El documento aborda el concepto de contrato informático, destacando su naturaleza ambigua y su clasificación en contratos típicos y atípicos. También se examinan los roles de proveedores y usuarios en la contratación de servicios y bienes informáticos, además de los riesgos asociados a la implementación de tecnologías. Se sugiere la importancia de asegurar estos riesgos mediante pólizas específicas para mitigar posibles pérdidas financieras.

1. GLORIA RODRIGUEZ MALLMA
COMPUTACION E INFORMATICA VI
ISEP JORGE BASADRE

2. Es un acuerdo bilateral en la cual el contratante adquiere
del proveedor un bien y/o servicio informático que es el
hardware (parte física y el software (soporte lógico)).
Un contrato informático es un concepto ambiguo que
puede abarcar distintos tipos de contratos:
En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos
convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informático,
independientemente de la vía por la que se celebren. El
objeto del contrato, por tanto, sería la prestación de un
servicio informático.
En sentido restringido o formal, son aquellos contratos
cuyo perfeccionamiento se da por vía informática,
indiferentemente de cual sea su objeto. A estos últimos se
les conoce también, propiamente, como contratos
electrónicos.

3. Contrato atípico por la falta de una particular
disciplina jurídica y por las necesidades que sus
características presentan que evolucionan de
manera mas rápida que la normativa.
La naturaleza jurídica de este contrato es Mixto,
puesto que las partes dan vida a un contrato no
regulado especialmente en la ley como figura
autónoma, pero lo hacen combinando obligación
y elementos tomados de distintos contratos
típicos.

4. PROVEEDORES:
Encargados de la prestación de dar,
hacer y fundamentalmente
constituidos por los constructores,
distribuidores y vendedores de
equipos; así como los prestadores
de servicios informáticos.
USUARIO:
Aquellos que reciben la
prestación de dar o hacer por
parte de los proveedores y están
constituidos por el sector publico
o privado en sus diferentes
niveles.

5. • Informar al acreedor acerca de los aspectos técnicos relativos a la contratación a realizar.
• Aconsejar al usuario; es decir, indicarle cual es la manera adecuada para satisfacer sus necesidades
informáticas y de que modo debe disponerse a su utilización.
• Mantener en condiciones optimas el funcionamiento de los equipos que le indique el usuario de forma
especifica en el contrato.
• Proveer el reemplazo de piezas ante deterioro o mal funcionamiento de la existentes en el quipo para el
cual se contrata el mantenimiento.
• Asegurar el rendimiento de las prestaciones durante un periodo de garantía establecido en el contrato.

6. • Informar al proveedor cual es el objetivo que busca, asi como la
envergadura del sistema que desea contratar, del equipo que posee en ese
momento (si es que lo hay) y, finalmente del cuadro económico.
• Pagar el precio determinado o determinable al proveedor por la prestación
del servicio de mantenimiento.

7. • Requerir al usuario los datos o informaciones
complementarias que pudieran haber sido
omitidas por desconocimiento, inexperiencia o
por considerarlas irrelevantes a los fines del
negocio.
• Recibir el pago por la prestación realizada.
• Encaso de que el proveedor ocasione que el
usuario se vea comprometido en infracciones, el
acreedor tiene el derecho a que el proveedor se
haga cargo de cualquier gasto que el ocasione una
defensa en juicio.
• Recibir la prestación requerida siempre que este
dentro de los términos pactados.

8. CONTRATOS TIPICOS CONTRATOS ATIPICOS
Son todos aquellos tipos de
contratos que se encuentran
regulado en una ley vigente.
Son los que no se encuentran
regulado por la ley, pero ha
nacido por una determinada
necesidad humana o como
consecuencia de algún invento o
avance tecnológico.

9. Los riesgos pueden manifestarse respecto a los equipos informáticos,
programas, centro de cómputo, archivos, información., etc. y aún en
relación con la responsabilidad civil que éstos ocasionen frente a terceros
con motivo de la prestación de un servicio informático.
Algunos de los principales riesgos de este tipo son aquellos referidos a los
proyectos informáticos, instalación de equipos, archivos y programas,
pérdidas económicas con motivo de desperfectos en el equipo,
responsabilidad respecto a terceros, etcétera.
Ante esta situación es conveniente apoyase en información estadística a fin
de evaluar este tipo de riesgos en cuanto a su probable verificación,
previsión o disminución de efectos. Estos riesgos es conveniente que sean
objeto de aseguramiento a fin de protegerse contra los acentuados
perjuicios financieros que éstos puedan traer aparejados, por lo que es
urgente la elaboración de pólizas ex profeso que contemplen este tipo de
riesgos.