La función principal de la conmutación en un sistema telefónico es ahorrar el número de conexiones necesarias entre los aparatos telefónicos y permitir múltiples comunicaciones simultáneas entre abonados. Los equipos de conmutación buscan conectar a todos los usuarios de la red de forma local, nacional e internacional. La parte más importante de un sistema de conmutación es la red de conexión y la unidad de control, que comprende los circuitos físicos que conectan a los abonados y determina qué punto de cruce se usará para cada llamada