2. Es una organización de personas que se unen voluntariamente para satisfacer sus
necesidades económicas, sociales y culturales comunes.
Se rigen por la Ley General de Cooperativas.
¿Qué es una Cooperativa?
¿Qué es el cooperativismo?
Es un sistema eficaz que contribuye en el desarrollo económico de las personas,
comunidades y del país, mediante él se logra el bien común, con mucho esfuerzo,
trabajo diario, cooperación y solidaridad.
3. 1. Membresía abierta y voluntaria.
2. Control democrático de los
socios.
3. Participación económica de los
socios.
4. Autonomía e independencia.
5. Educación, formación e
información.
6. Cooperación entre Cooperativas.
7. Compromiso con la comunidad
Principios Cooperativos Valores Cooperativos
• Ayuda mutua.
• Responsabilidad.
• Democracia.
• Igualdad.
• Equidad.
• Solidaridad.
• Honestidad.
• Transparencia .
• Responsabilidad social.
4. Somos la Cooperativa “Señor de
Quinuapata”, institución
ayacuchana que, con trabajo
solidario, honesto y constante, ha
forjado lazos de confianza con sus
socios. Promoviendo las finanzas
solidarias, con las que
contribuimos día a día al progreso
de comerciantes, emprendedores,
microempresarios, profesionales,
familias y más.
¿Quiénes somos?
6. Seguros
FSDC
Fondo de Seguro de Depósito
Cooperativo
Cobertura de Seguro de
Desgravamen
* A la fecha, los depósitos de los socios, aún no se encuentran respaldados por el FSD al no haber culminado el periodo
de carencia establecido en la Resolución SBS 5061-2018.
8. Nuestra aspiración - Visión Nuestro propósito - Misión
Contribuir a la mejora de calidad
de vida de todos los integrantes de
nuestra familia Cooperativa, a
través de las finanzas solidarias,
con valor agregado, inspirado
confianza y solidez.
Ser el aliado más valorado por
nuestros socios, colaboradores y
comunidad en general, siendo el
principal promotor de las finanzas
solidarias en la región Ayacucho.
9. ADMISIÓN E INFORMES
Es la oficina encargada del primer
contacto con el público (potencial
socio), siendo así la carta de
presentación de la Cooperativa.
10. FUNCIONES
El personal que la integra, está encargado de:
1. Brindar información permanente al usuario o socio, para que
conozca los servicios, beneficios, productos e incentivos que
la Cooperativa le ofrece.
2. Atender los requerimientos de otorgamiento de información
(asociación, aperturas de cuenta, estados de cuenta,
tarifarios, proceso de renuncia, entre otros).
3. Recoger las inquietudes de los socios, atención de consultas y
reclamos, así como reportarlas oportunamente para una mejora
continua
11. OBJETIVOS
1. Establecer un contacto de calidad de servicio con el usuario y socio,
que implique un trato amable, correcta presentación del personal
(vestimenta formal y acreditación), empleo adecuado del lenguaje con
un mensaje claro sobre los beneficios, productos y servicios que
ofrecemos.
2. Concientizar a nuestros socios sobre la importancia de la puntualidad
de sus aportes, del cumplimiento de las cuotas de sus pagos de
crédito y su participación activa en la Cooperativa.
12. ASOCIACIÓN
El proceso de asociación, significa
la integración de una nueva persona
como socio de la Cooperativa.
Para que una persona natural o
jurídica se asocie a la
Cooperativa, debe cumplir ciertos
requisitos puntuales y debe conocer
todo lo que implica unirse a
nuestra familia cooperativa.
13. REQUISITOS DE ASOCIACIÓN
Mayores de edad
• Documento Nacional de Identidad –
DNI, pasaporte o carnet de
extranjería.
• Recibo de luz
• Fotografía tamaño carnet o pasaporte
• Pago por derecho de inscripción: S/
20.00
• Aporte mínimo inicial: S/ 20.00
• Depósito de su primer aporte: S/
10.00 en caso de ser socio ahorrista
y de S/ 20.00 si trabajará con
préstamos.
14. REQUISITOS DE ASOCIACIÓN
Menores de edad
• Documento Nacional de Identidad – DNI
del menor de edad
• DNI del padre, madre o tutor legal
del menor.
• Recibo de luz
• Fotografía tamaño carnet o pasaporte
• Pago por derecho de inscripción: S/
20.00
• Aporte mínimo inicial: S/ 20.00
• Depósito de su primer aporte: S/
10.00
15. REQUISITOS DE ASOCIACIÓN
Persona Jurídica
• Copia legalizada de Acta de
Constitución
• Copia Literal de la Escritura Pública
• Copia legalizada del acuerdo de
designación del representante legal.
• Vigencia de Poder
• Copia del DNI del representante legal
• Copia simple de Ficha RUC
• Pago por derecho de inscripción: S/
50.00
• Aporte mínimo inicial: S/ 50.00
• Depósito de su primer aporte: S/ 20.00
16. TIPOS DE SOCIO
SOCIO Es la Persona Natural (mayor y menor de edad) o Jurídica afiliada y
habilitada (al día en el pago de aportes y responsabilidades adquiridas, en
caso corresponda) a La Cooperativa.
Es aquel que está al día en el
pago de aportes y
responsabilidades adquiridas, en
caso corresponda) a La
Cooperativa.
Socio
Hábil Es aquel que incumple con sus obligaciones
asociativas (aportes) y presenta un retraso
mayor a 8 días en sus obligaciones
crediticias.
El Socio No Hábil, podrá recuperar la
condición de Socio Hábil siempre y cuando
regularice el pago de sus obligaciones
asociativas y crediticias.
Socio No
Hábil
17. ¿QUÉ ES EL APORTE?
El aporte es el depósito que el socio realiza de forma mensual y representa su
participación activa en la Cooperativa.
El aporte, constituye el capital social, es una cuenta intangible que se
apertura con la inscripción y se le retorna al socio en caso de renuncia.
Los aportes se pueden realizar de
forma mensual, adelantada o en
regularización.
Estar al día en los aportes,
permite al socio acceder a los
servicios y productos de la Coopac,
así como recibir incentivos.
Su depósito es obligatorio y puede
ser usado como garantía para acceso
a préstamos.
18. TIPOS DE APORTE
Es el pago mínimo inicial
que el Socio realiza, al
momento de su
inscripción, con el se
apertura su cuenta de
Aportes.
Es el pago mínimo exigible
y obligatorio, aprobado por
la Asamblea General que el
socio realiza en su cuenta
de aportes, este se
deposita de forma mensual o
anual (anticipado).
Son aquellos pagos voluntarios
adicionales al aporte ordinario,
que el socio realiza a su cuenta
de aportes y/o aquellos pagos
adicionales que el socio debe
realizar por determinación de la
Asamblea General de Delegados.
Aporte Mínimo Inicial Aporte Ordinario Aporte Extraordinario
20. BENEFICIOS DE SER SOCIO
• Acceso a productos de
ahorro y crédito con
las mejores tasas de
interés.
• Seguridad y confianza.
• Rapidez y atención de
calidad.
Llevamos y recogemos el
dinero de nuestros socios,
en sus centros de trabajo,
domicilio o negocio.
Reconocemos la puntualidad de
Nuestros socios, con incentivos
y tasas de ahorro y crédito
preferenciales.
Servicios
financieros
solidarios
SERVICIO DELIVERY
QUINUACHASQUI
Incentivos
Canastón Quinuachasqui
Por el ahorro de 10 años
consecutivos para su canasta de
víveres, la undécima es
gratuita.
21. DERECHOS DEL SOCIO
• Utilizar los servicios financieros (ahorro y crédito) que brinda la Cooperativa.
• Elegir y ser elegido como Delegado o Directivo, para conformar los órganos
directivos de la Cooperativa, según los requisitos.
• Presentar, ante la Asamblea General de Delegados, proyectos o propuestas para el
mejoramiento y ampliación de servicios de la institución.
• Participar activamente en el crecimiento y desarrollo institucional sujeto a
beneficios y estímulos a que hubiere lugar, conforme a las normas reglamentarias
e internas del caso.
• Retirarse voluntariamente de la Cooperativa, conforme lo indicado en el
Estatuto.
22. OBLIGACIONES DEL SOCIO
• Cumplir las disposiciones de la Ley General de Cooperativas, el Estatuto y
Reglamento Interno
• Acatar las resoluciones de la Asamblea General de socios o delegados, de los
Consejos de Administración y Vigilancia, asimismo de los Comités.
• Cumplir puntualmente y con responsabilidad los compromisos contraídos con la
Cooperativa.
• Asistir puntualmente a todas las reuniones de carácter eleccionario, educativo,
social, cultural y cívico convocado.
• Denunciar a los socios, directivos y trabajadores que contravengan la Ley, el
Estatuto y los Reglamentos Internos, haciendo uso indebido de los bienes y
recursos económicos de la institución en beneficio propio o de terceros.