El plan de negocio tiene dos funciones principales: 1) permite evaluar el funcionamiento de la empresa y determinar la viabilidad del proyecto, y 2) sirve como herramienta de marketing para obtener apoyo financiero de bancos e inversionistas. Un buen plan de negocio incluye detalles sobre el producto/servicio, mercados objetivo, competidores, equipo, cronograma e inversiones y beneficios proyectados. Sin embargo, su elaboración es difícil debido al conflicto entre presentar un escenario realista internamente y uno demasiado optimista para

1. 1.4 Cuál es la función de un Plan de Negocios
El plan de negocio nos ayuda a evaluar el funcionamiento de la empresa, así
como los distintos caminos que tome sobre el escenario previsto. Un plan de
negocio sirve para brindar información a usuarios de la empresa, bancos,
inversionistas e instituciones financieras que pudieran brindar en algún momento
apoyo financiero a la empresa.
El plan de negocio debe contener un esquema de actuación que permita
desarrollar cuestionamientos sobre el proyecto que se pretende poner en marcha.
Deberá contener datos como:
 El quién. Nombre de la compañía.
 El qué. Cuáles son los productos o servicios de la compañía. En que
mercados se piensa penetrar, porcentaje de mercado estimado a obtener y
periodos que es posible llevar a cabo el proyecto.
 El por qué. En este punto el autor señala que el proyecto empresarial ha
de responder el objetivo básico que corresponde al obtener beneficios
derivados de nuestra actividad. Así como la generación de un mayor
bienestar colectivo y generación de empleo.
 El dónde. Se menciona dónde se va a comercializar el producto e
identificar canales de distribución por donde circularan nuestros servicios.
 El cuándo. En qué momento se va a comenzar la aplicación del plan de
negocio.
 El cuánto. Inversiones requeridas, beneficios o perdidas, rentabilidad, etc.
Por otro lado la elaboración de un plan de negocio cubre dos objetivos concretos:
 Por un lado, permite al promotor de una oportunidad de negocio realizar un
exhaustivo estudio de mercado que le aporte la información requerida para
llevar a cabo un correcto posicionamiento de su proyecto y para
determinar con bastante certeza su viabilidad. Además, el plan de negocio

2. desarrollará las medidas estratégicas necesarias en cada área funcional
concreta para lograr la consecución de los objetivos que el propio plan
habrá previsto. Una vez en marcha, el plan de negocio servirá como
herramienta interna que permita evaluar la marcha de la empresa y sus
desviaciones sobre el escenario previsto, y como fuente de valiosa
información para la realización de presupuestos e informes.
 Por otro lado, generalmente a través de su versión reducida (sumario
ejecutivo), un plan de negocio sirve como tarjeta de presentación de los
emprendedores y del proyecto ante terceras personas, bancos, inversores
institucionales y privados (venture-capitalist o business angels),
organismos públicos y otros agentes implicados cuando haya que recabar
cualquier tipo de colaboración, ayuda y apoyo financiero.
La doble finalidad para la que sirve un plan de negocio es precisamente una de las
razones que dificultan sobremanera su elaboración. La dualidad de usos genera
un constante conflicto entre el uso “interno o estratégico” y el uso como
“documento de marketing” de que es susceptible. Cuando se trata de elaborarlo
como guía para la puesta en marcha de un proyecto empresarial, el emprendedor
suele tender a minimizar de alguna manera el riesgo inherente a la actividad
empresarial situando el proyecto en un escenario ligeramente más pesimista al
que sería razonablemente real.
Asimismo, al responder el plan de negocio al objetivo de captar recursos
financieros para la puesta en marcha del proyecto empresarial, el emprendedor se
suele ver ante la tentación de “retocar” los supuestos económicos para que los
resultados de la inversión parezcan superiores a lo que sería razonable.