3. Desde los años 90, la gran mayoría de las empresas
tienen una presencia más o menos visible en Internet.
Las webs corporativas o de marca personal son la forma
de presentar nuestra empresa, marca, producto o
trayectoria personal a nuestros clientes potenciales.
Las webs corporativas Informan a clientes y
proveedores de nuestra filosofía, nuestro modelo de
negocio, de nuestros productos y servicios, de nuestra
situación geográfica, etc.
Pero, estas webs, ¿nos dan una visibilidad suficiente?
4. Presencia corporativa en la web 1.0
• Unidireccionalidad
• Bajo o nulo nivel de feedback
• Posicionamiento difícil
• No hay una analítica web que respalde la efectividad de la
web
5. Este es el resultado
Un anuncio aislado en una calle vacía
8. No orientadas al SEO
No aportan más que información básica
Son anuncios pegados a una farola
Búsqueda en Google: tornillería Eibar Búsqueda en Google: tornillería Gipuzkoa
9. Visibilidad de este tipo de Webs
corporativas
Depende particularmente de:
• Agregadores y buscadores de servicios profesionales (Hotfrog, Páginas
amarillas, Qdq, 11870, Encuentraporlared, 11888, Posicionatunegocio,
Todoindustrias, Buscapyme, Keelkoo, etc.)
• Webs que ofrecen información sobre cuentas, informes financieros,
balances, etc. (Axesor, Info-empresas, Guiadeprensa, etc.)
• Comparadores de precios (Trivago, Booking, Atrápalo, Rastreator, etc.)
• Clubs de compra (Grupalia, Privalia, BuyVIP, etc.)
• Webs de valoración de productos (Tripadvisor, Ciao, etc.)
• Boletines oficiales
• Foros, blogs y redes sociales
• Prensa
• Otras publicaciones
Esta información no la podemos controlar
10. Llega la web social, la web 2.0
• El mensaje pasa progresivamente de ser
unidireccional a convertirse en una
conversación.
• Los blogs hacen posible que los contenidos se
exporten fácilmente y se puedan recoger en
otras webs
• También se facilita la interacción entre lector
(cliente) y autor. Se generalizan los
comentarios y se potencia el diálogo.
11. La proliferación de los foros y los blogs personales de todo tipo de
contenidos hacen que la información en Internet crezca exponencialmente y
se empieza a hacer difícil un seguimiento de la temática que nos interesa.
12. INFOXICACIÓN
La sobrecarga informativa es un
concepto generalmente usado en
conjunto con varias formas de
comunicación por computadora
tales como el correo electrónico.
Se refiere al estado de contar
con demasiada información para
tomar una decisión o permanecer
informado sobre un determinado
tema.
WIKIPEDIA
13. INFOXICACIÓN
Nos encontramos hoy con una red sobresaturada, llena de
información (muchas veces inútil, errónea o incompleta) y
publicidad molesta e inservible (spam, banners, pop-ups).
En un entorno así, la búsqueda de informaciones concretas se
hace dificultosa y la posterior clasificación de la información por
su corrección, calidad, etc. conlleva mucho trabajo.
Las empresas son quienes mayores problemas tienen para
encontrar la información que les es necesaria entre tantos
millones de datos.
WIKIPEDIA
15. Información correcta y actualizada
Es imposible tomar decisiones correctas sin falta
de información o basadas en información
incorrecta o desfasada.
Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien
batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te
conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si
no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás
peligro en cada batalla.
El Arte de la Guerra, de Sun Tzu
16. ¿Qué información es relevante?
La información relevante depende del tipo de
negocio, del sector en que trabajemos, pero se
pueden poner varios ejemplos:
• Quién es mi competencia y que hace
• Qué se dice de mi en Internet
• Cuál es mi target o público objetivo
• Como puedo mejorar la eficacia de mi
organización
17. ¿A qué llamamos información
relevante?
La información relevante debe ser:
• Información veraz
• Información actualizada
• Información contrastada
• Información importante para nuestra
actividad.
• Información importante para nuestra marca.
18. Nuestra tarea en este punto es seleccionar las
fuentes más fiables y filtrar lo que consideremos
realmente relevante para nosotros.
19. Por tanto, necesitamos un profesional
que tenga unas habilidades para que la
selección de información sea efectiva:
el Content Curator.
Persona que busca, escoge y elige el
mejor contenido de la red para luego
comunicarlo desde la empresa.
Rohit Bhargava
@rohitbhargava
20. El content curator, también conocido
como curador de contenidos o
intermediario de conocimiento, “es un
profesional, interno o externo,
especialmente implicado con el
conocimiento, y que asesorará sobre la
información más relevante en el sector”
Dolors Reig
@dreig
21. Tras los últimos cambios en el algoritmo de Google, sobre todo
desde la actualización Panda, la estrategia basada en contenidos
de calidad es la más relevante para el SEO.
Buscar contenido Contenido «descartado»
23. ¿Cómo seleccionar la información?
Es imprescindible definir una estrategia previa:
• ¿qué información es relevante para mi
organización?
• ¿qué voy hacer con ella?
– Utilizarla internamente
– Compartirla en bruto
– Reelaborarla para utilizarla internamente o
compartirla
24. Tipos de selección
Vigilancia tecnológica:
La vigilancia tecnológica es un proceso organizado, selectivo y
permanente, de captar información del exterior y de la propia
organización, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para
convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y
poder anticiparse a los cambios.
WIKIPEDIA
Esta vigilancia puede ser offline, lo que la distingue de la
escucha activa:
• ferias, muestras, folletos, prensa, etc.
25. Tipos de selección
Escucha activa
La escucha activa implica crear una red que
nos avise sobre cuándo, dónde, quién y
porqué se habla de nosotros, nuestra marca,
nuestros productos o nuestros servicios en
cualquier espacio de Internet, para poder
actuar en consecuencia y reparar el daño o
aprovechar la oportunidad.
26. Tipos de selección
Herramientas de Escucha activa:
• Google Alerts
• Buscadores de las redes sociales
• Tweetdeck
• Hootsuite
• Socialmention
• Twilert
• Netvibes
• Etc.
REPOSITORIO de herramientas de escucha activa:
http://www.netzpiloten.de/2010/04/19/social-media-monitoring-tools/
27. Tipos de selección
Estrategia de fuentes RSS
Mediante el uso de RSS nos podemos suscribir a multitud de
contenidos.
Podemos usar herramientas que nos faciliten el filtrado de la
información que recibimos a través de esos canales:
• Google reader
• Feedly
• Bloglines
• Netvibes
• Etc.
28. Tipos de selección
Estrategia de keywords y tags
Para que nuestro filtrado de información sea efectivo,
debemos saber cuales son las palabras clave que definen
nuestro sector.
Para ello contamos con herramientas como:
• Google Adwords
• Google webmaster tools
• Google Trends
• keyworddiscovery.com
• kwmap.net
• Etc.
29. Ya tenemos las fuentes y ya hemos
seleccionado la información
relevante…
…ahora vamos a compartirla.
33. Scoop.it
• La información se articula en temas (topics)
• Se puede curar contenido desde el navegador usando un
bookmarklet
• Se pueden usar keywords como filtros para recibir sugerencias de
contenido.
• Se pueden seleccionar fuentes concretas para curar nuestro
contenido.
• Gran facilidad para compartir información en redes sociales y RSS.
• Permite la publicación de contenidos propios.
• Dimensión social: se pueden seguir topics de otros usuarios, realizar
comentarios, republicar, etc.
• Diferentes tipos de cuenta con diferentes funcionalidades
(empresa, educación, …)
• Aplicaciones móviles
35. Paper.li
• Se puede usar de la misma forma que Scoop.it,
pero el concepto de partida es distinto:
selecciona automáticamente información de
Twitter, Facebook o Google.
• Se puede curar contenido con un bookmarklet
• Posibilidad de embeber el contenido en blogs o
webs.
• Integración con Twitter: listas, hashtags, RTs,
replys, favoritos, follows…
• Edición manual
38. Stacks de Delicious
• Delicious cuenta con una amplia experiencia como
servicio de recomendación social de marcadores y
favoritos.
• Se relanza con esta nueva herramienta: los stacks: links
que agrupamos para mostrarlos juntos en nuestra
cuenta.
• Diferentes visualizaciones.
• Menos dimensión social, pero posibilidad de
aprovechar los links que hemos ido recopilando
durante años.
• Concebido para consumo propio, aunque con opción
de compartirlo en Twitter y Facebook.
40. Bundles de bit.ly
• Es una forma de agrupar links sobre un mismo
tema para compartirlos.
• Ideal para seguir un tema concreto de
actualidad.
• Se pueden aprovechar las métricas de Bitly
para seguir el alcance de un link compartido.
43. Pinterest
Concebida para compartir imágenes, aunque también
admite vídeo. La idea es crear un pinboard virtual con
imágenes capturadas en la web.
44. Pinterest
Su éxito se debe a la facilidad para compartir el
contenido:
• Bookmarklet
• Pin it button
• Aplicaciones móviles
• Otros
45. … y a que nos permite controlar el contenido que recibimos,
ya que podemos seguir boards concretos en lugar de todo el contenido que
comparta un usuario.
46. Pinterest
Dimensión social
Se siguen boards o personas,
se pueden comentar pins,
«repinear», embeber un pin
en un blog o web, etc.
También es posible crear
boards colaborativos entre
varios usuarios.
48. Pinterest ya redirige más tráfico que Google+,
Linkedin y YouTube juntos
Fuente: http://www.trecebits.com
49. Pinterest ya se ha convertido en la tercera red social en Estados Unidos, a
pesar que lleva en activo desde 2010 y que no tiene un modelo de negocio
definido.
Pinterest está hoy en día valorada en 7.700 millones de dólares
El usuario promedio pasa cerca de 89 minutos al mes en Pinterest.
50. Esto ha generado un ecosistema
alrededor de Pinterest con algunas
aplicaciones que ofrecen interesantes
funcionalidades a la hora de compartir
contenidos o de analizar nuestro
impacto en esta red social.
55. … y aún hay más:
Medidores de Influencia
• PinPuff.com - mide la influencia, el alcance y la
viralidad de los usuarios en Pinterest.
• PinReach - mide la influencia de los usuarios.
• Repinly – mide la influencia de los usuarios en la
red social Pinterest.
Vía @vilmanuñez
56. Analíticas de Pinterest
• Pinerly - además de medir la influencia también ofrece hacer Follow y
Unfollow a pinners, ver los pins más populares, programar pins y
estadísticas sobre tus pins.
• Pinreach – Analíticas de Pinterest: quienes son tus seguidores más
influyentes, tus pins con más “repins”, estadísticas de tus boards (cantidad
de seguidores, cantidad de repins, cantidad de pins, likes y comentarios y
analíticas sobre seguidores.
• Pintics – herramienta para analítica , todavía no está abierta al público.
• Repinly - esta herramienta recomienda usuarios a seguir y tiene datos
estadísticos generales de la red social actualizados diariamente; entre los
datos que ofrecen encontraremos: las categorías más populares de pins y
boards, pinners más influyentes y sus acciones, datos sobre las acciones
más usadas por los usuarios (like, repin o comentarios) y también mide la
influencia de los usuarios.
• ZoomSphere - esta herramienta ofrece estadísticas de varias redes sociales,
incluyendo Pinterest.
• Google Analytics – También con Google Analytics podemos ver el tráfico
que llega a nuestra web a través de Pinterest. Vía @vilmanuñez
57. Curadores de contenido
• Percolate – es una herramienta que te permite filtrar y publicar buen contenido en
Pinterest.
• Curalate – herramienta para medir, monitorizar y hacer crecer la presencia social
de las marcas.
Vía @vilmanuñez
58. Generadores de pins
• Ur2Pin - capturas de páginas web que se convierten en pin. El usuario tan solo
pondrá la URL de la página y la herramienta extraerá una captura de pantalla de la
web.
• Screen 2 Pin - extensión de Chrome creada por los desarrolladores de Ur2Pin para
capturas de pantalla de páginas web.
• Snapito - genera capturas de pantalla de páginas web que luego pueden
descargarse o subirse directamente a Pinterest.
• ShotPin - extensión de Chrome que genera capturas de pantalla de páginas web.
• Pin a quote - convierte texto en un pin.Se puede agregar como marcador en los
navegadores. Si pagas 1.99 dólares podrás personalizar las frases con distintas
tipografías y diferentes colores.
• Pinvolve - es una aplicación de Facebook que transforma las fotos y los posts de las
páginas de fans en un panel con el aspecto de Pinterest.
• Pinstagram - es una aplicación que permite ver tus fotos de Instagram como si
fuera Pinterest.
• Google+ Pinterest - es una aplicación que permite ver Google+ como Pinterest
Vía @vilmanuñez
59. Generadores de pins
• Pinview - es la aplicación de Facebook que convierte todas las actualizaciones de
tus amigos en pins. Con esta herramienta verás tu Facebook al estilo de Pinterest
• PicSlice. – es una aplicación que permite dividir una imagen cuadrada en 9
imágenes individuales.
• Picmarkr - esta aplicación permite agregar una marca de agua a las imágenes.
Vía @vilmanuñez
60. Buscadores de pins
• SpinPicks - es una aplicación que permite buscar imágenes de Pinterest, Twitpic,
Flickr, PcPlz y Pinterest, también vídeos de Youtube. El objetivo de este buscador es
encontrar pins atractivos para compartir a través de Pinterest. Está en beta pero
dejando el correo electrónico puedes conseguir un acceso para probarla.
• PinSearch - extensión de Chrome que agrega la función “search” en todos los pin,
la herramienta se encarga de buscar la fuente original en Google para que el
usuario tenga más detalle sobre el pin publicado. Además permite buscar
imágenes similares y visualizar todas las web donde la imagen del pin aparece.
• We Pin – directores de pins y perfiles de usuarios.
• Tineye – conoce la fuente original de las imágenes que se comparten en Pinterest
Vía @vilmanuñez
61. Agrandar pins
• Pinzy - extensión de Chrome que hace previsualizar los pins en formato mayores
(mayor resolución y tamaño).
• Pinterest Image Expander - extensión de Chrome que expande las imágenes de los
pins.
• Pinterest Pro – extensión de Chrome para expandir los pins
Vía @vilmanuñez
62. Generadores de boards
• Pinterest Private Boards - extensión de Chrome que permite crear boards
privados.
Vía @vilmanuñez
63. Otras Aplicaciones (Móviles, tablets y
más)
• Cool-Tabs Pinterest - aplicación que te permite visualizar tus pins en una página de
fans en Facebook
• Pinterest para iPhone - Aplicación oficial de Pinterest para dispositivos móviles
de Apple.
• Kuzimo - aplicación modificar las imágenes antes de compartirlas en Pinterest;
incluye filtros parecidos a los Instagram. Las imágenes luego pueden ser publicadas
como PIN o enviarse a Twitter.
• Pinspiration Pro - aplicación móvil de Pinterest para los usuarios de Windows
Mobile
• Pinterest Email App - permite agregar el icono de “Follow on Pinterest” en los
correos electrónicos
• PicSlice - Esta herramienta permite enviar pins a Pinterest desde el propio
navegador del iPhone.
• Wisestamp - Aplicación para agregar el icono de “Follow me on Pinterest” en los
correos electrónicos.
Vía @vilmanuñez
65. Chill
• Es un clon de Pinterest enfocado solamente a
vídeos.
• Las características son similares:
– Se crean colecciones de vídeos
– Dimensión social: following y followers
– Se pueden compartir contenidos en Twitter y
Facebook.
67. Storify
Es una curador de contenido de redes sociales
en forma de historia.
• Recoge en forma de historia contenido de
distintas redes sociales: Twitter, Facebook,
Instagram, Youtube y Flickr.
• Dimensión social y móvil
• Posibilidad de embeber el contenido en blogs.