Convierte llamadas de voz y de
fax en tiempo real
• Convierte entre la Public
Switched Telephone Network
(PSTN) y una red IP
• Funciones principales:
• Compresión y decompresión
• Paquetización
• Ruteo de llamadas
• Señalización de control
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24. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
• Softswitch
• Función conmutadora física que puede ser realizada por
servidores especializados
• Aplicación que trata de emular un switch de circuito utilizando
una infraestructura basada en paquetes
• Utiliza varios gateway y es el cerebro del procesamiento de
llamadas
• Se estila descomponer la función en un Call Agent y un Media
Gateway
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25. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
• Gatekeeper
• Entidad central de control
• Ejecuta funciones administrativas en una red VoIP para
aplicaciones multimedia como video conferencia
• Provee:
• Inteligencia a la red
• Resolución de direcciones
• Servicios de autorización
• Registro detallados de llamadas
• Controlan ancho de banda
• Proveen interfaces a sistemas legados
• Monitorean la red en tiempo real
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29. TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
• CODECS
• Algoritmo usado para comprimir/ descomprimir señales de
voz o audio
• Ejemplos: G.711, G.723.1, G.729
• Cifrado
• Compresión de voz
• Reducir ancho de banda
• A mayor compresión, menor calidad de voz
• Calidad de voz
• Requerimientos de procesamiento
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31. CONSUMO DE ANCHO DE BANDA
• Depende de:
• Codec y periodo de muestreo empleados
• Cabecera IP
• Medio de transmisión
• Supresión de silencio
98 octetos / 0.020 segundos * 8 bit = 39,200 bps
8000 hertz * 0.020 seg / 8 bit = 20 octetos
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36. CLASES DE TELEFONÍA IP
• Telefonía IP Privada:
Opera sobre las Intranet de las empresas para ofrecer acceso
telefónico extendido
V V
Router/Gateway
Teléfono análogo
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37. CLASES DE TELEFONÍA IP
• Telefonía por Internet:
Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas
telefónicas realizadas entre dispositivos IP
• Softphone
• GW de voz que corre sobre una PC
Internet
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38. CLASES DE TELEFONÍA IP
• Telefonía IP Pública:
Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas
telefónicas efectuadas hacia y desde cualquier número telefónico
regular
Proveedor
ISP
PSTN
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39. DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
• Tecnología:
• Retardo al enviar paquetes (latencia)
• Pérdida de paquetes
• Variaciones en el retado (jitter)
• Eco
• QoS, Diffserve, Rate Limit, otros
• Voice Activity Detection -VAD
• Seguridad (Igual que con cualquier otro servidor):
• Privacidad
• Protección
• Control
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40. DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
• Servicio:
• Números de emergencia
• Disponibilidad
• Claridad (Mean Opinion Score –MOS)
• Inversión:
• Equipamiento (Teléfonos IP, Gateways o ATA)
• Cableado estructurado
• Capacidad del enlace
• PBX híbrida / IP-PBX
• PBX por software -Asterisk
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41. DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
• Implementación:
• Validar los puntos de integración y la funcionalidad en su
conjunto
• Certificar continuidad de soluciones implementadas
• Administrar el cambio y comunicación en la organización
• Mitigar los riesgos tecnológicos
• Introducción estructurada
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42. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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43. SOLUCIÓN INTEGRAL
INTERNET
Local Central del Cliente
Router
Cisco Enlace de
datos
LAN
(N x 64)
NAP
Kbps reservados Perú
por canal de voz
Líneas
Conexión telefónica
telefónicas estándar internacional
de RCP Enlaces E1 SS7-TDM
Conexión telefónica
Gateway VoIP, QoS, máximo
Dos (2) medios de asegurado
VoIP acceso telefónico a
V
su institución Conexión de datos y a
Internet, QoS, mínimo
asegurado
PBX
Líneas telefónicas
Red de Telefonía
de hunting actual Básica
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44. AGENDA
• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
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45. RESUMEN
• Internet, una opción para transporte de telefonía
• Convergencia de soluciones:
• Un medio para ahorro y optimización de recursos
• Rapidez de implementación
• Escalabilidad
• Ventaja competitiva para nuevos servicios
• Mayor aprovechamiento del personal experto
• Ubicuidad de personal viajero
• Una mejor experiencia en servicios para el cliente
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