El documento habla sobre las historias y cómo crearlas de manera efectiva. Explica que las historias son redes de narrativas que usamos para comunicarnos. Luego, detalla las 5 preguntas W (quién, qué, dónde, cuándo, por qué) que nos ayudan a determinar los elementos clave de una historia. Finalmente, señala que creamos historias para transmitir conocimientos y emociones a los demás de forma viva.