1. Diseño para
comunidades online

2. ¿Qué es una
comunidad online?

7. Grupo de
personas
que comparten un
interés o afición y
que se relacionan
en internet.

8. Una comunidad comparte un objetivo
(misión) y una filosofía para alcanzarlo

9. En las comunidades online la
comunicación ocurre en todas
direcciones.

10. La relación de los usuarios con la
comunidad a lo largo del tiempo
Fuente: bokardo.com

11. Sólo el 1% contribuye.

12. ¿Qué motiva a los usuarios a
contribuir?
IDENTIDAD
PERTENENCIA
AL GRUPO
APRENDER
DIVERSIÓN
VALOR PERSONAL
COMPARTIR
REPUTACIÓN
RECONOCIMIENTO
AUTOAFIRMACIÓN

17. Principios de diseño para generar
comunidad

18. 1. Simplicidad de funcionalidades

19. Arrancar una comunidad es como
encender un fuego.

20. Crecimiento por desbordamiento.

21. Menos es mejor.

22. 2. Simplicidad conceptual

23. Se debe entender en una frase

24. Reglas de funcionamiento claras

25. 3. Una comunidad es siempre única

26. Cada comunidad
es diferente.
Aporta un valor
único

27. No se puede
clonar una
comunidad, ni
comprarla, ni
falsearla.

28. 4. Fomentar los efectos de red

29. Cuanto más hay, más viene

30. El contenido creado por humanos genera
más interacción.

31. 5. Involúcrate e involucra a tus usuarios

32. Sentido de pertenencia.
La comunidad no es tuya, es de ellos.
Libertad de discusión absoluta

33. La marca es muy
sutil.
La ausencia de
marca también es
marca.
“Esto lo hacemos
entre todos”

34. Gracias :-)
Jose Florido
jflorido@google.com