La comunicación ha estado presente desde los inicios de la humanidad, permitiendo a los primeros humanos relacionarse y formar grupos. La comunicación implica el intercambio de información entre dos o más partes a través de canales y códigos. Existen diversos factores como el emisor, receptor, mensaje, contexto, que influyen en el proceso comunicativo. A lo largo de la historia, la comunicación ha sido clave para impulsar el desarrollo social a través de campañas, estrategias y el intercambio cultural.

1. Módulo 1 tema 1
La comunicación en la sociedad

2. La comunicación
La comunicación es tan antigua como el ser humano. En su
evolución los seres humanos han ido creando familias,
tribus, grupos y sociedades que requerían la generalización
de las relaciones comunicativas.

3. La comunicación
Los inicios de la
comunicación entre los
hombres se han registrado
desde la prehistoria, donde
los primeros humanos
utilizaban lenguajes arcaicos
para comunicarse, también
realizaban pinturas que
pueden clasificarse como
los primeros intentos de
una expresión o
comunicación escrita.

4. La comunicación
La comunicación es un proceso de intercambio en el cual se
realiza una transferencia de información entre 2 o más
partes. Por ejemplo: Cuando transmitimos una información
a nuestro compañero de trabajo ya sea por medio del habla,
la escritura, las señas, los símbolos, entro otros.

5. Factores del proceso comunicativo
Existen diversos factores que intervienen en el proceso
comunicativo, dentro de los principales factores o
elementos de la comunicación humana están:
Factores del
proceso
comunicativo
Emisor
Receptor
Canal
Código
Mensaje
Situación

6. Factores del proceso comunicativo
Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una
persona, constituye la fuente y el origen de lo que se
pretende comunicar.

7. Factores del proceso comunicativo
Receptor: Es quien recibe la
información.
Mensaje: Es lo que se quiere
transmitir. Se refiere al
contenido de lo que el emisor
comunica al receptor.

8. Factores del proceso comunicativo
Canal: Es el medio por el cual se transmite el mensaje,
como voz a voz, internet, teléfono, carta, videos, entre
otros.

9. Factores del proceso comunicativo
Código: Es el sistema de señales o signos que se usan para
transmitir un mensaje, por ejemplo: el inglés, el castellano,
el código morse, el sistema braile, las señales camineras,
entre otros.

10. Factores del proceso comunicativo
Situación o contexto: Es la situación o entorno
extralingüístico en el que se desarrolla el acto
comunicativo.

11. Factores del proceso comunicativo
Contexto
Receptor
Emisor
Canal
Código
Mensaje

12. Clases de comunicación
Hasta la fecha se han registrado una gran variedad de
categorías en la comunicación. Sin embargo, Según Niño
Rojas, la comunicación se puede clasificar según cada
criterio, lo que hace viable la clasificación.

13. La comunicación como herramienta
para el desarrollo
La comunicación se ha definido como un proceso de
interacción en el que actúan dos o más partes. Sin embargo
para que esta interacción sea efectiva, es necesario que
cada parte pueda tener una competencia comunicativa.

14. Competencia comunicativa
Es la capacidad basada en un conjunto de conocimientos
(dominios, experiencias, destrezas, habilidades, hábitos,
entre otros) que habilitan a los integrantes de un grupo
social para producir y comprender eficazmente mensajes
con significado sobre cualquier aspecto del mundo, por
diferentes medios y códigos, y en diversos contextos de la
vida social.

15. La comunicación como herramienta
para el desarrollo
Cuando estas competencias son utilizadas por la
comunidad es más probable que el desarrollo de la misma
sea exitoso, pues estas son utilizadas con fines políticos,
económicos, culturales, ambientales, entre otros. Ante esto
se pueden definir que la comunicación es vital para:
 Planificación
 Participación popular y movilización
comunitaria
 Difusión de información
 Coordinación de actividades
 Poder decisional

16. Barreras de la comunicación
Psicológicas: Son aquellas basadas en las emociones o
estado de animo de alguna de las partes que intervienen
en el proceso de la comunicación, generando una
interpretación alterna del mensaje que se quiere transmitir.

17. Barreras de la comunicación
Físicas: Son aquellas generadas por corte en la
comunicación, imposibilidad de comunicación,
interferencias, entre otros.

18. Barreras de la comunicación
Semánticas: Son aquellas generadas por la implementación
de símbolos, palabras, imágenes que según el escenario
puede tener un significado distinto. Por ejemplo: La
guagua en Cuba significa autobús, en Chile significa bebé.

19. Barreras de la comunicación
Otras barreras: Son aquellas generadas por las
interrupciones, interpretaciones erróneas y escucha
inactiva.

20. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Tarjetas ciudadanas y
campañas de mimos y
cebras: Estas buscaban que
los mismos ciudadanos
fueran capaces de
autorregular su
comportamiento y regular el
de los otros.

21. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Tarjetas ciudadanas y campañas de mimos y cebras.
Para esto, el distrito utilizo diversas herramientas de
comunicaciones, que transmitieran la censura o aprobación
de los comportamientos de peatones o de conductores de
vehículos en el espacio público (Mockus, 1999).

22. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Las campañas de mimos y cebras, buscaban promover y
ejercitar la convivencia entre peatones y conductores de
vehículos para generar más conciencia de la conveniencia de
las reglas de convivencia y de la importancia de cumplirlas
en los espacios comunes.

23. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Los mimos, se ubicaban en importantes vías de alto flujo
vehicular, especialmente en el centro de la ciudad, tratando
de persuadir de forma lúdica sobre el respeto a las
convenciones del tránsito peatonal y vehicular a los
conductores que ocupaban con sus automóviles los espacios
demarcados para el paso de los transeúntes o "cebras".

24. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Así mismo estas campañas buscaban que los bogotanos
aprendieran y afianzaran la utilización de espacios como los
paraderos y las "cebras". Los resultados de estas campañas
fueron que en 1996 el 76,46% de los conductores y el
72,25% de los peatones respetaban la cebra (Secretaría
General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. , 2013)

25. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Campaña de la Organización Mundial de la Salud “Salve
vidas, límpiese las manos”: Esta campaña busca fortalecer
el lavado de las manos en la población mundial. Para esto ha
construido una campaña de comunicaciones que busca
sensibilizar a la comunidad sobre la importancia del lavado y
los efectos que esta actividad generan en la salud pública.

26. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Juan Valdez: Esta marca logró su posicionamiento
internacional mediante una estrategia comunicativa que se
enfocaba en dar mayor visibilidad al producto y recurrió a
valores como la sencillez y el valor de lo tradicional.

27. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
Propaganda Nazi: Fue una iniciativa desarrollada para influir
en la comunidad a través del empleo de diversas
herramientas de comunicación. Se utilizó por el partido nazi
desde el ascenso al poder de Adolf Hitler en Alemania.

28. Experiencias de la comunicación en el
desarrollo del proyecto
La propaganda nazi proporcionó un instrumento crucial para
adquirir y mantener el poder, así como para la
implementación de sus políticas. La propaganda nazi
idolatraba a Hitler como un talentoso estadista que traería
estabilidad, crearía puestos de trabajo y restauraría la
grandeza de Alemania.

29. El poder de la comunicación ha generado
grandes cambios fomentando el desarrollo
de nuestras sociedad, ofreciendo un
intercambio cultural, la evolución de los
sistemas sociales, así como generando
espacios de interrelación.

30. Gracias