El documento presenta una guía sobre pensamiento estratégico para enfocar el futuro de una empresa. Explica conceptos como amenazas vs oportunidades, visión, propuesta de valor, indicadores clave de rendimiento, y Lean Startup. El objetivo es ayudar a las organizaciones a definir su visión, estrategia y tácticas para gestionar mejor la incertidumbre y centrarse en satisfacer las necesidades de los clientes.

1. PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
Cómo enfoco el futuro de mi empresa
Javier Meilán #MkTrendsEADA

2. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

3. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

4. Amenazas
vs
Oportunidades
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

5. ¿Qué
hacemos y
Por qué?
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

6. Desarrollar
habilidades para
Analizar
oportunidades
con un
Enfoque creativo
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

7. VISIÓN
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

8. Gráfica Direccional Centrada Flexible Viable Deseable
Fácil de comunicar
Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y hacer la diferencia.
Diseñar las mejores computadoras personales del mundo, liderar la revolución de la música digital y definir el
futuro de los medios móviles.
Un auto en el garaje de cada hogar
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

9. •¿Qué es lo que vemos como clave para nuestra organización?
•¿Qué contribución única debemos hacer para el futuro?
•¿Qué me emocionaría acerca de ser parte de esta organización en el futuro?
•¿Qué valores necesitan ser acentuados?
•¿Cuáles son o deberían ser las formas centrales de competencia de nuestra organización?
•¿Cómo vemos la mayor oportunidad de crecimiento para nuestra organización?
Preguntas clave para la generación de una visión
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

10. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

11. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

12. Propuesta de
Valor
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

13. Queremos el SÍ del
Cliente
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

14. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

15. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

16. Indicadores
Javier Meilán - #MkTrendsEADA

17. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

18. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

19. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

20. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

21. Lean Startup
Bases del Modelo
VER
DIRIGIR
ACELERAR
01
02
03

22. Lean Startup
Gestión de la incertidumbre
Centrado en la necesidad del Cliente
• Qué quiere
• Cuánto está dispuesto a pagar
Circuito de Feedback
1. Crear
2. Medir
3. Aprender
Producto Mínimo Viable
• Basado en mi hipótesis de
negocio
Probar y Reflexionar
• Test real
• Actuar según resultados

23. Lean Startup
Hipótesis de Negocio
DE VALOR
Nuestro producto aporta un valor a los
consumidores, es decir si están
dispuestos a comprarlo, adquirirlo,
usarlo…
DE CRECIMIENTO
Suponemos que nuestro producto no
interesa solo a un sector muy pequeño
sino que el mercado se puede agrandar
01
02

24. Lean Startup
Probar PMV
Mago de Oz
Presentas el producto “conectado” pero
lo manejas “a mano”
Conserje
Creo un producto a medida para un solo
Cliente que después pueda hacer
escalable
Video
Explicando las funcionalidades y ventajas
de mi teórico producto. Mido el tiempo
de visionado
Landing Page
Detallo las características de una APP, sin
crearla, para ver cuánta gente se la
descarga

25. Lean Startup
Resumen
Determinar la Cadena de
Valor eliminando
desperdicios
Mejora constante
Crear un flujo dinámico de
aportación de Valor
Generar demanda real del
Cliente y no perspectivas
Definir el Valor desde el
prisma del Cliente

26. Lean Startup
De lo conceptual a lo práctico
VISIÓN
ESTRATEGIA
PRODUCTO
Pivote
Optimización

27. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

29. Lean Canvas
Qué se añade
• Definir las 3 características más
importantes de tu producto/servicio
que ayudarán a tus clientes a
solucionar sus problemas o satisfacer
sus necesidades.
SOLUCIÓN
Establecer las principales acciones,
tareas o actividades de nuestro modelo
que queremos medir
• establecer un conjunto de
indicadores concreto y accionable
que nos ayude en la toma de
decisiones.
MÉTRICAS CLAVE
• Aquello que suponga una ventaja
diferencial respecto a la
competencia.
• Barrera de entrada para el resto del
mercado
VENTAJA COMPETITVA
• Identificar los 3 principales problemas
de tu segmento
• Cuáles son las soluciones alternativas a
tu producto/servicio que usan tus
clientes para resolverlos.
.
PROBLEMA

30. Lean Canvas
Qué se elimina
RELACIONES CON LOS CLIENTES
• No son críticas en las primeras
etapas de lanzamiento de una
startup.
• Establecer entrevistas con los
clientes para poder encajar la
solución con sus necesidades y
problemas.
ACTIVIDADES Y RECURSOS CLAVE
• Se pierde foco en lo
verdaderamente importante
• Enfocarlo al producto mínimo
viable (PMV)
• Es fácil poner en marcha
productos o servicios con las
nuevas tecnologías y con internet
SOCIOS CLAVE
• Las hipótesis más arriesgadas de una startup no están
centradas en la búsqueda de partners, sino en la
estructura de costes y en los canales.

31. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

33. CONOCE BIEN A TU CLIENTE
Customer Jobs: actividades relacionadas con tu producto/servicio
que están intentando realizar tus clientes habitualmente.
Pains: situaciones o costes no deseados que experimentan tus
clientes al realizar las actividades anteriores:
• ¿qué riesgos tiene tu cliente?: financieros, sociales,
técnicos..
• ¿qué errores comunes comete?: errores de uso, …;
• ¿qué barreras encuentra su cliente en la adopción de
soluciones?: costes de inversión iniciales, curva de
aprendizaje, la resistencia al cambio, …;
Gains: beneficios que esperan obtener tus clientes al realizar esas
actividades:
• ¿qué buscan los clientes?: un buen diseño, garantías, las
características específicas, …
• ¿cómo medirías el éxito o fracaso de tu cliente?: en
términos de rendimiento, coste, …;
• ¿qué aumentaría la probabilidad de adoptar una
solución?: coste más bajo, menos inversiones, menos
riesgo, mejor calidad, rendimiento, diseño, …

34. AFINA TU PRODUCTO O SOLUCIÓN A TU CLIENTE
Define las características de tu producto o solución e
identifica cuáles de estas están resuelven el problema de
tus clientes:
Products and services: productos o servicios que ofreces a
tus clientes para ayudarlos con las actividades reseñadas.
Pain relievers (analgésicos): Cómo resuelves los problemas
o necesidades (dolores antes relacionados) de tus clientes
(ahorro de tiempo, comodidad, fácil acceso a información,
costes).
Gain creators (vitaminas): Cómo estás aportando
beneficios a tus clientes en base a las expectativas de tus
clientes antes mencionadas.

36. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

37. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

38. Planificación
¿Qué vas a hacer mañana? 2 ideas
Busca una Visión amplia de la
Organización
ESTRATÉGICA
Desarrolla el plan de marketing,
producción, personal, etc.
TÁCTICA
Garantiza que todas las tareas y
operaciones se ejecuten
OPERATIVA

39. Javier Meilán - #MkTrendsEADA

40. Javier Meilán
jmeilan@eada.edu
#MkTrendsEADA
GRACIAS!!!