Siempre hay una mejor opción para iniciar un proyecto E-commerce, empezar a contemplar al usuario es un MOST dentro de la estrategia e-commerce, los esperamos!
#MkDayEADA Inbound Marketing en empresas de servicios#MkTrendsEADA
Conferencia realizada en el marco del #MkDayEADA del mes de junio donde Marina Sala, responsable de Inbound Marketing en Cyberclick, nos habló de cómo definir una estrategia de Inbound Marketing desde un enfoque de empresas de servicios. La primera parte es común a cualquier empresa y en la segunda parte nos centramos en las empresas B2B.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA
Conferencia realizada en el marco del #MkTrendsEADA del mes de octubre donde Javier Meilán habló de cómo definir la estrategia de negocio y cómo aplicar metodologías Lean y similares.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Presentación que suelo realizar a las startups que se incorporan a la aceleradora sobre el investor deck, es decir, la documentación que deben preparar para los inversores
¿Porqué el diseño es tan mal pagado?, ¿cómo ser oferta'¿cuánto cobrar?¿para qué sirve el Diseño?, son algunas de las preocupaciones esenciales de nuestra gestión. La presentación fue realizada a un grupo de alumnos de Inacap con el fin de abrir conversaciones y reflexionar sobre la gestión del diseño nacional.
#MkDayEada: Estrategias para ventas de alto impacto#MkTrendsEADA
Conferencia realizada en el marco del #MkDayEADA del mes de abril donde Raimon Mirosa, experto en ventas, nos habló de cómo afrontar un nuevo escenario para los equipos y argumentarios de ventas.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA
#MkDayEADA Inbound Marketing en empresas de servicios#MkTrendsEADA
Conferencia realizada en el marco del #MkDayEADA del mes de junio donde Marina Sala, responsable de Inbound Marketing en Cyberclick, nos habló de cómo definir una estrategia de Inbound Marketing desde un enfoque de empresas de servicios. La primera parte es común a cualquier empresa y en la segunda parte nos centramos en las empresas B2B.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA
Conferencia realizada en el marco del #MkTrendsEADA del mes de octubre donde Javier Meilán habló de cómo definir la estrategia de negocio y cómo aplicar metodologías Lean y similares.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Presentación que suelo realizar a las startups que se incorporan a la aceleradora sobre el investor deck, es decir, la documentación que deben preparar para los inversores
¿Porqué el diseño es tan mal pagado?, ¿cómo ser oferta'¿cuánto cobrar?¿para qué sirve el Diseño?, son algunas de las preocupaciones esenciales de nuestra gestión. La presentación fue realizada a un grupo de alumnos de Inacap con el fin de abrir conversaciones y reflexionar sobre la gestión del diseño nacional.
#MkDayEada: Estrategias para ventas de alto impacto#MkTrendsEADA
Conferencia realizada en el marco del #MkDayEADA del mes de abril donde Raimon Mirosa, experto en ventas, nos habló de cómo afrontar un nuevo escenario para los equipos y argumentarios de ventas.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA
Tendencias en Marketing Digital para 2020 #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
David Tomás, cofundador y CEO de Cyberclick, pionero del marketing digital en España, inversor y uno de los mayores expertos en entornos digitales, nos contó las 40 tendencias que hay que seguir muy de cerca durante este año que arranca en el marco del #MkTrendsEADA de EADA Business School.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Una herramienta sencilla y fácil es el Modelo de Negocio de Canvas, con él se puede visualizar en un lienzo o mapa todos los aspectos claves de tu empresa, en 9 bloques.
A través de preguntas claves vas perfilando cada uno de esos bloques, que se interrelacionan entre si y de este modo se va realizando un trabajo de diseño innovador sobre lo cómo creará valor tu empresa.
Webinar - Cómo materializar una idea de negocioNegocioAgil
Desarrollar un modelo de negocios previo a salir y comercializar una idea, por buena que esta sea, se convierte en una herramienta que guía los esfuerzos hacia una rentabilidad óptima.
Conferencia sobre cuantificación del mercado y modelo TAM/SAM/SOM impartida por Juan Jesús Velasco para IMEF, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla y la Escuela de Negocios EBC.
Hacer un buen pitch es fundamental para startups y emprendedores en su desarrollo de etapa temprana. Con un buen pitch se construye el networking necesario para desarrollar los negocios que lleven la empresa a un siguiente nivel. Es necesario para presentarse ante potenciales clientes, aliados e Inversionistas. De la claridad que se transmita depende la posibilidad de pactar una nueva reunión en privado donde se pueda ampliar la información inicialmente entregada en el pitch
Presentación utilizada para explicar la metodología ágil CANVAS ideada por Alex Osterwalder. Una herramienta perfecta para llevar al papel esa idea de negocio, y ver su posible validación
Taller modelo de negocios Engine Up PerúP3 Ventures
Presentación de Sebastian Gonzalez, Gerente de Consultoría de P3 Ventures, sobre diseño y generación de modelos de negocios innvovadores, para el primer Engine Up realizado en Perú, y organizado en conjunto por Instituto Invertir, Apesoft, Lima Valley y P3 Ventures.
Tendencias en Marketing Digital para 2020 #MkTrendsEADA#MkTrendsEADA
David Tomás, cofundador y CEO de Cyberclick, pionero del marketing digital en España, inversor y uno de los mayores expertos en entornos digitales, nos contó las 40 tendencias que hay que seguir muy de cerca durante este año que arranca en el marco del #MkTrendsEADA de EADA Business School.
El #MkTrendsEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkTrendsEADA en Twitter o en la web de EADA
Una herramienta sencilla y fácil es el Modelo de Negocio de Canvas, con él se puede visualizar en un lienzo o mapa todos los aspectos claves de tu empresa, en 9 bloques.
A través de preguntas claves vas perfilando cada uno de esos bloques, que se interrelacionan entre si y de este modo se va realizando un trabajo de diseño innovador sobre lo cómo creará valor tu empresa.
Webinar - Cómo materializar una idea de negocioNegocioAgil
Desarrollar un modelo de negocios previo a salir y comercializar una idea, por buena que esta sea, se convierte en una herramienta que guía los esfuerzos hacia una rentabilidad óptima.
Conferencia sobre cuantificación del mercado y modelo TAM/SAM/SOM impartida por Juan Jesús Velasco para IMEF, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla y la Escuela de Negocios EBC.
Hacer un buen pitch es fundamental para startups y emprendedores en su desarrollo de etapa temprana. Con un buen pitch se construye el networking necesario para desarrollar los negocios que lleven la empresa a un siguiente nivel. Es necesario para presentarse ante potenciales clientes, aliados e Inversionistas. De la claridad que se transmita depende la posibilidad de pactar una nueva reunión en privado donde se pueda ampliar la información inicialmente entregada en el pitch
Presentación utilizada para explicar la metodología ágil CANVAS ideada por Alex Osterwalder. Una herramienta perfecta para llevar al papel esa idea de negocio, y ver su posible validación
Taller modelo de negocios Engine Up PerúP3 Ventures
Presentación de Sebastian Gonzalez, Gerente de Consultoría de P3 Ventures, sobre diseño y generación de modelos de negocios innvovadores, para el primer Engine Up realizado en Perú, y organizado en conjunto por Instituto Invertir, Apesoft, Lima Valley y P3 Ventures.
This document brings together some notes on e-commerce and social media marketing.
Documento que contiene algunos apuntes sobre comércio electrónico y márketing en redes sociales.
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Con certificación internacional y clases totalmente gratuitas.
ohdigital | Optimizamos tus canales de venta onlineHector Merodio
ohdigital es una firma especializada en servicios de outsourcing de ecommerce para pymes.
Llevamos 15 años trabajando con plataformas de eCommerce de todas las formas y colores y conocemos todo el trabajo adicional que surge a raíz de crear tu canal de venta online. Trabajamos con compañías de B2B, con fabricantes, con marcas y retailers pequeños y medianos.
El servicio de externalización de la creación de su plan de comercialización digital y gestión de su comercio electrónico, le permite disponer de un equipo comercial online dedicado, capaz de gestionar todo el ciclo de venta online con sus partners habituales, de principio a fin: captación del cliente, control de IT, actualización de contenidos, gestión del pedido, contacto con su almacén, envío, transporte, entrega y satisfacción del cliente.
Las ventajas fundamentales de nuestro servicio son:
1. Profesionalización de la gestión de su comercio electrónico.
2. Liberación de sus recursos humanos, lo que le permitirá centrarse en sus funciones empresariales.
3. Reducir costes y gastos operativos.
4. Fácil acceso a conocimientos técnicos y especializados.
5. Ventaja tecnológica sobre su competencia.
6. Aumento de la productividad.
7. Incremento de ventas y márgenes.
La formula para crear experiencias de marca = Customer Experience ManagementFelipe Afanador Cortés
Para construir las marcas de hoy, ajustadas a las expectativas de los consumidores y preparadas para el futuro, es necesario desarrollar nuevas y mejores maneras de crear estrategias de comunicación y contacto con el usuario en diferentes canales y momentos, experiencias de compra.
Las vivencias, emociones, interacciones y puntos de contacto con el cliente son la base para construir una experiencia memorable. Esas experiencias, luego se vuelven en recuerdos, que los consumidores desean revivir.
Apalancarnos en la omnicanalidad, para mejorar la experiencia de compra, es el estándar de los retailers de hoy en día.
La omnicanalidad es la mezcla de todos los puntos físicos y virtuales para crear una experiencia de compra única, transversal e innovadora. Toda la información debe ser dinámica, accesible desde cualquier parte y oportuna (tiempo real).
Preparamos una receta cargada de los siguientes componentes:
Investigamos para entender el consumidor
Diseñamos e implementamos la formula OCR=S
Diseñamos el ciclo de vida del cliente
Alineamos el proceso de compra de a los momentos de la verdad
Mapeamos las expectativas y proceso de compra
Identificamos el cliente objetivo
Creamos contenido relevante para la audiencia
Creamos manuales y protocolos de servicio
Desarrollamos indicadores de gestión
2. En el mercado local e-commerce los
Retailers generan primero su página y
objetivos de ventas… antes de definir lo
que necesita el mercado, la forma de
conectar y lo que se necesita para
ejecutar su proyecto.
3. No se contempla una estructura que
diferencie al Retailer y que asemeje la
experiencia de compra online a su
identidad en tienda física.
7. …sabemos por experiencia de mas
de 8 años en el mercado digital, que
en E-commerce es fundamental
generar un entendimiento y resolver
interrogantes, que van a definir el
éxito del negocio
¡Antes de salir al mercado!
8. una consultoría especializada; busca
entender el mejor camino para su
proyecto e-commerce, definir y
proponer la combinación ideal para
hacerlo sostenible y rentable en el
menor tiempo posible.
10. Si partimos de hipótesis y no de
desarrollos ya ejecutados,
permitimos a la investigación
definir nuestra estructura, alcance,
estrategia y todo lo necesario para
lograr objetivos.
16. La profundidad y estructura del negocio
actual, son fundamentales para generar
aportes y proponer cambios sobra la
capacidad instalada, esta fase comprende
aspectos como:
• Entrevistas presenciales
• Entrevistas no presenciales
• Levantamiento de información
• Análisis de estructura y funcionamiento actual
18. Analizar e identificar intereses, afinidades y
comportamiento del mercado, nos dará luces
de cómo abordar nuestro diferencial,
analizando aspectos como:
• El usuario objetivo
• Benchmark
• Desk research
• Análisis UX
Diferenciar y personalizar la experiencia,
son vitales…
E-commerce Day 2015
20. Llegando a plantear un modelo de negocio
que agregue valor, diferencie en el canal
digital y esté en función de lograr objetivos
de ventas y ROI en el menor tiempo posible,
a partir de:
• KPI´s
• Flujo de información
• Plataformas
• Desarrollos
• UX
• Recaudo
• Shipping
• SAC
• Equipo humano
• Estrategias de amplificación, adherencia y Fidelización
22. Entender objetivos de negocio,
capacidad actual, el usuario objetivo
y la estructura E-commerce mas
eficiente para cada Retail, responder
preguntas vitales para lograr avanzar
con su negocio.
23. 1. La propuesta de valor, el producto/servicio que ofrece la
empresa?
2. Los segmentos de clientes?
3. Los canales de distribución?
4. Relación con los clientes para crear demanda?
5. Los flujos de ingresos generados por la propuesta (s) de valor?
6. Las actividades necesarias para poner en práctica el modelo
de negocio?
7. Los recursos necesarios para volver las actividades, posibles?
8. Los partners necesarios para volver las actividades, posibles?
9. La estructura de costos resultante de la modelo de negocio?
24.
25. Una buena combinación de
herramientas, puntos de contacto,
estrategias de comunicación y de
operación de un negocio E-commerce,
dan como resultado una mezcla ideal
para volverlo rentable en el menor
tiempo posible.