La fase de grupos de la UEFA Champions League vivirá la próxima semana la quinta jornada, y aún hay diez plazas para octavos en juego. Hay seis equipos que ya se han clasificado para los octavos de final, mientras que hay otros tres, entre los que suman 12 Copas de Europa, que podrían quedarse fuera esta jornada. Son el FC Barcelona, vigente campeón, el FC Bayern München y el Liverpool FC. uefa.com repasa como están los grupos. Grupo A Con el FC Girondins de Bordeaux ya clasificado, la atención se centrará en la segunda plaza que da la clasificación, y que se jugarán Juventus y Bayern. Los bianconeri tratarán de conseguir, al menos, el mismo resultado que el Bayern ante el ya eliminado Maccabi Haifa FC. El Burdeos por su parte, está dos puntos por encima de la Juve, y ganando aseguraría la primera plaza de grupo. El conjunto bávaro, que tiene cuatro puntos menos que la Juve, debe ganar al Maccabi y esperar que los italianos no superen al Girondins en Francia. El Maccabi, que aún no ha sumado ningún punto, tiene la esperanza de acabar tercero y conseguir una plaza para la UEFA Europa League, pero para ello debe derrotar al Bayern. <object height="344" width="425"><param></param><param></param><param></param></object>

1. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
DEL CONSUMIDOR
LOS CONSUMIDORES FINALES COMPRAN
BIENES O SERVICIOS PARA SU USO PERSONAL
O FAMILIAR.
Reconocimiento de la necesidad
Identificación de alternativas
Evaluación de Alternativas
Decisiones de compra y otras afines.
Comportamiento de compras

2. LA TOMA DE DECISIONES COMO
SOLUCION DE PROBLEMAS
FACTORES SOCIALES Y
DE GRUPO QUE INFLUYEN
•Cultura
•Subcultura
•Clase Social
•Grupo de referencia
•Familias y unidades familiares

3. •Percepción
•Aprendizaje
•Formación de actitudes
•La personalidad y el auto concepto
•Motivación

4. Proceso de recibir, organizar y asignar
sentido a la información o los estímulos
detectados por nuestros cinco sentidos.
Percepción
selectiva
Atención
selectiva
Distorsión
selectiva
Retención
selectiva

5. Predisposición aprendida para responder a
un objeto o una clase de objetos de una
manera uniformemente favorable o
desfavorable
CARACTERISTICAS
Aprendidas
Objeto
Dirección
Intensidad
Estable
Generalizable

6. Son motivados por modos Conductuales y estados
de Ánimo de los individuos.
Cuando, donde y por que compran los
consumidores y las situaciones bajo las cuales lo
hacen.

7. Tiempo
Entorno
Estado de
ánimos y
motivos del
consumidor

8. AUTOREALIZACION
Necesidades personales de alcanzar la plenitud
ESTIMA
Necesidades de respeto de uno mismo, reputación estatus
PERTENENCIA Y AMOR
Necesidades de afecto, de pertenencia a un grupo y de aceptación
SEGURIDAD
Necesidades de seguridad, protección y orden
FISIOLOGIA
Necesidades de alimento, bebida, sexo y refugio

9. PROCESO DECISION DE COMPRA DEL
CONSUMIDOR Y FACTORES QUE INFLUYEN
Cultura, Subcultura, Clase Social, Grupos de
referencia, Familia y hogar
FUERZAS PSICOLOGICAS
Motivación, Percepción, Aprendizaje,
Personalidad, Actitud
Fuentes
Comerciales
Fuentes
Sociales
FACTORES
SITUACIONALES
( O DE SITUACION)
Cuando compran los
consumidores
Donde compran los
consumidores
Po que compran los
consumidores
Condiciones en que
compran los
consumidores
PROCESO DE DECISION
DE COMPRA
Reconocimiento de la
necesidad
Identificación de
alternativas
Evaluación de alternativas
Decisión de compra y otras
afines
Comportamiento de compra