Este documento resume las principales tendencias de marketing digital para 2015, incluyendo el uso de mensajería instantánea, video marketing, comunicación visual, contenido, SEO vertical, publicidad en redes sociales, CRM en la nube y métricas. También presenta ejemplos y herramientas para cada tendencia.

1. Departamento de Marketing - Social Learn
POR TIRSO MALDONADO
Y OTRAS CLAVES DEL NEGOCIO TURÍSTICO
PLATAFORMAS DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

2. Departamento de Marketing - Social Learn
CRECIMIENTO EN 4 AÑOS
Fuente: Nextbigwhat.com

3. Departamento de Marketing - Social Learn

4. Departamento de Marketing - Social Learn

5. Departamento de Marketing - Social Learn
SEO VERTICAL

6. Departamento de Marketing - Social LearnDepartamento de Marketing - Social Learn 6
PLATAFORMA DE ANUNCIOS MICRO PAGO
Campaña:
Promoción a fans y sus
contactos de un eBook gratis
sobre Inbound Marketing.
Presupuesto:
25€ en 4 días.
Resultados:
01/02/2014 – no ha
arrancado la campaña y ya
hemos obtenido 366
impresiones.
02/02/2014 - paramos la
campaña con 87.232
impresiones
Conversión a registro – 18
registrados
1 registro = 0,55€

7. Departamento de Marketing - Social Learn
SocialMedia
Influenciadores
Medios tradicionales
Mobilemarketing
Telemarketing
Inboundlinks
SEO(VyH)
Ferias
Prensayrevistas
Bannersonline
TVyradio
Ventadirecta
PÁGINA WEB SOCIAL
Internet
Contenido
Métrica
eMail marke2ng
Inbound mkt Outbound marke>ng
777Departamento de Marketing - Social Learn
SistemasIM
IRRUPCIÓN DEL IM EN EL MARKETING MIX
PPCLongtailRRSS

8. Departamento de Marketing - Social Learn 8 8

9. Departamento de Marketing - Social Learn 9 9

10. Departamento de Marketing - Social Learn 1010

11. Departamento de Marketing - Social Learnh5p://www.nautal.com
9 DISCIPLINAS QUE DEBES CONOCER
Por Tirso Maldonado
MASTER EXPRESS EN NUEVOS MÉTODOS

12. Departamento de Marketing - Social Learn
Definición del modelo
de negocio y revisión
continua
1
#trends2015

13. Departamento de Marketing - Social Learn
INBOUND MARKETING
13Departamento de Marketing - Social Learn
13
La innovación aplicada al modelo de negocio trata de crear nuevos modelos
con el obje6vo de generar valor para las empresas y sus clientes
sus6tuyendo modelos an6cuados
“
“
Fuente: Wikipedia
PARTNERS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CLIENTES SEGMENTOS
RECURSOS CLAVE CANALES
LÍNEAS DE INGRESOESTRUCTURA DE COSTES
BUSINESS MODEL CANVAS DE OSTERWALDER
¿a quién nos
dirigimos? ¿a
qué segmentos
de mercado?
¿cuáles son
los más
importantes?
¿qué partners
pueden hacer
algo mejor
que nosotros?
¿a menor
coste?
¿qué
actividades son
clave? ¿aportan
realmente
valor al
producto final?
¿qué
ofrecemos al
cliente? ¿qué
problema
solucionamos?
¿qué
necesidad
satisfacemos?
¿qué relación
debemos
mantener con
nuestros
clientes?
¿cómo
llegamos
a nuestros
clientes?
¿en qué
costes
incurrimos
en el
modelo?
¿qué están
dispuestos a
pagar?
¿cómo? ¿con
qué margen?
¿qué
recursos
son clave
en el
modelo?

14. Departamento de Marketing - Social Learn
Aplicación de técnicas
creativas para potenciar
la innovación
2
#trends2015

15. Departamento de Marketing - Social Learn
CASA RURAL SENDERUELA – INNOVACIÓN
1515Departamento de Marketing - Social Learn

16. Departamento de Marketing - Social LearnDepartamento de Marketing - Social Learn 16
SERVICIO 010 CON TELEGRAM

17. Departamento de Marketing - Social Learn 17Departamento de Marketing - Social Learn 17
ANDALUCÍA EMPRENDE APUESTA POR EL IM

18. Departamento de Marketing - Social Learn 181818
WIKINOMIA O ECONOMÍA DISTRIBUIDA

19. Departamento de Marketing - Social Learn
LA FÓRMULA
1919
fórmula=
9 ideas en 2 minutos

20. Departamento de Marketing - Social Learn
Speed Links Reto: ____________________________
Nombre: _________________ Fecha: ____________

21. Departamento de Marketing - Social Learn
La comunicación visual,
más importante que
nunca
3
#trends2015

22. Departamento de Marketing - Social Learn 2222
COMUNICACIÓN VISUAL
h5p://www.witcamp.com/post/2013-11-28-clave-6-desarrollo-de-la-comunicacion-visual-en-la-empresa

23. Departamento de Marketing - Social Learn 2323
COMUNICACIÓN VISUAL

24. Departamento de Marketing - Social Learn 24
COMUNICACIÓN VISUAL

25. Departamento de Marketing - Social Learn 2525
COMUNICACIÓN VISUAL

26. Departamento de Marketing - Social Learn 2626
EDICIÓN DE FOTOS CON PHOTOSHOP EN CLOUD

27. Departamento de Marketing - Social Learn
El video marketing como
clave para el SEO y el
engagement con el
cliente
4
#trends2015

28. Departamento de Marketing - Social Learn 28
VIDEO MARKETING

29. Departamento de Marketing - Social Learn
VIDEO SEO EN YOUTUBE
29Departamento de Marketing - Social Learn 29

30. Departamento de Marketing - Social Learn 30Departamento de Marketing - Social Learn 30

31. Departamento de Marketing - Social Learn
VIDEO MARKETING
31Departamento de Marketing - Social Learn 31

32. Departamento de Marketing - Social Learn 32
VIDEO MARKETING

33. Departamento de Marketing - Social Learn 33
VIDEO MARKETING
33

34. Departamento de Marketing - Social Learn 3434
EDICIÓN DE VIDEOS CON UN EDITOR

35. Departamento de Marketing - Social Learn
Definición de la
estrategia de contenido
como clave de la
comunicación corporativa
5
#trends2015

36. Departamento de Marketing - Social Learn
PROGRAMA EDITORIAL Y ENVÍOS MASIVOS
36Departamento de Marketing - Social Learn 36

37. Departamento de Marketing - Social Learn
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES
Departamento de Marketing - SocialtecDepartamento de Marketing - Social Learn 37

38. Departamento de Marketing - Social LearnDepartamento de Marketing - SocialtecDepartamento de Marketing - Social Learn 38
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES

39. Departamento de Marketing - Social Learn 39Departamento de Marketing - Social Learn 39
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS EN REDES

40. Departamento de Marketing - Social Learn 40
CONVERSION CONTENT MARKETING

41. Departamento de Marketing - Social Learn 41Departamento de Marketing - Social Learn 41
h5p://ebooks.witcamp.com/im

42. Departamento de Marketing - Social Learn
Practica el SEO vertical
además de posicionarte en
los buscadores genéricos
6
#trends2015

43. Departamento de Marketing - Social Learn
SEO VERTICAL
43
Comparadores:
Plataformas especializadas:
Metabuscadores por precio:

44. Departamento de Marketing - Social Learn
Incorpora la
mensajería instantánea
en tu mix de canales
7
#trends2015

45. Departamento de Marketing - Social Learn

46. Departamento de Marketing - Social Learn

47. Departamento de Marketing - Social Learn

48. Departamento de Marketing - Social Learn
INSERTAR SOCIAL PLUGIN
Departamento de Marketing - Social Learn 48
h5p://www.sharethis.com/get-sharing-tools

49. Departamento de Marketing - Social Learn
INSERTAR SOCIAL PLUGIN
Departamento de Marketing - Social Learn 49

50. Departamento de Marketing - Social Learn 50Departamento de Marketing - Social Learn 50
Conversación
010
Palabras clave
Gaudí, playas, festa al cel
687 200 100
COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO Y EL TURISTA

51. Departamento de Marketing - Social Learn 51Departamento de Marketing - Social Learn 51
Mataró ara
687 200 100
Votar 38825290W
PROCEDIMIENTOS

52. Departamento de Marketing - Social Learn 52Departamento de Marketing - Social Learn 52
GESTIÓN DE INCIDENCIAS

53. Departamento de Marketing - Social LearnDepartamento de Marketing - Social Learn 53
SERVICIO DE INFORMACIÓN

54. Departamento de Marketing - Social Learn
MEDIR
54Departamento de Marketing - Social Learn 54
h5ps://support.google.com/analy2cs/answer/1033867?hl=es

55. Departamento de Marketing - Social Learn 55Departamento de Marketing - Social Learn 55
h5ps://support.google.com/analy2cs/answer/1033867?hl=es
MEDIR

56. Departamento de Marketing - Social Learn
Haz publicidad
pensando en alcanzar
la venta gris (venta
indirecta)
8
#trends2015

57. Departamento de Marketing - Social Learn
FACEBOOK ADS
5757Departamento de Marketing - Social Learn 5757

58. Departamento de Marketing - Social Learn
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
5858

59. Departamento de Marketing - Social Learn
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
5959

60. Departamento de Marketing - Social Learn
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
6060

61. Departamento de Marketing - Social Learn
Implanta una solución
CRM en la nube
9
#trends2015

62. Departamento de Marketing - Social Learn
(amplificación)
(amplificación)
(posicionamiento y
contenido de soporte)
(contenido
de soporte)
SMMS
(Social Media
Management System)
Email Mkt
(networking)
(posicionamiento SEO)
CRM
BBDD mul>canal
recursos
videos
guías
Kardex semán>co

63. Departamento de Marketing - Social Learn
CAPTACIÓN DE ARROBAS
63Departamento de Marketing - Social Learn 63

64. Departamento de Marketing - Social Learn
CAPTACIÓN DE ARROBAS
64Departamento de Marketing - Social Learn 64

65. Departamento de Marketing - Social Learn
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