Presentación en el 1er Foro de Agenda Digital, desarrollado por la revista u-GOB y el Senado Mexicano, en el cual se buscaba analizar la evaluación y desafíos futuros de México. Desarrollado en ciudad de México en Agosto-2018

1. De las Agendas Digitales a
la Transformación Digital
Alejandro Barros
@abarros
exSecretario Ejecutivo – Estrategia Digital - Chille
Consultor Internacional
Centro de Sistemas Públicos – Universidad de Chile
algunas reflexiones ...

2. Agenda
• ¿Dónde estamos?
• De agendas digitales ...
– Algo de historia
– En que hemos fallado
• Y ahora, ¿qué?
– Nuestro mundo cambió
• La Transformación digital
– Desafíos
– Focos de digitalización del Estado

3. ¿Cómo nos ven los rankings?
Fuente: WEF, 2016
Fuente: ONU, 2018
Foro Económico Mundial (NRI)
Naciones Unidas (eGov)

4. ¿Comparado con la región?
Fuente: ONU, 2018 ! " = $
%
&
'()*+,% − '()*+

5. Agenda
ü¿Dónde estamos?
• De agendas digitales ...
– Algo de historia
– En que hemos fallado
• Y ahora, ¿qué?
– Nuestro mundo cambió
• La Transformación digital
– Desafíos
– Focos de digitalización del Estado

6. Agendas digitales en la región
• Y las Agendas
– Durante casi dos décadas
ha sido muy relevante
contar con una
– Era casi un fetiche
– Muy abarcativas (casi
todos los sectores)
– Se transformaban en un
producto en si mismo
– Pocos países con
mecanismos de rendición
de cuentas de sus agendas
– Nueva administración en
muchas ocasiones implica
nueva agenda

7. ¿Qué les ha faltado a nuestras agendas?
• Mirada de Largo plazo
• Vincularlas al modelo de
desarrollo
• Institucionalidad estable
• Modelo de gobierno
• Roles claros de actores
públicos y privados
• Finalmente, Ejecutar las
agendas

8. Agenda
ü¿Dónde estamos?
üDe agendas digitales ...
üAlgo de historia
üEn que hemos fallado
• Y ahora, ¿qué?
– Nuestro mundo cambió
• La Transformación digital
– Desafíos
– Focos de digitalización del Estado

17. Y todo esto en muy poco
tiempo

18. Agenda
ü¿Dónde estamos?
üDe agendas digitales ...
üAlgo de historia
üEn que hemos fallado
üY ahora, ¿qué?
üNuestro mundo cambió
• La Transformación digital
– Desafíos
– Focos de digitalización del Estado

19. Transformación Digital
• ¿Qué es transformación digital?
Es establecer instituciones en las que sus
estructuras organizaciones, operacionales y
tecnológicas fomenten la evolución constante y la
colaboración.

20. ¿Transformación Digital?
Fuente: polisDigital, Alejandro Barros , 2012 – www.polisDigital.info
2011 - 2016

21. Transformación Digital
Fuente: Estudio de Deloitte Universitiy Press | DUPress.com
76%
96%

22. Dimensiones críticas
• Personal
– Nivel de competencias digitales
– Liderazgo para avanzar en el proceso de digitalización y
repensar las formas de trabajo .
– Procesos de actualización y nivelación de competencias de los
funcionarios públicos.
• Procesos
– Innovación y colaboración como eje para la modernización
– Servicios ciudadanos céntricos
– Involucramiento ciudadano (co-creación)
– Uso de software de acceso libre (open source)
– Modelos de contratación pública más modernos
• Nivel de Preparación
– Estrategia digital y su articulación
– Nivel de inversión y respuestas a las tendencias digitales
– Benchmarking de capacidades

23. ¿Dónde está mi institución?

24. ¿Dónde poner los énfasis?

25. Pensando en el ciudadano!
Ciudadano
Estado

26. Multicanalidad

27. Digital preferente

28. Usabilidad y accesibilidad
Fuente: https://www.intechnic.com/blog/21-of-the-best-state-government-website-designs/

29. Co-creación y co-producción

30. ¿Y las preguntas son?
• ¿Tenemos una estrategia digital coherente y clara, que incluya los
elementos claves de la transformación digital?
• ¿Cómo pueden los ciudadanos y usuarios de los servicios ser parte
de nuestro proceso de transformación?
• ¿Qué hemos hecho para transformar la cultura (de nuestra
organización) y hacerla más innovadora y colaboradora?
• ¿Hemos analizado los talentos y competencias de nuestra fuerza
laboral, y hemos diseñado mecanismos para potenciarla?
• ¿Contamos con un proceso de contratación pública que asuma
las particularidades de la contratación de innovaciones y
soluciones digitales?

32. Desafiando la tradición
No gracias!
Estamos muy
ocupados
Imagen: https://www.scalar.ca/en/blog/digital-transformation-not-another-enormous-project/

33. De las Agendas Digitales a
la Transformación Digital
Alejandro Barros
@abarros
exSecretario Ejecutivo – Estrategia Digital - Chille
Consultor Internacional
Centro de Sistemas Públicos – Universidad de Chile
algunas reflexiones ...