Este documento resume los principales indicadores digitales a nivel internacional y en Chile. También destaca los elementos clave que deben tener los indicadores, como una metodología trazable y replicable, credibilidad institucional, ser cuantitativo más que de percepción, ser periódico y comparable. Finalmente, plantea desafíos como establecer criterios mínimos para los indicadores, identificar variables de uso en lugar de infraestructura, buscar sinergias entre actores para obtener datos, e identificar el valor público y privado de tener buenas métricas.

1. Algunas reflexiones sobre
Indicadores Digitales
Agosto - 2016
Alejandro Barros
Académico Asociado
Centro de Sistemas Públicos
Universidad de Chile
abc@alejandrobarros.com
@abarros

2. ¿a nivel internacional?
• Múltiples Indicadores
– NRI (World economic
forum)
– IDI (ITU)
– eGov (UNDESA-ONU)
– The Economist
– ….
Fuente: polisDigital, Alejandro Barros, 2012

3. ¿en Chile?
• En los últimos años en nuestro país,
proliferación de indicadores
– IDC
– IDC+ACTI
– CCS
– País Digital
– CetiUC

4. Elementos base de Indicadores
• Metodología trazable y replicable
• Credibilidad Institucional
• Debe ser neutro (no se compara
contra un “ideal”)
• Más cuantitativo, menos percepción
• Periódico y contunidad
• Idealmente multistakeholder
• Comparable

5. Desafíos futuros
• Establecer criterios mínimos para la
elaboración de indicadores
• Identificar variables de uso más que
de infraestructura
• Buscar sinergias entre diferentes
actores, para la obtención de la data
• Identificar el valor público y privado
de contar con buena métricas

6. Algunas reflexiones sobre
Indicadores Digitales
Agosto - 2016
Alejandro Barros
Académico Asociado
Centro de Sistemas Públicos
Universidad de Chile
abc@alejandrobarros.com
@abarros