Este documento presenta información sobre el marketing de ubicación social (SLM). Explica conceptos como check-ins, GPS, Foursquare y el valor que tienen los check-ins para clientes y empresas. También analiza cómo el SLM puede usarse para dar a conocer una empresa, amplificar el mensaje de una marca y fidelizar clientes.

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26 de octubre de 2011

3. Technology adoption lifecycle
Fuente:
marke&ng
book
by
Geoffrey
A.
Moore
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
3

4. Google Trends
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
4

5. Google Trends
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
5

6. Movilidad
Referencia:
Tag
MicrosoA
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
6

7. En 2014 Internet móvil superará al PC
Referencia:
Tag
MicrosoA
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
7

8. La mitad de las
búsquedas locales se
realizan a través de un
móvil
Referencia:
Tag
MicrosoA
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
8

9. Búsquedas locales
Referencia:
Google
Places
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
9

10. La mitad de las
búsquedas locales se
realizan a través de un
móvil
Referencia:
Tag
MicrosoA
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
10

11. Aplicaciones del móvil
hIp://tag.microsoA.com/consumer/index.aspx
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
11

12. Google maps en Google
11/2/11
Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
12

13. Apps de georeferenciación
T.1-­‐1
hIp://tag.microsoA.com/consumer/index.aspx
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Departamento
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Marke1ng
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Socialtec
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14. Evolución
Game play
Servicios de social
location sharing
Geo-caching GPS enabled
Dave Ulmer mobiles 911c
Geo-games
2005 2009
2000 2002 2007
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Marke1ng
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15. Aplicaciones SLS
hIp://www.beerby.com/
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Marke1ng
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Socialtec
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16. Aplicaciones móviles
hIp://sfpark.org/
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Marke1ng
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17. Social Location Sharing
hIp://www.life360.com/gps_tracking
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Marke1ng
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18. Social Location Sharing
hIp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8
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Marke1ng
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19. SLS for Business
hIp://itunes.apple.com/mx/app/fourminder/id385464756?mt=8
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Socialtec
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20. Agregador SLS
hIp://www.fourwhere.com/
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Socialtec
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21. Ingresos por checkin
hIp://www.wereward.com/
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22. Aplicaciones móviles
Aplicaciones Referencias Aplicaciones Referencias
Puntos de Plataforma de
información publicidad
Compartir tu
Checkins sociales localización en web
Posicionamiento en Plataforma de
Google Maps y Hotpot fidelización
Checkins múltiples y
Compartir con
agregadores
amigos y familiares
Games
Checkins de
actividades
Gastronomía
Compartir posición
en movimiento
Group messaging (texto,
fotos y lugares)
GPS
Cupones y ofertas Realidad aumentada
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23. Privacidad y seguridad
hIp://www.pleaserobme.com/
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24. Foursquare
hIp://www.sorayapaniagua.com/2011/02/13/emprendedores-­‐y-­‐medios-­‐sociales-­‐taxi-­‐oviedo/
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25. Foursquare
hIp://twiIer.com/#!/taxioviedo
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27. Social Location Marketing
S LM
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Departamento
de
Marke1ng
-­‐
Socialtec
27

28. Social Location Marketing
“ Utilización de un nuevo canal de comunicación
basándose en aplicaciones que permiten “
compartir la localización del usuario.
Tirso
Maldonado
-­‐
Socialtec
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29. Netiquette SLM
Check-in Es el registro que hace el usuario en un lugar
GPS Sistema de Posicionamiento Global
Mayor Galardón que otorga Foursquare al usuario que más veces ha hecho un check-in en un
lugar
Venue Lugar registrado en los sistemas de checkin
Place Lugar o posicionamiento utilizado en los sistemas de checkin
Badges Son los galardones que consiguen los usuarios del sistema
LBS Servicios basados en la localización (Location Based Services)
SLS Compartir Socialmente tu Localización (Social Location Sharing)
SLM Social Location Sharing (Marketing de localización social)
SLMP Social Location Marketing Plan (Plan de marketing en localización social)
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Marke1ng
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30. El valor de un checkin para el cliente
1. Comunicar
a
mis
amigos
que
estoy
en
algún
si1o
guay!
(ego)
2. Beneficiarme
de
alguna
oferta
(negocio)
3. Llevar
un
registro
de
todo
lo
que
hago
en
mi
ajetreada
vida
(control)
4. Recibir
galardones
y
objetos
( juego)
5. Cambiar
mi
status
en
facebook
y
twiEer
(social)
6. Registrar
un
lugar
como
favorito
para
no
olvidarme
(control)
7. Ganar
dinero
(wereward.com)
(negocio)
8. Perseguir
reconocimiento
social
(ego)
9. Comunicar
al
mundo
con
quien
estoy
(ego)
10. Descubrir
algo
( jugar)
11. Promocionar
un
lugar
(ayudar)
12. Mejorar
la
toma
de
decisiones
al
hacer
una
compra
(negocio)
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31. El valor de un checkin para la empresa
“ Un checkin tiene un impacto directo sobre los “
ingresos del establecimiento.
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32. Influencia en el ciclo de ventas
" Compra
" Elevación
de
la
marca
" Recomendación
de
un
amigo
" Reconocimiento
de
marca
" Publicación
por
una
recompensa
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33. Tags SlideShare:
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34. Checkins por país en FB
hIp://www.socialbakers.com/places/country/spain/
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Socialtec
34

35. El
geomarke&ng
combina
cuatro
de
los
trending
topics
del
momento:
la
movilidad,
lo
social,
la
localización
y
los
juegos
sociales.
1. Dar
a
conocer
un
producto/servicio
u
organización
2. Amplificar
el
mensaje
comercial
de
una
marca
3. Segmentar
a
tu
público
obje1vo
4. Mejorar
el
servicio
de
localización
de
tu
empresa
5. Captar
a
nuevos
clientes
6. Conocer
el
mercado
7. Fidelizar
a
tus
clientes
8. Crear
un
sen1miento
de
pertenencia
a
la
marca
11/2/11
Departamento
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Marke1ng
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36. 1. Dar a conocer tu empresa
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37. 2. Amplificar el mensaje comercial
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38. 3. Segmentar a tu público objetivo
11/2/11
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39. 3. Segmentar a tu público objetivo
11/2/11
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40. 4. Mejorar el servicio de localización
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41. 5. Captar a nuevos clientes
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42. 6. Conocer a tus clientes
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43. 7. Fidelizar a tus clientes
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44. 8. Sentimiento de pertenencia
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