Este documento proporciona información sobre un curso de seguridad llamado CURSO APRA que enseña habilidades como el trato con clientes, interpretación de lenguaje corporal, desarrollo de observación, técnicas de patrullaje, intervención en crisis, primeros auxilios y más. También discute conceptos clave como vigilancia, protección, control y las fases de prevención, defensa y corrección en seguridad. Finalmente, cubre temas como modus operandi de delitos, respuesta a emergencias, uso de extintores