Quien no mide no gestiona. Para gestionar una intención o necesidad es necesario evaluar y controlar mediante indicadores. Los indicadores son variables cuyos valores reflejan el grado de cumplimiento de la intención. Quien no evalúa o controla por indicadores no está realmente gestionando.

2. ¿Quienes han
escuchado alguna
vez la frase:
“Quien no mide
no gestiona”?

3. ¿Quienes están de
acuerdo con la
frase:
“Quien no mide
no gestiona”?

4. ¿Quienes aplican
realmente la
frase:
“Quien no mide
no gestiona”?

5. d
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Ges
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6. Comprendamos
primero el
concepto de
“Gestión”

7. Definición de Gestión en
base al Ciclo Deming

8. Cuando NO SE
GESTIONA! el norte y el
Dos equipos de trabajo estaban construyendo
un ferrocarril. Un equipo inició por
otro por el sur. Cada uno de los equipos hizo su
parte en menos tiempo de lo planificado,
pero….

9. Primera
Conclusión:
Para Gestionar una
Intención/Necesidad
es necesario
“Evaluar”,
“Controlar”

11. ¿Cómo saber si
estamos
empeorando o no
nuestra
Intención/Necesidad
?
MEJOR: ¿Cómo
saber si estamos

12. Indicadores e
Intencionalidad
Indicador = Variable cuyos valores están alineados
(correlacionados) con el grado de cumplimiento de
cierta Intención / Necesidad.
•Ejemplos:
Intención: Penetrar en el mercado mexicano.
Indicador: Participación de mercado (% = 5.8; 7.3;…).
Intención: Bajar de peso.
Indicador: Talla de pantalón (N = 36; 34;…).
•El Diseño de Indicadores es un Problema de
Definición de Intenciones o Necesidades.
El Indicador (Variable) expresa “Estados”, en función del tiempo oode otras
El Indicador (Variable) expresa “Estados”, en función del tiempo de otras
dimensiones
dimensiones

13. Simplicidad para medir y
mejorar

14. Segunda
Conclusión:
Quien no evalúa o
controla por
Indicadores no
gestiona

15. Conclusión Final:
SI es acertado decir
que quien no mide
no gestiona.
Se debe medir con
Indicadores de
Gestión Alineados y
Viables.

16. https://www.facebook.com/groups/gestiondeprocesos/