1. CURRICULUM VITAE
ASISTENTE ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA
Habilidades / Capacidades
Atención al cliente
Gestión de incidencias. Atención telefónica, atención vía email y
correo postal. Gestión de bases de datos. Grabación de pedidos.
Gestión de cobros etc.
Departamento de Transporte
Seguimiento de incidencias en la entrega de pedidos. Gestión de la
documentación para el transporte; PTS, ORS, CMR, etc. Trato
directo con las agencias de transporte para solucionar todo tipo de
incidencias. Gestión y seguimiento de todo el proceso de
contenedores con los transitarios y agentes de aduana.
Departamento de Logística
Control y gestión de stock. Trato directo con los operadores de
Francia. Resolución de todo tipo de incidencias. Recepción y
grabación tanto de pedidos como devoluciones. Gestión de
solicitud de transporte. Seguimiento de incidencias etc.
Formación académica
1985-1989 BUP / COU
IES.CAN JOFRESA
1990 P.A.U
Universitat Autònoma de Barcelona, Bellaterra
1990-1992 TÉCNICA ESPECIALISTA ADMINISTRATIVA COMERCIAL
IES Terrassa
María Cerezo Zaguirre
Plaza Roc Blanc, 40 2º 4ª
08224 Terrassa (Barcelona)
Tel: 93-789.28.83
637.72.24.41
E-mail: macezasui@gmail.com
Amplia experiencia en área logística, atención al cliente y
resolución de incidencias
DATOS
PERSONALES
DNI: 45467538B
Lugar y fecha de
nacimiento:
Chêne-Bourg (Genève,
Suisse ) 25/11/1970
Edad: 42
Nacionalidad : Española
Trilingüe
Français
Castellano
català

2. CURRICULUM VITAE
ASISTENTE ADMINISTRATIVA LOGÍSTICA
Idiomas
Francés: Nivel nativo
Castellano: Nivel nativo.
Escrito y oral.
Catalán: Nivel alto (nivel C)
Escrito y oral.
Inglés: Nivel básico profesional
Informática
Alto nivel de usuario
Excel: tablas dinámicas,
valores, fórmulas, etc.
Microsoft Word
AS400
J.D.EDWARDS
WEB 2.0
Otros datos
*Carnet de conducir y
vehículo propio
*Sin problemas de
disponibilidad horaria
ni de desplazamiento
Experiencia profesional
1992-2013 GRUPO PLANETA DE AGOSTINI
Cargo: Administrativa
Función: Dpto. Atención al cliente / Dpto. Transporte. / Dpto.
Logística.
1990-1992 CONSTRUCCIONES GENERALES AMAT .S.A
Cargo: Administrativa comercial
Función: Apoyo al departamento de Administración. Tareas propias
del puesto.
Datos complementarios
Cursos de formación
Diferentes cursos de formación a cargo de la empresa:
· Informática
· Contabilidad
· Nóminas
· Gestión de stock
· Riesgos laborales
Disponibilidad
inmediata