Este documento ofrece asesoría y consultoría para mejorar las operaciones enfocadas a clientes de una compañía. Identifica los momentos de contacto con clientes como oportunidades para fortalecer la relación y propone un enfoque estratégico y metodológico para alinear las operaciones con el posicionamiento de la compañía y mejorar los eslabones más débiles que impiden alcanzar la excelencia deseada. Invita a ponerse en contacto para recibir asesoramiento sin compromiso sobre cómo mejorar la situación.

1. ASESORÍA / CONSULTORÍA
Las operaciones enfocadas a Desde ON SOLUCIONES le
Clientes son, desde un punto realizamos el planteamiento
de vista global, las estratégico de sus
generadoras de experiencias Operaciones. Las alineamos
diferenciales en el uso de con su posicionamiento de
productos y servicios. Desde la compañía e identificamos
entrega de un material a aquellos eslabones más
tiempo, el servicio posventa, el débiles que impiden llegar a
servicio de Atención al Cliente esa excelencia anhelada.
o la facturación, cualquier
momento en el que el cliente Tanto nuestro enfoque
toma contacto con el servicio metodológico como nuestra
es único e irrepetible, y en experiencia nos permiten
cada uno de ellos se refuerza garantizarle resultados a
la decisión de seguir o cambio de fórmulas retributivas
abandonar su compañía. agresivas e imaginativas.
Póngase en contacto con
nosotros y coméntenos la
situación que le preocupa. Le
asesoraremos sin compromiso
sobre cuáles son los pasos
más adecuados a dar en cada
momento.
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