El documento discute el derecho de los consumidores a un trato equitativo y no discriminatorio. Explica que este derecho prohíbe los tratos que generan situaciones discriminatorias, vergonzantes o vejatorias para los consumidores. También cubre los casos de discriminación positiva para proteger a grupos vulnerables. Finalmente, señala que la Constitución exige que los proveedores brinden un trato digno a todos los consumidores de acuerdo a los principios de dignidad e igualdad.