Contratacion Informatica

1. CONTRATACION
INFORMATICA
Alumno: Ismael Hurtado M

2. DEFINICION
EL CONTRATO ES UN NEGOCIO JURÍDICO
ENTRE PERSONAS, EN EL CUAL SUS
PARTICIPANTES HACEN UNA DECLARACIÓN
CONJUNTA DE VOLUNTADES CON LA
FINALIDAD DE REGLAR SUS RELACIONES
JURÍDICAS PRESENTES Y FUTURAS
ES UN ACUERDO BILATERAL EN LA CUAL EL
CONTRATANTE ADQUIERE DEL PROVEEDOR
UN BIEN O UN SERVICIO INFORMATICO QUE
ES EL HARDWARE O SOFTWARE

3. DESDE OTRO PUNTO DE VISTA DE LA DOCTRINA
LOS CONTRATOS INFORMATICOS, SON LAS
OPERACIONES JURIDICAS POR LAS CUALES SE
CREAN, MODIFICAN O SE EXTINGUEN
OBLIGACIONES SOBRE LOS BIENES Y SERVICIOS
INFORMATICOS

4. CONTRATOS INFORMATICOS
Elemento de un contrato
Consentimiento
Objeto
Causa
Objeto del contrato

5. OBJETO DE LOS CONTRATOS INFORMÁTICOS
BIENES INFORMÁTICOS
• HARDWARE
• SOFTWARE
• CONTRATOS (LLAVE EN MANO)
SERVICIOS INFORMÁTICOS
• PROVEER ACCESO A INTERNET
• OCUPARSE DE TODA LA INFORMÁTICA DE LA EMPRESA
(OUTSOURCING)
• FORMACIÓN DE PERSONAL
• CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SITIOS WEB
• MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y SISTEMAS
• ASESORIÁ INFORMÁTICA
• ACCESO A BASES DE DATOS

6. NATURALEZA DE LOS
CONTRATOS INFORMÁTICOS
BIENES INFORMÁTICOS
• COMPRAVENTA (ORDENADORES)
• ARRENDAMIENTOS (EQUIPOS...)
• LICENCIAS (PROGRAMAS DE ORDENADOR)
• LEASING
SERVICIOS INFORMÁTICOS
• ARRENDAMIENTOS DE OBRA (CREACIÓN DE PROGRAMAS, LLAVE EN
MANO)
• ARRENDAMIENTOS DE SERVICIOS (ASESORÍA)
• CONTRATOS COMPLEJOS (OUTSOURCING

7. CARACTERES DE LOS
CONTRATOS INFORMÁTICOS

8. • PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
• RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS DEL EQUIPO O PROGRAMAS
• GARANTÍA DEL PRODUCTO
• EN PROGRAMAS DE ORDENADOR:
PROHIBICIONES DE COPIA, REALIZACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD,
PROHIBICIÓN ES DE INGENIERÍA INVERSA
• OTROS: SECRETO INDUSTRIAL,
COLABORACIÓN, PLAZOS, FORMAS DE PAGO, PROTECCIÓN DE DATOS,
ETC
CONTENIDO DE LOS
CONTRATOS INFORMÁTICOS

9. PARTES DEL CONTRATO
Es necesario recordar que los contratos son el acuerdo de dos o más voluntades
para crear, transferir, modificar o extinguir derechos u obligaciones y que en toda
relación contractual encontramos uno o más sujetos activos o pasivos, quienes
deberán cumplir con sus obligaciones, o en su caso, exigir los derechos derivados
de esa concertación.

10. Proveedores:
Son aquellos encargados de la prestación de dar y hacer y fundamentalmente
constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos, así como los
prestadores de servicios informáticos; algunas de sus principales obligaciones y derechos
son las siguientes:
• Salvaguardar los intereses del cliente así como proporcionarle consejos e
información.
• Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio.
• Garantizar sus productos y servicios.
• Realizar convenientemente el estudio de viabilidad en caso de serle solicitado.
• Actuar con propiedad y buena fe ante los intereses del usuario.
• Recibir el pago por la prestación realizada, etc.
Es preciso mencionar que no todos los proveedores informáticos se sujetan a estos
lineamientos, por lo que en muchas ocasiones se suscitan conflictos con la contraparte.

11. Usuarios
Estos son aquellos que reciben la prestación de dar o hacer por parte de los proveedores, y
están constituidos por el sector público y privado en sus diferentes niveles. Entre sus
principales derechos y obligaciones tenemos:
• Informarse adecuadamente respecto de las implicaciones generadas al firmar este tipo
de contratos.
• Determinar de manera precisa sus necesidades susceptibles de automatización, así
como sus objetivos.
• Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a
recibir.
• Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro de los términos
pactados.
• Respetar los lineamientos puestos por el proveedor respecto al modo de empleo del
material o los programas de cómputo.
• Pagar el precio convenido según las modalidades ijadas entre las partes.

12. TIPOS DE CONTRATOS
• Contrato de material o de sistema.
• Compatibilización de equipos y programas.
• Servicios y aprovisionamiento de refacciones.
• Contratos de programa-producto.
• Adquisición de programas.
• Licencia de uso de programas.
• Desarrollo de programas.
• Análisis y tratamiento de datos.
• Contratos de mantenimiento.
• Contratos de asesoría.

13. CLAUSULAS DEL CONTRATO
INFORMATICO
PRECIO
OBJETO
DURACION
FACTURACI
ON Y PAGO
SECRETO Y
CONFIDENCIA
LIDAD
RESPONSABI
LIDAD
CLAUSULAS DEL
CONTRATO
PROTECCION/
INFORMACION ASISTENCIA
CONTROL
DISPOSICIONE
S GENERALES
CLAUSULAS
DIVERSAS
PROPIEDAD/
PROGRAMAS

14. RIESGOS INFORMATICOS
Los riesgos informáticos no constituyen en sí una figura jurídica especial, probablemente
debido a su complejidad, aunque en función de su magnitud no dudamos que ameritan un
tratamiento pormenorizado en ordenamientos existentes o aquellos provistos por el
mismo derecho de la informática.
Algunos de los principales riesgos de este tipo son aquellos referidos a los proyectos
informáticos, instalación de equipos (incendio, fugas de agua, destrucción, etc.), archivos
y programas (robo, destrucción negligente o intencional), pérdidas económicas con
motivo de desperfectos del equipo, responsabilidad civil respecto a terceros, etc.

15. TIPOS DE CONTRATOS INFORMATICOS
POR EL OBJETO:
Aquí vamos a distinguir los contratos de hardware, contratos de software, contratos de
instalación llave en mano y contratos de servicios auxiliares.
Contratos de hardware
Contrato de software
Contrato de instalación llave en mano
Contrato de servicios auxiliares

16. POR EL NEGOCIO JURIDICO:
De acuerdo con el negocio jurídico del contrato, existirán tantos tipos de contratos como
negocios jurídicos se realicen sobre este objeto. Así, algunos de los más utilizados en el
campo de la informático son los contratos de:
De venta
De alquiler
De mantenimiento
De prestación de servicios
De ejecución de obra
De préstamo
De comodato
De depósito
Licencia de uso
Adaptación de un software producto

17. "Escrow" o garantía de acceso al código fuente
Contrato de suministro
Contrato de información

18. CONTRATOS COMPLEJOS
Son aquellos que contemplan los sistemas informáticos tanto el "hardware
"como el "software".
Los más usuales son:
Contrato parcial y global de servicios informáticos
Contrato de respaldo o "back up"