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

Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se
efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse
así mismo a las transferencias de personal), durante el período
de desempeño inicial ("periodo de prueba").
Chiavenato deduce que existen numerosas razones que dan importancia a la
inducción, entre las cuales resaltan:
1)

Permite reducir la ansiedad natural asociada con el proceso de ingreso o
de adquisición de nuevas responsabilidades.

2)

Da la oportunidad de orientar positivamente el interés y la voluntad de
aprender a la persona que ingresa a la organización y ocupa un nuevo
cargo o responsabilidades dentro de la misma.

3)

Facilita una armonía acople entre necesidades individuales y condiciones
que ofrece la empresa para satisfacerla.

4)

Reduce la rotación con los ahorros de costos y en esfuerzos para los
reemplazos.

5)

Acelera el proceso de Integración.


El objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva
orientación general sobre las funciones que desempeñará, los fines o
razón social de la empresa y organización y la estructura de ésta.

Con el proceso de inducción se busca:
•

Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y auxiliarlos
para tener un comienzo productivo.

•

Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la
institución, su políticas y su personal.

•

Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia
y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.
Una Inducción bien ejecutada constituye la base de todas las
expectativas y compromisos implícitos del trabajador.
Existen diferentes formas de implementar determinados procesos, los
cuales se ajustarán a la situación y realidad a la cual se pretenda aplicar;
actualmente se ejecutan diversos tipos de inducción al personal de nuevo
ingreso, de una organización, entre los cuales se destacan:


Inducción General



Inducción Específica
El trabajador recibe un bosquejo amplio sobre la organización, la
información que se considera relevante para el conocimiento y
desarrollo del cargo.

Esta labor está a cargo del departamento de Talento Humano, el cual
proporciona información general que se relaciona con todos los
empleados, y con la organización en su conjunto (esta clase de
inducción se aplica sólo a nuevos ingresos).
El departamento Talento Humano precisa información acerca de los
siguientes aspectos:


Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y
posicionamiento.



Misión, Visión, y Políticas de la organización.



Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones,
relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan,
expectativas de desarrollo.



Reglamentos, códigos e instrucciones existentes.
Se debe brindar toda la información específica del oficio a desarrollar dentro de
la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. El jefe
inmediato ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:
 Presentación entre los colegas.
 Mostrar el lugar de trabajo.
 Objetivos de trabajo del área, estrategia, etc.
 Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios.
 Formas de evaluación del desempeño .
 Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones
de jerarquía, etc.
 Diagnóstico de Necesidades de Aprendizaje.
 Métodos y estilos de dirección que se emplean .
 Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo.
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INDUCCIÓN GENERAL

INDUCCIÓN ESPECÍFICA

Deben complementarse en el marco de los
primeros 30 días para que sea efectiva

CALIDAD DE LA INDUCCIÓN
Evaluada por un
Especialista Técnico

Insuficiente
Suficiente

Conocimiento por
parte del trabajador
ETAPAS DE LA INDUCCION

PRESENTACION
INTRODUCCION AL
PUESTO
SEGUIMIENTO
Se proporciona información general acerca de la compañía.


Visión panorámica de la organización



Políticas generales de personal



Indicaciones sobre disciplina



Prestaciones a las que tiene derecho
Incluye orientación general a todo el ambiente de
trabajo.
Las actividades que se cubren en esta etapa son: los
requerimientos del puesto, la seguridad, una visita
por el departamento para que el empleado lo
conozca, una sesión de preguntas y respuestas y
presentaciones a los otros empleados.
Implica la evaluación y el seguimiento, que están a cargo del
departamento de recursos humanos junto con el supervisor
inmediato.
Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja
con el empleado para aclarar información y cualquier duda
que tenga el empleado y asegurarse su integración en el
grupo de trabajo.
El programa de inducción es el proceso inicial por medio del cual se
proporcionará al nuevo empleado la información básica que le
permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo.


Facilitar el proceso de adaptación e integración del personal que
ingrese a la empresa, así

como propiciar el desarrollo de sus

sentidos de permanencia en la propia empresa

 Establecer las relaciones que mantendrán el nuevo empleado con la empresa.
 Dar a conocer al personal, la filosofía y políticas de la empresa.
 Identificar al personal con la comunidad laboral.


Información sobre la empresa



Disciplina Interior



Comunicaciones



Cargo


El programa de inducción se
compone por un triángulo el cual
debe funcionar con sus tres lados
correspondientes:



Departamento de personal



Supervisor



Empleado
Apoyar el ingreso del
nuevo empleado a la
empresa en forma cordial,
invitándole desde el
inicio a sentir confianza,
gusto y compromiso
porque va a colaborar
contigo
Recorrer la empresa
con el empleado y
asegurarse que haya
entendido con
claridad cada punto
importante de la
misma
 Háblale de tu empresa

 Que tipo de

empresa es
y como surgió
 Horario general de trabajo

Día, lugar y hora de pago
Que hacer cuando se falta

Vacaciones y días
feriados

Normas de seguridad
Áreas de servicio
personal

Reglamento interno
de trabajo
Actividades recreativas
de la empresa


Ubicación



Nombre



Objetivo
Son las labores que están a cargo del empleado.
Describe con claridad y minuciosidad qué es lo
que va a hacer el trabajador y cómo tiene que
hacerlo.
¿Cómo esperas que se desempeñe
en el trabajo?

¿Cómo será evaluado
su desempeño?
Un programa de inducción ayuda al empleado a integrarse a la empresa y tiene
como beneficios:


Menor rotación de personal.



Aumento en la productividad.



Bajar la angustia del cambio.



Disminuir el desconcierto.



Ayudarle a ser productivo desde el inicio en la empresa.



Evitar errores debidos a falta de información que puedan repercutir en costos
para la empresa.



Clarificar expectativas del trabajador.



Facilitación del aprendizaje.
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Proceso de inducción del personal

  • 1.
  • 2.  Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse así mismo a las transferencias de personal), durante el período de desempeño inicial ("periodo de prueba").
  • 3. Chiavenato deduce que existen numerosas razones que dan importancia a la inducción, entre las cuales resaltan: 1) Permite reducir la ansiedad natural asociada con el proceso de ingreso o de adquisición de nuevas responsabilidades. 2) Da la oportunidad de orientar positivamente el interés y la voluntad de aprender a la persona que ingresa a la organización y ocupa un nuevo cargo o responsabilidades dentro de la misma. 3) Facilita una armonía acople entre necesidades individuales y condiciones que ofrece la empresa para satisfacerla. 4) Reduce la rotación con los ahorros de costos y en esfuerzos para los reemplazos. 5) Acelera el proceso de Integración.
  • 4.  El objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones que desempeñará, los fines o razón social de la empresa y organización y la estructura de ésta. Con el proceso de inducción se busca: • Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y auxiliarlos para tener un comienzo productivo. • Establecer actitudes favorables de los nuevos empleados hacia la institución, su políticas y su personal. • Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.
  • 5. Una Inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos implícitos del trabajador. Existen diferentes formas de implementar determinados procesos, los cuales se ajustarán a la situación y realidad a la cual se pretenda aplicar; actualmente se ejecutan diversos tipos de inducción al personal de nuevo ingreso, de una organización, entre los cuales se destacan:  Inducción General  Inducción Específica
  • 6. El trabajador recibe un bosquejo amplio sobre la organización, la información que se considera relevante para el conocimiento y desarrollo del cargo. Esta labor está a cargo del departamento de Talento Humano, el cual proporciona información general que se relaciona con todos los empleados, y con la organización en su conjunto (esta clase de inducción se aplica sólo a nuevos ingresos).
  • 7. El departamento Talento Humano precisa información acerca de los siguientes aspectos:  Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y posicionamiento.  Misión, Visión, y Políticas de la organización.  Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones, relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan, expectativas de desarrollo.  Reglamentos, códigos e instrucciones existentes.
  • 8. Se debe brindar toda la información específica del oficio a desarrollar dentro de la compañía, profundizando en todo aspecto relevante del cargo. El jefe inmediato ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:  Presentación entre los colegas.  Mostrar el lugar de trabajo.  Objetivos de trabajo del área, estrategia, etc.  Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios necesarios.  Formas de evaluación del desempeño .  Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres, relaciones de jerarquía, etc.  Diagnóstico de Necesidades de Aprendizaje.  Métodos y estilos de dirección que se emplean .  Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo.  Mostrar principales instalaciones de la empresa.
  • 9. INDUCCIÓN GENERAL INDUCCIÓN ESPECÍFICA Deben complementarse en el marco de los primeros 30 días para que sea efectiva CALIDAD DE LA INDUCCIÓN Evaluada por un Especialista Técnico Insuficiente Suficiente Conocimiento por parte del trabajador
  • 10. ETAPAS DE LA INDUCCION PRESENTACION INTRODUCCION AL PUESTO SEGUIMIENTO
  • 11. Se proporciona información general acerca de la compañía.  Visión panorámica de la organización  Políticas generales de personal  Indicaciones sobre disciplina  Prestaciones a las que tiene derecho
  • 12. Incluye orientación general a todo el ambiente de trabajo. Las actividades que se cubren en esta etapa son: los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesión de preguntas y respuestas y presentaciones a los otros empleados.
  • 13. Implica la evaluación y el seguimiento, que están a cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato. Durante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el empleado para aclarar información y cualquier duda que tenga el empleado y asegurarse su integración en el grupo de trabajo.
  • 14.
  • 15. El programa de inducción es el proceso inicial por medio del cual se proporcionará al nuevo empleado la información básica que le permita integrarse rápidamente al lugar de trabajo.
  • 16.  Facilitar el proceso de adaptación e integración del personal que ingrese a la empresa, así como propiciar el desarrollo de sus sentidos de permanencia en la propia empresa  Establecer las relaciones que mantendrán el nuevo empleado con la empresa.  Dar a conocer al personal, la filosofía y políticas de la empresa.  Identificar al personal con la comunidad laboral.
  • 17.  Información sobre la empresa  Disciplina Interior  Comunicaciones  Cargo
  • 18.  El programa de inducción se compone por un triángulo el cual debe funcionar con sus tres lados correspondientes:  Departamento de personal  Supervisor  Empleado
  • 19. Apoyar el ingreso del nuevo empleado a la empresa en forma cordial, invitándole desde el inicio a sentir confianza, gusto y compromiso porque va a colaborar contigo
  • 20. Recorrer la empresa con el empleado y asegurarse que haya entendido con claridad cada punto importante de la misma
  • 21.  Háblale de tu empresa  Que tipo de empresa es y como surgió
  • 22.  Horario general de trabajo Día, lugar y hora de pago
  • 23. Que hacer cuando se falta Vacaciones y días feriados Normas de seguridad
  • 24. Áreas de servicio personal Reglamento interno de trabajo Actividades recreativas de la empresa
  • 25.
  • 27. Son las labores que están a cargo del empleado. Describe con claridad y minuciosidad qué es lo que va a hacer el trabajador y cómo tiene que hacerlo. ¿Cómo esperas que se desempeñe en el trabajo? ¿Cómo será evaluado su desempeño?
  • 28. Un programa de inducción ayuda al empleado a integrarse a la empresa y tiene como beneficios:  Menor rotación de personal.  Aumento en la productividad.  Bajar la angustia del cambio.  Disminuir el desconcierto.  Ayudarle a ser productivo desde el inicio en la empresa.  Evitar errores debidos a falta de información que puedan repercutir en costos para la empresa.  Clarificar expectativas del trabajador.  Facilitación del aprendizaje.