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CONTENIDO TEÓRICO ESTRATEGIA 5TO
MARKETING




          SURGIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE
                LA ESTRATEGIA


UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
5to Semestre
2011-20
ESTRATEGIA
   (στρατηγός)




                 Eje Temático 1
       Fundamentos de Estrategia
                     UPB - 2011
http://www.flickr.com/photos/m-numberger/
http://www.flickr.com/photos/lucretius_/
ESTRATEGIA
      del griego stratigos o strategos
        (στρατηγός, pl. στρατηγοί;
Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía.




                                                Eje Temático 1
                                      Fundamentos de Estrategia
                                                    UPB - 2011
ESTRATEGIA
             GRECIA
Entender el contexto de la raíz


         hombre griego:
        2 aspectos
   “Ser alguien” – Reconocimiento
 La gloria era atribuida por los demás

     “Ser ciudadano” – Servicio
   Hacer parte de y servir a Grecia

Intelectualmente      Artísticamente

          Para ser GRIEGO
          necesita hacerse
          HOMBRE
Ser
                                                     HOMBRE
                                    relacionado con los antepasados
                    No sólo crecer y tener conocimientos;
             HACERSE CIUDADANO Y PERTENECER A LA VIDA MILITAR


  Participar en las decisiones de la asamblea                                      2 años de servicio y formación
DEMOS: población compuesta por 1/10 de cada tribu.                          c/u debe proveerse sus implementos (lanza, escudo)
                   DEMOCRACIA.                                                       RECURSOS ECONÓMICOS (Tierras)


          “Todos los ciudadanos de la POLIS eran elegibles para todos los cargos del Estado, pero como la mayoría de estos cargos
                        no eran remunerados, sólo los ricos tenían acceso a los mismos; entre ellos los ESTRATEGOS.
                                              A. Dekenski. Historia de Grecia.Pg. 158.
Mucho antes de llegar el término ESTRATEGIA al terreno militar ya se manejaba el concepto en lo
 político. Los Estrategos eran los personajes capacitados para manejar diferentes estancias en la
                                    Polis y de organizar aspectos
                                     influyentes en las batallas.

                                 Pericles (495 a. C.- 429 a. C.) (en gr. Περικλῆς, “rodeado de gloria”), fue un
                                 importante e influyente político y orador ateniense en los momentos de la edad de
                                 oro de la ciudad (en concreto, entre las guerras Médicas y las del Peloponeso).
                                 Descendía por línea materna de la familia de los Alcmeónidas. Fue el principal
                                 estratega de Grecia. Gran dirigente, un hombre honesto y virtuoso. Llamado el
                                 Olímpico, por su imponente voz y por sus excepcionales dotes de orador.

                                 Pericles tuvo tanta influencia en la sociedad ateniense que Tucídides, un historiador
                                 coetáneo, lo denominó como “el primer ciudadano de Atenas”. Pericles convirtió a
                                 la Confederación de Delos en el Imperio ateniense, y dirigió a sus compatriotas
                                 durante los primeros dos años de la Guerra del Peloponeso. El periodo en el que
                                 Pericles gobernó Atenas a veces es conocido como el “Siglo de Pericles”, aunque ese
                                 período a veces puede abarcar fechas tan recientes como las Guerras Médicas o tan
                                 tardías como el siglo siguiente.

                                 Pericles promocionó las artes y la literatura. Por esta razón Atenas tiene la
                                 reputación de haber sido el centro educacional y cultural de la Antigua Grecia.
                                 Comenzó un ambicioso proyecto que llevó a la construcción de la mayoría de las
                                 estructuras supervivientes en la Acrópolis de Atenas, incluyendo el Partenón, así
                                 como de otros monumentos como los Propileos. Su programa embelleció la ciudad
                                 y sirvió para exhibir su gloria, a la vez que dio empleo a muchos ciudadanos.[1]
                                 Además, Pericles defendió hasta tal punto la democracia griega que algunos de sus
                                 críticos le consideran populista.[2
Aunque los Estrategos no combatían (directamente) eran los encargados de ejercer la
 Persuasión en forma de exhortaciones al frente de las tropas, de lanzar los gritos de
       guerra y servir de líder, momentos antes de la guerra definían la táctica
                     (entendida como la alineación de las tropas)




                                                                                          Eje Temático 1
                                                                                Fundamentos de Estrategia
                                                                                              UPB - 2011
En el siglo V a.c. El estratego era el jefe del estado que
intervenía en las decisiones militares y administraba los
recursos de la guerra.

A partir del siglo IV a.c. La labor del estratego y la
definición de la estrategia y la táctica se hicieron más
precisas, siendo el estratega el encargado exclusivo de las
tropas, una persona más experimentada a la que se le
daba más posición e importancia en la ciudad.
                                                   Eje Temático 1
                                         Fundamentos de Estrategia
                                                       UPB - 2011
Stratego es un juego de mesa de estrategia para dos jugadores, usando un tablero de 10x10 recuadros y 40 fichas
cada uno. Cada ficha representa distintos cargos militares, así como general, comandante, sargento, etc. El objetivo
del juego es capturar la bandera rival o eliminar todas sus piezas con capacidad de ofensiva. Stratego es un juego con
conocimiento parcial del entorno.

            El acopio de información, la planificación y el pensamiento estratégico juegan un papel
                                             importante para ganar.
                                                                                             http://www.edcollins.com/stratego/
Alejandro Zapata Sepúlveda                alejozapatas@gmail.com
                                     http://plannersight.blogspot.com/




                   !!!GRACIAS!!!


                Todo el contenido de este archivo se encuentra bajo la
                         licencia Creative Commons Colombia
MARKETING




                       MARKETING
                          (Mercado)

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
5to Semestre
2011-20
+ALLÁ
  PUBLICIDAD
HACER   V.S. PENSAR
             Investigar
              Analizar
             Proponer
PALABRAS CLAVES:

                                     ATAQUE
FLANQUEO                LOGÍSTICA



           ESTRATEGIA               SORPRESA


TÁCTICA
                           DEFENSA
            GUERRILLA
Publicidad


PRODUCTO   PRECIO          PLAZA   PROMOCIÓN



           PERSONAS
           MARCAS®
Entender el contexto del cliente




MARKETING
Condensando definiciones…



MARKETING MIX
El marketing es un conjunto de procesos mediante los cuales, se
identifican las necesidades o deseos de los consumidores o
clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al
promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con
ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u
organización.
OB: hacia
OBJETIVO           JARTUM: lanzado



      OBJETIVO, es aquello que se lanza hacia una meta completa;
     Nos señala lo que queremos lograr. (propósitos, misiones, metas)



                    ¿cómo escribirlo?

       Resultado que se quiere lograr + indicadores




     Verbo en infinitivo              De oportunidad / Tiempo

                                      De cantidad / Calidad
… DE UN OBJETIVO

* Claro y preciso. Expresar de manera sencilla los resultados que
se quieren lograr.

* Designar acción.

* Ser medibles y cuantificables, incluyendo indicadores de tiempo,
calidad y cantidad.

* Ser retadores. No conformarse con lo obvio.

* Ser coherentes entre si.
LANZAR                                   Resultado que se quiere lograr
POSICIONAR                                                + indicadores
INCREMENTAR
EJECUTAR
DESARROLLAR
MANTENER

              VENTAS
              RECORDACIÓN DE MARCA
              TOP OF MIND
              RECORDACIÓN PUBLICITARIA

                                         6% de La categoría
                                         10% de X competidor
                                         8% respecto al actual


                                                                 En 3 meses
                                                                 En 6 meses
                                                                 En el año
                                                                 En 5 años
MARKETING MIX
• Canales de distribución                                    • Atributos físicos
• Políticas de canales                                       • Look and feel
• Ubicación geográfica                                       • Atributos/ Beneficios
• Logística                                                  •Funcionalidad
• Miembros del canal                                         • Calidad
• Motivación del canal                                       • Empaque
                                                             • Marca
• Cobertura
• Niveles de servicio
                                      Plaza      Producto    • Servicio, soporte
 o atención.                                                 • Garantía




  • Permisos
  • Descuentos
  • Financiamiento
                                      Precio     Promoción    • ATL y BTL
  • Políticas de precio                                       • RRPP
  • Compra de share                                           • Venta directa
  • Estrategia de valoración                                  • Contenidos
  • Tangibles e intangibles                                   • Ventas
  • Opciones de alquiler con opción de compra.                • Advertainment
http://www.superfinanciera.gov.co/
                                        http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/




http://www.raddar.net/consumidor.html
http://www.dinero.com/




                                http://www.larepublica.com.co/




http://www.portafolio.com.co/
Pequeñín Ref: Etapas
Alejandro Zapata Sepúlveda                alejozapatas@gmail.com
                                     http://plannersight.blogspot.com/




                   !!!GRACIAS!!!


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MARKETING




                         BRANDING
                               (Marca)

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
5to Semestre
2011-20
Cuando se habla de Marca en el mundo de la
                      publicidad, se hace referencia a la “colección de
                símbolos, expresiones y asociaciones”
                          conectadas a un producto, servicio o persona.




Fuente: http://colectivoplanner.wordpress.com/
Fuente: http://www.brandtags.net/
Las marcas como tal son entonces una construcción mental que hacen las
 personas de determinado producto gracias a la comunicación, la
        experiencia y toda interacción que tienen con este.
El Branding o Gestión de Marcas, es una disciplina que surge de la necesidad de
 administrar estratégicamente dichas percepciones, asegurando que la imagen y
         posicionamiento deseados por la compañía sean correctamente
                          decodificados por el público.
Entender el Mundo de las Marcas
TIPOS DE MARCAS
Según el Instituto de Marketing del Reino Unido (http://www.cim.co.uk/home.aspx)
Las marcas se pueden clasificar desde su función:

 Los distintos tipos de marcas son:

 - Marcas Producto Bajo Envolvimiento
 - Marcas Producto Alto Envolvimiento
 - Marcas Servicio Clásico
 - Marcas Servicio Puro
 - Marcas Servicio Profesional
 - Marcas Servicio Agentes
 - Marcas Retail
 - Marcas Virtuales
 - Marcas Mass Media
 - Marcas Sin Animo de Lucro
 - Marcas País
 - Marcas Gubernamentales
 - Marcas Organizacionales
 - Marcas Propias
Alejandro Zapata Sepúlveda                alejozapatas@gmail.com
                                     http://plannersight.blogspot.com/




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Contenido Teórico ESTRATEGIA

  • 2. MARKETING SURGIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE LA ESTRATEGIA UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA 5to Semestre 2011-20
  • 3. ESTRATEGIA (στρατηγός) Eje Temático 1 Fundamentos de Estrategia UPB - 2011
  • 6. ESTRATEGIA del griego stratigos o strategos (στρατηγός, pl. στρατηγοί; Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía. Eje Temático 1 Fundamentos de Estrategia UPB - 2011
  • 7. ESTRATEGIA GRECIA Entender el contexto de la raíz hombre griego: 2 aspectos “Ser alguien” – Reconocimiento La gloria era atribuida por los demás “Ser ciudadano” – Servicio Hacer parte de y servir a Grecia Intelectualmente Artísticamente Para ser GRIEGO necesita hacerse HOMBRE
  • 8. Ser HOMBRE relacionado con los antepasados No sólo crecer y tener conocimientos; HACERSE CIUDADANO Y PERTENECER A LA VIDA MILITAR Participar en las decisiones de la asamblea 2 años de servicio y formación DEMOS: población compuesta por 1/10 de cada tribu. c/u debe proveerse sus implementos (lanza, escudo) DEMOCRACIA. RECURSOS ECONÓMICOS (Tierras) “Todos los ciudadanos de la POLIS eran elegibles para todos los cargos del Estado, pero como la mayoría de estos cargos no eran remunerados, sólo los ricos tenían acceso a los mismos; entre ellos los ESTRATEGOS. A. Dekenski. Historia de Grecia.Pg. 158.
  • 9. Mucho antes de llegar el término ESTRATEGIA al terreno militar ya se manejaba el concepto en lo político. Los Estrategos eran los personajes capacitados para manejar diferentes estancias en la Polis y de organizar aspectos influyentes en las batallas. Pericles (495 a. C.- 429 a. C.) (en gr. Περικλῆς, “rodeado de gloria”), fue un importante e influyente político y orador ateniense en los momentos de la edad de oro de la ciudad (en concreto, entre las guerras Médicas y las del Peloponeso). Descendía por línea materna de la familia de los Alcmeónidas. Fue el principal estratega de Grecia. Gran dirigente, un hombre honesto y virtuoso. Llamado el Olímpico, por su imponente voz y por sus excepcionales dotes de orador. Pericles tuvo tanta influencia en la sociedad ateniense que Tucídides, un historiador coetáneo, lo denominó como “el primer ciudadano de Atenas”. Pericles convirtió a la Confederación de Delos en el Imperio ateniense, y dirigió a sus compatriotas durante los primeros dos años de la Guerra del Peloponeso. El periodo en el que Pericles gobernó Atenas a veces es conocido como el “Siglo de Pericles”, aunque ese período a veces puede abarcar fechas tan recientes como las Guerras Médicas o tan tardías como el siglo siguiente. Pericles promocionó las artes y la literatura. Por esta razón Atenas tiene la reputación de haber sido el centro educacional y cultural de la Antigua Grecia. Comenzó un ambicioso proyecto que llevó a la construcción de la mayoría de las estructuras supervivientes en la Acrópolis de Atenas, incluyendo el Partenón, así como de otros monumentos como los Propileos. Su programa embelleció la ciudad y sirvió para exhibir su gloria, a la vez que dio empleo a muchos ciudadanos.[1] Además, Pericles defendió hasta tal punto la democracia griega que algunos de sus críticos le consideran populista.[2
  • 10. Aunque los Estrategos no combatían (directamente) eran los encargados de ejercer la Persuasión en forma de exhortaciones al frente de las tropas, de lanzar los gritos de guerra y servir de líder, momentos antes de la guerra definían la táctica (entendida como la alineación de las tropas) Eje Temático 1 Fundamentos de Estrategia UPB - 2011
  • 11. En el siglo V a.c. El estratego era el jefe del estado que intervenía en las decisiones militares y administraba los recursos de la guerra. A partir del siglo IV a.c. La labor del estratego y la definición de la estrategia y la táctica se hicieron más precisas, siendo el estratega el encargado exclusivo de las tropas, una persona más experimentada a la que se le daba más posición e importancia en la ciudad. Eje Temático 1 Fundamentos de Estrategia UPB - 2011
  • 12. Stratego es un juego de mesa de estrategia para dos jugadores, usando un tablero de 10x10 recuadros y 40 fichas cada uno. Cada ficha representa distintos cargos militares, así como general, comandante, sargento, etc. El objetivo del juego es capturar la bandera rival o eliminar todas sus piezas con capacidad de ofensiva. Stratego es un juego con conocimiento parcial del entorno. El acopio de información, la planificación y el pensamiento estratégico juegan un papel importante para ganar. http://www.edcollins.com/stratego/
  • 13. Alejandro Zapata Sepúlveda alejozapatas@gmail.com http://plannersight.blogspot.com/ !!!GRACIAS!!! Todo el contenido de este archivo se encuentra bajo la licencia Creative Commons Colombia
  • 14.
  • 15. MARKETING MARKETING (Mercado) UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA 5to Semestre 2011-20
  • 16. +ALLÁ PUBLICIDAD HACER V.S. PENSAR Investigar Analizar Proponer
  • 17. PALABRAS CLAVES: ATAQUE FLANQUEO LOGÍSTICA ESTRATEGIA SORPRESA TÁCTICA DEFENSA GUERRILLA
  • 18. Publicidad PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN PERSONAS MARCAS®
  • 19. Entender el contexto del cliente MARKETING
  • 20. Condensando definiciones… MARKETING MIX El marketing es un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
  • 21. OB: hacia OBJETIVO JARTUM: lanzado OBJETIVO, es aquello que se lanza hacia una meta completa; Nos señala lo que queremos lograr. (propósitos, misiones, metas) ¿cómo escribirlo? Resultado que se quiere lograr + indicadores Verbo en infinitivo De oportunidad / Tiempo De cantidad / Calidad
  • 22. … DE UN OBJETIVO * Claro y preciso. Expresar de manera sencilla los resultados que se quieren lograr. * Designar acción. * Ser medibles y cuantificables, incluyendo indicadores de tiempo, calidad y cantidad. * Ser retadores. No conformarse con lo obvio. * Ser coherentes entre si.
  • 23. LANZAR Resultado que se quiere lograr POSICIONAR + indicadores INCREMENTAR EJECUTAR DESARROLLAR MANTENER VENTAS RECORDACIÓN DE MARCA TOP OF MIND RECORDACIÓN PUBLICITARIA 6% de La categoría 10% de X competidor 8% respecto al actual En 3 meses En 6 meses En el año En 5 años
  • 24. MARKETING MIX • Canales de distribución • Atributos físicos • Políticas de canales • Look and feel • Ubicación geográfica • Atributos/ Beneficios • Logística •Funcionalidad • Miembros del canal • Calidad • Motivación del canal • Empaque • Marca • Cobertura • Niveles de servicio Plaza Producto • Servicio, soporte o atención. • Garantía • Permisos • Descuentos • Financiamiento Precio Promoción • ATL y BTL • Políticas de precio • RRPP • Compra de share • Venta directa • Estrategia de valoración • Contenidos • Tangibles e intangibles • Ventas • Opciones de alquiler con opción de compra. • Advertainment
  • 25. http://www.superfinanciera.gov.co/ http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/ http://www.raddar.net/consumidor.html
  • 26. http://www.dinero.com/ http://www.larepublica.com.co/ http://www.portafolio.com.co/
  • 27.
  • 29. Alejandro Zapata Sepúlveda alejozapatas@gmail.com http://plannersight.blogspot.com/ !!!GRACIAS!!! Todo el contenido de este archivo se encuentra bajo la licencia Creative Commons Colombia
  • 30.
  • 31. MARKETING BRANDING (Marca) UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA 5to Semestre 2011-20
  • 32. Cuando se habla de Marca en el mundo de la publicidad, se hace referencia a la “colección de símbolos, expresiones y asociaciones” conectadas a un producto, servicio o persona. Fuente: http://colectivoplanner.wordpress.com/
  • 33.
  • 35.
  • 36.
  • 37. Las marcas como tal son entonces una construcción mental que hacen las personas de determinado producto gracias a la comunicación, la experiencia y toda interacción que tienen con este.
  • 38. El Branding o Gestión de Marcas, es una disciplina que surge de la necesidad de administrar estratégicamente dichas percepciones, asegurando que la imagen y posicionamiento deseados por la compañía sean correctamente decodificados por el público.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44. Entender el Mundo de las Marcas
  • 45. TIPOS DE MARCAS Según el Instituto de Marketing del Reino Unido (http://www.cim.co.uk/home.aspx) Las marcas se pueden clasificar desde su función: Los distintos tipos de marcas son: - Marcas Producto Bajo Envolvimiento - Marcas Producto Alto Envolvimiento - Marcas Servicio Clásico - Marcas Servicio Puro - Marcas Servicio Profesional - Marcas Servicio Agentes - Marcas Retail - Marcas Virtuales - Marcas Mass Media - Marcas Sin Animo de Lucro - Marcas País - Marcas Gubernamentales - Marcas Organizacionales - Marcas Propias
  • 46. Alejandro Zapata Sepúlveda alejozapatas@gmail.com http://plannersight.blogspot.com/ !!!GRACIAS!!! Todo el contenido de este archivo se encuentra bajo la licencia Creative Commons Colombia