El documento habla sobre varios temas relacionados con la administración de recursos en una empresa, incluyendo el diagnóstico organizacional, la cultura organizacional, la evaluación del desempeño, la mejora organizacional y la reingeniería. Explica que el diagnóstico organizacional detecta las necesidades de personal y capacitación. También describe que la cultura organizacional incluye comportamientos, normas, valores y reglas de la empresa. Además, define la evaluación del desempeño como un sistema para revisar el trabajo de los empleados y su potencial

1. Alumno:
Hernández Jiménez Erik Eduardo
Materia:
Administración de recursos informáticos
Evidencia de aprendizaje 3:
Plan de mejora
Unidad 3
Carrera: Telemática
UNAD México

2. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
La empresa debe realizar un diagnóstico organizacional, para detectar las
necesidades de personal, la capacitación requerida, y realizar otras actividades
adicionales con el fin de fortalecer el alineamiento estratégico.
Al detectar necesidades de capacitación, los gerentes y empleados de R.H deben
permanecer alertas a los tipos de capacitación que se requieren, cuando es
necesario, y quienes lo precisa, así como los métodos apropiados para dar la
capacitación a los empleados, las habilidades que se demandan para tales cursos de
capacitación y los requerimientos técnicos.
Los pronósticos de personal permiten determinar:
• Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento de
telemática
• Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en 1, 3 o 5
años.
• Cuantos empleados actuales estarán disponibles para cubrir las necesidades de
servicios informáticos a toda la empresa.
• Cuántos de éstos nuevos empleados son externos durante periodos temporales.

3. CULTURA ORGAN IZACIONAL
Según lo relata Rodríguez Mancilla, el tema de la cultura es “una perspectiva para
observar más profundamente la organización”.
Algunos usos comunes del término cultura son:
• Comportamientos observados de forma regular en la relación entre individuos.
• Normas que se desarrollan en los grupos de trabajo
• Valores dominantes aceptados por la organización
• Filosofía que orienta la política empresarial respecto a clientes y empleados
• Reglas del juego de la empresa
• Clima laboral.
La cultura organizacional es por lo tanto algo que varía constantemente y su cambio
es prácticamente indetectable para los que están dentro de ella, así que no puede
ser cambiada por decreto. Por lo que no es visible para los que están dentro de ella.
Así pues, sólo puede ser vista en una intervención externa.

4. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Para comenzar, se dejará en claro lo que significa la palabra desempeño, la cual
denota un grado en el que se realizan las tareas o trabajo de un empleado. El
desempeño de una persona, indica lo bien o mal que hace su trabajo y hasta qué
grado lo realiza, esto servirá para determinar si la persona cumple con los requisitos
del puesto de trabajo que ostenta.
Idalberto Chiavenato lo conceptualiza de la siguiente manera:
“Un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de sus
potencial de desarrollo”.
La evaluación del desempeño es entones un sistema formal de revisión y evaluación
del empeño laboral individual o de equipos. Aunque la evaluación del desempeño
es fundamental cuando éstos existen, su enfoque en la empresa se centra en el
empleado individual.
Toda evaluación es importante para el desarrollo administrativo, es muy
recomendable realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas) para conocer el panorama de desempeño de cada trabajador.

5. MEJORA ORGANIZACIONAL
El progreso y mejora del desempeño en las organizaciones es un factor importante
para el progreso de toda sociedad, así como para la creación del conocimiento
científico, la tecnología y la calidad de vida, prosperidad y derechos humanos.
La mejora en el desempeño es un resultado de introducir mejores sistemas de
desempeño organizacional, la consecuencia es, un progreso exponencial en el
ingreso y expectativas de la vida humana.
Sin embargo, éste beneficio de la mejora organizacional, no solo es económico, sino
también de índole social. Al mejorar la calidad de vida, la expectativa de vida
aumenta. Esto a su vez, genera una creciente efectividad organizacional, la mejora
en el sector salud al descubrir nuevos avances médicos, mejora en vivienda y
condiciones humanas de vida.
En las aplicaciones computarizadas, la distribución de deberes implica no solo la
división de tareas entre los empleados, sino también la división de tareas entre los
pasos del proceso automatizado. Por ejemplo, los programas computarizados
pueden procesar diferentes partes de una transacción en diferentes lugares, y en
ocasiones se requiere que tengan sistemas de seguridad de acceso a nivel sistema,
dato o programa, como en el caso de los sistemas bancarios.

6. REINGENIERIA
La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales que ha tenido una mayor
difusión en los últimos años, esto principalmente a su rápido crecimiento, el cual ha
provocado grandes cambios en muchas organizaciones.
Inicio en la década de los años ochenta, cuando varias empresas dieron un giro
radical en sus negocios por medio del rediseño de sus procesos.
La reingeniería, de acuerdo a Hammer y Stanton, es repensar de manera
fundamental los procesos de negocios y rediseñarlos radicalmente, con el fin de
obtener dramáticos logros en el desempeño.

7. CONCLUSION
Es parte de una empresa llevar a cabo procesos, métricas, análisis y resultados
enfocados hacia la producción que es lo que va a permitir a la empresa subsistir
durante determinados años (HP, MAC, etc.)
Derivado de esta transcendencia va ligado un mecanismo interno en cuanto al
potencial del personal, si este ha desarrollado y/o conservado una experiencia
amplia, pero sobre todo que cuente con el razonamiento necesario en el análisis de
resolución de problemas en cualquier área de la empresa.
Para esto las empresas tienen que ejercer una serie de pruebas a sus empleados a
fin de obtener quienes están mas capacitados que otros y así poder determinar
quienes serán aptos para un proceso ya sea de capacitación o hasta en un extremo
de baja definitiva (como ha sido evidente en varias empresas de México)