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HABLAMOS DE NOSOTROS


HABLAMOS DE ELLOS


HABLAMOS DE TI


HABLAMOS


DEL CONSUMIDOR
Antes,
Veamos las Tendencias Actuales en los Social
                                      Media
Plataformas Sociales
        Panorama Mundial
1 de cada 11 personas tiene una
                                       cuenta en Facebook
                         50% permanecen conectados todo el día
640.000.000                             310 millones de visitas
                                                                                    Las Redes Sociales más
    Usuarios
                                                                                    importantes a nivel
                                                                                    mundial, donde es posible
                                                                                    identificar y entender las
                                                                                    necesidades del
                                                                                    consumidor
                            3er servidor de internet en
       480.000.00                             el mundo
                             Recibe 37 millones de visitas al
          Usuarios
                                                         día




                                                     140 millones de Tweets
                                 200.000.000           son enviados a diario
                                    Usuarios             Recibe 22 millones de
                                                                  visitas al día

                                                                                                   Orientado al Perfil del
                                                                                   100.000.00        Público Profesional
                                                                                    Usuarios    8 millones de visitas Diarias
Clasificación según las visitas y
                       usuarios
Redes Sociales
                                                  con más cuentas registradas




                                                        Facebook es la plataforma que
                                                                   lidera
                                                        con más cuentas por la cantidad de
                                                         actualizaciones que se realizan a
                                                                      diario.




De igual forma sucede con Qzone y Twitter, no
 obstante, Twitter posee el 11% ocupando el
3er lugar, pero es la red con más utilizada por
la cantidad de Tweets enviados todos los Días.
Plataformas Sociales
Panorama Venezolano
Este tiempo es dedicado a los
   Los venezolanos dedicamos una importante
 Las Redes Sociales se han convertido en unos
 buscadores, redes sociales, noticias, deporte y
cantidad de tiempo en internet, en comparación
         de los canales fijos de entretenimiento.
                         site para el venezolano
          con otros usuarios de Latinoamérica.
De los 10.8 millones de venezolanos
conectados, 8.3 millones están en Redes
 Sociales específicamente en Facebook.
  Lo que equivale a una penetración del
                                 87,11%




                                 Venezolanos    Venezolanos
                                 Conectados     Conectados a
                                    100%       Redes Sociales
                                                   77%
En Venezuela, las redes sociales no han dejado de
                                    evolucionar y transformarse, lo que promueve la
                                    adopción temprana de nuevas tecnologías
                                    como vía de escape a la participación




                                                       2.3 millones       9.509.120
Los venezolanos tenemos la necesidad de                     de               de
conversar y compartir, algo que nos caracteriza        venezolano        venezolano
                                                             s                s
De acuerdo con las cifras presentadas por Conatel,
existen 28.753.252de Venezuelade telefonía móvil,
    El crecimiento suscriptores en redes sociales
             va de la mano con la telefonía celular
    que representan el 94.46% de los venezolanos



                                    La penetración en
                           2009
                                    telefonía móvil supero
                                    en un 104.49%



                                          La penetración disminuyó
                                  2010    en casi un 3%, pero de
                                          igual forma supero con un
                                          102.34%




                            Lo que indica que en Venezuela hay
                             más líneas móviles que habitantes
Los venezolanos somos adictos a
estar informados en tiempo real.


Twitter ha evolucionado a partir de esa
premisa.


Facebook es la representación de las características
del venezolano: Sociable, Busca amigos y Comparte.



En Venezuela, literalmente si tienes internet estás en alguna
plataforma social.
Nuestro Consumidor
               ENO
FICHA TÉCNICA




        Hombres y Mujeres

               18- 34 años


Nivel Socio Económico ABCD
Descripción




                                                 Pertenecen a la generación
                                                         MILENIO
                                                                   1980-1993




       Una
    generación
   afectada por
    cambios en                             Al ser criados en esta época, se les
   la Estructura                           enseño la
      Familiar                             importancia del desarrollo personal y
                                           profesional.
                   Disminución
                       de las                       Aumento del
                                  Incremento        desempleo, d
                    tradiciones
Aumento de                            de la           ebido a la
                          y                                                     Más horas
divorcios en                      homosexual            crisis
                   costumbres                                                  laborales, p
 un 35% en                         idad en los       económica
                    por paso a                       durante el                 ocas horas
 la década                          miembros
                    las nuevas                       mandato de                  familiares
 de los 80`                           de la
                   tendencias:                         Herrera
                                     Familia          Campins
                      70`, 80`y
Descripción




                                Los juegos clásicos venezolanos fueron
                                desplazados por otros más avanzados e
Crecieron con los juegos          individuales: como los video juegos
                  típicos y   Su desarrollo estuvo vinculado en un entorno
       tradicionales, pero      dominado por la velocidad e inmediatez:
     también crecieron al                  época de cambios
       mismo nivel que la     económicos, políticos, tecnológicos, sociales
                                               y culturales
   tecnología, por lo que
 van de la mano con ella      Poseen un contacto especial por amigos de
                              la infancia: crecieron con ellos y comparten
                                       experiencias en el presente
Descripción




                                       40%
                                    tienden a
                                      dejar la
                                   dependenci
Son Independientes                       a            Les
                                   Económica       enseñaro
                                    familiar a         na
                                    temprana        cuidarse
                                       edad          solos
                                    60% de los       desde
                                                   pequeños
                                   No niños de
                                      necesitan de otros en la toma
                                         este
                                    de decisiones diarias, ni en la
                                      período
                                        resolución de problemas
                                       tenían
                                       tareas cotidianos
                                     cotidianas
                                     de adultos
Descripción




 Estas personas
   saben lo que
 quieren y cuales
direcciones tomar
para conseguirlo.
Descripción




 Son Sociables y Espontáneos: les gustas
compartir sus ideas y pensamiento en busca
            de retroalimentación.
Descripción




                  Son
              Persistentes
                         Crecieron en tiempos de
                           constantes cambios y
                        superación, que los motivo a
                            alcanzar sus metas
Descripción




               Poseen grandes tendencias de
             aprendizaje, les interesa saber más
    Se          sobre aquello que les gusta.
desarrolla     Aprende
                n bajo
ron en un                  Alta
                mucha
 sistema       comunic   conectiv
educativo       ación    idad en
deficiente                temas
                         culturale
                             s
Descripción




 Quieren el control económico de
            sus vidas



    No desean depender de
    nadie, ya que les causa
estancamiento para su desarrollo
       personal y laboral
Descripción




                       Sus gustos por la música son
                     específicos, pero están dispuestos
                         a escuchar otros géneros

                  Son
              adoptadores
               de nuevas
               tendencias
Descripción




Buscan más libertades para ser
         creativos




                                          Establecen espacios para actividades
                                             que desenvuelvan sus gustos y
                                 Recrea              preferencias.
                                  ción


                                     Entretenimi   Hobbie
                                        ento
                                                     s
Descripción




Poseen una Vida Nocturna Activa

               Despeja
              n el día a
               día con
                 estas
               salidas Buscan
             57% de
              estas       salir de
            personas     la rutina
              van a
           locales sin
            distinción       Les gusta frecuentemente salir a
             musical            divertirse, para entretenerse y
                       socializar, con el interés de conocer a
                                    otras personas
Descripción




Les interesan las problemáticas sociales




                                      Son una generación interesada en las
                                      temáticas de su ciudad y comunidad
Descripción




                                          Poco a poco han
                                         dejado los medios
 Quieren seguir
                                       tradicionales, debido
creciendo con la
                                              a la gran
   tecnología.
                                         participación que
                                         poseen en la Web

                                      Disminució
Viven inmersos en un mundo              n de las
                                         horas
online: sobretodo desde sus            diarias en
     teléfonos celulares              TV y Radio
Descripción




 Van al Ritmo de las
  Redes Sociales




Facebook                        En Venezuela existen alrededor de
                                En Twitter, existen 2.3 millones de
                                      6.279.820 usuarios en
                              Se adaptaron a la evolución de la web
    Identificación con la
                 47%           Hacen fuertes lazos enMujeres, con
                               Facebook, Hombres y cuentas sus
                                     venezolanos con comunidades
                                Buscan Marcas que satisfagan
                              social, convirtiéndose en expertos en
            marca            edades comprendidas entreTwitter y 34
                              activa, dondesociales y tecnológicas
                               necesidades su crecimiento se dirige
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       53%                                     su uso.
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                                    población de la plataforma.
           Hombres
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  • 1. HABLAMOS DE NOSOTROS HABLAMOS DE ELLOS HABLAMOS DE TI HABLAMOS DEL CONSUMIDOR
  • 2. Antes, Veamos las Tendencias Actuales en los Social Media
  • 3. Plataformas Sociales Panorama Mundial
  • 4. 1 de cada 11 personas tiene una cuenta en Facebook 50% permanecen conectados todo el día 640.000.000 310 millones de visitas Las Redes Sociales más Usuarios importantes a nivel mundial, donde es posible identificar y entender las necesidades del consumidor 3er servidor de internet en 480.000.00 el mundo Recibe 37 millones de visitas al Usuarios día 140 millones de Tweets 200.000.000 son enviados a diario Usuarios Recibe 22 millones de visitas al día Orientado al Perfil del 100.000.00 Público Profesional Usuarios 8 millones de visitas Diarias Clasificación según las visitas y usuarios
  • 5. Redes Sociales con más cuentas registradas Facebook es la plataforma que lidera con más cuentas por la cantidad de actualizaciones que se realizan a diario. De igual forma sucede con Qzone y Twitter, no obstante, Twitter posee el 11% ocupando el 3er lugar, pero es la red con más utilizada por la cantidad de Tweets enviados todos los Días.
  • 7. Este tiempo es dedicado a los Los venezolanos dedicamos una importante Las Redes Sociales se han convertido en unos buscadores, redes sociales, noticias, deporte y cantidad de tiempo en internet, en comparación de los canales fijos de entretenimiento. site para el venezolano con otros usuarios de Latinoamérica.
  • 8. De los 10.8 millones de venezolanos conectados, 8.3 millones están en Redes Sociales específicamente en Facebook. Lo que equivale a una penetración del 87,11% Venezolanos Venezolanos Conectados Conectados a 100% Redes Sociales 77%
  • 9. En Venezuela, las redes sociales no han dejado de evolucionar y transformarse, lo que promueve la adopción temprana de nuevas tecnologías como vía de escape a la participación 2.3 millones 9.509.120 Los venezolanos tenemos la necesidad de de de conversar y compartir, algo que nos caracteriza venezolano venezolano s s
  • 10. De acuerdo con las cifras presentadas por Conatel, existen 28.753.252de Venezuelade telefonía móvil, El crecimiento suscriptores en redes sociales va de la mano con la telefonía celular que representan el 94.46% de los venezolanos La penetración en 2009 telefonía móvil supero en un 104.49% La penetración disminuyó 2010 en casi un 3%, pero de igual forma supero con un 102.34% Lo que indica que en Venezuela hay más líneas móviles que habitantes
  • 11. Los venezolanos somos adictos a estar informados en tiempo real. Twitter ha evolucionado a partir de esa premisa. Facebook es la representación de las características del venezolano: Sociable, Busca amigos y Comparte. En Venezuela, literalmente si tienes internet estás en alguna plataforma social.
  • 13. FICHA TÉCNICA Hombres y Mujeres 18- 34 años Nivel Socio Económico ABCD
  • 14. Descripción Pertenecen a la generación MILENIO 1980-1993 Una generación afectada por cambios en Al ser criados en esta época, se les la Estructura enseño la Familiar importancia del desarrollo personal y profesional. Disminución de las Aumento del Incremento desempleo, d tradiciones Aumento de de la ebido a la y Más horas divorcios en homosexual crisis costumbres laborales, p un 35% en idad en los económica por paso a durante el ocas horas la década miembros las nuevas mandato de familiares de los 80` de la tendencias: Herrera Familia Campins 70`, 80`y
  • 15. Descripción Los juegos clásicos venezolanos fueron desplazados por otros más avanzados e Crecieron con los juegos individuales: como los video juegos típicos y Su desarrollo estuvo vinculado en un entorno tradicionales, pero dominado por la velocidad e inmediatez: también crecieron al época de cambios mismo nivel que la económicos, políticos, tecnológicos, sociales y culturales tecnología, por lo que van de la mano con ella Poseen un contacto especial por amigos de la infancia: crecieron con ellos y comparten experiencias en el presente
  • 16. Descripción 40% tienden a dejar la dependenci Son Independientes a Les Económica enseñaro familiar a na temprana cuidarse edad solos 60% de los desde pequeños No niños de necesitan de otros en la toma este de decisiones diarias, ni en la período resolución de problemas tenían tareas cotidianos cotidianas de adultos
  • 17. Descripción Estas personas saben lo que quieren y cuales direcciones tomar para conseguirlo.
  • 18. Descripción Son Sociables y Espontáneos: les gustas compartir sus ideas y pensamiento en busca de retroalimentación.
  • 19. Descripción Son Persistentes Crecieron en tiempos de constantes cambios y superación, que los motivo a alcanzar sus metas
  • 20. Descripción Poseen grandes tendencias de aprendizaje, les interesa saber más Se sobre aquello que les gusta. desarrolla Aprende n bajo ron en un Alta mucha sistema comunic conectiv educativo ación idad en deficiente temas culturale s
  • 21. Descripción Quieren el control económico de sus vidas No desean depender de nadie, ya que les causa estancamiento para su desarrollo personal y laboral
  • 22. Descripción Sus gustos por la música son específicos, pero están dispuestos a escuchar otros géneros Son adoptadores de nuevas tendencias
  • 23. Descripción Buscan más libertades para ser creativos Establecen espacios para actividades que desenvuelvan sus gustos y Recrea preferencias. ción Entretenimi Hobbie ento s
  • 24. Descripción Poseen una Vida Nocturna Activa Despeja n el día a día con estas salidas Buscan 57% de estas salir de personas la rutina van a locales sin distinción Les gusta frecuentemente salir a musical divertirse, para entretenerse y socializar, con el interés de conocer a otras personas
  • 25. Descripción Les interesan las problemáticas sociales Son una generación interesada en las temáticas de su ciudad y comunidad
  • 26. Descripción Poco a poco han dejado los medios Quieren seguir tradicionales, debido creciendo con la a la gran tecnología. participación que poseen en la Web Disminució Viven inmersos en un mundo n de las horas online: sobretodo desde sus diarias en teléfonos celulares TV y Radio
  • 27. Descripción Van al Ritmo de las Redes Sociales Facebook En Venezuela existen alrededor de En Twitter, existen 2.3 millones de 6.279.820 usuarios en Se adaptaron a la evolución de la web Identificación con la 47% Hacen fuertes lazos enMujeres, con Facebook, Hombres y cuentas sus venezolanos con comunidades Buscan Marcas que satisfagan social, convirtiéndose en expertos en marca edades comprendidas entreTwitter y 34 activa, dondesociales y tecnológicas necesidades su crecimiento se dirige virtuales: Facebook y los 18 53% su uso. años.la mano de la telefonía celular. por Representan el 66% de toda la población de la plataforma. Hombres
  • 28. TOM de marcas Descripción deCine Locales Noticias Nocturnos BebidasLicores Site de Deportivos Centro no Alcohólicas Site Farmacia Consumo Masivo Comerciales Milleni Disco Celulares Computadoras Vodka The um very Sambi Cerve Site de Entretenimiento Factor za l y Buscadores Redes Sociales San Whisk Ignaci Point y o
  • 29. Plataformas que visita en la Web Compa Inform rtir Comen arse Subir tar fotos Crear Buscar conteni Conver Amigos do sar Chat Buscar Informaci Enviar y ón Recibir correos Subir Búsqueda Videos s de Descargas contenido Series Entretenim iento Películas
  • 30. Game Over María José Leonett Merijeileonett@gmail.com @marialeonett1