La rotación de personal es la relación porcentual entre los empleados que entran y salen de una organización en relación al número total de empleados. Existen diferentes índices para medir la rotación, como la rotación deseada versus no deseada, voluntaria versus involuntaria, evitable versus inevitable. Un índice de rotación ideal se considera alrededor del 10%, permitiendo retener el personal de calidad mientras se sustituye al que presenta problemas.

1. DEFINICION & CALCULO
de rotación de personal
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2. Las personas son el principal recurso de cualquier empresa, ya que son quienes repre-
sentan la organización, dan la cara día a día, generan ideas, producen bienes, ofrecen ser-
vicios, llevan a cabo proyectos y negociaciones, entre otros. Sin embargo, es inevitable que
quienes conforman la organización abandonen eventualmente sus puestos de trabajo por
diversos motivos. Surgiendo así, entradas y salidas de personal nuevo, ya sea por crec-
imiento orgánico o bien, por crecimiento del negocio.
El total de trabajadores que se retiran e incorporan,
en relación al total de empleados de una organi-
zación es conocido como rotación de personal.
Su importancia radica en que dicha métrica puede
indicar qué tan sano es ese índice para la organi-
zación.
Lo anterior solo se refiere a la rotación real, aquella
en la que la salida es consumada y ante la cual
no es posible tomar ninguna medida pues la
decisión ya fue tomada por el empleado. Sin embargo, también existe lo que se conoce
como rotación o fluctuación potencial que se refiere al deseo latente del trabajador de
marcharse. En ambos casos existe una intrínseca relación con la satisfacción de la empre-
sa. Pero es la rotación potencial la que debe ser atendida más significativamente, pues es
la única donde se tiene la oportunidad de prevenir que se convierta en real o bien, revertirla.
ROTACION DE PERSONAL
índice de
El índice de rotación de personal es la relación porcentual de empleados que circulan
por la empresa, sobre el número promedio de empleados que se quedan, en un período
predeterminado. Por ello la rotación de personal se calculada en función al volumen de
recursos humanos disponibles y el costo real de los que se fueron.

3. SE CALCULA:
A = Número de admisiones en el período
determinado
D = Número de desvinculaciones en el
período
determinado
N1 = Número de miembros en nómina al
inicio del período
N2 = Número de miembros en nómina al
final del período
El índice ideal, aquel que se está alrededor de un 10%, permite a la empresa retener el
personal de buena calidad, sustituyendo a aquel que presenta problemas difíciles de cor-
regir. En el caso de índices bajos, se da un estancamiento y envejecimiento del personal
de la organización. Un índice positivo indica que la empresa está creciendo. En cambio,
un índice negativa, manifiesta una crisis de disminución de personal en la empresa, pues
hay más salidas que nuevas contrataciones.
Cuando el índice es muy elevado, ya sea de manera positiva o
negativa, se presenta demasiada fluidez y se puede perjudicar a
la empresa por la falta de estabilidad.
TIPOS DE INDICE
Adicionalmente al índice de rotación de personal básico antes descrito, pueden obten-
erse otros índices que permitan identificar áreas de oportunidad y datos fríos sobre el
comportamiento de la permanencia de los empleados. Algunos de ellos son los siguien-

4. INDICE DE ROTACION NO DESEADA
Número total de empleados en posiciones críticas o con altopotencial que salen por
mes entre el número medio de empleados.
INDICE DE ROTACION VOLUNTARIA VERSUS INVOLUNTARIA
Se refiere a aquellos empleados que se van porpropia iniciativa frente a aquellos cuya
causa de baja es el despido, de cualquier tipo y por cualquier motivo.
INDICE DE ROTACION EVITABLE VERSUS INEVITABLE
La rotación inevitable es la que se produce por causasexternas a la empresa y que por
lo general, son de carácter personal. Distinguir entre este tipo de salidas y las que pueden
evitarse es muy útil, ya que determina el grado de responsabilidad que tiene la organi-
zación en la satisfacción laboral y por consiguiente, en la rotación de personal.
INDICE DE ROTACION DISFUNCIONAL VERSUS FUNCIONAL
La rotación funcional se refiere a la de gente conalto rendimiento y elevado desempeño,
frente a la de gente con desempeños inferiores.
INDICADORES DE ROTACION COMPLEMENTARIOS
Estudio detallado de estos índices en cierto segmentos como: unidad de negocio, grupos
de edad, niveles jerárquicos, antigüedad en el puesto, etc. También aporta información
seguir su evolución a lo largo del tiempo. Finalmente, conviene compararlos con datos
procedentes de otras organizaciones.
EL INDICE DE PERDIDA DE PERSONAL
trata de analizar la fuga de talento y sus causas, y se calculaconsiderando solo las des-
vinculaciones, ya sea por iniciativa de la organización o de los empleados,
El análisis de las pérdidas de personal y la identificación de los motivos que conducen a
las personas a desvincularse de la organización, pueden proporcionar información valio-
sa sobre la estabilidad de la organización y la satisfacción de los empleados, para así, mit-
igar o prevenir la fuga de capital que pudiera estar ocasionando daños y pérdidas
económicas en la empresa. En ello radica la importancia de conocer la rotación de per-
sonal.
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