El plan de negocios es un documento escrito que describe los objetivos, operaciones y finanzas de una empresa. Sirve para guiar un negocio al mostrar cómo alcanzará sus metas a través de actividades cotidianas. Es una herramienta fundamental para empresarios que necesitan financiamiento, socios o evaluar la viabilidad de una idea. Los objetivos principales de un plan de negocios son organizar internamente la empresa y comunicarse con terceros para obtener apoyo.

1. Plan de Negocios - Definiciones y Objetivos
Plan de Negocios
Definición:
El plan de negocios es un documento, escrito de manera clara, precisa y
sencilla, que es el resultado de un proceso de planeación. Este plan de negocios
sirve para guiar un negocio, porque muestra desde los objetivos que se quieren
lograr hasta las actividades cotidianas que se desarrollarán para alcanzarlos. Lo
que busca este documento es combinar la forma y el contenido. La forma se
refiere a la estructura, redacción e ilustración, cuánto llama la atención, cuán
“amigable” contenido se refiere al plan como propuesta de inversión, la calidad
de la idea, la información financiera, el análisis y la oportunidad de mercado.
El plan de negocios es una herramienta fundamental para empresarios, gerentes
de empresas y para aquellas personas que quieren iniciar un negocio. Sin
importar el tamaño de la compañía, éste es un elemento necesario para el
desempeño de esta en el contexto del mercado y la competencia.
El plan de negocios , Es la herramienta más poderosa que puede utilizar una
empresa que se inicia u opera en la actual economía globalizada, ya que éste es
un documento que en forma ordenada y sistemática detalla los aspectos
operacionales y financieros de una empresa. Al igual que un mapa guía a un
viajero, el plan de negocios permite determinar anticipadamente dónde
queremos ir, dónde nos encontramos y cuánto nos falta para llegar a la meta
fijada.
El plan de negocios es también una herramienta de trabajo, ya que durante su
preparación se evalúa la factibilidad de la idea, se buscan alternativas y se
proponen cursos de acción; una vez concluido, orienta la puesta en marcha.
El plan de negocios reúne en un documento único toda la información necesaria
para evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo en marcha.
Presentar este plan es fundamental para buscar financiamiento, socios o
inversionistas, pero sirve también como guía para quienes están al frente de la
empresa.
La extensión y profundidad de un plan de negocios dependerá de los
requerimientos de financiamiento externo, o de la necesidad de conseguir socios,
inversionistas o compradores potenciales de la empresa. Al igual que un
curriculum vitae es la presentación escrita de una persona, un plan de negocios
es la descripción anticipada y escrita de una empresa. Las más modernas teorías
incorporan el plan de negocios como parte básica e incluso rescatan su
importancia en la empresas en funcionamiento.
Es un documento que se escribe, se modifica y se reescribe, según se va
consiguiendo la
información relevante para tomar decisiones sobre cada uno de los elementos y

2. variables que lo conforman. Se trata de un documento en el que se presenta una
serie de análisis interrelacionados con retroalimentación permanente, que
muchas veces obliga a retroceder en el proceso y a repetirlo en varias etapas.
En consecuencia, es importante que usted sepa que para escribir un plan de
negocios:
1. No es necesario haber completado el análisis de una de las etapas del plan
de negocios para continuar con la siguiente etapa.
2. No existe una secuencia sobre la elaboración del plan de negocios y su
índice es sólo una referencia.
3. Cada participante involucrado en la elaboración del plan de negocios debe
poner en marcha su creatividad , flexibilidad, conocimientos e iniciativa.
4. Se debe desarrollar con un enfoque de espiral, es decir, que cada vez que
se tome una decisión en alguna parte del plan de negocios, es necesario
revisar si dicha decisión obliga a ajustar otras partes del plan. Para ilustrar
este punto, asumamos que ABC es una empresa exportadora de prendas de
vestir hechas a mano que ha decidido cambiar a su proveedor. Este cambio
podría tener un efecto sobre el costo y la calidad del producto y en
consecuencia sobre el precio, el volumen de ventas y la satisfacción del
cliente.
Objetivos:
El plan de negocios puede servir como un elemento de planeación de la empresa
con dos objetivos principales:
1. Organización interna de la empresa.
2. Puente de comunicación entre la empresa y terceros para obtener apoyo
financiero o técnico.
Los Planes de Negocios tienen por finalidad demostrar la viabilidad económica y
financiera de un proyecto. En el caso de los Planes de Negocios se hace hincapié
en el análisis de mercado.
¿Para qué sirven los Planes de Negocios?
Los Planes de Negocio, normalmente, sirven para justificar, ante los financistas,
inversionistas y promotores del proyecto, la conveniencia de llevar a cabo el
proyecto de inversión. Esta importantísima función, sin embargo, no es la única

3. conveniencia de desarrollar a consciencia un plan de negocios.
Existen varias ventajas asociadas a este proceso, siendo las siguientes las
principales:
Los negocios con planes escritos tienen más éxito. Este hecho solamente
justifica el gasto y el trabajo de realizar un plan de negocios.
Ayuda a clarificar, enfocar e investigar el negocio sin dejar “zonas
erróneas”.
Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios
para el éxito.
Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan
fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio, sin
“olvidarse” de ninguno.
Es una herramienta muy útil para conseguir la adhesión de elementos
clave del negocio: inversionistas, proveedores, equipo de management.
Es un cronograma de tareas que permite lanzar las tareas de acuerdo con
un calendario establecido.
Es una herramienta de modelado del negocio que permite trabajar sobre
cambios cuando algunos de los factores del negocio experimenta una
variación.
Es un sistema de referencia para evaluar el progreso del proyecto y ajustar
el plan en función de resultados parciales.
Es un punto de referencia para futuros planes de nuevos proyectos que
aparezcan a medida que el negocio evoluciona.
Entender mejor su producto o servicio.
Determinar cuáles son sus metas y objetivos.
Anticipar posibles problemas y fallas.
Clarificar de dónde vendrán sus recursos financieros.
Tener parámetros para medir el crecimiento de la empresa y el mayor o
menor cumplimiento de los objetivos.
Es una herramienta de comunicación para familiarizar empleados,
personal de ventas y proveedores, todos asociados en los objetivos de la
empresa.
Permite ahorrar dinero, ya que enfoca la organización en lo importante.
Conocer en detalle el entorno en el cual se desarrollarán las actividades
de la empresa.
Precisar las oportunidades y amenazas del entorno, así como las fortalezas
y debilidades de la empresa.
Estar atentos a los cambios que pudieran representar una amenaza para la
empresa y así anticiparse a cualquier contingencia que disminuiría la
probabilidad de éxito de la empresa.
Dar a conocer cómo se organizarán los recursos de la empresa en función a
los objetivos y la visión del empresario.
Atraer a las personas que se requieran para el equipo empresarial y el
equipo ejecutivo.

4. Evaluar el potencial real de la demanda y las características del mercado
objetivo.
Determinar las variables críticas de la empresa y aquellas que exigen un
control permanente, como los puntos críticos en los procesos.
Evaluar varios escenarios y hacer un análisis de sensibilidad en función a
los factores de mayor variación, como podrían ser la demanda, el tipo de
cambio, el precio de los insumos de mayor valor, entre otros.
Establecer un plan estratégico para la empresa y planes de acción de corto
y mediano plazo para cada una de sus áreas funcionales. En este sentido,
busca asignar responsabilidades y coordinar soluciones ante posibles
problemas.
Tomar decisiones con información oportuna, confiable y veraz, y no sólo
sobre la base de la intuición, lo que reduce el riesgo del negocio.
Tener un presupuesto maestro y presupuestos por áreas funcionales, que
permitan evaluar el desarrollo de la empresa en términos económicos y
prever los requerimientos de capital.
Mostrar la capacidad empresarial del empresario.
Mostrar los posibles resultados de la empresa, en función a simulaciones
hechas para probar distintos escenarios y estrategias.
Conocer donde se originan los recursos financieros, hacia que se destinan y
a la vez induce al propietario a dedicarle más tiempo a la administración y
al futuro de la empresa. La gran mayoría de los peque os empresarios no
conocen como fluye el dinero, escapándose de sus manos el control de la
empresa.
Entender, evaluar y justificar propuestas de apoyo financiero y/o de
asistencia técnica, ya que las agencias de apoyo (servicios financieros o no
financieros) requieren conocer la realidad y perspectivas de la empresa.
Un Plan de Negocios bien elaborado, aunque toma tiempo y representa
costos adicionales, facilita el acceso a las fuentes de financiamiento y
otros servicios de apoyo, siendo las probabilidades de éxito mayores.
Dotar al propietario de conocimientos que lo conduzcan al convencimiento
sobre la factibilidad del negocio y la toma de decisiones sobre los cambios
necesarios que hay que impulsar para asegurar el futuro de la empresa.
Los cambios en las estrategias operacionales de la empresa, cuando se
tiene un Plan de Negocios, se hacen dentro de un contexto previsto y no
de manera improvisada, conociendo de antemano sus posibles
consecuencias.
Conocer las Fortalezas y Debilidades del negocio, así como las
Oportunidades y Amenazas, de tal forma que facilita la identificación y
definición de los objetivos y estrategias.
Ayudar a descubrir y corregir fallas o aspectos en el concepto del negocio,
contribuyendo a evitar el avance con los problemas hasta el final, cuando
ya no hay solución.
Iniciar el proceso de planeación estratégica permanente, que le permite al
propietario tener una visión empresarial hacia el futuro, a mantenerse al
tanto del desarrollo de las operaciones, tomar decisiones acertadas y

5. evaluar su ejecutoria en función de resultados comparables con las metas
propuestas y los indicadores de la industria. Un buen Plan de Negocios
permite ahorrar dinero, ya que enfoca la ejecutoria hacia lo importante y
sin descuidar los detalles que lo sustentan.
Un Plan de Negocios facilita además, determinar e implementar
estrategias financieras y operativas para cumplir con las obligaciones
fiscales, municipales y de seguridad social, así como hacer uso de los
escudos fiscales establecidos en la legislación tributaria y los beneficios de
los programas de salud y capacitación para los recursos humanos.
Es una herramienta de comunicación para familiarizar a empleados,
personal de ventas, suplidores y asociados con los objetivos generales y
específicos de la empresa.
Continuar la ejecución de la empresa con un norte bien definido, si el
empresario quedara incapacitado o muriera, de tal forma que la empresa
no marche sola a expensas de las fuerzas externas. Sí no se sabe a donde
va, terminará en cualquier lugar.
La calidad de las decisiones es superior cuando las ideas están puestas en
papel, que de hecho, contribuyen al proceso del razonamiento.
Finalmente el documento del Plan de Negocios reviste un compromiso del
empresario, algo así como un contrato con él mismo, en el que se obliga a
ejecutar las operaciones bajo determinada estrategia, con términos y
condiciones preestablecidos. El Plan escrito hace las veces de instrumento
psicológico para reafirmar este compromiso implícito y para fortalecerlo
constantemente.
En resumen un Plan de Negocios se convierte en una herramienta gerencial para
los controles, eliminando las imprevisiones, reduciendo riesgos, facilitando las
decisiones de inversión, además de proporcionar metas muy claras y la
factibilidad de lograrlas mediante el análisis detallado de la participación de
mercado, los objetivos de ventas y los resultados esperados.
La preparación de un plan de negocios no garantiza el éxito en la obtención de
inversiones y apoyos, pero su ausencia garantiza, casi con seguridad, el fracaso.
Es un ejercicio arduo y doloroso, pero esencial. El proceso de planeamiento
obliga a entender con más claridad lo que hay que hacer y cómo hacerlo. Aunque
no se necesite un apoyo externo, un plan de negocios es importante para evitar
errores y reconocer oportunidades escondidas.
Un Plan de Negocio bien preparado, por consiguiente, constituye la base sobre la
que levantar una Idea de Negocio y sirve para obtener el financiamiento
necesario para establecer y desarrollar con éxito una empresa.
Por otro lado, la función financiera o externa del plan de negocios está orientada
a:
La búsqueda y consecución de los recursos del proyecto, especialmente los
financieros.

6. Informar a posibles inversionistas, sean entidades de crédito o cualquier
otra persona natural o jurídica, acerca de la rentabilidad esperada y el
periodo de retorno de la inversión.
Buscar proveedores y clientes, con quienes establecer relaciones
confiables y de largo plazo,que generen compromisos entre los
interesados.
Vender la idea a potenciales socios como accionistas, proveedores,
clientes, sociedad en su conjunto.
En general, la esencia de un plan de negocios es comunicar a todos los
stakeholders (grupos de interés), que la empresa:
Dispone de un excelente producto o servicio con muchos clientes
dispuestos a adquirirlos.
Cuenta con un excelente equipo empresarial y gerencial, con habilidades
humanas, técnicas y administrativas destacadas.
Mantiene bien informados a sus clientes y proveedores, acerca de la forma
de operación, los resultados esperados y las estrategias que permitirán
alcanzar los objetivos establecidos y cumplir con la visión del empresario.
Recuerde:
La profundidad en el análisis del entorno y de los recursos de la empresa; la
coherencia, consistencia e integración de objetivos y estrategias planteadas y la
honradez y seriedad en el trabajo presentado, son fundamentales para evaluar la
posibilidad de poner en marcha un negocio.
Fuente: PLAN DE NEGOCIOS
Herramienta para evaluar la viabilidad de un negocio.
Autor: KAREN WEINBERGER VILLARÁN