Este documento discute cómo las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC's) pueden utilizarse como plataformas para la innovación social a través de cinco usos: 1) innovación abierta, 2) usos diferenciadores, 3) masificación, 4) visibilización, y 5) expansión. Si bien las TIC's tienen el potencial de transformar entornos sociales, políticos y económicos, también enfrentan desafíos como la inclusión, cobertura y accesibilidad. El documento concluye que