El documento argumenta que la gerencia moderna se ha basado en principios racionales que han perdido vigencia en un mundo definido por la complejidad, incertidumbre y cambio. Propone una "gerencia avanzada" basada en la armonización de conocimientos y emociones a través del diálogo y la inclusión, para garantizar la legitimidad social de la organización, la efectividad de la gestión y la realización de los empleados.

1. Caribbean International University
Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

2. “La gerencia hoy día no sabe cuál es su trabajo. En
otras palabras, los gerentes no entienden sus
responsabilidades. Ellos no conocen el potencial de
su posición... y si lo conocen, no tienen ni las
habilidades ni el conocimiento necesario”
EDward Deming
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

3. «Seremos como ciegos que manosean el elefante que
denominamos "organización", y llenos del sentido del
deber informamos sobre sus verrugas, su trompa, sus
rodillas y su cola, convencido cada uno de nosotros de
haber encontrado la naturaleza exacta de la bestia.
Pero lo peor es que ni siquiera estamos mirando a la
misma bestia»
Charles Perrow
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

4. LA GERENCIA NO PUEDE SEGUIR BASÁNDOSE EN ESOS PRINCIPIOS
La gerencia moderna se ha sustentado en la
RACIONALIDAD ESTRATÉGICA
Instrumental
Normativa
Dramatúrgica
Verdades absolutas
El poder de la razón
Certidumbre, predictibilidad y
control
Eficiencia, eficacia, efectividad
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

5. Complejidad
Incertidumbre
Violencia
CUALIDADES
QUE DEFINEN
NUESTRO MUNDO
3
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

6. Gerencia sustentada en creencias y valores
que han perdido vigencia social
Gerencia que se esfuerza más en sobrevivir
en un mundo de profundos cambios (más
que en desarrollarse)
Por si fuera poco, a la empresa se le pide
mayor implicación en los asuntos sociales
La gerencia es el arte de manejar
incongruencias y contradicciones
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

7. 3 ejes de la acción gerencial
GERENCIA
AVANZADA
(postmoderna)
Garantizar la
legitimación
social de la
actividad
Garantizar la
efectividad del
modelo de
gestión
Garantizar la
trascendencia
de los
miembros de
la organización
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

8. GERENCIA
AVANZADA
(postmoderna)
Se sustenta en la
RACIONALIDAD COMUNICATIVA
Respetar las diferencias para engranar
CONOCIMIENTOS Y EMOCIONES
(transformar trabajadores obedientes en trabajadores responsables)
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

9. Escuchar Comprender
Conectar
emociones
Incluir Modelar
La ruta de la gerencia postmoderna
A R M O N IZAR S A B E R ES
C O N J UG AR
I D E N TIDADES
A RT I CULAR R E LAC I O NAM IENTO S
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

10. La arquitectura del nuevo pensamiento gerencial se
sustenta en la armonía entre intereses individuales y
propósitos colectivos.
Esta es la clave para entender el ocaso de la gerencia
tradicional... una gerencia centenaria incapaz ya de
responder a la compleja dinámica que caracteriza a la
sociedad contemporánea.
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010

11. Gracias por su atención
Preguntas y comentarios
Dr. Eduardo Pateiro Fernández Noviembre, 2010