Este documento describe los componentes necesarios para construir una comunidad virtual, incluyendo canales en redes sociales, páginas y eventos. Explica conceptos como el diseño de contenido, la administración de la comunidad, el análisis de datos y tendencias de mercado. También destaca los beneficios de una comunidad virtual como un mayor compromiso de los seguidores, una mejor comprensión de los clientes y el posicionamiento de la marca.

1. LA CONSTRUCCIÓN DE LA COMUNIDAD VIRTUAL

2. Los canales pueden vincularse para exponer el mismo contenido GRATIS es hacer un canal en redes sociales Canal en redes sociales Páginas y Eventos “ ..cualquiera tiene una página..”

3. Componentes de la comunidad Canal en redes sociales Páginas y Eventos “ LA IDEA” Conceptos aplicados de campaña Diseño de canal Gráfico digital Administración de comunidad Diseño de Contenido simple. Desarrollo y producción. Distribución de contenido. Intervención de contenido. Diseño de investigación. Proceso de datos. Diseño de datos estadísticos. Contenido Enlace a landing Contenido Imágenes y fotografías Contenido Video y animación “ Los seguidores” Audiencias cautivas Diseño de nicho a medida Inteligencia de mercado Reputación de marca Investigación de mercado Análisis de tendencia Diseño de producto Testeo de comunicación Desarrollo y programación Aplicaciones APP - API Web Micrositio Landing Multimedia (Flash –HTML5)

4. Social Marketing Media

5. Promoción Inteligencia de mercado Atención al Cliente Relaciones públicas Manejo de Crisis Servicios Publicidad Investigación y desarrollo ¿Qué actividades aporta?

6. Mayor valor agregado Mejor posicionamiento de marca Mayor penetración en segmentos Escuchar al cliente incrementa la inteligencia de mercado. La participación activa genera un mayor compromiso y lideres de opinión. Mantener activas las conversaciones en torno a la empresa, marca o productos. PRINCIPALES BENEFICIOS

7. Componentes de la Comunidad

8. “ Con la aparición de las Redes Sociales en el mundo de las organizaciones, se abrió una puerta que te invita a conocer más de tus clientes y potenciales, para el optimo desarrollo de la marca y los productos de la empresa”.