Este documento describe los aspectos más importantes a considerar para la implementación, desarrollo y selección de hardware y software para un nuevo sistema de información. Estos incluyen la capacitación de usuarios, estrategias de conversión de datos entre sistemas, métodos de programación y seguimiento de proyectos, y factores a tener en cuenta para la selección de hardware como capacidad, costos y tipos de dispositivos de almacenamiento.

2. IMPLANTACIÓN, ADMON DEL DESARROLLO
Y SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
POR:
SUSANA MAYERLY VEGA DURAN
VIVIANA MARÍA MORENO HOLGUÍN
YERIS PATRICIA GONZÁLEZ BARRAZA
YOHANNA ANDREA CASTILLO ALBAÑIL
MARÍA ANGÉLICA LÓPEZ CÓRDOBA
ANGÉLICA ROJAS RODRÍGUEZ
MARTHA LUCÍA OROZCO
ARMENIA
2012

3. IMPLANTACIÓN, ADMON DEL DESARROLLO
Y SELECCIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
DOCENTE
DORIS AMANDA ZULUAGA SERNA
Ingeniera de Sistemas
UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO
PROGRAMA
CIENCIA DE LA INFORMACIÓN, DOCUMENTACIÓN,
BIBLIOTECOLOGÌA Y ARCHIVÍSTICA

4. INTRODUCCIÓN
O Antes de una compañía implementar cualquier S.I debe realizar
una serie de estudios de viabilidad y de riesgos que le permitan
determinar la factibilidad de implementar dicho sistema.
O Se deben tener en cuenta cientos de variables, como la
capacitación de usuarios, el trabajo en equipo, preparar y
migrar los archivos al nuevo sistema controlando la
compatibilidad del sistema y del equipo, estimar los tiempo y
por ende los costos asociados con la programación y el
desarrollo de los eventos y operaciones a realizar. Luego
seleccionar el hardware teniendo en cuenta el estudio de las
posibilidades que brinda el mercado, el mismo procedimiento
con el software.
O El presente trabajo incluye los aspectos mas relevantes a tener
en cuenta para la implementación, desarrollo y la selección del
hardware y del software, sus ventajas y desventajas mirados
desde un punto de vista moderno.

5. Capacitación de usuarios
 La capacitación a usuarios es el
proceso “educacional” donde los
analistas de sistemas muestran
paso a paso cada una de las
funcionalidades de un sistema.
 Deben capacitarse los operadores del sistema porque
los sistemas dependen de ellos y es su responsabilidad
mantenerlo en perfecto funcionamiento

6. Capacitación de usuarios
El analista debe tener una valoración exacta
de los usuarios que se deben capacitar,
y manejar la capacitación en lugar de estar
involucrado personalmente en ella.
Uno de los recursos más valiosos que el analista
puede aportar en cualquier situación de
capacitación es la habilidad de ver el sistema
desde el punto de vista del usuario.

7. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN
 La capacitación debe estar dirigida a todas las personas
(usuarios) que hagan uso primario (frecuentemente),
secundario (ocasionalmente) o terciario (afectados de
una u otra manera) de un sistema. Es recomendable no
unir estos tres grupos en una misma capacitación ya que
su nivel cognitivo del tema es diferente y puede causar
desmotivación en cuanto al tema por tener un mínimo o
un máximo conocimiento.

8. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN
• Tener Unos objetivos claros de la capacitación Usar los
métodos de capacitación adecuados Seleccionar lugares de
capacitación adecuados Emplear ayudas (audiovisuales por
1 ejemplo) comprensibles para los operadores y/o usuarios.
• La cantidad de capacitación que requiere un sistema depende
de cuánto cambiará el trabajo de alguien debido al nuevo
sistema. Las posibles fuentes de capacitación incluyen lo
2 siguiente:
• Vendedores.
• Analistas de sistemas.
• Instructores externos.
3 • Instructores internos.
• Otros usuarios del sistema

9. AUDITIVA: se
utiliza bastante
Las ayudas que EXPERIMENTAL
la charla del
pueden ser
VISUAL: incluye expositor sobre
usadas por el
demostraciones los
se permite a
expositor para los asistentes
del equipo y procedimientos
poner en vivenciar una
exposiciones de del sistema y se
práctica estos experiencia
los manuales de interactúa con
métodos de
capacitación
entrenamiento los asistentes práctica con
por medio de el sistema.
son:
preguntas y
respuestas.

10. O Los sitios de capacitación se pueden establecer
en lugares que alquilan espacios para
reuniones, tal como un hotel, o incluso podrían
ser instalaciones permanentes mantenidas por
los instructores. Estos arreglos permiten a los
trabajadores liberarse de las demandas
regulares del trabajo, pero no podrían
proporcionar equipo para la capacitación
práctica.

11. O Es necesario tener los archivos ya migrados de
un sistema a otro, porque es esta la etapa que
más se tarda y al principio se va a tener que
introducir registros. Para evitar que falten
registros se trabaja con lo llamado procesos por
lotes que no es más que enviar o almacenar
cada 50 o 100 registros y así se puede verificar
cada grupo antes de ser accedidos.

12. Sistemas
paralelos: es el
Conversión: método mas
seguro, el cual
Migrar al nuevo consiste en poner
sistema a trabajar los dos
sistemas en
paralelo
Conversión
directa: este tipo
de conversión se Modelo por etapas:
hace de manera se va probando los
radical debido que módulos por
se hace de un día a departamentos
va a utilizar un
nuevo sistema
Enfoque piloto: el
sistema solo se
aplica a un
departamento a
manera de prueba

13. O Consiste en la revisión que se lleva a cabo por
los requerimientos expuestos por el analista,
trata de ver las funciones que el nuevo sistema
debe manejar y verificar que lo esté haciendo,
esto se hace para verificar si existe
inconsistencia en los datos o en el diseño para
así poder atacar este problema.

14. Revisión de las
Revisión del Diseño Revisión del código:
pruebas:
Este recorrido es por se revisa los módulos
En esta etapa es
la parte lógica del principales del código
cuando la empresa
diseño, para ver si para comprobar si
contrata a una
cumple con las arroja los resultados
empresa consultara
necesidades esperados, verificar si
para que realice este
efectivamente. si lo coincide con las
trabajo aunque es bien
usuarios muestran una especificaciones
importante que la
insatisfacción con el originales. Así se
empresa ya sepa
resultado esto lo re puede mejorar de
antes de llamar a la
estudiara el analista. manera paulatina y los
empresa consultora
usuarios no se verán
que trabajo va a ellos
frustrados con un
consultar venga la
sistema vago
redundancia.

15. Método
de
cascada
Método
de espiral
Método Método
diseño de
estructurad prototipo

17. O El método realiza una revisión al final de cada
etapa para determinar si está preparado para
pasar a la siguiente etapa, por ejemplo, desde
el análisis de requerimientos hasta el diseño. El
modelo en cascada está dirigido por
documentos. Ayuda a localizar errores en las
primeras etapas del proyecto a un bajo costo.

19. O Es un método enfocado a los riesgos, trabaja
dividiendo un proyecto en mini proyectos. Cada
mini proyecto se centra en uno o más riesgos
importantes hasta que todos estén controlados. En
cada bucle alrededor del espiral, la culminación
del análisis de riesgo resulta una decisión de
“seguir” o “no seguir”

21. O Desarrollado con la finalidad de probar ideas y
suposiciones relacionadas con el nuevo sistema,
está constituido por software que acepta
entradas, realiza cálculos, produce información
ya sea impresa o presentada en una pantalla, o
que lleva a cabo otras actividades significativas.
Es la primera versión, o iteración, de un sistema
de información.

23. O Con frecuencia la parte más difícil de la planeación de un
proyecto es el paso crucial de calcular el tiempo requerido para
terminar cada tarea o actividad. Cuando se les preguntan las
razones de la tardanza en un proyecto específico, los miembros
del quipo argumentan cálculos erróneos en la programación
que obstaculizan desde el principio el éxito del proyecto. Quizá
la estrategia más aconsejable para el analista de sistemas es
apegarse a un enfoque estructurado para identificar las
actividades y describirlas con suficiente detalle. De esta forma,
al menos, podrá reducir la probabilidad de encontrarse con
sorpresas desagradables

24. Una gráfica de
Definición
Gantt es una
forma fácil de
programar Representa la
Uso
tareas. En este programación de
tipo de gráfica las actividades
Es la mas
las barras
Utilidad
por medio de un sencilla. es
representan
gráfico que
cada tarea o adecuada
muestra el
actividad. La para
longitud de
tiempo que se
establecer
cada barra indica en la
dimensión una
representa la
horizontal y la comunica-
duración
relativa de descripción de ción
dicha tarea. las actividades satisfactori
se encuentra en a con los
la dimensión usuarios
vertical finales

26. Observaciones
O Las operaciones 1 y 2 se pueden hacer
paralelamente, es decir que un operario
puede iniciar la operación 1 y otro hacer la
operación 2, al mismo tiempo; pero la
operación 3 debe esperar que la operación 2
haya finalizado para realizarla, la operación 1
no tiene impacto sobre la operación 3.

27. O PERT es un acrónimo de Program Evaluation
and Review Techniques (Técnicas de
Evaluación Y Revisión de Programas). Se
representa mediante una red de nodos y
flechas que se evalúa para determinar las
actividades críticas, mejorar la
programación de fechas si es necesario y
revisar el progreso una vez que se aborda el
proyecto

29. O Las actividades se colocan en una red de círculos y líneas.
Cada círculo representa un evento, las flechas significan la
precedencia, sobre ellas se anota la tarea y la duración en
días u horas. El diagrama ayuda a descubrir la ruta critica o
sea la ruta mas larga. La ruta 10,30,40,50 tarda 7 días,
mientras que la ruta 10,30,50 tarda 5 días y la ruta
10,20,50 tarda 7 días, existen dos rutas criticas.
O Las líneas indican precedencia, por ejemplo la operación E
no se puede iniciar sin antes haber realizado la operación A.

32. Junto con la administración del tiempo y los recursos,
los analistas de sistemas también deben administrar
gente. La administración se realiza principalmente
mediante una comunicación precisa con los miembros
del equipo que se han seleccionado por su capacidad
y compatibilidad. Se deben establecer las metas para
la productividad del proyecto, y es necesario motivar
a los miembros de los equipos de análisis de
sistemas para que las alcancen.

33. Los equipos tienen su propia personalidad,
resultado de la combinación de cada uno de los
miembros individuales una búsqueda constante
de equilibrio
Existen 2 lideres generalmente una persona se
encargará de guiar a los miembros a la
consecución de tareas, y otra se ocupará de las
relaciones sociales entre los miembros del grupo

34. Gran parte de la liberación de la tensión se
puede lograr mediante un uso inteligente de la
retroalimentación por todos los miembros del
equipo.
Para garantizar el acuerdo sobre la interacción
apropiada entre los miembros es necesaria la
creación de normas explícitas e implícitas
Adquirir habilidad para proyectar lo que puede
conseguir el equipo en un periodo específico

35. O Los individuos se agrupan en organizaciones para
satisfacer algunas de sus necesidades básicas como el
cobijo, vestido y sustento. No obstante, todos tenemos
también necesidades más elevadas, como la pertenencia
a un grupo, el control, la independencia y la
creatividad. Todos los individuos tenemos motivación
para satisfacer necesidades en diversos aspectos. Los
miembros de un equipo se pueden motivar, al menos en
parte, involucrándolos en la fijación de metas, El simple
acto de fijar una meta desafiante pero alcanzable y de
medir periódicamente el desempeño contra la meta
establecida parece eficaz para motivar a los individuos.

37. O El rápido avance de la tecnología obliga a los analistas de
O sistemas a investigar qué tipos de computadoras están
disponibles en el momento específico en que se escribe
la propuesta de sistemas
O Para seleccionar el hardware se debe hacer un estudio de
la forma como se va instalar el nuevo sistema.
O Par seleccionar el hardware se debe estudiar los tres
principales medios de obtención:
O Compra, arrendamiento y alquiler

38. • Es más barato en el tiempo
• Se puede cambiar el sistema
Compra • Control total
• Ventaja local
• No se invierte capital
• No hay financiamiento
Arrendamiento • Los pagos son bajos
• No se invierte
• No hay financiamiento
Alquiler • Incluye mantenimiento y seguro

39. • Costo inicial alto
• Obsolescencia
• Compra errónea
Compra • Responsabilidad total
• La organización no es propietaria
• Multas por termino de arrendamiento
Arrendamiento • Es más a largo plazo
• La organización no es dueña de los equipos
• Costo más alto
Alquiler

40. O La determinación de la capacidad del equipo necesario
debe estar a cargo de personal competente o técnicos de
alguna empresa especializad, los dispositivos de
almacenamiento tienen mucho que ver; con todos los
dispositivos que tienen la función de almacenar
información y datos pues estos tienen una cierta
capacidad, que se determina según la cantidad de
Gigabytes (GB), Megabytes (MB)… etc., con que cuenta el
dispositivo en cuestión de ahí depende la cantidad de
documentos, imágenes, canciones, presentaciones, diseños,
planos, etc… puedan ser almacenados

41. O Los Dispositivos de almacenamiento pueden ser del tipo
Magnético, Óptico y del tipo chip y estos son:
O disco duro
O cinta magnética
O almacenamiento óptico
O •CD ROM (CD R).- Compaq Disc Read Only Memory
O •CD RW.- Compaq Disc Recordable-Writable
O •DVD R.- Digital Vídeo Disc o Digital Versatile Disc
Recordable Only
O •DVD RW.- Digital Vídeo Disc o Digital Versatile Disc
Recordable –Writable
O •DVD R DL.- Digital Vídeo Disc o Digital Versatile Disc
Recordable Only Double Layer
O •Blu-rayDisc.- Rayo Azul Nombre definido por el haz de luz del
laser(también conocido como BD)
O memorias flash drive usb
O superdisk drive

42. • Tiempo de ejecución
• Ciclo de reloj
1 • Rendimiento del procesador
• Medidas de productividad
• MIPs millones de instrucciones por segundo
2 • Mflops millones de operaciones de puntero flotante por segundo
• Comandos de tiempo que consume un programa
• Ciclos por instrucción
3 • Programas benchmark que evalúan el desempeño del equipo

43. O Compatibilidad se refiere a la
relación de funcionamiento
entre un programa y un
sistema; se refiere a
componentes creados para
permitir a un sistema
operativo utilizar programas o
bibliotecas que habían sido
creados para otro sistema
operativo incompatible con el
primero.

45. O Para la elección del software es necesario tener en cuenta
el sistema que se va a implantar, para así ver cual
software es el más adecuado. Lo esencial es saber que tipo
de transacciones de datos se va a realizar, tipo de reportes,
que manejadores de bases de datos vamos a necesitar, el
sistema tendrá alguna característica especifica que deba
ser atendida por alguna aplicación en especifico, el
hardware, limitaciones del mismo etc. Este a su vez debe ser
flexible ya que debe cumplir con todas las necesidades de
los usuarios especialmente en la parte de los reportes.
También se busca que el software tenga algún tipo de
soporte técnico porque si llegase a fallar sería un gran
percance y un gran retraso para la empresa, todo esto debe
estar contenido en el contrato del software con la casa
productora con todas sus especificaciones y utilidades

46. Respuestas El costo inicial es
especificas a las un poco alto con
necesidades respecto a otros
especializadas del software
negocio comerciales.
CREAR SOFTWARE La innovación podría Necesidad de
A LA MEDIDA proporcionar una contratar un
ventaja competitiva equipo de
sobre las otras desarrollo
compañías
Mantenimiento
Personal interno continuo
dispuesto a prestar
mantenimiento
Enorgullece poseerlo

47. Refinado en el Enfocado en la
mundo comercial programación no
en los negocios
Debe funcionar
COMPRAR Confiabilidad con las
PAQUETES incrementada características
COMERCIALES propias
funcionabilidad Personalización
incrementada limitada
El futuro
financiero de los
otras empresas fabricantes es
ya lo usan incierto.
Menor sentido de
el software pertenencia y
incluye soporte y compromiso
capacitación

48. La Pérdida de
organización control de los
que no se datos de
especializa en sistemas
USAR UN S.I puede Preocupación
PROVEEDOR DE enfocar en la sobre la
SERVICIOS DE misión viabilidad
APLICACIONES estratégica financiera a
PSA No es largo plazo del
necesario PSA.
capacitar o Seguridad,
retener confiabilidad
empleados ni Pérdida de
tampoco se potencial
gasta tiempo ventaja
en empleados corporativa

49. Capaz de realizar todas las tareas
requeridas
EFECTIVIDAD DEL DESEMPEÑO Capaz de realizar todas las tareas
deseadas
Pantallas de despliegue bien diseñadas
Capacidad adecuada
Tiempo de respuesta rápido
Entrada eficiente
EFICIENCIA DEL DESEMPEÑO Salida eficiente
Almacenamiento de datos eficiente
Respaldo eficiente
Interfaz de usuario satisfactoria
Menú de ayuda disponibles
FACILIDAD DE USO Archivos “léame” para notificar cambios
de último momento
Interfaz flexible
Retroalimentación adecuada
Buena recuperación de errores

50. Opciones de entrada
Opciones de salida
FLEXIBILIDAD Utilizable con otro software
Buena organización
CALIDAD DE LA Manual en línea adecuado
DOCUMENTACIÓN Sitio web con preguntas frecuentes
Soporte técnico permanente en
línea
SOPORTE DEL Boletín correo electrónico
FABRICANTE Sitio web con actualizaciones de
productos que se pueden
descargar

51. El proceso de este trabajo permite tener claro los conceptos sobre la
capacitación de usuarios, los métodos de capacitación , además de la
creación, instalación y preparación de datos del archivo como también
la adquisición de los software y hardware elementos importantes para
cumplir con el análisis de diseño del sistema apropiado para una
organización.
O Uno de los puntos críticos en el desarrollo del S.I es el cálculo del
tiempo, pues siempre existen inconvenientes, por eso las gráficas
Gantt permiten obtener un control sobre las operaciones y las
gráficas Pert ayudan a conocer los cuellos de botella.
O Es una tarea compleja el cálculo de las variables que se involucran
en el proceso del S.I, por eso es necesario la conformación de
equipos de trabajo disciplinarios que, con su experiencia aportan
datos vitales para la realización del mismo.
O Se debe realizar diferentes evaluaciones a los equipos: su
capacidad, el tipo de software y las forma de adquisición de estos,
para obtener un sistema funcional, activo y que sea orgullo del
analista y de la compañía que lo contrató.

52. O Implementación y control (en línea).
http://antiguo.itson.mx/dii/jgaxiola/sistemas/implantacion.htm (consultado en
noviembre 3 de 2012)
O Administración de proceso de implantación del sistema (en línea). http://une-
senn.tripod.com/new_page_3.htm (consultado en noviembre 3 de 2012)
O http://une-enn.tripod.com/new_page_3.htm#Capacitación
O http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/320.8-G396s/320.8-G396s-
CAPITULO%20V.pdf
O SENN, James A. Análisis y diseño de sistemas de información. México D.F: McGraw Hill,
1992. 942 p.
O SENN, James A. Diseño de sistemas de información. Bogotá D.C.: McGraw Hill, 1992. 524 p.