El documento aborda el maltrato y abuso de personas mayores, resaltando que aunque no todas las personas mayores son vulnerables, la fragilidad y dependencia a menudo las hacen susceptibles de violencia y negligencia. Se enumeran situaciones y factores de riesgo que contribuyen al maltrato, así como la escasa concienciación social y la falta de programas formativos para prevenirlo. Además, se identifican modelos de comportamiento de agresores y víctimas, y la necesidad de un enfoque que contemple tanto el apoyo a las víctimas como la responsabilidad de los agresores.