El documento aborda la comunicación en entornos digitales, enfatizando la importancia de conocer las dinámicas de las redes y construir una identidad digital. Se destacan claves como la utilidad, la transparencia en procesos y el desarrollo de competencias comunicativas. Además, se menciona la necesidad de interactuar de manera humana y evaluar tanto la escucha como los indicadores de interacción.