La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El documento también discute conceptos como necesidad humana, deseos, demandas, comercio, proteccionismo y la economía globalizada.
Cuando estudiaba en la Universidad leí “Fundamentos de Marketing” de Phillip Kotler, el llamado padre del Marketing, un genio que sigue vigente hasta hoy. Pero desde entonces, el marketing ha evolucionado mucho, nunca para, y ya con unos 100 años de historia ha pasado del marketing orientado al producto (1.0), al marketing centrado en el cliente (2.0), pasando por el marketing centrado en el ser humano y sus valores (3.0) y finalmente al marketing orientado a lo digital (4.0), que es el tema que Kotler postula en su ULTIMO LIBRO3La que se entiende hoy en día por Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad
Conceptualización y cuadro de reseña (marco teorico)
1. Conceptualización
Para entender acerca de la mercadotecnia y sus diferentes políticas que lo limitan
en cada región del mundo es necesario conocer los conceptos que se manejan en
esta investigación.
Conceptos esenciales de mercadotecnia
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e
individuos obtienen lo que desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes.
La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos
satisfactores básicos. Los deseos consisten en anhelar los satisfactores
específicos para estas necesidades profundas. Los deseos se tornan en
exigencias cuando están respaldados por el poder adquisitivo. Las demandas
consisten en desear productos específicos que están respaldados por la
capacidad y la voluntad de adquirirlos. (Kotler, Philiph, 2001).
El comercio ha sido siempre en la historia de la humanidad y en todas las culturas,
el motor impulsor del desarrollo económico, del bienestar de la población y del
intercambio no solo de mercancías, sino también de mitos, culturas y costumbres.
Ya los griegos y los romanos veneraban al Dios Hermes o Mercurio, hijo de Júpiter
y la ninfa Maya, que con su gorro, sus talones provistos de alas, empuñando el
caduceo en la mano derecha y con una bolsa de dinero en la izquierda
representaba el comercio entre los pueblos.
Los grandes viajeros como Marco Polo o Cristóbal Colón fueron motivados en sus
aventuras por el afán de abrir rutas de comercio con otras culturas y pueblos. En
nuestro país, tenemos el ejemplo de la región de Michoacán, donde los pueblos
autóctonos, que viven en los alrededores del lago de Pátzcuaro, dirigidos por
Vasco de Quiroga, se especializaron en la producción de diferentes bienes con el
fin de intercambiarlos entre ellos.
2. Con la revolución industrial y la producción masiva de bienes, empieza a surgir la
economía como ciencia y entre sus precursores encontramos a Richard Cantillón
con su “Ensayo sobre la naturaleza del comercio en general”, y posteriormente a
los clásicos, representados principalmente por Adam Smith y su teoría de la
ventaja absoluta y a David Ricardo con su teoría de la ventaja comparativa, obras
todas, dedicadas a explicar las ventajas del comercio entre los pueblos. Sin
embargo también tenemos el polo opuesto, pueblos y teorías que practican o
predican el proteccionismo. Hasta mediados de los 80´s nuestro país es un claro
ejemplo de ese proteccionismo. China, recién acaba de ingresar a la OMC para
abrir su país al comercio. (Orozco, José Luis, 2002). Orozco Martínez, José
Luis(2002) La mercadotecnia en el mundo globalizado, Mercadotecnia global.net
extraido el 19 de marzo de 2013 desde:
http://www.mktglobal.iteso.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=24
8&Itemid=118.
Los bloques comerciales o bien los países, imponen barreras cualitativas al
comercio internacional a fin de protegersus intereses y la salud de sus habitantes,
es por ello que el exportador mexicano debe conocer cuáles son las restricciones
a su producto para poder cumplir con ellas y así evitar todo tipo de pérdidas por
rechazos o demoras en la aduana. (PROMEXICO, 2010).
Proteccionismo (barreras al comercio)
En la exportación, hay que cumplir con todos los aspectos legales impuestos por
el país local, que pueden afectar la comercialización del producto como son las
tarifas arancelarias, que son utilizadas por los países para proteger su mercado
interno. Si las tarifas arancelarias son demasiado altas pueden sacar de mercado
a un exportador, que no tendrá forma de competir con productores locales y las
Barreras no arancelarias o cualitativas, que son las medidas establecidas por los
gobiernos para controlar el flujo de mercancías entre los países, ya sea, para
proteger la planta productiva y las economías nacionales, para preservar los
bienes de cada país en lo que respecta al medio ambiente; sanidad animal y
3. vegetal, o para asegurar a los consumidores la buena calidad de las mercancías
que están adquiriendo o darles a conocer las características de las mismas.
(PROMEXICO, 2010).
La economía globalizada
Muchos de los bienes y servicios que se compran a nivel mundial son “híbridos”,
por cuanto al diseño, los materiales, la fabricación y el ensamble han sido
realizados en varios países. Las empresas más grandes de Estados Unidos en
vez de competir por sí solas, en el mercado mundial, están formando redes de
empresas globales muy extensas para ampliar su alcance a nivel mundial. (Kotler,
Philiph, 2001).
Kotler, Philiph (2001) Dirección de Mercadotecnia, análisis, planeación,
Implementación y control, Pearson Educación.
Cuadro de definición para conceptualización.
Concepto Definición Fuente
mercadotecnia La mercadotecnia es un Kotler, Philiph (2001)
proceso social y Dirección de
administrativo mediante Mercadotecnia, análisis,
el cual grupos e planeación,
individuos obtienen lo Implementación y
que desean a través de control, Pearson
generar, ofrecer e Educación.
intercambiar productos
de valor con sus
semejantes.
La necesidad humana es el estado en el que
Kotler, Philiph (2001)
se siente la privación de
Dirección de
algunos satisfactores
4. básicos. Mercadotecnia, análisis,
planeación,
Implementación y
control, Pearson
Educación.
Aprendizaje Proceso de Sevilla, S.I. (1994).Los
aproximación desde la procedimientos en el
estructura cognitiva del aprendizaje de la Física.
que aprende hasta el Revista Colombiana de
campo de conocimientos Física. Obtenido el 1 de
que pretende acceder. Marzo de 2012 de la
base de datos EBSCOH
comercio el motor impulsor del Orozco Martínez, José
desarrollo económico, Luis(2002) La
del bienestar de la mercadotecnia en el
población y del mundo globalizado,
intercambio no solo de Mercadotecnia
mercancías, sino global.net
también de mitos,
culturas y costumbres.
Los bloques comerciales imponen barreras Czinkota, Michael,
cualitativas al comercio (2008), Marketing
internacional a fin de Internacional, México,
protegersus intereses y Cengage Learning
la salud de sus Editores, traducido del
habitantes, libro International
Marketing, 8th.
Thomson/South
Westwern.
5. Proteccionismo En la exportación, hay Kotler Philip & Keller
(barreras al comercio) que cumplir con todos Kevin L. (2006),
los aspectos legales Dirección de Marketing,
impuestos por el país duodécima edición,
local, que pueden traducción de Clara
afectar la Rivera, Marketing
comercialización del Management, México,
producto como son las Pearson Educación de
tarifas arancelarias, que México.
son utilizadas por los
países para proteger su
mercado interno.
Cuadro de reseña.
Elementos Mercadotecnia La mercadotecnia en el
Internacional mundo globalizado,
PROMEXICO.gob Mercadotecnia
global.net
Tema central La enseñanza de la Enseñanza de la
mercadotecnia en mercadotecnia
México y su relación internacional hoy en dia.
Internacional.
Propósito del autor Dar a conocer los Dar a conocer los
factores que componen cambios que ha sufrido
la mercadotecnia el comercio
Internacional, asi como internaciona, asi como el
sus limitantes, políticas, consumismo en el
etc. mundo actual.
Subtemas similares El aprendizaje acerca de Mercadotecnia.
Subtemas diferentes La mercadotecnia en El mkt, visto desde un
México y su relación con punto de vista comercial.
los demás países.
Conclusión del autor La mercadotecnia en Es de gran importancia
Mexico es una de las conocer los cambios del
mas completas, ya que mkt, las nuevas
su relación con tendencias en el mundo
6. diferentes regiones del globalizado, etc.
mundo es compleja y
avanzada.
Reflexión personal Considero que la Considero que es un
Mercadotecnia en tema superimportante,
México es una de las ya que es a lo que
mas completas, ya que nosotros como
relacionándola con los estudiantes de
diferentes países, las mercadotecnia nos
diferentes culturas y enfrentamos.
religiones, nos da a
conocer mas acerca de
este tipo de costumbres.