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Nombre:
Allison Muñoz
Curso: 3 A5
QUÈ ES GOOGLE ANALYTICS


             Google
             Analytics es un
             servicio gratuito
             de estadísticas
             de sitios web.
   Ofrece información agrupada
    según los intereses de tres
    tipos distintos de personas
    involucradas en el
    funcionamiento de una
    página: ejecutivos, técnicos
    de marketing y webmasters.
   Se pueden obtener informes como el
    seguimiento de usuarios exclusivos, el
    rendimiento del segmento de usuarios,
    los resultados de la campaña de
    marketing, el marketing de motores de
    búsqueda, las pruebas de versión de
    anuncios, el rendimiento del contenido,
    el análisis de navegación, los objetivos y
    proceso de redireccionamiento o los
    parámetros de diseño web.
   Este producto se desarrolló en
    base a la compra
    de Urchin (hasta entonces la
    mayor compañía de análisis
    estadístico de páginas web) por
    parte de Google.
   Se comienza añadiendo un
    código JavaScript a cada una de las
    páginas que se desea analizar, al que
    se denomina GATC (Google Analytics
    Tracking Code). Este carga algunos
    archivos desde los servidores Google y
    monitoriza para luego enviar toda esta
    información al servidor Google y
    almacenarla en la cuenta de cada
    usuario.
   Para funcionar, el GATC carga un archivo más grande
    desde el servidor web de Google, y luego asigna a las
    variables con el número de cuenta del usuario. El
    archivo más grande (actualmente conocido como
    ga.js) es típicamente de 18 KB en tamaño y solo se
    descarga una vez al comienzo de la visita, ya que se
    almacenará en la caché durante el resto de la sesión.
    Como todos los sitios web que implementan Google
    Analytics con el código de ga.js usan el mismo
    archivo maestro de Google, un visitante que
    anteriormente hubiera visitado cualquier otro sitio
    con este código implementado también tendrá el
    archivo en el caché de su máquina. El resultado es
    que el aumento del tiempo de carga de la página al
    incluir el código es mínima.
   Tiene una interfaz muy completa de
    informes con gráficos desarrollados
    en Adobe Flash. Recientemente se
    actualizó la interfaz pero aun está
    disponible la interfaz antigua habilitada.
   Vea cuántas personas están
    en     su  sitio   en    este
    momento,        de    dónde
    proceden y qué ven. Podrá
    saber en tiempo real si el
    contenido nuevo de su sitio
    tiene aceptación o si la
    promoción del día atrae
    tráfico    a     su     sitio;
    además, puede ver los
    efectos inmediatos de los
    tuits y de las publicaciones
    en blogs.
   Cree su propio panel de métricas en
    cuestión de minutos. En lugar de tener
    que leer todos los datos, tendrá acceso
    inmediato a las respuestas que
    necesita.    Cree     informes     para
    compartirlos con sus compañeros y
    destaque la información que es
    necesario compartir.
Deber pa auditoria
   Search Engine Optimization ( SEO ) es el
    proceso de influir en la visibilidad de unsitio
    web o una página web en un motor de
    búsqueda de 's "natural" o sin pagar-
    ("orgánico ") los resultados de búsqueda . En
    general, cuanto antes ( o más alto clasificado
    en la página de resultados de búsqueda), y
    con más frecuencia un sitio aparece en la lista
    de resultados de búsqueda, más visitantes
    que recibirá de los usuarios del motor de
    búsqueda
   A los diferentes tipos de búsqueda,
    incluyendo búsqueda de imágenes , búsqueda
    local , búsqueda de vídeo ,búsqueda
    académica , búsqueda de noticias y específicos
    de       la    industria   de       búsqueda
    verticales motores.
   Webmasters y proveedores de contenidos comenzó optimización
    de sitios para motores de búsqueda en la década de 1990, ya
    que los motores de búsqueda los primeros principios de la
    década de catalogación Web . Inicialmente, todos los webmasters
    que necesitaba hacer era presentar la dirección de una página
    o URL , para los distintos motores que enviaría una " araña "para"
    rastrear "la página, extraerá los enlaces a otras páginas de él, y
    devuelven información encontrada en la página que
    se indexan . [ 2 ] El proceso implica una araña motor de búsqueda
    de descargar una página y guardarla en el propio servidor del
    motor de búsqueda, donde un segundo programa, conocido
    como indexador , extrae información variada sobre la página,
    como las palabras que contiene y dónde están situados, así
    como cualquier peso de palabras específicas, y todos los enlaces
    de la página contiene, que se colocan entonces en un
    planificador para el rastreo en una fecha posterior.
En febrero de 2011, Google
                                       anunció la " Panda actualización,
                                       que penaliza a los sitios web
                                       que contienen contenido
                                       duplicado de otros sitios web y
                                       fuentes. Históricamente sitios
                                       web han copiado contenido de
                                       unos a otros y se han
                                       beneficiado en los buscadores
                                       mediante la participación en
                                       esta práctica, sin embargo,
                                       Google implementó un nuevo
                                       sistema que castiga a sitios cuyo
                                       contenido no es único

En abril de 2012, Google lanzó el pingüino Google actualizar cuyo
objetivo era penalizar a los sitios web que utilizan técnicas de
manipulación para mejorar su ranking en el motor de búsqueda
   En 1997, los motores de búsqueda reconocen
    que los webmasters están haciendo esfuerzos
    para clasificar bien en sus motores de búsqueda,
    y     que      algunos    webmasters     estaban
    incluso manipular su ranking en los resultados
    de búsqueda rellenando páginas con palabras
    clave irrelevantes o excesivos. Los primeros
    motores de búsqueda, como Altavistay Infoseek ,
    ajustado sus algoritmos en un esfuerzo por
    evitar que los webmasters de la manipulación de
    clasificación.
   En 2005, una conferencia anual, Airweb,
    Recuperación de Información Acusatorio
    en la Web fue creada para reunir a
    profesionales          e        investigadores
    interesados ​en la optimización de motores
    de      búsqueda        y     otros      temas
    relacionados. [ 22 ]
   Las empresas que emplean técnicas
    excesivamente agresivos pueden tener en
    sus sitios web de clientes prohibidos en
    los resultados de búsqueda. En 2005,
    el Wall Street Journal informó de una
    empresa, de alimentación de tráfico , que
    supuestamente utilizó técnicas de alto
    riesgo y no dio a conocer los riesgos a sus
    clientes. [ 23 ] Wired revista informó que la
    misma empresa demandó a blogger y SEO
    Aaron Wall para escribir acerca de la
    prohibición. [ 24 ] de Google Matt
    Cutts confirmó más tarde que Google hizo
    en el Poder Tráfico hecho de prohibición y
    algunos de sus clientes.
   Los      principales      motores     de     búsqueda,
    como Google , Bing yYahoo! , utiliza rastreadores para
    encontrar las páginas de sus resultados de búsqueda
    algorítmica. Las páginas que se enlazadas desde otras
    páginas del motor de búsqueda indexadas no es
    necesario que se presentó debido a que se encuentran
    de forma automática. Algunos motores de búsqueda
    de Yahoo!, en particular, operan un servicio de envío
    de pago que garantiza el rastreo, ya sea para un
    honorario fijo o coste por clic . Estos programas
    suelen garantizar su inclusión en la base de datos,
    pero no garantizan la clasificación específica dentro
    de los resultados de búsqueda. Dos principales
    directorios, el directorio de Yahoo y el Open Directory
    Project ambos requieren la sumisión manual y revisión
    editorial humanos.
   Google ofrece Google Webmaster Tools , para lo
    cual un XML Sitemappuede feed creados y
    entregados de forma gratuita para garantizar que
    todas las páginas se encuentran, especialmente
    las páginas que no se pueden descubrir
    automáticamente los siguientes enlaces.



   De motores de búsqueda crawlers puede mirar a
    un número de factores a la hora rastreo de un
    sitio. No todas las páginas está indexado por los
    motores de búsqueda. Distancia de las páginas
    del directorio raíz de un sitio también puede ser
    un factor en si o no las páginas se rastreará.
   Para evitar contenidos indeseables
    en los índices de búsqueda, los
    webmasters pueden instruir a las
    arañas no a gatear ciertos archivos o
    directorios a través del
    estándar robots.txt en el directorio
    raíz del dominio. Además, una
    página puede ser explícitamente
    excluidos de la base de datos del
    motor de búsqueda mediante el uso
    de una etiqueta meta específica a los
    robots. Cuando un motor de
    búsqueda visita un sitio, el
    robots.txt ubicado en el directorio
    raíz es el primer archivo
    rastreado. El archivo robots.txt
    continuación, se analiza, y dará
    instrucciones al robot para que las
    páginas no se van a rastrear.
Deber pa auditoria
   Los medios de comunicación sociales o
    simplemente     medios    sociales1  (social
    media en inglés), son plataformas de
    comunicaciónen linea donde el contenido es
    creado por los propios usuarios mediante el
    uso de las tecnologías de la Web 2.0, que
    facilitan la edición, la publicación y el
    intercambio de información.
   Los medios sociales son ricos en la influencia
    y la interacción entre pares y con una
    audiencia pública que es cada vez más
    «inteligente» y participativa. El medio social
    es un conjunto de plataformas digitales que
    amplía el impacto del boca a boca y también
    lo hace medible y, por tanto, rentabilizable
    por medio de la mercadotecnia de medios
    sociales y el CRM social.
   Los responsables de
    comunidad            se
    encargan de crear y
    cuidar las comunidades
    en    torno     a   las
    empresas     generando
    contenido de valor,
    creando conversación,
    animando       a    las
    personas a participar,
    monitorizando        la
    presencia en la red de
    las marcas, etc. Los
    medios sociales han
    cambiado             la
    comunicación entre las
    personas, y entre las
    marcas y las personas.
   Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología
    que permiten a cualquier persona accederla, de modo
    que ambas pueden llegar a una audiencia global.
   Accesibilidad:   Los    medios    de    masas    son
    generalmente de pago y son propiedad de un
    particular o del gobierno, mientras que los medios
    sociales están en general disponibles para cualquier
    persona con poco o ningún costo.
   Facilidad de uso por los creadores: En los medios
    industriales la producción del contenido requiere
    normalmente      de   recursos    y    conocimientos
    especializados. La mayoría de los medios sociales no,
    o en algunos casos se reinventa habilidades, de modo
    que cualquier persona puede ser un productor en
    estos medios.
   Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre
    la producción del contenido y su entrega a las
    audiencias puede ser largo (días, semanas o
    incluso meses) en comparación con los medios
    sociales (que puede ser capaz brindar
    contenido prácticamente de forma instantánea
    o sólo con muy pequeños retraso en su
    publicación. Los medios Industriales están
    evolucionando con la adopción de recursos y
    tecnologías de modo que esta característica
    puede no ser la más distintiva en poco tiempo.
   Edición del contenido: En los medios
    industriales, una vez creado el contenido éste
    no puede ser alterado (una vez que el artículo
    de una revista se ha impreso y distribuido los
    cambios no se pueden hacer en ese mismo
    artículo), mientras que los medios sociales no
    solo se enriquecen con los comentarios de las
    audiencias, sino que el contenido puede ser
    alterado      instantáneamente      por     los
    productores, mejorando en contenido para las
    audiencias.
   Una distinción muy importante se refiere a la responsabilidad
    social de los medios: Los medios industriales tradicionales están
    obligados a rendir cuentas, de acuerdo a las leyes por la calidad
    de su contenido y las consecuencias de sus actividades, en
    términos de los valores y del interés público, la responsabilidad
    social que está acarrea y la independencia editorial. Los medios
    sociales, hasta el momento, no están obligados a responder por
    sus actividades de publicación. Sin embargo aunque los medios
    sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las
    regulaciones y leyes de responsabilidad social que rige a los
    medios industriales, la evaluación pública, la reputación de los
    actores y su valoración pública, puede verse amenazados por el
    creciente fenómeno de la inteligencia colectiva y del activismo
    de los usuarios de Internet, que se están convirtiendo en uno de
    los mejores mecanismos de autoregulación de la calidad del
    contenido, la Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto.
   Algunos medios, como medios comunitarios por
    ejemplo, han creado un interesante híbrido entre
    estos dos conceptos. Aunque propiedad de esos
    medios es comunitaria y social, algunas emisoras de
    radios, canales de televisión social y periódicos de los
    ciudadanos,     están    dirigidos    por    verdaderos
    profesionales de la comunicación, capaces de sacar
    ventaja del entusiasmo y la participación de los
    creadores o comunicadores aficionados. Utilizan los
    marcos de trabajo y las prácticas mas depurada,
    tanto de los medios industriales como los medios
    sociales para producir nuevos fenómenos de
    comunicación como el periódico en línea, de origen
    coreano ohmyNews.
   Los medios sociales utilizan la tecnología como
    plataforma pero su calidad y proyección dependen
    principalmente de las interacciones entre las
    personas, de la riqueza de las conversaciones, de la
    fecundidad del diálogo y la calidad de la colaboración
    entre los participantes, para construir sentido
    compartido de lo que se está realizando.
   Los servicios de los medios sociales crean
    oportunidades para el uso de la inteligencia
    colectiva de sus usuarios. Los reclamos o denuncias
    de mal uso son rápidamente atendidas por la
    comunidad de forma que esos debates son públicos y
    compartidos por todos los participantes.
   La velocidad de los medios sociales, la amplitud, el
    alcance y la profundidad que pueden alcanzar se
    pueden apreciar al ver cómo se maneja un caso de
    mal uso del medio por algún usuario. La inteligencia
    colectiva actúa como el sistema inmunológico del
    cuerpo humano y es usada para validar, corregir,
    mejorar o autenticar a los usuarios y sus diferentes
    comentarios y declaraciones. Un lenguaje directo y
    franco, una voz humana es una parte importante del
    estilo y del lenguaje de los medios sociales de
    comunicación.
   Sin embargo, los medios sociales no son una
    panacea, pero el hecho de que el público pueda
    participar activamente en ellos - de hecho participan
    - a través de agregar comentarios, mensajes
    instantáneos o incluso la complementación del
    contenido con historias y experiencias propias le dan
    su principal poder y atractivo.

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Deber pa auditoria

  • 2. QUÈ ES GOOGLE ANALYTICS Google Analytics es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web.
  • 3. Ofrece información agrupada según los intereses de tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.
  • 4. Se pueden obtener informes como el seguimiento de usuarios exclusivos, el rendimiento del segmento de usuarios, los resultados de la campaña de marketing, el marketing de motores de búsqueda, las pruebas de versión de anuncios, el rendimiento del contenido, el análisis de navegación, los objetivos y proceso de redireccionamiento o los parámetros de diseño web.
  • 5. Este producto se desarrolló en base a la compra de Urchin (hasta entonces la mayor compañía de análisis estadístico de páginas web) por parte de Google.
  • 6. Se comienza añadiendo un código JavaScript a cada una de las páginas que se desea analizar, al que se denomina GATC (Google Analytics Tracking Code). Este carga algunos archivos desde los servidores Google y monitoriza para luego enviar toda esta información al servidor Google y almacenarla en la cuenta de cada usuario.
  • 7. Para funcionar, el GATC carga un archivo más grande desde el servidor web de Google, y luego asigna a las variables con el número de cuenta del usuario. El archivo más grande (actualmente conocido como ga.js) es típicamente de 18 KB en tamaño y solo se descarga una vez al comienzo de la visita, ya que se almacenará en la caché durante el resto de la sesión. Como todos los sitios web que implementan Google Analytics con el código de ga.js usan el mismo archivo maestro de Google, un visitante que anteriormente hubiera visitado cualquier otro sitio con este código implementado también tendrá el archivo en el caché de su máquina. El resultado es que el aumento del tiempo de carga de la página al incluir el código es mínima.
  • 8. Tiene una interfaz muy completa de informes con gráficos desarrollados en Adobe Flash. Recientemente se actualizó la interfaz pero aun está disponible la interfaz antigua habilitada.
  • 9. Vea cuántas personas están en su sitio en este momento, de dónde proceden y qué ven. Podrá saber en tiempo real si el contenido nuevo de su sitio tiene aceptación o si la promoción del día atrae tráfico a su sitio; además, puede ver los efectos inmediatos de los tuits y de las publicaciones en blogs.
  • 10. Cree su propio panel de métricas en cuestión de minutos. En lugar de tener que leer todos los datos, tendrá acceso inmediato a las respuestas que necesita. Cree informes para compartirlos con sus compañeros y destaque la información que es necesario compartir.
  • 12. Search Engine Optimization ( SEO ) es el proceso de influir en la visibilidad de unsitio web o una página web en un motor de búsqueda de 's "natural" o sin pagar- ("orgánico ") los resultados de búsqueda . En general, cuanto antes ( o más alto clasificado en la página de resultados de búsqueda), y con más frecuencia un sitio aparece en la lista de resultados de búsqueda, más visitantes que recibirá de los usuarios del motor de búsqueda
  • 13. A los diferentes tipos de búsqueda, incluyendo búsqueda de imágenes , búsqueda local , búsqueda de vídeo ,búsqueda académica , búsqueda de noticias y específicos de la industria de búsqueda verticales motores.
  • 14. Webmasters y proveedores de contenidos comenzó optimización de sitios para motores de búsqueda en la década de 1990, ya que los motores de búsqueda los primeros principios de la década de catalogación Web . Inicialmente, todos los webmasters que necesitaba hacer era presentar la dirección de una página o URL , para los distintos motores que enviaría una " araña "para" rastrear "la página, extraerá los enlaces a otras páginas de él, y devuelven información encontrada en la página que se indexan . [ 2 ] El proceso implica una araña motor de búsqueda de descargar una página y guardarla en el propio servidor del motor de búsqueda, donde un segundo programa, conocido como indexador , extrae información variada sobre la página, como las palabras que contiene y dónde están situados, así como cualquier peso de palabras específicas, y todos los enlaces de la página contiene, que se colocan entonces en un planificador para el rastreo en una fecha posterior.
  • 15. En febrero de 2011, Google anunció la " Panda actualización, que penaliza a los sitios web que contienen contenido duplicado de otros sitios web y fuentes. Históricamente sitios web han copiado contenido de unos a otros y se han beneficiado en los buscadores mediante la participación en esta práctica, sin embargo, Google implementó un nuevo sistema que castiga a sitios cuyo contenido no es único En abril de 2012, Google lanzó el pingüino Google actualizar cuyo objetivo era penalizar a los sitios web que utilizan técnicas de manipulación para mejorar su ranking en el motor de búsqueda
  • 16. En 1997, los motores de búsqueda reconocen que los webmasters están haciendo esfuerzos para clasificar bien en sus motores de búsqueda, y que algunos webmasters estaban incluso manipular su ranking en los resultados de búsqueda rellenando páginas con palabras clave irrelevantes o excesivos. Los primeros motores de búsqueda, como Altavistay Infoseek , ajustado sus algoritmos en un esfuerzo por evitar que los webmasters de la manipulación de clasificación.
  • 17. En 2005, una conferencia anual, Airweb, Recuperación de Información Acusatorio en la Web fue creada para reunir a profesionales e investigadores interesados ​en la optimización de motores de búsqueda y otros temas relacionados. [ 22 ]  Las empresas que emplean técnicas excesivamente agresivos pueden tener en sus sitios web de clientes prohibidos en los resultados de búsqueda. En 2005, el Wall Street Journal informó de una empresa, de alimentación de tráfico , que supuestamente utilizó técnicas de alto riesgo y no dio a conocer los riesgos a sus clientes. [ 23 ] Wired revista informó que la misma empresa demandó a blogger y SEO Aaron Wall para escribir acerca de la prohibición. [ 24 ] de Google Matt Cutts confirmó más tarde que Google hizo en el Poder Tráfico hecho de prohibición y algunos de sus clientes.
  • 18. Los principales motores de búsqueda, como Google , Bing yYahoo! , utiliza rastreadores para encontrar las páginas de sus resultados de búsqueda algorítmica. Las páginas que se enlazadas desde otras páginas del motor de búsqueda indexadas no es necesario que se presentó debido a que se encuentran de forma automática. Algunos motores de búsqueda de Yahoo!, en particular, operan un servicio de envío de pago que garantiza el rastreo, ya sea para un honorario fijo o coste por clic . Estos programas suelen garantizar su inclusión en la base de datos, pero no garantizan la clasificación específica dentro de los resultados de búsqueda. Dos principales directorios, el directorio de Yahoo y el Open Directory Project ambos requieren la sumisión manual y revisión editorial humanos.
  • 19. Google ofrece Google Webmaster Tools , para lo cual un XML Sitemappuede feed creados y entregados de forma gratuita para garantizar que todas las páginas se encuentran, especialmente las páginas que no se pueden descubrir automáticamente los siguientes enlaces.  De motores de búsqueda crawlers puede mirar a un número de factores a la hora rastreo de un sitio. No todas las páginas está indexado por los motores de búsqueda. Distancia de las páginas del directorio raíz de un sitio también puede ser un factor en si o no las páginas se rastreará.
  • 20. Para evitar contenidos indeseables en los índices de búsqueda, los webmasters pueden instruir a las arañas no a gatear ciertos archivos o directorios a través del estándar robots.txt en el directorio raíz del dominio. Además, una página puede ser explícitamente excluidos de la base de datos del motor de búsqueda mediante el uso de una etiqueta meta específica a los robots. Cuando un motor de búsqueda visita un sitio, el robots.txt ubicado en el directorio raíz es el primer archivo rastreado. El archivo robots.txt continuación, se analiza, y dará instrucciones al robot para que las páginas no se van a rastrear.
  • 22. Los medios de comunicación sociales o simplemente medios sociales1 (social media en inglés), son plataformas de comunicaciónen linea donde el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de la Web 2.0, que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.
  • 23. Los medios sociales son ricos en la influencia y la interacción entre pares y con una audiencia pública que es cada vez más «inteligente» y participativa. El medio social es un conjunto de plataformas digitales que amplía el impacto del boca a boca y también lo hace medible y, por tanto, rentabilizable por medio de la mercadotecnia de medios sociales y el CRM social.
  • 24. Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.
  • 25. Audiencia: Ambos medios proporcionan la tecnología que permiten a cualquier persona accederla, de modo que ambas pueden llegar a una audiencia global.  Accesibilidad: Los medios de masas son generalmente de pago y son propiedad de un particular o del gobierno, mientras que los medios sociales están en general disponibles para cualquier persona con poco o ningún costo.  Facilidad de uso por los creadores: En los medios industriales la producción del contenido requiere normalmente de recursos y conocimientos especializados. La mayoría de los medios sociales no, o en algunos casos se reinventa habilidades, de modo que cualquier persona puede ser un productor en estos medios.
  • 26. Instantaneidad: El tiempo que transcurre entre la producción del contenido y su entrega a las audiencias puede ser largo (días, semanas o incluso meses) en comparación con los medios sociales (que puede ser capaz brindar contenido prácticamente de forma instantánea o sólo con muy pequeños retraso en su publicación. Los medios Industriales están evolucionando con la adopción de recursos y tecnologías de modo que esta característica puede no ser la más distintiva en poco tiempo.  Edición del contenido: En los medios industriales, una vez creado el contenido éste no puede ser alterado (una vez que el artículo de una revista se ha impreso y distribuido los cambios no se pueden hacer en ese mismo artículo), mientras que los medios sociales no solo se enriquecen con los comentarios de las audiencias, sino que el contenido puede ser alterado instantáneamente por los productores, mejorando en contenido para las audiencias.
  • 27. Una distinción muy importante se refiere a la responsabilidad social de los medios: Los medios industriales tradicionales están obligados a rendir cuentas, de acuerdo a las leyes por la calidad de su contenido y las consecuencias de sus actividades, en términos de los valores y del interés público, la responsabilidad social que está acarrea y la independencia editorial. Los medios sociales, hasta el momento, no están obligados a responder por sus actividades de publicación. Sin embargo aunque los medios sociales pueden ser percibidos como un lugar libre de las regulaciones y leyes de responsabilidad social que rige a los medios industriales, la evaluación pública, la reputación de los actores y su valoración pública, puede verse amenazados por el creciente fenómeno de la inteligencia colectiva y del activismo de los usuarios de Internet, que se están convirtiendo en uno de los mejores mecanismos de autoregulación de la calidad del contenido, la Wikipedia es un ejemplo extraordinario de esto.
  • 28. Algunos medios, como medios comunitarios por ejemplo, han creado un interesante híbrido entre estos dos conceptos. Aunque propiedad de esos medios es comunitaria y social, algunas emisoras de radios, canales de televisión social y periódicos de los ciudadanos, están dirigidos por verdaderos profesionales de la comunicación, capaces de sacar ventaja del entusiasmo y la participación de los creadores o comunicadores aficionados. Utilizan los marcos de trabajo y las prácticas mas depurada, tanto de los medios industriales como los medios sociales para producir nuevos fenómenos de comunicación como el periódico en línea, de origen coreano ohmyNews.
  • 29. Los medios sociales utilizan la tecnología como plataforma pero su calidad y proyección dependen principalmente de las interacciones entre las personas, de la riqueza de las conversaciones, de la fecundidad del diálogo y la calidad de la colaboración entre los participantes, para construir sentido compartido de lo que se está realizando.  Los servicios de los medios sociales crean oportunidades para el uso de la inteligencia colectiva de sus usuarios. Los reclamos o denuncias de mal uso son rápidamente atendidas por la comunidad de forma que esos debates son públicos y compartidos por todos los participantes.
  • 30. La velocidad de los medios sociales, la amplitud, el alcance y la profundidad que pueden alcanzar se pueden apreciar al ver cómo se maneja un caso de mal uso del medio por algún usuario. La inteligencia colectiva actúa como el sistema inmunológico del cuerpo humano y es usada para validar, corregir, mejorar o autenticar a los usuarios y sus diferentes comentarios y declaraciones. Un lenguaje directo y franco, una voz humana es una parte importante del estilo y del lenguaje de los medios sociales de comunicación.  Sin embargo, los medios sociales no son una panacea, pero el hecho de que el público pueda participar activamente en ellos - de hecho participan - a través de agregar comentarios, mensajes instantáneos o incluso la complementación del contenido con historias y experiencias propias le dan su principal poder y atractivo.