Este documento presenta un curso de gestión de siniestros en formato e-learning. El curso tiene como objetivo principal enseñar a identificar los aspectos de la tramitación de siniestros y cumplimentar los documentos necesarios. Está dirigido a profesionales del sector asegurador como corredores, agentes, peritos y empleados de compañías. El curso dura 30 horas y cubre temas como el análisis de siniestros, su tipificación, tratamiento, proceso de temporalización y detección de fraude.

1. www.campusasegurador.com Formación e-learning
Curso de gestión de siniestros
Formato e-learning
CAMPUS ASEGURADOR
www.campusasegurador.com
contacto@segurosred.es

2. FICHA TÉCNICA DEL CURSO
[GESINIESTROS] CURSO DE GESTIÓN DE SINIESTROS
ALCANCE Y OBJETIVOS DEL CURSO:
Objetivo general
Identificar los aspectos de la tramitación de siniestros, cumplimentar los documentos
en la tramitación y tener nociones de los distintos procedimientos judiciales.
DESTINATARIOS DEL CURSO:
Curso de formación especializada en seguros dirigido a:
• Corredores de seguros.
• Agentes de seguros.
• Mediadores de seguros.
• Distribuidores de seguros.
• Colaboradores auxiliares de distribuidores de seguros.
• Consultores de seguros.
• Peritos de seguros.
• Gerentes de riesgos.
• Empleados de entidades aseguradoras, entidades bancarias, operadores de banca seguros,
corredurías de seguros, agencias de seguros, agencias de suscripción, gabinetes de peritación,
consultoras de gerencia de riesgos.
• Profesionales del sector asegurador.
FORMATO Y MATERIALES DEL CURSO:
Este curso se realiza en formato e-learning a través de la plataforma on-line
www.campusasegurador.com.
Los materiales que se entregan al alumno son:
• Datos de acceso a la plataforma de e-learning www.campusasegurador.com.
• En la plataforma e-learning el temario está en formato e-learning.
• Cada tema del curso tiene una prueba cuestionario en formato test.
• Una vez que el alumno haya estudiado los temas del curso y realizado las correspondientes
pruebas cuestionarios puede solicitar el examen final.

3. DURACIÓN DEL CURSO:
30 horas.
CONTENIDOS FORMATIVOS:
El Curso se compone los siguientes temas:
T1. ANÁLISIS DE SINIESTROS.
1.1. Concepto de siniestro.
1.2. Factores que limitan la indemnización del siniestro.
1.3. Prescripción de la reclamación.
1.4. Valoración del siniestro.
1.5. Diferentes tipos de contratos de seguros.
2. TIPIFICACIÓN DE LOS SINIESTROS SEGÚN EL RIESGO AEGURADOR, GESTIÓN Y
DOCUMENTAIÓN NECESARIAS.
2.1. Personales.
2.2. Patrimoniales.
2.3. Automóviles.
3. TRATAMIENTO DEL SINIESTRO.
3.1. Principios fundamentales.
3.2. Actuación del mediador.
3.3. Diferentes aplicaciones informáticas.
4. PROCESO Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS SINIESTROS.
4.1. Ocurrencia del siniestro.
4.2. Declaración al asegurador.
4.3. Apertura del expediente.
4.4. Comprobación de la situación.
4.5. Aceptación o rechazo del asegurador.
4.6. Investigación de los hechos y peritaciones.
4.7. Designación de peritos.

4. 4.8. Valoración inicial y consecutiva.
4.9. Constitución de provisiones técnicas.
4.10. Acuerdo o desacuerdo entre las partes.
4.11. Liquidación económica, reposición del bien o prestación del servicio.
4.12. Terminación del siniestro, cierre del expediente.
5. FRAUDE EN LOS SINIESTROS.
5.1. Concepto.
5.2. Indemnización o reparación del objeto asegurado.
5.3. El fraude en los seguros.
INSCRIPCIÓN EN EL CURSO Y DATOS DE CONTACTO:
Para darse de alta en el curso en formato e-learning contacte con nosotros a través del email
contacto@segurosred.es.
Puede darse de alta en el curso a través de nuestro portal online www.cursosformacionseguros.com