El documento presenta un seminario sobre toma de decisiones con objetivos en conflicto. Se discuten temas como identificar el problema de decisión, jerarquizar objetivos, estructurar la toma de decisión mediante atributos medibles y comprensibles, y valorar alternativas usando escalas y cuestionarios. El seminario provee una guía para la resolución sistemática de problemas de decisión complejos que involucran múltiples objetivos conflictivos.

1. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 1
Decidir con Objetivos
en Conflicto
Análisis de Problemas y
Toma de Decisiones

2. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 2
Introducción
Construcción de una carretera
 Corto y barato con impacto ambiental
 Largo y caro sin impacto ambiental
Adquirir fábrica de ropa
 Nivel adquisitivo de la población
 Probabilidad de que mejore

3. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 3
Orden del día
Decisiones donde lo central es el riesgo
Decisiones como oportunidades
Los valores como guía de decisión
Jerarquía de objetivos vs alternativas
Fase de Estructuración
Fase de Valoración

4. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 4
Identificar la Decisión
Problema de decisión
Fase de resolución
Objetivo esencial a cumplir
Más de una opción
Mente abierta

5. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 5
¿Afectados?
Alternativas
iniciales
Analogía
Restricciones
de recursos
Restricciones
normativas
Consecuencias
Decisor
Restricciones
de tiempo
Naturaleza
y entorno

6. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 6
Valores como guía de la decisión
 Valores: las cosas que nos importan
 Religiosos
 Éticos
 Prioridades
 Compensación
 Exigencia
 Actitud hacia el riesgo

7. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 7
Jerarquía de objetivos vs alternativas
Declaración de deseo respecto a la decisión
 Objetivos Fundamentales
 Objetivos Mediadores
 Objetivo Esencial
 Objetivos Estratégicos
 Objetivos Específicos

8. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 8
Fase de Estructuración
Jerarquía de Objetivos
Objetivos Fundamentales
Objetivos Específicos
Atributos
• Mensurable
• Operativo
• Comprensible

9. 07/02/2016 Profesor Giomar Cartagena 9
Fase de Valoración
Valoración de las Alternativas
 Escalas naturales
 Cuestionarios y escalas existentes
 Cuestionarios y escalas ad hoc
 Valorar por opinión
 Función valor