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PROGRAMA CIUDADANÍA DIGITAL
Curso Maestro Digital Competente en TIC – Versión 2.0
MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES - MINTIC
Diego E. Molano Vega
Ministro
María Carolina Hoyos Turbay
Viceministra General
Santiago Aparicio Velásquez
Director Apropiación de Tecnologías de Comunicación
Mauro Camilo Mora Núñez
Coordinador Ciudadanía Digital
MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL DE COLOMBIA
María Fernanda Campo Saavedra
Ministra
Arleth Patricia Saurith Contreras
Directora Oficina de Innovación con Uso de TIC
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD
Jaime Alberto Leal Afanador
Rector
Gloria C. Herrera S.
Vicerrectora de Medios y Mediaciones Pedagógicas
Álvaro José Mosquera S.
Director Programa Ciudadanía Digital
Martín Felipe Suárez
Director Académico del Curso Maestro Digital
Autores Versión 2.0
Programa Formación de Formadores
Mg. Jorge Arango - Mg. Gloria I. Avellaneda
Mg. Catalina Duque - Mg. Álvaro José Mosquera

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Contenido
1. CONTEXTUALIZACION.................................................................................................................... 3
2. REFERENTES INTERNACIONALES Y COMPETENCIAS TIC PARA MAESTROS DIGITALES........ 7
2.1. Definición de Estándar ...................................................................................................................... 7
2.2. Definición de Competencias ............................................................................................................. 8
2.3. Definición de Dimensiones ............................................................................................................... 8
2.4. Los referentes internacionales en TIC.............................................................................................. 9
2.5. Competencias TIC para el Desarrollo Profesional Docente en Colombia.................................... 10
2.5.1. Competencia Tecnológica........................................................................................................... 10
2.5.2. Competencia Comunicativa ........................................................................................................ 11
2.5.3. Competencia Pedagógica............................................................................................................. 11
2.5.4. Competencia de Gestión ............................................................................................................ 12
2.5.5. Competencia Investigativa........................................................................................................... 12
3. COMPETENCIAS TIC PARA EDUCADORES................................................................................... 13
4. MAPA DE COMPETENCIAS DEL CURSO MAESTRO DIGITAL COMPETENTE EN TIC –
VERSIÓN 2.0............................................................................................................................................... 17
4.1. Dimesión Pegagógica....................................................................................................................... 20
4.2. Dimesión Comunicativa y Colaborativa.......................................................................................... 31
4.3. Dimesión Técnica y Tecnológica..................................................................................................... 36
4.4. Dimensión Ética, Social y Legal ....................................................................................................... 43
5. Estructura de Evaluación del Curso.................................................................................................... 50
6. Actividades de Aprendizaje: ................................................................................................................ 51
7. GLOSARIO.......................................................................................................................................... 72

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ESTÁNDARES DE COMPETENCIAS TIC PARA EDUCADORES DE COLOMBIA
PRESENTACIÓN
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – MINTIC, a través de su
Plan Vive Digital como el plan de tecnología para los Colombianos, que busca que el país de un
gran salto tecnológico mediante la masificación de Internet, la apropiación del uso de TIC y el
desarrollo del ecosistema digital nacional.
Para apoyar el desarrollo del ecosistema digital desde su componente de Usuarios la UNAD ha
construido el Curso Maestro Digital Competente en TIC, dirigido a los docentes vinculados a
instituciones educativas oficiales con una intensidad de 48 horas, cuyo eje temático gira en torno
a los Objetos Virtuales de Aprendizaje, al finalizar el curso el participante obtendrá la certificación
internacional de Competencias en uso de TIC – Ciudadanía Digital.
La Certificación Internacional de Competencias en uso de TIC – Ciudadanía Digital, se basa en
revisiones y análisis de documentos correspondientes a estándares de Competencias TIC
Internacionales y los establecidos por el Ministerio de Educación Nacional con los cuales la UNAD
ha construido el Curso y formuló las dimensiones de competencias a certificar.
El documento propone la base de cuatro dimensiones (pedagógica, Comunicativa y Colaborativa,
Técnica y Tecnológica y Ética, social y legal que abordan competencias, criterios, descriptores,
conocimientos asociados, campo de aplicación, habilidades, evaluación, evidencias y resultados de
aprendizaje.
El documento se presenta como una herramienta base para los procesos de desarrollo profesional
y actualización docente.

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1. CONTEXTUALIZACION
“Ningún país ha alcanzado el desarrollo sin una inversión significativa en capital humano y
conocimientos. El manejo adecuado del conocimiento, el desarrollo tecnológico y el aumento
de la productividad constituyen la base del crecimiento moderno y de la competitividad
internacional"
CONPES 2739
En Colombia se han venido propiciando de manera progresiva las condiciones para el
fortalecimiento de la capacidad de uso y aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y
la Comunicación –TIC-, tanto para el ámbito interno de gobierno como de ciudadanía.
El marco de la política inicial de desarrollo científico y tecnológico lo conformaron la Constitución
de 1991, la Ley 29 de 1990 y los Decretos Ley 393, 585 y 591 de 1991, así la legislación del Sistema
Nacional de Ciencia y tecnología –SNCyT-, a partir del Decreto 585, del 26 de febrero de 1991
señalaba como propósito proponer y aprobar estrategias, políticas, planes de mediano y largo
plazo, así como desarrollar estrategias de información científica y tecnológica, comunicación y
difusión para la incorporación de la ciencia y la tecnología en la cultura colombiana.
A finales de 1994, mediante el documento Conpes 2739 se aprueba la “Política Nacional de
Ciencia y Tecnología 1994-1998”, que tuvo entre otros objetivos el fomento del desarrollo
científico y tecnológico a partir del fortalecimiento de la capacidad para mejorar los servicios
sociales, la capacidad de gestión, la eficiencia en la prestación de servicios, la investigación sobre
la sociedad colombiana, la dinamización de procesos de cambio social, el desarrollo de una cultura
política participativa, la consolidación de una capacidad de convivencia y de consenso social y la
generación y aplicación de conocimiento científico y tecnológico orientado a asegurar un
desarrollo sostenible, basado en el conocimiento, en la preservación y uso racional de la
biodiversidad y de los recursos naturales no renovables, así como el desarrollo de patrones de
asentamiento humano sostenibles.
Del SNCyT se derivó en 1995 el Sistema Nacional de Innovación –SNI–, con el objeto de
implementar una estrategia de desarrollo empresarial orientada a la generación de nuevos
productos y procesos, a la adaptación tecnológica, a la capacitación avanzada de trabajadores y a

4
la adopción de cambios en la cultura empresarial. Lo anterior, con el propósito de incrementar la
productividad y competitividad de las empresas y del sector productivo nacional en su conjunto.
Al SNI, se involucraron nuevos actores como son las empresas, los gremios de la producción, el
Sena, la Superintendencia de Industria y Comercio, los centros de desarrollo tecnológico, las
incubadoras de empresas de base tecnológica y los centros regionales de productividad,
Bancoldex, Proexport, IFI, el Fondo Nacional de Garantías y la banca comercial entre otros.
(Conpes 3080, Pg. 5)
En 2000 se promulga el Conpes 3072 “Agenda de Conectividad” como una política del Estado
Colombiano dentro de los lineamientos del Plan Nacional de Desarrollo 1998 – 2002 "Cambio
para Construir la Paz". Actualmente la Estrategia de Gobierno en línea contribuye con la
construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que presta mejores
servicios con la colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las TIC. Lo
anterior, con el fin de impulsar la competitividad y el mejoramiento de la calidad de vida para la
prosperidad de todos los colombianos. (MTIC en http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-
files/Presentacion_gel_25mayo.pdf)
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, desde donde se direcciona
actualmente la Agenda, ha promovido acercamientos y encuentros con diversos sectores sociales
con el ánimo de conocer sus demandas, expectativas y posibilidades entorno al uso de
herramientas como internet. Se nota un esfuerzo evidente en dos objetivos: 1) Conocer las
necesidades de diversas comunidades y grupos sociales en temas de comunicación e información
que puedan inspirar nuevos procesos; y 2) Buscar la convergencia de los programas de la Agenda
con otros proyectos del Ministerio, de manera que pueda ampliarse tanto el grupo de beneficiarios
como los impactos sociales positivos. Esta nueva figura bajo la orientación del Ministerio, augura
muchas posibilidades entorno a que los objetivos y programas de la Agenda puedan entroncarse
eficazmente con otras iniciativas impulsadas desde el Ministerio. (Olga Paz M, Colnodo)
En 2005, el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología formuló la “Política Nacional de
Apropiación Social de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación” (Presidencia de la República de
Colombia y Colciencias-SPE-DCCC. Bogotá 2005) 1 con el propósito de convocar y movilizar a
los agentes de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, incluyendo la sociedad colombiana en
general, para que participen activamente en los procesos de Apropiación Social de la Ciencia, la
Tecnología y la Innovación, que al igual que la iniciativa de Visión Colombia 2019, contribuyen a
1 DAZA SANDRA, ARBOLEDA TANIA, RIVERA ÁNGELA, BUCHELI VÍCTOR, ALZATE JUAN FELIPE. (2006). Evaluación de las
actividades de comunicación pública de la ciencia y la tecnología en el sistema nacional de ciencia y tecnología colombiano. 1990-2004.
Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología –OcyT. Bogotá D.C:, noviembre. Disponible en:
http://www.ocyt.org.co/html/archivosProyectos/Informe_final.pdf

5
la consolidación de la ruta de país hacia la migración con pertinencia a la sociedad del
conocimiento. (Presidencia de la República de Colombia Colciencias-SPE-DCC, Bogotá 2005)
En 2007, el gobierno de Colombia y el sector privado se unieron para desarrollar una política
nacional de competitividad a largo plazo. El objetivo de esta política era articular una agenda de
colaboración entre el sector público y el sector privado y construir las instituciones encargadas
de darle continuidad y garantizar la ejecución de las iniciativas que se derivaran del ejercicio.
Como resultado, se definió una visión para convertir a Colombia en un país de ingresos medios
en 2032; se facilitó la creación del Sistema Nacional de Competitividad (SNC); se creó el Consejo
Privado de Competitividad (CNC); y se reestructuró el Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo (MCIT).
En marzo de 2008 el Ministerio de Educación Nacional (MEN) presentó a la comunidad educativa
el documento Apropiación de TIC, en el desarrollo profesional docente (Ruta de Apropiación de
TIC en el Desarrollo Profesional Docente) para orientar los procesos de formación en el uso de
TIC que se estaban ofreciendo a los docentes del país. La ruta se definió “con el fin de preparar
a los docentes de forma estructurada, para enfrentarse al uso pedagógico de las TIC, participar
en redes, comunidades virtuales y proyectos colaborativos, y sistematizar experiencias
significativas con el uso de las TIC.”(Ministerio de Educación Nacional, 2008).
En abril de 2008 el Gobierno Nacional expide el Decreto 1151 mediante el cual se establecen los
lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno En Línea (GEL) respondiendo así a los
señalamientos de las cumbres mundiales realizadas sobre la sociedad de la información “CMSI” y
correspondiéndole al MINTIC, a través del Programa Agenda de Conectividad, la responsabilidad
de coordinar la implementación de la Estrategia macro con el objeto de contribuir con la
construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo, y que preste mejores
servicios a los ciudadanos y a las empresas, a través del aprovechamiento de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación por parte de las entidades que conforman la administración pública
en Colombia. GEL se basa en los siguientes principios:
 Gobierno centrado en el ciudadano.
 Visión unificada del Estado.
 Acceso equitativo y multi-canal.
 Protección de la información del individuo.
 Credibilidad y confianza en el Gobierno En Línea.
Las acciones que hasta ahora se han adelantado en el Programa han logrado posicionar de manera
destacada a Colombia en el índice que realiza el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales
de la División de Administración Pública y Gestión del Desarrollo de las Naciones Unidas –
UNDESA - En dicho reporte se compara el avance en materia de Gobierno Electrónico y
Participación Electrónica de 192 países del mundo. Y en el que Colombia se ha consolidado como

6
líder en América latina y el Caribe, sin duda alguna el principal logro para el Gobierno en línea
durante el primer semestre de 20102
.
A finales del 2010 el Gobierno Nacional presenta el Plan Vive Digital, el cual actualmente lidera
el Ministerio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en función de 4 objetivos
estratégicos:
 Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las entidades del Estado, así como con
la sociedad en su conjunto.
 Contribuir al incremento de la transparencia en la gestión pública.
 Promover la participación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos.
 Fortalecer las condiciones para el incremento de la competitividad y el mejoramiento
de la calidad de vida.
Para lo cual y en función de la implementación y dinámica de las acciones estrategias orientadas
al logro de éstos, el Programa plantea un modelo de Ecosistema de Gobierno en Línea el cual fue
desarrollado por el Banco Mundial y que visualiza los componentes de Infraestructura, Procesos,
Aplicaciones y Personas los cuales permiten la masificación del uso de Internet en una sociedad y
sus interacciones. (http://vivedigital.gov.co/ecosistema.php)
Actualmente el Plan Vive Digital, es el dinamizador de estos 4 componentes favoreciendo la
creación de servicios más accesibles a la población, el fomento y promoción al desarrollo de
nuevas aplicaciones y contenidos digitales y el fortalecimiento de la capacidad de uso y apropiación
de las TIC, generando un proceso cíclico de producción, uso y aplicación a costos más reducidos
y en mejores condiciones de equidad y acceso masivo.
En esta perspectiva de condiciones y oportunidades, el SNCyT el SIN y la Agenda de conectividad,
la Política Nacional de Apropiación Social de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación, la Política
Nacional de Competitividad, Gobierno en Línea y Vive Digital, se ha venido constituyendo los
instrumentos para establecer la ruta hacia la sociedad del conocimiento, sus acciones estratégicas
basadas en una naturaleza de democratización del acceso y uso de las TIC han sido fundamentales
para mejorar la calidad de vida y la disminución de la brecha digital, contribuyendo a visibilizar y
dinamizar la promoción y uso social de las TIC.
El reto para el Estado está también centrado en el fortalecimiento de los conocimientos y
capacidades de sus funcionarios en el contexto del servicio público orientados al aprovechamiento
de los alcances que ofrecen las TIC en un contexto de trabajo e interacción tanto interno como
externo. Tomando como referencia el modelo de implementación y avance de la estrategia de
Gobierno en Línea, a partir de sus cuatro niveles de madurez y de sus cinco componentes, puede
2 Plan Vive Digital: http://vivedigital.gov.co/files/Vivo_Vive_Digital.pdf

7
identificarse la especificidad en orden a la importancia de una formación en conocimientos y
habilidades para el uso y apropiación efectiva de las TIC en función de una gestión pública, acorde
a sus principios.
En 2013 el Ministerio de Educación Nacional de Colombia presenta una ruta alineada con el Plan
Nacional de Desarrollo denominada Competencias TIC para el desarrollo profesional Docente
del cual se abordará algunas temáticas en el presente documento.
(http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-318264_recurso_tic.pdf)
Figura 1. Modelo de madurez de Gobierno en Línea, Estrategia del Programa Gobierno en Línea
2. REFERENTES INTERNACIONALES Y COMPETENCIAS TIC PARA
MAESTROS DIGITALES
2.1. Definición de Estándar
El estándar ayuda a saber cómo materializar la competencia y cómo evaluarla, de modo que la
evaluación de una competencia se logra a través de la evaluación que se hace de cada uno de los
estándares pertenecientes a la competencia.
En el cuadro usted puede observar los componentes del estándar.
PEDAGÓGICA
Competencia Criterio

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Descriptores Conocimientos asociados
Campo de aplicación Habilidades
Evaluación y Evidencias Metodología de evaluación
Resultados del aprendizaje Criterios de evaluación
Guía para el tutor
Entrega Evaluación
Recursos esenciales Bibliografía
2.2. Definición de Competencias
Las competencias entendidas como la movilización de recursos que realiza una persona para la
acción eficaz. Las competencias dejan de ser un saber hacer en contexto para convertirse en una
auténtica posibilidad humana, producto de un aprendizaje que posibilita el desempeño exitoso y
la formación integral de la persona.
2.3. Definición de Dimensiones
La visión genérica es que un docente actual debe integrar las TIC en su práctica educativa y
quehacer profesional. Las dimensiones corresponden a las funciones clave al integrar TIC.
Así, se postula que un docente que integra las TIC es un docente:
a. que lo hace como un modo de mejorar las experiencias de aprendizaje de los/as
estudiantes (dimensión pedagógica);
b. que conoce y maneja bien las tecnologías disponibles para apoyar su función (dimensión
técnica y tecnológica);
c. que se sirve de las TIC como un medio de inclusión social, de atención a la diversidad,
realizando una actuación ética y legal respecto a su uso y cuidando la salud y del medio
ambiente (dimensión social, ética y legal);

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d. se comunica eficazmente con sus pares, incorporando estrategias de comunicación claras
y acordes a su medio (dimensión comunicativa)
2.4. Los referentes internacionales en TIC
OBJETIVO ENFOQUE
ITSE International
Society
Technology
Education
Dota al docente de referencias
para la creación de ambientes
más interactivos de aprendizaje.
Integrador de aquellas destrezas
técnicas y pedagógicas, organizados en
un itinerario que incluye una
formación escolar y finaliza con una
formación a lo largo de la vida.
QTS Standards for
the award of
Qualified Teacher
Status (Reino
Unido)
Establecido como parte de un
currículum nacional para la FID
en el Reino Unido, se centra en
la articulación con áreas
curriculares como el inglés,
matemáticas, ciencias y
aprendizaje propio de las TIC
Se organizan en torno a tres ejes
temáticos que implican conocer,
enseñar y reflexionar sobre la práctica
profesional.
EUROPEAN
PEDAGOGICAL
ICT
(Comunidad
Europea)
Busca acreditar
pedagógicamente, el nivel de los
docentes y el uso de las TIC,
con miras a contribuir a una
mejora en las prácticas
docentes.
Integra una perspectiva operativa y
una pedagógica, para lo cual se basa en
el desarrollo y adaptación de
propuestas contextualizadas en el aula.
Su modalidad de trabajo está
organizada en módulos obligatorios y
opcionales de carácter virtual.
AUSTRALIA
Estándar que busca establecer
qué tipo de destrezas y
habilidades debe poseer un
docente, al ingresar al sistema
educativo.
Considera categorías operativas y
pedagógicas, desglosadas mediante
habilidades de uso y de toma de
decisiones en un contexto formador.
Competencias y
estándares TIC
para la profesión
docente (Chile)
Aborda la apropiación educativa
de las TIC en los procesos de
formación inicial docente.
La estrategia de actualización que
establece el contexto general a
considerar y un contexto específico
relacionado con las transformaciones

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del mundo de las TIC y de las
relaciones de la educación y las TIC.
Estándares de
competencia en
TIC para docentes
(UNESCO)
Aborda las TIC desde la política
Para vivir, aprender y trabajar con
éxito en una sociedad cada vez más
compleja, rica en información y basada
en el conocimiento, estudiantes y
docentes deben utilizar la tecnología
digital con eficacia
2.5. Competencias TIC para el Desarrollo Profesional Docente en Colombia3
En la última década, las competencias se han constituido en el eje articulador del sistema educativo
de Colombia. El MEN define competencia como el conjunto de conocimientos, habilidades,
actitudes, comprensiones y disposiciones cognitivas, socioafectivas y psicomotoras
apropiadamente relacionadas entre sí para facilitar el desempeño flexible, eficaz y con sentido de
una actividad en contextos relativamente nuevos y retadores (Ministerio de Educación Nacional,
2006).
Este enfoque concuerda con las tendencias mundiales de la educación para el siglo XXI y con las
recomendaciones de expertos que si bien no siempre coinciden en las competencias específicas
a desarrollar, sí están de acuerdo en que para prepararse para la Sociedad del Conocimiento se
necesita la flexibilidad que ofrece el enfoque por competencias tanto en los procesos de formación
como en los sistemas de evaluación. Por estas razones se conserva el enfoque por competencias
de la Ruta 2008, actualizándolas y enriqueciéndolas para que estén a la vanguardia de la renovación
de un sistema educativo, que piensa en la formación de ciudadanos idóneos para asumir los retos
y realidades del presente siglo.
A continuación se definen las competencias que deben desarrollar los docentes dentro del
contexto específico de la innovación educativa con uso de TIC.
2.5.1. Competencia Tecnológica
El propósito de la integración de TIC en la educación ha sido mejorar los procesos de enseñanza
y aprendizaje, así como la gestión escolar. Algunas tecnologías como lenguajes de programación
3 Tomado literalmente del documento de acuerdos conceptuales y lineamientos para orientar los procesos formativos en uso de TIC,
elaborado por la Oficina de Innovación Educativa con Uso de TIC del Ministerio de Educación Nacional de Colombia.

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para niños, ambientes virtuales de aprendizaje y pizarras digitales, han sido diseñadas
específicamente con fines educativos y otras, como el software de diseño y la cámara digital fueron
creadas con otros fines pero se han adaptado para usos pedagógicos.
Las tecnologías que se prestan para usos pedagógicos pueden ser aparatos como el televisor, el
proyector o el computador, que hay que saber prender, configurar, utilizar y mantener, o también
puede ser software con el que se puede escribir, diseñar, editar, graficar, animar, modelar, simular
y tantas aplicaciones más. Algunos ejemplos de estas tecnologías son los dispositivos móviles, la
microscopia electrónica, la computación en la nube, las hojas de cálculo, los sistemas de
información geográfica y la realidad aumentada.
Dentro del contexto educativo, la competencia tecnológica se puede definir como la capacidad
para seleccionar y utilizar de forma pertinente, responsable y eficiente una variedad de
herramientas tecnológicas entendiendo los principios que las rigen, la forma de combinarlas y las
licencias que las amparan.
2.5.2. Competencia Comunicativa
Las TIC facilitan la conexión entre estudiantes, docentes, investigadores, otros profesionales y
miembros de la comunidad, incluso de manera anónima, y también permiten conectarse con datos,
recursos, redes y experiencias de aprendizaje. La comunicación puede ser en tiempo real, como
suelen ser las comunicaciones análogas, o en diferido, y pueden ser con una persona o recurso a
la vez, o con múltiples personas a través de diversidad de canales.
Desde esta perspectiva, la competencia comunicativa se puede definir como la capacidad para
expresarse, establecer contacto y relacionarse en espacios virtuales y audiovisuales a través de
diversos medios y con el manejo de múltiples lenguajes, de manera sincrónica y asincrónica.
2.5.3. Competencia Pedagógica
La pedagogía es el saber propio de los docentes que se construyen en el momento que la
comunidad investiga el sentido de lo que hace. Las TIC han mediado algunas de las prácticas
tradicionales y también han propiciado la consolidación de nuevas formas de aproximación al
quehacer docente, enriqueciendo así el arte de enseñar.

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En consecuencia, la competencia pedagógica se constituye en el eje central de la práctica de los
docentes potenciando otras competencias como la comunicativa y la tecnológica para ponerlas al
servicio de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Considerando específicamente la integración de TIC en la educación, la competencia pedagógica
se puede definir como la capacidad de utilizar las TIC para fortalecer los procesos de enseñanza
y aprendizaje, reconociendo alcances y limitaciones de la incorporación de estas tecnologías en la
formación integral de los estudiantes y en su propio desarrollo profesional.
2.5.4. Competencia de Gestión
De acuerdo con el Plan Sectorial de Educación, el componente de gestión educativa se concentra
en modular los factores asociados al proceso educativo, con el fin de imaginar de forma sistemática
y sistémica lo que se quiere que suceda (planear); organizar los recursos para que suceda lo que
se imagina (hacer); recoger las evidencias para reconocer lo que ha sucedido y, en consecuencia,
medir qué tanto se ha logrado lo que se esperaba (evaluar) para finalmente realizar los ajustes
necesarios (decidir). Para todos estos procesos existen sofisticadas tecnologías que pueden hacer
más eficiente la gestión escolar.
También existen herramientas similares para la gestión académica haciéndola no solamente más
eficiente sino más participativa, y presentándole a los estudiantes formas alternas de involucrarse
en las clases que pueden favorecer a aquellos que aprenden mejor en un ambiente no tradicional.
Con estas consideraciones, la competencia de gestión se puede definir como la capacidad para
utilizar las TIC en la planeación, organización, administración y evaluación de manera efectiva de
los procesos educativos; tanto a nivel de prácticas pedagógicas como de desarrollo institucional.
2.5.5. Competencia Investigativa
El eje alrededor del cual gira la competencia investigativa es la gestión del conocimiento y, en
última instancia, la generación de nuevos conocimientos. La investigación puede ser reflexiva al
indagar por sus mismas prácticas a través de la observación y el registro sistematizado de la
experiencia para autoevaluarse y proponer nuevas estrategias.

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El Internet y la computación en la nube se han convertido en el repositorio de conocimiento de
la humanidad. La codificación del genoma humano y los avances en astrofísica son apenas algunos
ejemplos del impacto que pueden tener tecnologías como los supercomputadores, los
simuladores, la minería de datos, las sofisticadas visualizaciones y la computación distribuida4
en la
investigación.
En este contexto, la competencia investigativa se define como la capacidad de utilizar las TIC para
la transformación del saber y la generación de nuevos conocimientos.
3. COMPETENCIAS TIC PARA EDUCADORES
A partir de los referentes y principios se han determinado adoptar el pentágono de competencias
TIC que ha estructura el Ministerio de Educación Nacional de Colombia como base para la
certificación del Curso Maestro Digital Competente en TIC del Programa Ciudadanía Digital.
4
La computación distribuida es un nuevo modelo para resolver problemas de computación masiva utilizando un gran número de computadores
autónomos, interconectados en una red, que interactúan para lograr una meta común dividiendo el problema en múltiples partes.

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Las competencias se desarrollan y expresan en diferentes niveles o grados de complejidad. El
primer nivel o momento de exploración, se caracteriza por permitir el acercamiento a un
conjunto de conocimientos que se constituyen en la posibilidad para acceder a estados de mayor
elaboración conceptual. En el segundo nivel o momento de integración, se plantea el uso de los
conocimientos ya apropiados para la resolución de problemas en contextos diversos. Finalmente
en el tercer nivel o momento de innovación, se da mayor énfasis a los ejercicios de creación; lo
que permite ir más allá del conocimiento aprendido e imaginar nuevas posibilidades de acción o
explicación. Para ampliar la descripción de cada fase puede consultar la página 34 del Documento
Plan Nacional de Desarrollo denominada Competencias TIC para el desarrollo profesional
Docente.
(http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-318264_recurso_tic.pdf)
Así mismo la UNAD con el ánimo de garantizar el aval internacional de este proceso formativo
ha planteado las siguientes dimensiones teniendo en cuenta el contexto internacional para la
alfabetización y certificación de Competencias en uso de TIC para poblaciones diferenciales.
3.1. Dimensión pedagógica
Los desafíos actuales exigen que los docentes integren las TIC en sus labores cotidianas, tanto
por el valor propio que ellas tienen en el desarrollo del conocimiento, la sociedad, el trabajo y
todas las dimensiones de la vida personal y ciudadana, como también por la importancia de
favorecer la ampliación de las capacidades de todos los seres humanos.
En el plano pedagógico, existe suficiente evidencia que la incorporación de las TIC y su uso por
parte de los docentes pueden propiciar y desarrollar las potencialidades que tienen los nuevos
medios para favorecer aprendizajes de calidad.
El propósito de esta dimensión apunta a integrar las TIC a los procesos de enseñanza y aprendizaje
con el fin de agregar valor al proceso mismo y para apoyar el desarrollo de los estudiantes. Para
efecto de esta dimensión, se han considerado tres competencias, la primera de ellas relacionada
con la incorporación de las TIC al diseño de experiencias de aprendizaje; la segunda a su
implementación y la tercera relacionada con la incorporación de sistemas de información en línea
y de comunicación mediada por computadores en la implementación de experiencias de
aprendizaje.

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3.2. Dimensión comunicativa y colaborativa
En los procesos sociales, la interactividad es la clave del proceso. La Interactividad proviene
etimológicamente, de “inter”, intervenir o interponer acciones didácticas entre la elaboración de
conceptos o el desarrollo de competencias, que permitan al docente comprender y transferir la
acción de los objetos implicados a fin de poder actuar apropiadamente.
Toda interactividad implica una mediación pedagógica que se manifiesta en negociaciones
comunicativas, estos contextos se encuentran interconectados por nodos desde el nivel
interpersonal hasta el nivel global gracias a las redes telemáticas de alta complejidad de
información.
Se trata entonces de la formación de docentes con estrategias de autonomía, de búsqueda efectiva
y de discriminación, frente a los conocimientos falsos o carentes de fundamento y de
demostración que puedan abundar como soporte en la red. Mientras que el dialogo es el la medida
del grado en los procesos y medios de comunicación en un programa de educación a distancia
favoreciendo la interacción social, y el desarrollo de equipos colaborativos entre docentes y
estudiantes.
En este sentido se abordará la dimensión comunicativa y colaborativa desde la integración de las
TIC para promover el desarrollo de habilidades sociales, nuevas formas de socialización y el
desarrollo de ciudadanía digital y desde el diseño estrategias comunicativas y colaborativas con
uso de TIC que fomentan la interacción. Para efecto de esta dimensión, se han considerado dos
competencias, la primera relacionada en la integración de las TIC para promover el desarrollo de
habilidades sociales y la segunda relacionada al diseño de estrategias comunicativas.
3.3. Dimensión Técnica y Tecnológica
La incorporación de TIC en la educación es un proceso que requiere, además del equipamiento
adecuado, que los docentes dispongan de oportunidades reales para familiarizarse con estas
tecnologías, adquirir seguridad en la operación instrumental de los sistemas y construir un
dominio personal con estos medios que les permita implementar y ejecutar con confianza las
actividades de aprendizaje y apoyar al estudiantado en su manejo informático.
Esta dimensión está implícita en las otras dimensiones, dado que en el contexto planteado de la
incorporación de las TIC en la educación, se supone en todos los casos la utilización de recursos

16
digitales y tecnológicos. Para este referencial, el énfasis de esta dimensión está en orientar y
facilitar procesos de inducción al uso de los sistemas y herramientas actuales y emergentes.
En esta dimensión se incluyen dos competencias: la primera competencia se enfoca a la operación
a nivel instrumental de los sistemas y recursos tecnológicos de que se dispongan, y la segunda
competencia se refiere a interactuar con sistemas de información y comunicación en línea.
3.4. Dimensión Ética, Social y Legal
Esta dimensión atraviesa y permea todas las otras dimensiones, pero dada su relevancia ha
parecido aconsejable tratarla en forma independiente.
Se entiende que la labor de los docentes en este sentido se refiere principalmente a que sus
estudiantes conozcan y se apropien de los aspectos sociales, éticos y legales relacionados con el
uso e incorporación de TIC en un marco de respeto y compromiso de cuidado de sí mismo, de
los demás y del medio ambiente.
Hoy en día se tiene en cuenta las oportunidades como también las amenazas asociadas al uso de
TIC, realizándose reflexiones éticas, especialmente aquellas relativas al uso responsable, a los
derechos y deberes de los actores, a la promoción de las TIC, a la propiedad, y a otros temas que
crecientemente ocupan un lugar preponderante en nuestras vidas. Todo esto se relaciona,
evidentemente, también con lo legal, que constituye una mirada imprescindible para el trabajo con
TIC.

17
4. MAPA DE COMPETENCIAS DEL CURSO MAESTRO DIGITAL COMPETENTE
EN TIC – VERSIÓN 2.0
DIMENSIÓN COMPETENCIA CRITERIO
1.PEDAGÓGICA
1.1 Integrar las TIC en la
planificación de
ambientes, experiencias
de aprendizaje y
desarrollo integral
1.1.1. Comprender las oportunidades y
retos que presenta el uso educativo
de TIC y Desarrolla estrategias de
búsqueda, localización, selección y
almacenamiento de recursos de
información disponibles en sistemas
electrónicos
1.1.2. Diseña estrategias de evaluación y
retroalimentación utilizando
recursos digitales pertinentes a los
aprendizajes esperados
1.2 Fortalecer los procesos
pedagógicos a través del
uso educativo de las
TIC, con estrategias que
faciliten el aprendizaje y
su apropiación.
1.2.1 Implementa TIC en los ambientes y
las experiencias de aprendizaje,
acorde al contexto y los recursos
tecnológicos disponibles.
1.2.2 Diseña, desarrolla e implementa
entornos colaborativos que
potencian el uso educativo de las
TIC
1.3 Incorporar herramientas
tecnológicas en los
ambientes y
experiencias de
aprendizaje
1.3.1 Desarrolla experiencias de
aprendizaje que facilitan la
comprensión y reflexión de los
alcances de la interacción de las
TIC
1.3.2 Realiza estrategias que fortalecen el
aprendizaje por medio de
herramientas que potencian el uso
educativo de las TIC

18
2.COMUNICATIVAY
COLABORATIVA
2.1 Integrar TIC para
promover el desarrollo
de habilidades sociales,
nuevas formas de
socialización y el
desarrollo de ciudadanía
digital.
2.1.1 Promueve, a través de la
implementación de ambientes de
aprendizaje con TIC, el desarrollo
de habilidades sociales para la
participación y el aprendizaje
colaborativo y en red.
2.2 Diseña estrategias
comunicativas y
colaborativas con uso de
TIC que fomentan la
interacción
2.2.1 Potencia las oportunidades que
brindan las TIC para desarrollar
estrategias de trabajo colaborativo
en el contexto educativo.
3.TÉCNICAYTECNOLÓGICA
3.1 Usar instrumentalmente
recursos tecnológicos,
digitales y espacios
virtuales en los procesos
de enseñanza y
aprendizaje
3.1.1 Usa recursos tecnológicos y
digitales para los procesos de
enseñanza aprendizaje y para otras
tareas docentes.
3.1.2 Usa recursos digitales de apoyo a
los procesos de enseñanza
aprendizaje y de gestión en la
planificación de la docencia y
Construye espacios virtuales de
colaboración usándolos con fines
pedagógicos
3.2 Usar las TIC para
comunicarse con los
diversos miembros de la
comunidad educativa,
conforme a las
características del medio
escogido.
3.2.1 Selecciona y usa sistemas
electrónicos para interactuar,
comunicar información y
personalizar mensajes a grupos o
personas específicas de la
comunidad educativa.
3.2.2 Selecciona herramientas
tecnológicas que fortalecen el
aprendizaje y conoce las políticas
de Gobierno

19
4.ÉTICA,SOCIALYLEGAL
4.1 Integrar TIC para
promover el desarrollo
de habilidades sociales,
nuevas formas de
socialización y el
desarrollo de ciudadanía
digital.
4.1.1 Incorpora en el diseño e
implementación de las actividades
con TIC, principios de la ciudadanía
digital para el acceso y uso de la
información y para la configuración
de prácticas sociales digitales.
4.2 Incorporar TIC
conforme a prácticas
que favorezcan el
respeto a la diversidad,
igualdad de trato, y
condiciones saludables
en el acceso y uso.
4.2.1 Integra, en el trabajo con TIC,
estrategias que aseguren para
todos los estudiantes un acceso
equitativo a los recursos
tecnológicos y digitales,
procurándoles las mejores
condiciones disponibles y
atendiendo a sus capitales
culturales y diversas capacidades.
4.3 Incorporar TIC
conforme a prácticas
que favorezcan el
cumplimiento de las
normas éticas y legales.
4.3.1 Modela y aplica, en las experiencias
de aprendizaje en que se utilicen
TIC, prácticas de reflexión y de
toma de decisiones respecto a
dilemas éticos y legales
relacionados con su uso.
4.3.2 Participa en la construcción de un
estado más eficiente, transparente
y colaborativo

20
4.1. DIMESIÓN PEGAGÓGICA
1. PEDAGÓGICA
1. Integrar las TIC en la planificación
de ambientes, experiencias de
aprendizaje y desarrollo integral
1.1. Comprender las oportunidades y retos
que presenta el uso educativo de TIC y
Desarrollar estrategias de búsqueda,
localización, selección y
almacenamiento de recursos de
información disponibles en sistemas
electrónicos
 Identifico las problemáticas
educativas en mi práctica docente
y las oportunidades que las TIC me
brindan para atenderlas.
 Comprendo la necesidad de la
información
 Debato con mis pares acerca de las
oportunidades que las TIC me
ofrecen para la planeación de mis
labores educativas
 Utilizo herramientas de
productividad para planear y hacer
seguimiento de mi labor docente
 Identifica estrategias para hacer
búsquedas efectivas y manejar la
información proveniente de los
sistemas electrónicos.
 Usa aplicaciones y sistemas de
información adecuados para
localizar y seleccionar la
información disponible en línea y
relevante a los temas de interés.
 Propone criterios y estrategias
para localizar, seleccionar,
organizar y almacenar la
información disponible en sistemas
electrónicos, orientando sobre la
forma de aplicarlos.
Alfabetización informacional
Catálogos de recursos digitales.
Criterios de selección de recursos
digitales.
Recursos tecnológicos y digitales aplicados
al aprendizaje de contenido
Modelos, estrategias y procedimientos
para búsquedas efectivas.
Catálogos de recursos de información
disponibles en línea.
tecnológicos o digitales aplicados a
contenidos curriculares.
Criterios y estrategias de localización,
selección, almacenamiento y recuperación
de recursos de información disponibles en
sistemas electrónicos

21
 Encuentro y evalúo información
relevante, valorando la utilidad y
relevancia obtenida
 En la planificación de ambientes y
experiencias de aprendizaje
 En la implementación de ambientes
y experiencias de aprendizaje.
 En la creación de un clima motivante
para el aprendizaje con TIC.
 En la evaluación de los aprendizajes.
 En el aprendizaje instrumental de los
recursos tecnológicos.
 En el desarrollo profesional.
 Acercamiento a las TIC y su uso educativo
 Búsqueda de información relevante
 Encontrar, evaluar y almacenar
información relevante
Evaluación y Evidencias requeridas Metodología de evaluación
La evidencia de los logros se puede
derivar de una variedad de fuentes.
Los docentes que utilizan sus
habilidades de tecnología
directamente en su día a día de trabajo
pueden demostrar su competencia
mientras realizan sus actividades. Por
otra parte los docentes puedan utilizar
pruebas de conocimientos para
demostrar competencia.
La competencia puede ser evaluada
mediante cualquier método, o combinación
de métodos.
Metodología que demuestre claramente que
los resultados de aprendizaje y criterios de
evaluación se han cumplido a cabalidad.
Planear la integración de TIC en su
práctica educativa
Estructura del plan de integración de TIC
Definir la finalidad de la búsqueda y los
objetivos
Proceso de búsqueda de información claro,
preciso y delimitado
Puntualizar lo que se conoce sobre el
tema
Utilizar conocimientos previos para la
búsqueda
Consultar obras de referencia Búsqueda de información en diferentes
bases de datos
Dialogar con expertos para identificar
necesidades de información
Establecer conversaciones con especialistas
en la red
Establecer el límite de búsqueda de la
información
Búsqueda de información en el ámbito
cronológico, idiomático, temático y
tipológico
Identificar recursos disponibles y
cómo acceder a ellos
Utilizar adecuadamente los motores de
búsqueda de información

22
Encontrar la información relevante Plantear alternativas de búsqueda para
resolver problemas
Evaluar información para garantizar la
confiabilidad
Evaluar críticamente la información y el
proceso de búsqueda de la misma.
Valorar la utilidad y relevancia de la
información obtenida.
Definir y aplicar criterios para evaluar la
información y las fuentes
Validar la comprensión e interpretación de
la información.
PEDAGÓGICA
1. Integrar las TIC en la planificación
de ambientes, experiencias de
aprendizaje y desarrollo integral
1.2. Diseña estrategias de evaluación y
retroalimentación utilizando recursos
digitales pertinentes a los aprendizajes
esperados.
a. Diseña procedimientos e
instrumentos de evaluación con
recursos tecnológicos o digitales.
b. Selecciona, adapta o desarrolla
recursos tecnológicos o digitales
que permiten efectivamente
evaluar los aprendizajes.
c. Usa TIC para entregar a los
estudiantes la retroalimentación de
los resultados de la evaluación de las
actividades desarrolladas y se
propongan mejoras a sus procesos
de aprendizaje.
Evaluación por medio de recursos
tecnológicos o digitales.
Construcción de instrumentos de
evaluación usando TIC.
tecnológicos o digitales aplicados a la
evaluación de aprendizajes.
Didáctica apoyada en las TIC
La importancia de la retroalimentación y
estrategias para su entrega usando TIC.
Evaluar los procesos de aprendizaje
utilizando las TIC
Construir instrumentos de evaluación

23
mientras realizan sus actividades. Por
otra parte los docentes puedan utilizar
pruebas de conocimientos para
demostrar competencia.
de métodos. Metodología que demuestre
claramente que los resultados de
aprendizaje y criterios de evaluación se han
cumplido a cabalidad.
Elaboración de herramientas de
evaluación con apoyo de las TIC
Instrumentos de evaluación con apoyo de las
TIC
PEDAGÓGICA
2. Fortalecer los procesos
pedagógicos a través del uso
educativo de las TIC, con
estrategias que faciliten el
aprendizaje y su apropiación.
2.1. Implementa TIC en los ambientes y las
experiencias de aprendizaje, acorde al
contexto y los recursos tecnológicos
disponibles.
a. Usa TIC incorporándolas en las
experiencias de aprendizaje de
manera integrada
b. Usa TIC de acuerdo a las
características de los estudiantes y a
los contenidos
c. Usa TIC tomando en cuenta
variables del entorno.
d. Define modelos de integración de
TIC en el aula
e. Desarrolla estrategias que
involucran objetos virtuales de
aprendizaje para facilitar el
aprendizaje
Instrumentos digitales para la
caracterización de los estudiantes.
El entorno social y su influencia sobre el
aprendizaje de los estudiantes.
Definición, origen y evolución de objetos
virtuales de aprendizaje – OVA
Definición de Aulas virtuales de
aprendizaje
Biblioteca digital

24
f. Crea ambientes de aprendizaje que
incorporen TIC
g. Utiliza repositorios como
instrumento para búsqueda y
almacenamiento de información
Crear objetos virtuales de aprendizaje –
OVA
Crear Aulas virtuales de aprendizaje
Crear Bibliotecas digitales
mientras realizan sus actividades. Así
mismo, en la organización y
planeación de actividades se puede
evidenciar el uso e incorporación de
TIC. Por otra parte los docentes
puedan utilizar pruebas de
conocimientos para demostrar la
competencia.
Diseña modelos de integración de las
TIC en el aula
Fortalece los procesos pedagógicos a través
de las TIC en forma permanente
Diseña Objetos virtuales de
aprendizaje como apoyo al proceso de
enseñanza y aprendizaje
Crear objetos virtuales de aprendizaje –
OVA acordes a su intencionalidad
pedagógica
Consulta, adapta y evalúa objetos
virtuales de aprendizaje
Criterios claros de selección, adaptación y
evaluación de materiales educativos

25
Crear escenarios virtuales como
espacios para la interacción
Integra la pedagogía y la didáctica en un
escenario virtual que propicia la
comunicación
Planea la intencionalidad pedagógica
del ambiente virtual y la integración
de recursos al mismo.
Planeación e integración de recurso.
Accede a información en repositorios
especializados
Plantear alternativas de búsqueda para
resolver problemas
PEDAGÓGICA
2. Fortalecer los procesos pedagógicos
a través del uso educativo de las TIC,
con estrategias que faciliten el
aprendizaje y su apropiación.
2.2. Diseña, desarrolla e implementa
entornos colaborativos que potencian
el uso educativo de las TIC.
a. Implementa experiencias de
aprendizaje para el manejo
instrumental de los recursos
tecnológicos.
b. Organiza e implementa
experiencias de aprendizaje de uso
educativo de las TIC.
a. Genera espacios de colaboración y
construcción de conocimiento con
el apoyo de TIC.
c. Uso pedagógico de las redes
sociales
Experiencias de aprendizaje para el
aprendizaje mediado por TIC
Definición, elementos y características de
Redes de aprendizaje
Comunidades de aprendizaje virtuales
Crear Redes de aprendizaje
Crear Comunidades de aprendizaje virtuales

26
TIC. Por otra parte los docentes
puedan utilizar pruebas de
conocimientos para demostrar la
competencia.
Identifica las formas de organización y
gestión social en la red
Manejo conceptual y práctico de la redes de
aprendizaje
Utiliza los entornos virtuales para
aprender de forma conjunta de
acuerdo a su intención
Identifica las características principales de la
redes de aprendizaje e interactúa en ella
Participa en comunidades virtuales
propiciando la comunicación
multidireccional
Interactúa en comunidades virtuales
generando conexiones e intercambio de
información
Utiliza las comunidades virtuales
como espacios para atender a
necesidades particulares y con un fin
determinado.
Identifica las características de la comunidad
de aprendizaje de acuerdo a la propuesta
pedagógica
Identifica las condiciones mínimas de
una comunidad virtual
La estructura y el funcionamiento de las
comunidades cumplen las condiciones
específicas
Conoce las implicaciones de las redes
de aprendizaje desde el contexto y la
inclusión social
Aporta a la comunidad diversos mecanismos
de interacción y de aprendizaje
PEDAGÓGICA
3. Incorporar herramientas
tecnológicas en los ambientes y
3.1. Desarrolla experiencias de aprendizaje
que facilitan la comprensión y reflexión
de los alcances de la interacción de las
TIC

27
a. Diseña espacios interactivos que
potencian el aprendizaje y la
comunicación
b. Interactúa con los espacios de
comunicación en línea como
correo electrónico y mensajería
móvil.
c. Utiliza espacios de comunicación
como un entorno para facilitar la
comunicación y el dialogo
d. Participa en los espacios
interactivos (foros, chat, blogs,
wikis) intercambiando información
y produciendo documentos de
manera colectiva.
e. Utiliza las herramientas
tecnológicas como apoyo al
proceso de comunicación e
interacción. (Audioconferencia,
videoconferencia, plataformas)
f. Desarrolla actividades de reflexión
en espacios interactivos.
Aprendizaje apoyado en las TIC
Características y modalidades de la
comunicación mediada por
computadores.
Protocolos de la comunicación online.
Funcionalidades operativas de los sistemas
de comunicación online.
Herramientas de comunicación
asincrónica y sincrónica.
Manejar herramientas de comunicación
asincrónica y sincrónica.

28
TIC.
Por otra parte los docentes puedan
utilizar pruebas de conocimientos
para demostrar la competencia.
Conoce y domina las herramientas de
comunicación asincrónica como:
Correo electrónico y mensajes en
telefonía móvil, Wiki, Portafolio, Blog
y Webquest
Utiliza las herramientas de comunicación
como elementos que apoyan el proceso de
Utiliza la Wiki como herramienta didáctica y
como espacio para conformar comunidad y
generar colaboración
Utiliza el portafolio y blog como espacio de
reflexión y auto evaluación
comunicación sincrónica como: Chat y
mensajería instantánea,
Audioconferencia, Videoconferencia,
Eluminate,
Software de comunicación, Foros de
debate y comunidades académicas
Utiliza el chat y la mensajería instantánea
como una herramienta de comunicación
amigable y sencilla.
Utiliza herramientas para la interacción
grupal y generar comunidad
Utiliza aplicaciones que permiten
comunicación y el desarrollo de sesiones
interactivas en las cuales se incluya voz,
vídeo y tiempo real.
PEDAGÓGICA
3. Incorporar herramientas
tecnológicas en los ambientes y
experiencias de aprendizaje.
3.2. Implementa estrategias que fortalecen
el aprendizaje por medio de
herramientas que potencian el uso
educativo de las TIC.
a. Identifica herramientas
tecnológicas que potencian el
aprendizaje
Herramientas que fortalecen el
aprendizaje

29
b. Elabora estrategias que involucran
herramientas (mapas
conceptuales, mentales, sinóptico)
que facilitan el aprendizaje
c. Diseña técnicas que fomentan la
colaboración y el aprendizaje con el
uso de TIC
computadores.
Técnicas eficaces para el aprendizaje
Técnicas de motivación
Técnicas para la comprensión de textos
Técnicas y herramientas para el estudio
colaborativo
TIC.
Conoce y domina las herramientas
que fortalecen el aprendizaje como:
Mapas conceptuales, Mapas mentales,
Cuadro sinóptico, Pregunta
contextualizada
Identificar la estrategia, técnica y
herramienta de aprendizaje acorde al
método de enseñanza
Diseñar técnicas eficaces para el aprendizaje
independiente
Diseñar técnicas para la comprensión de
textos

30
Diseñar técnicas y herramientas para el
estudio colaborativo
Elaborar mapas conceptuales
Elaborar cuadros sinóptico como recurso
instruccional y visual para organizar la
información
Elaborar preguntas contextualizadas como
ejercicio de comunicación
Guía para el tutor
Entrega Evaluación
Se sugiere que el tutor se centre tanto
en el contenido como en las
actividades desarrolladas, de esta
forma los docentes puedan desarrollar
sus conocimientos y habilidades
mediante el uso TIC.
Los tutores deben proporcionar a los
docentes una variedad de escenarios, de los
cuales uno debe ser seleccionado. Estos
escenarios deben ser de interés para los
docentes y no debe ser demasiado
ambicioso, pero que les permitan cumplir
con todos los criterios de evaluación.
Los tutores deben alentar a los docentes a
capturar y grabar la evidencia como un
proceso continuo en cada etapa de
desarrollo. Por lo tanto, las pruebas de
evaluación vendrán acordes a las actividades
de aprendizaje. La evidencia también puede
venir en forma de observaciones,
discusiones en clase, la evaluación por pares
y el trabajo escrito. Para lograr que
aprueban en esta unidad, los alumnos
tendrán que cumplir todos los criterios de
evaluación.
Instrumentos de monitoreo y
seguimiento
Didácticas y metodologías de
enseñanza al incorporar TIC en la
práctica
Textos
Páginas Web

31
4.2. DIMESIÓN COMUNICATIVA Y COLABORATIVA
COMUNICATIVA Y COLABORATIVA
1. Integrar TIC para promover el
desarrollo de habilidades sociales,
nuevas formas de socialización y el
desarrollo de ciudadanía digital.
1.1. Promueve, a través de la
implementación de ambientes de
aprendizaje con TIC, el desarrollo de
habilidades sociales para la
a. Comunica y comparte información
relevante en su comunidad
b. Diseña OVA y aulas virtuales con
una intención comunicativa
c. Genera espacios de colaboración y
construcción de conocimiento con
el apoyo de TIC
d. Fomenta la participación en redes
y comunidades virtuales y en el uso
de recursos útiles para la
comunicación y colaboración.
e. Gestiona comunidades virtuales de
aprendizaje para el desarrollo de
las habilidades sociales, pudiendo
integrar eventualmente a otras
personas en función de intereses
comunes y temáticos relevantes
para intercambios.
f. Potencia el desarrollo de
actividades de aprendizaje que
permitan hacer un uso de TIC
orientado a desarrollar la
• Prácticas pedagógicas facilitadoras del
aprendizaje colaborativo.
• Recursos comunicacionales aplicados en
comunidades virtuales.
• Creación y mantención de comunidades de
aprendizaje.
• Diseño de tareas específicas para el trabajo
en Internet
• Diseño de experiencias de aprendizaje
centradas en proyectos y en resolución de
problemas.
• Comunicación sincrónica y asincrónica.
• Recursos para el trabajo o aprendizaje
colaborativo (chat, Wiki, blog, redes
sociales, comunidades, etc.).
• Criterios para la selección de recursos
según fines (comunicación, colaboración,
aprendizaje, habilidades sociales, etc.)
experiencias de aprendizaje de los
sectores curriculares.
Genera espacios de colaboración y
construcción de conocimiento con el apoyo
de TIC

32
y experiencias de aprendizaje de los
 En el uso de TIC en gestión
curricular e institucional.
TIC.
Propone criterios y estrategias para
localizar, seleccionar, organizar y
almacenar la información disponible
en sistemas electrónicos, orientando
sobre la forma de aplicarlos y
compartirlos
Define estrategias para la búsqueda de
información relevante
Desarrolla modelos de integración de
TIC en el aula con estrategias que
involucran objetos virtuales de
aprendizaje y aulas virtuales con
intencionalidad comunicativa y
colaborativa
Desarrolla estrategias comunicativas y
colaborativas en el entorno virtual
construcción de conocimiento con el
apoyo de TIC, así como el fomento al
uso pedagógico de las redes sociales
Participa en los espacios virtuales

33
COMUNICATIVA Y COLABORATIVA
2. Diseña estrategias comunicativas y
colaborativas con uso de TIC que
fomentan la interacción
2.1. Potencia las oportunidades que brindan
las TIC para desarrollar estrategias de
trabajo colaborativo en el contexto
educativo.
a. Intercambio información
utilizando TIC para apropiar
conocimientos que me permitan
solucionar problemas de mi
quehacer docente.
b. Participa en los espacios
interactivos (foros, chat, blogs,
wikis) intercambiando información
y produciendo documentos de
manera colectiva
c. Elabora estrategias que involucran
herramientas (mapas
conceptuales, mentales, sinóptico)
que facilitan el aprendizaje
d. Desarrollo y ejercito habilidades de
moderación en ambientes virtuales
y reflexiono sobre mi quehacer
docente y los efectos que
desencadenan los actos de la
moderación virtual en la institución
educativa.
e. Promuevo y/o lidero la creación de
bancos de experiencias, bancos de
proyectos o investigaciones en el
uso educativo de medios y TIC que
aporten al proceso de la calidad
educativa.
f. Identifico y divulgo experiencias de
uso y apropiación de TIC en
educación, para visibilizar los
esfuerzos y procesos innovadores
que aportan cambios
transformadores a la educación
computadores.

34
g. Sistematizo y hago seguimiento a
las experiencias significativas de
uso y apropiación de TIC que se
desarrollan con los estudiantes
construcción de conocimiento con el apoyo
de TIC
TIC.
comunicación asincrónica como:
Correo electrónico y mensajes en
telefonía móvil, Wiki, Portafolio, Blog
y Webquest
Utiliza las normas de comunicación en la red
Utiliza las herramientas de comunicación
como elementos que apoyan el proceso de
comunicación sincrónica como: Chat y
mensajería instantánea,
Audioconferencia, Videoconferencia,
Eluminate,

35
Software de comunicación, Foros de
debate y comunidades académicas
Conoce y domina las herramientas
que fortalecen el aprendizaje como:
Mapas conceptuales, Mapas mentales,
Cuadro sinóptico, Pregunta
contextualizada
Guía para el tutor
Entrega Evaluación
evaluación.
seguimiento
práctica
Textos
Páginas Web

36
4.3. DIMESIÓN TÉCNICA Y TECNOLÓGICA
TÉCNICA Y TECNOLÓGICA
1. Usar instrumentalmente recursos
tecnológicos, digitales y espacios
virtuales en los procesos de
1.1. Usa recursos tecnológicos y digitales
para los procesos de enseñanza
aprendizaje y para otras tareas
docentes.
a. Usa software especializado para la
gestión y la docencia.
b. Usa adecuadamente las
funcionalidades de la herramienta
de productividad seleccionada para
la generación de informes con
estadísticas y gráficos de las
acciones realizadas.
c. Usa eficazmente herramienta de
presentaciones para exponer
información en diversas instancias
requeridas por su función.
d. Identificar y evaluar información
relevante
e. Elabora una estrategia de
búsqueda de información que
incluye descriptores técnicos y
expresiones para optimizar la
búsqueda en bases de datos.
f. Respalda los resultados de las
búsquedas, siguiendo
procedimientos eficientes para
guardar y recuperar información
electrónica.
Estrategias básicas y avanzadas en la
búsqueda de información en línea
Funcionalidades operativas y Criterios
para la selección de software
Procesos de actualización del software de
gestión
Funcionalidad de herramientas de
productividad pertinentes a la gestión
curricular.
El procesamiento de información para
informes mediante planillas de cálculo.
La presentación gráfica información y
estadísticas usando herramientas de
productividad
 En el trabajo en aula.
 En la planificación de actividades de
aprendizaje.
 En la elaboración de materiales para
los estudiantes.
 En la gestión curricular.
Identificar y evaluar información relevante

37
TIC.
Elabora una estrategia de búsqueda de
información que incluye descriptores
técnicos y expresiones para optimizar
la búsqueda en bases de datos
Identificar y evaluar información relevante
1. Usar instrumentalmente recursos
tecnológicos, digitales y espacios
virtuales en los procesos de enseñanza
y aprendizaje
1.2. Usa recursos digitales de apoyo a los
procesos de enseñanza aprendizaje y de
gestión en la planificación de la
docencia y Construye espacios
virtuales de colaboración usándolos
con fines pedagógicos
a. Usa de manera pertinente y
efectiva recursos tecnológicos y
digitales educativos usando
adecuadamente sus
funcionalidades
b. Selecciona con criterios técnicos
recursos tecnológicos y digitales
adecuados y pertinentes,
orientados a facilitar la
colaboración
Modalidades de colaboración en
ambientes virtuales.
Características y potencialidades de los
recursos tecnológicos y digitales de
colaboración.
Estrategias de colaboración (creación y
animación de comunidades; orientación y
soporte en línea de nuevos usuarios).

38
c. Configura e implementa los
ambientes virtuales según los
objetivos de aprendizaje
establecidos.
d. Monitorea el desempeño técnico
de los recursos tecnológicos y
digitales orientados a facilitar la
colaboración.
e. Evalúa periódicamente las
necesidades de actualización de los
orientados a facilitar la
colaboración
f. Diseña entornos de aprendizaje y
redes sociales con fines educativos
Catálogos y directorios de recursos
tecnológicos y digitales colaborativos.
Equipamiento tecnológico para espacios
virtuales de colaboración.
Funcionalidades operativas de los
colaborativos.
Procedimiento para reportar problemas
técnicos y solicitar soporte.
 En el trabajo en aula.
 En la planificación de actividades de
aprendizaje.
 En la elaboración de materiales para
los estudiantes.
 En la interrelación y coordinación
con colegas.
 En la interrelación y coordinación
con los grupos de estudiantes.
Diseña entornos de aprendizaje y redes
sociales con fines educativos
TIC.

39
Selecciona con criterios técnicos
adecuados y pertinentes, orientados a
facilitar la colaboración
Entornos de aprendizaje y redes sociales
con fines educativos
2. Usar las TIC para comunicarse
con los diversos miembros de la
comunidad educativa, conforme a
las características del medio
escogido.
2.1. Selecciona y usa sistemas electrónicos
para interactuar, comunicar
información y personalizar mensajes a
grupos o personas específicas de la
comunidad educativa.
a. Selecciona sistemas de
comunicación electrónicos
pertinentes en relación a los grupos
objetivo y para los propósitos para
los que se requieren y según el
mensaje que se quiere comunicar.
b. Usa los sistemas de comunicación
electrónicos seleccionados en
actividades de desarrollo propios
de las funciones de entrega y
facilitación de flujos de información
y de emisión de mensajes
personalizados, aprovechando las
funcionalidades disponibles de
acuerdo a los grupos objetivo.
c. Asegura la recepción de los
mensajes y logra resolver
problemas técnicos menores en
relación a conectividad o
hardware.
d. Utiliza las diferentes herramientas
de comunicación como apoyo a las
estrategias de aprendizaje y
enseñanza (email, wiki, blog, chat,
etc)
Funcionalidades operativas de los
principales sistemas de comunicación
electrónica.
Tipos de Interactividad que aportan los
diferentes sistemas de comunicación
electrónicos.
Protocolos de comunicación para el uso
de sistemas de comunicación electrónicos.
Identificación y solución de problemas
básicos de conectividad o de operación de
sistemas de comunicación electrónicos

40
• En la comunicación con los
miembros de la comunidad educativa
• En el desarrollo de labores de gestión
del conocimiento.
• En la reparación de problemas
técnicos menores.
Utiliza las diferentes herramientas de
comunicación como apoyo a las estrategias
de aprendizaje y enseñanza
TIC.
Usa los sistemas de comunicación
electrónicos seleccionados en
actividades de desarrollo propios de
las funciones de entrega y facilitación
de flujos de información y de emisión
de mensajes personalizados,
aprovechando las funcionalidades
disponibles de acuerdo a los grupos
objetivo.
Selecciona y usa sistemas electrónicos para
interactuar, comunicar información

41
Usar las TIC para comunicarse con los
diversos miembros de la comunidad
educativa, conforme a las
características del medio escogido.
2.2. Selecciona herramientas tecnológicas
que fortalecen el aprendizaje y conoce
las políticas de Gobierno.
a. Usa software especializado para la
gestión y la docencia (mapas
conceptuales, mentales, cuadros)
b. Usa adecuadamente las
funcionalidades de la herramienta
de productividad seleccionada para
facilitar el aprendizaje y la
enseñanza.
c. Maneja los contenidos de los sitios
web del estado
d. Usa los mecanismos de interacción
de los sitios web
e. Realiza trámites y transacciones en
línea
Herramientas que fortalecen el
aprendizaje
Política de Gobierno en línea
Tipos de Interactividad que aportan los
diferentes sistemas de comunicación
electrónicos.
Protocolos de comunicación para el uso
de sistemas de comunicación electrónicos
• En la comunicación con los
miembros de la comunidad educativa
• En el desarrollo de labores de gestión
del conocimiento.
• En la reparación de problemas
técnicos menores.
Utiliza herramientas tecnológicas que
fortalecen el aprendizaje
TIC.

42
Usa adecuadamente las
funcionalidades de la herramienta de
productividad seleccionada para
facilitar el aprendizaje y la enseñanza
Utiliza herramientas tecnológicas que
fortalecen el aprendizaje y la enseñanza
Guía para el tutor
Entrega Evaluación
evaluación.
seguimiento
práctica
Textos
Páginas Web

43
4.4. DIMENSIÓN ÉTICA, SOCIAL Y LEGAL
ÉTICA, SOCIAL Y LEGAL
1. Integrar TIC para promover el
desarrollo de habilidades sociales,
nuevas formas de socialización y el
desarrollo de ciudadanía digital.
1.1. Incorpora en el diseño e
implementación de las actividades con
TIC, principios de la ciudadanía digital
para el acceso y uso de la información
y para la configuración de prácticas
sociales digitales.
a. Ética y responsabilidad en el
manejo de la información
encontrada
b. Demuestra maneras de proceder
respecto al uso de los recursos del
mundo digital en el marco de las
normas institucionales y de la
netiqueta consensuada para tal fin.
c. Desarrolla actividades de reflexión
sobre la comunicación sincrónica y
asincrónica.
d. Reflexiona sobre los cambios que
las TIC traen a su entorno en
actividades humanas tales como la
educación, el gobierno, el comercio
electrónico y otras.
e. Analiza los derechos y deberes de
las personas en el mundo
tecnológico digital.
f. Promueve en la implementación
de las actividades formativas con
TIC la inclusión y referencia de
fuentes oficiales y alternativas.
• La ciudadanía digital. Concepto y áreas de
comportamiento.
• La Netiqueta (la etiqueta o manera de
proceder con medios electrónicos).
• El intercambio electrónico de información.
• La educación en el mundo tecnológico
digital.
• El comercio electrónico de bienes y
servicios.
• La responsabilidad por hechos y acciones
en los medios electrónicos.
• Los derechos de las personas en el mundo
tecnológico digital.
• En la planificación de ambientes y
• En la implementación de ambientes
Ética y responsabilidad en el manejo de la
información encontrada

44
• En la creación de un clima motivante
• En la evaluación de los aprendizajes.
• En el aprendizaje instrumental de los
• En el uso de TIC en gestión curricular
e institucional.
TIC.
Ética y responsabilidad en el manejo
de la información encontrada
Ética y responsabilidad en el manejo de la
información encontrada
2. Incorporar TIC conforme a
prácticas que favorezcan el respeto
a la diversidad, igualdad de trato, y
condiciones saludables en el acceso
y uso.
2.1. Integra, en el trabajo con TIC,
estrategias que aseguren para todos los
estudiantes un acceso equitativo a los
recursos tecnológicos y digitales,
procurándoles las mejores condiciones
disponibles y atendiendo a sus capitales
culturales y diversas capacidades.
a. Diagnostica la situación uso de
TIC, considerando sus capacidades
de aprendizaje y características
físicas; sus disponibilidades de
• La equidad con referencia al uso de TIC. El
respeto a la diversidad y los problemas
relacionados con el acceso a los recursos
tecnológicos.

45
acceso, y sus capitales culturales
respecto a las TIC.
b. Planifica la forma de realizar el
trabajo pedagógico con TIC,
procurando las mejores
condiciones de acceso a las TIC.
c. Implementa el trabajo pedagógico
con TIC, procurando las mejores
condiciones de acceso a los
estudiantes y la mejor atención
posible a sus diversas capacidades y
sus capitales culturales respecto a
las TIC.
• La diversidad de capacidades de
aprendizaje y de capacidades físicas de los
estudiantes respecto al uso de TIC para fines
educacionales, y metodologías e
instrumentos para diagnosticarlas.
• Factores culturales que influyen en la
relación de los estudiantes con las TIC y
criterios para identificar necesidades de
atención en casos determinados.
• Formas de atender a los factores culturales
que influyen en la relación de los estudiantes
con las TIC.
e institucional.
Accede a los recursos tecnológicos de
forma ética y responsable
TIC.

46
Planifica, implementa y evalúa la
forma de realizar el trabajo
pedagógico con TIC, procurando las
mejores condiciones de acceso a las
TIC
Integra estrategias que aseguren el acceso
equitativo a los recursos tecnológicos
prácticas que favorezcan el
cumplimiento de las normas éticas
y legales.
3.1. Modela y aplica, en las experiencias de
aprendizaje en que se utilicen TIC,
prácticas de reflexión y de toma de
decisiones respecto a dilemas éticos y
legales relacionados con su uso.
a. Desarrolla actividades orientadas
al aprendizaje de las normas éticas
y legales relacionadas con TIC
b. Demuestra a los estudiantes
conductas respetuosas de las
normas éticas y legales
relacionadas
c. Promueve la reflexión y toma de
decisiones de los estudiantes
respecto a dilemas éticos y legales
del trabajo con TIC, usando
metodologías y materiales
adecuados.
• Los ámbitos de lo ético y de lo legal en el
uso de TIC.
• Las normas éticas y/o legales relacionadas
con materias tales como la protección de
datos personales, los derechos de acceso y
uso de la información, propiedad intelectual
y licencias de los sistemas, y recursos
digitales de libre circulación, entre otras.
• El modelamiento de conductas
respetuosas de las normas éticas y/o legales
en el trabajo con TIC en el ámbito
pedagógico y social.
• Los dilemas éticos y legales relacionados
con el uso de TIC. Formas de analizarlos y
de tomar decisiones respecto a los desafíos
que plantean sus contenidos.
Actividades orientadas al aprendizaje de las
normas éticas y legales relacionadas con TIC

47
e institucional.
TIC.
Desarrolla actividades orientadas al
aprendizaje de las normas éticas y
legales relacionadas con TIC
Actividades orientadas al aprendizaje de las
normas éticas y legales relacionadas con TIC
prácticas que favorezcan el
cumplimiento de las normas éticas
y legales.
4.1. Participa en la construcción de un
estado más eficiente, transparente y
colaborativo.
a. Desarrolla actividades orientadas
al aprendizaje de las normas éticas
y legales relacionadas con TIC
b. Demuestra conductas respetuosas
de las normas éticas y legales
relacionadas
c. Conoce los contenidos mínimos de
un sitio web
• Política de gobierno en línea
• Los ámbitos de lo ético y de lo legal en el
uso de TIC.
•Las normas éticas y/o legales relacionadas
con materias tales como la protección de
datos personales, los derechos de acceso y
uso de la información, propiedad intelectual

48
d. Accede a información en línea
utilizando mecanismos de
interacción de los sitios web
e. Etapas de trámites y servicios
f. Realiza transacciones en línea
eficientes para obtener productos y
servicios
g. Cumple los parámetros de
gobierno en línea.
y licencias de los sistemas, y recursos
digitales de libre circulación, entre otras.
e institucional.
Comprender cómo las tecnologías de la
información y la comunicación han
impactado prácticamente todos los sectores
de la vida cotidiana, y como la Gerencia y la
gestión Pública que aportan a la gobernanza,
al desarrollo económico y social y a la
competitividad de las personas, del país
TIC.
Conocer los antecedentes y
fundamentos de gobierno en línea
Accede a los sitios web del gobierno

49
Conoce los contenidos mínimos de un
sitio web de una entidad del Estado
Accede a la información relativa de la
entidad, conocer su normatividad y políticas
Conoce los mecanismos de
interacción de los sitios web
Accede a la información y estándares de
navegación
Etapas de trámites y servicios Conoce los trámites, servicios y consultas
en cada sitio web
Guía para el tutor
Entrega Evaluación
evaluación.
seguimiento
práctica
Textos
Páginas Web

50
5. ESTRUCTURA DE EVALUACIÓN DEL CURSO
Porcentaje Preguntas Puntaje
Actividad 1 – Semana 1 25% 10 250
Mínimo de aprobación 70% 28 700
Máximo de aprobación 100% 40 1000

51
6. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE:
El Curso Maestro Digital – Versión 2.0, tiene como propósito Definir, desarrollar y fortalecer
competencias Tecnológicas en los Maestros Públicos Colombianos, para que faciliten la
producción de OVA como complemento a la enseñanza del aula de clase.
En ese orden ideas las unidades propuestas en el presente curso se ubican en el pentágono de
Competencias TIC5 de la siguiente manera:
Unidad Competencias Momentos
1. Herramientas
telemáticas para el diseño de
OVA.
Tecnológica Explorador
Comunicativa Integrador
Pedagógica Integrador
De Gestión Integrador
Investigativa Integrador
2. Planeación de OVA.
Tecnológica Innovador
Pedagógica Innovador
5
Ministerio de Educación Nacional Colombiano MEN (2013). Competencias TIC para el desarrollo profesional Docente. Consultado julio
1 de 2014, en Portal Colombia Aprende http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-318264_recurso_tic.pdf

52
Unidad Competencias Momentos
3. Virtualización del
OVA.
4. Acreditación de OVA.
Comunicativa Innovador
De Gestión Innovador
Investigativa Innovador
Syllabus Curso de Maestro Digital Competente en TIC – Versión 2.0
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO
ESCUELA O UNIDAD:
Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas
SIGLA:
VIMEP
NIVEL:
Curso Libre
Profesional
CAMPO DE FORMACIÓN:
Educación
Educación básica en TIC para
producción de OVA
CURSO:
Producción de OVA mediante la
apropiación de las TIC aplicado
al Servicio del Ciudadano.
CÓDIGO: 601252.1
TIPO DE CURSO: aprendizaje basado en proyectos (ABP)
N° DE CRÉDITOS:
1 créditos
N° DE SEMANAS:
4 semanas.

53
CONOCIMIENTOS PREVIOS:
Conocimientos de informática y
habilidades con que debe contar el Servidor
Público:
Para obtener total éxito en el desarrollo del curso, los
participantes deben tener conocimientos mínimos de
informática y habilidades básicas como las propias de
la alfabetización informacional.
Habilidades personales
Habilidades lecto-escritoras, habilidades informáticas y
telemáticas básicas.
Requisitos de hardware y software
 Procesador de 1 GHz
 Memoria RAM de 512 MB
 Disco Duro de 20 GB
 Modem/ADSL de 512 Kbps
 Parlantes o auriculares
 Navegador Web
 Acrobat Reader
 Flash Player
 Java
 Suite Ofimática (MS Office, Libre Office)
 QuickTime.
DIRECTOR DEL CURSO: Martín Felipe Suárez Guarín
FECHA DE ELABORACIÓN: Debe estar actualizada
de acuerdo a la versión
15 de Febrero de 2014
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El curso está direccionado por la metodología de
aprendizaje basado en proyectos (ABP), es
interdisciplinario y está enmarcado en la línea de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación
TIC.
En este contexto el objetivo del curso se centra en
buscar generar habilidades y destrezas que les
permitan a los maestros producir objetos virtuales
de aprendizaje (OVA) pertinentes con las
necesidades de los usuarios de la entidad.

54
El desarrollo del curso se realiza de forma teórico-
práctica, estructurado en cuatro unidades con una
duración de 12 horas cada una que corresponde a
un (1) crédito. La primera unidad permite
comprender procesos administrativos y seleccionar
herramientas tecnológicas para uso comunicacional
de la entidad; la segunda unidad se centra en el
conocimiento y manipulación de las herramientas
web disponibles para optimizar procesos de
información y comunicación; La tercera unidad
corresponde a la transmisión de la información
mediante los insumos que ofrece la web, así como
mecanismos de difusión y trafico web de la
información; la última unidad permite conocer y
utilizar normas éticas y legales vigentes que faciliten
una comunicación adecuada de la entidad con el
entorno correspondiente.
2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
PROPÓSITO:
Definir, desarrollar y fortalecer competencias Tecnológicas en los Maestros Públicos Colombianos,
para que faciliten la producción de OVA como complemento a la enseñanza del aula de clase.
COMPETENCIAS GENERALES DEL CURSO
Identificar y administrar las herramientas TIC, utilizadas como objetos virtuales de
aprendizaje (OVA), en el ámbito de la educación para el cumplimiento de las actividades
laborales según criterios institucionales.
Integrar las TIC en los procesos comunicativos formales e informales necesarios
para trasmitir mensajes internos y externos de manera asertiva según necesidades del
proceso educativo.
Utilizar herramientas tecnológicas que permiten gestionar OVA para impulsar el
cumplimiento de los objetivos de la entidad pública.
Incorporar OVA en el desarrollo de las temáticas educativas de cada asignatura impartida
para interactuar en el contexto social de acuerdo con la normatividad ética y la
normatividad legal vigente relacionada.

55
Gestionar la reputación digital referida al desarrollo de la capacidad de análisis y
comprensión de las necesidades de la población objetivo y otras partes interesadas,
relacionadas con el uso de la información y la protección de la imagen de la entidad,
favoreciendo el cumplimiento de los requisitos, normas éticas y legales vigentes
relacionadas.
Esquema Contenido del Curso.

56
NOMBRE DE LA
UNIDAD
CONTENIDOS
DE
APRENDIZAJE
Referencias Bibliográficas Requeridas
(Incluye: Libros Textos, Revistas Cientificas, Cibergrafía
y Web Grafía)
1.
Herramienta
s telemáticas
para el
diseño de
OVA.
- Procesadores de
texto.
- Aplicaciones
para la grabación y
edición de audio.
- Aplicaciones
para la grabación y
edición de vídeo.
- Aplicaciones
para la selección y
edición de
imágenes fijas.
[METROS, 2002] Learning Objects in Higher Education.
Susan E. Metros. EDUCASE, Center for applied Research.
Research Bulletin: Volumen 2002 Issue 19, Octubre 1, 2002
¿Qué es un recurso digital? (s.f) Recuperado el 13 de
febrero de 2014, de
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/articl
e-172365.html
¿Qué es un objetivo de aprendizaje? (s.f) Recuperado el 13
de Febrero de 2014, de
e-172369.html
Objetos Virtuales de aprendizaje e Informativos (s.f)
Recuperado el 12 de Febrero de 2014, de
e-172373.html
2.
Planeación
de OVA
- Planeación
pedagógica del
OVA: Unidad
temática,
intencionalidade
s formativas,
Gobierno en línea. (2011) Ministerio de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Recuperado de
http://programa.gobiernoenlinea.gov.co
Recursos educativos digitales abiertos (s.f), Recuperado el
13 de Febrero de 2014, de

57
competencias a
desarrollar.
- Planeación
didáctica del
OVA:
actividades para
medir el
aprendizaje.
- Planeación
comunicacional:
Audio, Video y
texto,
orientaciones de
las
especificaciones
comunicacionale
s que deben
tener estos.
- Planeación
Tecnológica,
curaduría de
aplicaciones en
las que se
diseñará el OVA.
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/home/1592/articles-
313597_reda.pdf
Diseño de recursos digitales (s.f), Recuperado el 12 de Febrero
de 2014, de http://canaltic.com/blog/?p=889
Valadez R., Paez J. Zapata M., Espinosa J. (2005).
Desarrollo de Competencias .en el Manejo de la
Información de los Recursos Digitales de la UNAM.
Facultad de Estudios Superiores
Cuautitlán, Universidad Nacional Autónoma de
México Cuautitlán Izcalli 54700, México.
Recuperado de:
http://www.iiisci.org/journal/CV$/risci/pdfs/X738JC.pd
f
Rioseco, M de, (2007) Herramientas colaborativas
web 2.0 en educación.
Recuperado de: http://5lineas.com/web20-
herramientas-colaborativas/
3.
Virtualizació
n del OVA
- Integración de
los elementos
diseñados, texto,
audio y video.
- Integración de
la actividad
diseñada.
- Integración del
OVA virtualizada
en un espacio de
difusión
1. , Shea V. (2002) , Eduteka. LAS 10 REGLAS BÁSICAS
DE LA “NETIQUETA”,
http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3.
2. 2002, UNED, Instituto Universitario de Educación a
Distancia (IUED),
http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm.
3. Eduteka. (2007, Octubre 01). COMPETENCIA PARA
MANEJAR INFORMACIÓN (CMI). (2014, febrero 3), de
http://www.eduteka.org/pdfdir/ModeloGavilan.pdf
4.
Acreditación
- Estándares
nacionales del
MEN para
Criterios de calidad de un objeto de aprendizaje.
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/article-
172373.html

58
de OVA acreditación de
OVA.
- Estándares
latinoamericanos
e internacionales
: Unesco, OEA.
Marco Común
Europeo.
- Diseño de
criterios de
evaluación de
OVA, con base
en los estándares
vistos.
- Diseño de
rúbricas de
acreditación de
OVA
Coll, C. (2008). Aprender y enseñar con las TIC:
expectativas, realidad y potencialidades. Boletín de la
Institución Libre de Enseñanza, 72, 17-40
Rodríguez, M. J. R., & Martín, D. P. (2004). Educación,
biblioteca y tic en la sociedad de la información: reto y
compromiso. Boletín de la Anabad, 54(1), 339-362.
García González, A. J., Troyano Rodríguez, Y., Curral, L., &
Chambel, M. J. (2010). Aplicación de herramientas de
comunicación de la plataforma webct en la tutorización de
estudiantes universitarios dentro del Espacio Europeo de
Educación Superior. Pixel-Bit: Revista de medios y educación,
(37), 159-170.
Pina, A. R. B. (1996). Preparando para un nuevo modo de
conocer. EDUTEC: revista electrónica de tecnología educativa,
(4), 1.
Fajardo, J. R. P., Suárez, J. R., Reyes, Z. G., & Espinosa, C. B.
(2013). Producción de medios audiovisuales en formato
digital con exigencias mínimas del desarrollo de los recursos.
Pedagogía Universitaria, 15(4).
Serrano, J. E., & Narváez, P. S. (2010). Uso de Software libre
para el desarrollo de contenidos educativos. Formación
universitaria, 3(6), 41-50.

59
Referencias
Ministerio de Educación Nacional Colombiano MEN (2013). Competencias TIC para el desarrollo
profesional Docente. Consultado julio 1 de 2014, en Portal Colombia Aprende
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-318264_recurso_tic.pdf
Ministerio de Educación Nacional Colombiano MEN (2006). Objetos Virtuales de Aprendizaje e
Informativos. Consultado junio 6 de 2009, en Portal Colombia Aprende
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/article-172369.html
Cubides, S. Nelson (2013). Docentes E-Competentes: Buenas Prácticas Educativas Mediadas por
TIC – 30 actividades para el uso, apropiación y aplicación de las TIC en los procesos pedagógicos
en el aula. Bogotá: Ediciones Fundel.
Cubides, S. Nelson (2013); Lineamientos Recuerdo Educativos, Programa Computadores para
Educar. Bogotá D.C.
Revista Virtual Universidad Católica del Norte. No. 34, (septiembre-diciembre de 2011,
Colombia)
New Media Consortium y Universidad Oberta de Catalunya (2008). Informe Horizon 2008. En
http://www.universia.es/portada/actualidad/noticia_actualidad.jsp?noticia=96511
MORALES, E. Artículo: Propuesta de evaluación de objetos de aprendizaje. Universidad de
Salamanca -España. 2006.
Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) (2011). Proyecto Académico Pedagógico
Solidario 3.0 (PAPS). Bogotá́ D.C.: UNAD.
Recuperado de http://www.unad.edu.co/index.php/publicaciones
Herrera, G. (2011). Ambientes virtuales de aprendizaje. Proyecto Académico Pedagógico
Solidario 3.0 – PAPS 3.0. Bogotá́ D.C.: UNAD.

60
Recuperado de http://www.unad.edu.co/index.php/publicaciones
UNIDADES PARA EL DESARROLLO Y RECONOCIMIENTO DEL OVA.
UNIDAD 1 – HERRAMIENTAS TELEMÁTICAS PARA EL DISEÑO DE OVA
LECCIÓN 01 - PROCESADORES DE TEXTO
“El Procesador de Texto se define como el programa que permite redactar, editar, dar formato,
imprimir y compartir documentos. Con su aprendizaje se pretende que el estudiante sea capaz
de decidir en qué circunstancias es apropiado utilizar este programa para elaborar documentos
que cumplan ciertas especificaciones. El estudiante competente en esta herramienta debe
conocer, identificar, manipular y aplicar con destreza las funciones básicas y avanzadas que ofrece.
Teniendo en cuenta lo anterior, hemos evaluado cuidadosamente varios Procesadores de Texto
y construido una tabla que permite al docente seleccionar el que mejor se ajuste a la enseñanza
de los temas planteados. Esta evaluación incluye, tanto el software más utilizado en esta categoría
(Microsoft Word), como otros con funcionalidades similares a este, que son de bajo costo o
gratuitos.” (Eduteka, recuperado el 12 de febrero de 2014)
MICROSOFT WORD
Suite Microsoft Office
http://www.microsoft.com/latam/office/word/prodinfo/default.mspx
Este es el procesador de texto más utilizado en el mundo por empresas e instituciones educativas.
Hace parte de la suite de oficina Office. Para efectos de licenciamiento es importante averiguar
con la oficina local de Microsoft sobre los planes disponibles para instituciones educativas.
WRITER
Suite OpenOffice.org
Gratuita - 67MB
SITIO WEB: http://es.openoffice.org/comunidad/producto.html
DESCARGA: http://download.openoffice.org/index.html

61
Suite totalmente compatible con Microsoft Office. Incluye el Procesador de Texto Writer cuya
funcionalidad es muy similar a Microsoft Word. Se puede descargar de Internet (67MB) y la
instalación es sencilla y rápida. Es buena idea descargar la última versión estable ya que pueden
estar disponibles versiones más recientes, pero estas pueden presentar problemas. Hay descargas
disponibles en español para los sistemas operativos Windows, Linux, FreeSBD y Solaris. Existe
una lista de discusión en español sobre diversos aspectos de esta suite con participantes muy
activos. http://es.openoffice.org/
WORDPERFECT
Suite WordPerfect Office
157MB
SITIO WEB: http://www.corel.com
Procesador de Texto que viene incluido en la Suite de oficina WordPerfect Office. La primera vez
que se ejecuta el programa, este permite configurar su apariencia para que se asemeje a Microsoft
Word o a WordPerfect 5.1. Ofrece funciones adicionales como: el diccionario Oxford (inglés),
asistente para estilos y plantillas, mapa del documento, etc. Se puede descargar de Internet una
versión de prueba de 30 días; para ello, es necesario registrarse y Corel envía un “password” a la
dirección de correo indicada, con la cual se puede proceder a descargar el software.
EASYWORD
Suite EasyOffice
GRATUITO - 96MB
Versión Gratuita y con pago
SITIO WEB: http://www.e-press.com
DESCARGA: http://www.download.com/3000-2079-10054140.html
Procesador de Texto de la Suite EasyOffice. Compatible con Word de Microsoft Office. Se puede
descargar de Internet gratuitamente. Si se instala para uso personal, sigue siendo gratuita. Las
instituciones educativas pueden evaluar este software sin limitaciones de tiempo o de
funcionalidad, pero deben comprar una licencia por cada computador en el que se instale la suite.
El costo es muy económico, aproximadamente un (1) dólar por cada licencia de usuario.
ABIWORD
Gratuito - 4.9MB
SITIO WEB: http://www.abisource.com/products.phtml
DESCARGA: http://www.abisource.com/downloads/abiword/2.2.3/Windows/abiword-setup-
2.2.3.exe
Pequeño y completo Procesador de Textos de código abierto. Es multiplataforma, lo que significa
que fue diseñado para funcionar en cualquier tipo de computador y sistema operativo. Se puede
descargar de Internet y es muy “liviano”, pues su tamaño es de tan solo 4.9 Megabytes.
Maestros Digitales: Una vez analizado los procesadores de texto anteriormente descritos cada
estudiante selecciona el que mejor se ajuste a sus circunstancias, teniendo en cuenta que el
procesador de texto es el primer elemento necesario para comenzar la construcción de nuestra

62
OVA, pues allí es donde se consignarán las ideas principales y esquema general del mismo. Otro
ejemplo propicio de la utilización de los procesadores de texto, es la preparación y redacción de
este documento que usted está leyendo ahora mismo. Si su computador ya cuenta con un
procesador de texto, no es obligatorio cambiar por otro, puede usar el que ya tiene, sólo si así
lo desea, puede probar con alguno de los aquí descritos.
LECCIÓN 2 - APLICACIONES PARA LA GRABACIÓN Y EDICIÓN DE AUDIO
Retomando lo aprendido en Maestros Digitales V.1, Para la Grabación y edición de audio se debe
considerar preceptos importantes tales como, contar en primera instancia con un micrófono, si
la grabación se va a hacer de exteriores directamente al ordenador. Tengamos presente que la
mayoría de los ordenadores modernos ya sea de escritorio o portátiles, ya cuentan con
micrófonos integrados. También es posible realizar la grabación de sonidos deseados ya sea con
aparatos externos como ipods, Ipads, reproductores de mp3, smartphones, etc, y con ellos pasar
la información al ordenador, utilizando la mayoría de las veces un cable de trasmisión de datos.
También es válido la utilización de archivos ya grabados que encontremos en la red.
Es importante tener en cuenta y resaltar, que tanto para la grabación de cualquier audio, por
cualquier medio, y/o la utilización de archivos en la web, siempre debemos respetar los derechos
de autor, privacidad y reproducción, cuando haya lugar a esta consideración.
Una vez hemos seleccionado u obtenido el audio requerido para nuestro trabajo, seguramente
nos encontraremos con la novedad de que solo se necesita un pequeño pedazo de ese audio
específico. (Ej: El coro de una canción), o sólo una determinada estrofa, etc. Para este caso,
presentamos la opción de edición de audio. En la web se pueden encontrar de todo tipo, la gran
mayoría de ellos cuentan con versiones gratuitas, pero con limitaciones de uso, como por ejemplo
ciertas cantidades de audio, o dependiendo del peso del audio, o incluso, la duración del mismo.
En este sentido, sino se desea superar estos límites, se aconseja adquirir la licencia de cualquier
de estos.
Sin embargo, para este proceso en especial y teniendo en cuenta sus bondades y facilidades,
recomendamos la utilización de http://mp3cut.net/es/ que es gratuito y compatible con google a
través de su navegador google Chrome como aplicativo. Si no se cuenta con este navegador, igual
se puede utilizar el aplicativo, con sólo hacer clic en el enlace ya señalado. En el siguiente video
de youtube, podrá ver un tutorial de cómo utilizar este recurso de recortar audios.
http://www.youtube.com/watch?v=3e1jJh5WApc
LECCIÓN 3 – APLICACIONES PARA LA GRABACIÓN Y EDICIÓN DE VIDEOS

63
Al igual que la lección anterior, para la grabación de videos se hace imperativo contar con una
video cámara, ya sea una especializada para esto, o una integrada a aparatos electrónicos del
momento tales como Ipads, Ipods, Reproductores Mp4, Smartphone, etc, luego por medio de
cable de transmisión de datos, o el uso de la red de internet podremos pasar este video al
ordenador con el cual trabajaremos nuestro OVA. También es válido la utilización de videos que
se encuentren en la red. En este sentido, se recomienda instalar en nuestro ordenador el
programa Real Player, que desde la versión 10.0 en adelante cuenta con una opción que nos
permite descargar cualquier video de la red y guardarlo en nuestro ordenador. Sólo debemos
tener presente que este lo descarga en formato “.flv”, el cual no es muy común por ser un formato
propio del real player, lo cual sólo nos permitirá visualizar los videos si contamos con este
programa. Para esto se debe considerar la utilización de otros software que permiten cambiar el
formato de un audio o un video, teniendo en cuenta que esto puede alterar significativa y
notablemente la calidad del mismo. www.Vimeo.com, es otra recurso virtual gratuito, que permite
la grabación y subida a la red de un video que debe ser de nuestra autoría. Cientos de maestros
alrededor del mundo emplean vimeo, para compartir links a sus estudiantes con diferentes
tutoriales.
Es importante tener en cuenta y resaltar, que tanto para la grabación de cualquier video, por
cualquier medio, y/o la utilización de archivos en la web, siempre debemos respetar los derechos
de autor, privacidad y reproducción, cuando haya lugar a esta consideración. Una vez más,
teniendo en cuenta lo aprendido en la lección 2. Seguramente se nos hará necesario la edición del
video, posiblemente recortando pedazos o trozos del mismo. Para este proceso, una vez más
recomendamos la utilización de http://mp3cut.net/es/, quien también edita todo tipo de formatos
de videos. Al igual que en audio, también existen numerosas aplicaciones que hacen este proceso,
todas pagas, con opción gratuita pero limitada, para cierto número de videos, peso y duración del
mismo.
LECCIÓN 4 – APLICACIÓNES PARA LA SELECCIÓN Y EDICIÓN DE IMÁGENES
FJIAS
Por lo general todos los ordenadores cuentan de manera preliminar con un programa que nos
permite ver y editar imágenes. En Windows, se denomina Paint plus, en Linux se llama
KolourPaint, y en Mac tenemos LiveQuartz. En él podemos hacer edición muy sencilla de
imágenes.
Sin embargo existen otros programas más avanzados y con más funcionalidades tales como Corel
o Photoshop, pero éstos últimos son con licencia. Existe una versión alternativa llamada Gimp,
totalmente gratuito y muy similar a Photoshop, que a su vez es compatible tanto con Windows,
Linux y Mac.

64
De igual forma, para la utilización y edición de imágenes, tal y cómo lo hemos visto en las lecciones
anteriores, no podemos dejar pasar por alto la utilización de derechos de autor, utilización y
reproducción de imágenes, cuando el caso lo amerite.
Hemos llegado a la parte final de nuestra primera unidad. Hasta aquí hemos explorado, aprendido
y/o recordado, que son los procesadores de texto, cuales son los más importantes, cómo y dónde
grabar y/o editar audios y videos, y cómo visualizar y editar imágenes.
En cuanto a los procesadores de texto, por lo general cada sistema operativo ya incluye alguno,
en el caso de Windows, la mayoría incluye el sistema Microsoft Office, aunque este es licenciado.
Sin embargo hacemos la recomendación de la utilización de Open Office, la cual es perfectamente
compatible con cualquier sistema operativo, (Windows, Linux o Mac) y es totalmente gratuito al
poseer una licencia abierta denominada “open source”.
Para la grabación, y edición de audios, videos y textos, existen deferentes suites que incluyen
programas para cada uno de estos elementos. Una de las más conocidas y utilizadas es la suite de
adobe, que cuenta con excelentes programas para estos 3 procesos, tales como Photoshop (para
imágenes), Video encorer (para audio y video). Sin embargo estas suites no son gratuitas, por lo
que se debe adquirir una licencia paga para poder utilizarlos.
UNIDAD 2 – PLANEACIÓN DE UN OVA
LECCIÓN 5: PLANEACIÓN PEDAGÓGICA DEL OVA: UNIDAD TEMÁTICA,
INTENCIONALIDADES FORMATIVAS, COMPETENCIAS A DESARROLLAR.
Para poder crear, utilizar y/o reutilizar un OVA debemos en primera instancia tener claro que es
esta herramienta y para qué sirve. En este sentido, de acuerdo al portal educativo
www.colombiaaprende.edu.co, (Recuperado el 18 de Febrero de 2014), “Un objeto virtual es
un mediador pedagógico que ha sido diseñado intencionalmente para un propósito de
aprendizaje y que sirve a los actores de las diversas modalidades educativas. En tal sentido, dicho
objeto debe diseñarse a partir de criterios como: Atemporalidad, Didáctica, Usabilidad,
Interacción y Accesibilidad”. Esto requiere una total capacitación integral por parte del docente,
cuyas competencias son de orden tecnológico, actualizado en su saber específico y capacitado en
docencia virtual.
Teniendo en cuenta el cumplimiento de lo anterior, la planeación pedagógica del OVA inicia en la
búsqueda detallada y responsable del material multimedia que se necesita, tales como imágenes,
gráficos, videos, audios y textos necesarios para el proceso pedagógico. Es aconsejable crear un
esquema del OVA en un editor de texto.

65
El siguiente esquema indica las partes que debe llevar un OVA:
Basados en el esquema anterior, podemos hacer el bosquejo inicial de nuestra OVA.
LECCIÓN 6: PLANEACIÓN DIDÁCTICA DEL OVA: ACTIVIDADES PARA MEDIR
EL APRENDIZAJE.
En esta lección es importante hacer la diferenciación de que es una planeación pedagógica y que
es una planeación didáctica. En el primer caso, tal y como lo vimos en la lección 5, la planeación
pedagógica implica la selección de los contenidos temáticos de nuestro OVA, acordes al área del
saber al cual va ir dedicada el OVA. La planeación didáctica del OVA implica que una vez
seleccionadas las temáticas, vamos a seleccionar bajo que recursos, esas temáticas van a ser
presentadas a nuestros estudiantes. El siguiente esquema, nos indica cuales son los tipos de
recursos que podemos utilizar para nuestro proceso:

66
Es importante resaltar y tener presente que las personas están caracterizadas por 3 tipos de
aprendizaje, con una predominante. Estas son las personas Auditivas, Visuales y Kinestésicas y en
la medida que usemos los recursos apuntándole a estas características, tendremos mejores
resultados en los procesos de aprendizaje de nuestros estudiantes.
LECCIÓN 7: PLANEACIÓN COMUNICACIONAL: AUDIO, VIDEO Y TEXTO,
ORIENTACIONES DE LAS ESPECIFICACIONES COMUNICACIONALES QUE
DEBEN TENER ESTOS.
Los principales elementos fundamentales que como maestros digitales, debemos tener en
cuenta para la planeación comunicacional de nuestro OVA consisten en que la selección de los
recursos sea de la mayor calidad posible. Por ejemplo, los videos no pueden estar pixelados, o
con bajo volumen, esto mismo para los audios. Las imágenes, o gráficos deben de ser totalmente
claros y sumamente importante asegurarnos de que si se usan siglas, estás tengan sus respectivas
conversiones para no dejar a los estudiantes confusiones en la interpretación de la misma.
Debemos siempre tener presente que los OVA son procesos asincrónicos, y la adecuada
utilización de los recursos será sinónimo de una adecuada comunicación con el docente, quien a
través del OVA está enseñando un nuevo conocimiento a sus estudiantes.
También es importante tener presente que el uso cualquier archivo digital, ya sea audio, texto,
imagen, video, etc, requiere de un programa específico para su adecuada visualización, razón por

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la cual debemos incluir en nuestro OVA la sugerencia o recomendación de ciertos tipos de
programas, estos con sus respectivos enlaces de descarga. Ej: “Para la visualización adecuada de
este módulo se recomienda tener instalado en Adobe PDF, y se recomienda navegar con Google Chrome”.
Algunos recursos pueden requerir complementos tales como flash player, o visualizadores de
video, como Real Player o Windows Media. No necesariamente por tener los programas
instalados en nuestro ordenador, implica que todos los usuarios también los posean en sus
equipos.
De igual forma, con el auge de las nuevas tecnologías y la inclusión del m-learning, se puede dar
la tendencia de acceder a los recursos por medio de dispositivos móviles tales como Smartphone
o tablets, y se debe tener en cuenta que, recursos o archivos en flash, o ciertos formatos de audio
y video, aún no son compatibles con estas nuevas tecnologías, razón suficiente por la que debemos
hacer la observación respectiva, o no utilizar estos formatos, de tal forma que pueda garantizarse
un acceso global. Una recomendación importante de este proceso es que antes de hacer la
publicación del OVA a nuestros estudiantes, debemos nosotros probarlo en un ordenador
diferente al que utilizamos para la construcción del mismo, incluyendo la prueba en dispositivos
móviles, así podremos detectar fallas o faltantes que podremos solucionar a tiempo.
LECCIÓN 8: PLANEACIÓN TECNOLÓGICA, CURADURÍA DE APLICACIONES
EN LAS QUE SE DISEÑARÁ EL OVA.
Al momento de desarrollar un OVA, y después de haber hecho la selección de temas (planeación
pedagógica), y seleccionar los recursos a utilizar (planeación didáctica), pasamos a la siguiente
etapa, la cual consiste en la selección adecuada de los programas o aplicaciones a utilizar para este
proceso.
Debemos recordar el principio fundamental que el acceso a la educación debe ser libre y ágil para
cualquier persona (este caso libre no es sinónimo de gratuito, sino que en este contexto, libre es
por nuestros propios medios y consentimiento). Los requisitos previos que se requieren para un
proceso de educación virtual son mínimos, tales como el uso básico de procesadores de texto,
navegación en la red, y enviar y recibir correos electrónicos.
De esta forma, la utilización de programas muy avanzados o muy específicos, implicará que el
estudiante deba por lo general acceder a estos programas, lo cual puede ocasionar en la incursión
de costos adicionales. La producción, utilización y reutilización de un OVA debe hacerse, en la
medida de lo posible, con herramientas que cualquier persona tengo a su alcance, teniendo en
cuenta los requisitos previos reseñados en el presente módulo.

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UNIDAD 3 – VIRTUALIZACIÓN DEL OVA
LECCIÓN 9: INTEGRACIÓN DE LOS ELEMENTOS DISEÑADOS, TEXTO, AUDIO
Y VIDEO.
Basándonos en la gráfica de los elementos que debe contener un OVA, aprendido en la lección 5,
tenemos que tener presente que la utilización de un determinado recurso debe estar acompañado
de una breve y concisa explicación del mismo. No podemos simplemente poner un audio, un
video, un gráfico, una imagen, etc, sin explicar o aclarar en qué consiste dicho recurso y para que
la vamos a utilizar en ese preciso instante.
Recordemos también la premisa estudiada en la lección 6 sobre los estilos de aprendizaje de los
sujetos, esto se hace fundamental para el adecuado uso de los recursos señalados. Esto implica la
utilización repetida y seguida de un mismo recurso, y por el contrario se debe procurar que un
determinado tema sea asequible y entendible por todas las personas de acuerdo a su estilo de
aprendizaje. Esto no implica necesariamente repetir 3 veces un mismo tema, sino saber
interactuar, un video con una gráfica por ejemplo. Tampoco se debe señalar directamente que un
determinado recurso está siendo dirigido a un determinado estilo de aprendizaje, esto es algo
que nuestro cerebro capta automáticamente. También es importante señalar que si un
determinado tema llega a carecer de alguno de los estilos de aprendizaje, no quiere decir esto
que la persona no vaya a aprender lo señalado, pues todos los seres humanos tenemos los 3 tipos
de aprendizaje, solo que uno es el predominante, por lo cual, aunque con un poco más de trabajo,
la persona de igual forma terminará interiorizando el nuevo aprendizaje.
Retomando la integración de los elementos diseñados, y teniendo en cuenta los estilos de
aprendizaje, pasamos a desarrollar una guía de actividades con los elementos señalados en la
lección 5 sobre los componentes de las OVA.

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Es importante señalar que hasta este momento, se puede desarrollar un OVA sin contar
necesariamente con un AVA (Ambiente virtual de aprendizaje), siempre y cuando en la guía se
desarrollen y queden bien establecidos los hipervínculos a los diferentes videos, textos, imágenes,
gráficos, etc, que se encuentren en la web, o que se le proporcione a los estudiantes. Sin embargo
en la lección 11, veremos cómo es la integración de un OVA dentro de un AVA, lo cual facilitará
tanto la planeación, como la ejecución de nuestro OVA.
LECCIÓN 10: INTEGRACIÓN DE LA ACTIVIDAD DISEÑADA.
Un OVA no sólo está compuesto por la integración de recursos multimedia que hemos
mencionado anteriormente, sino por la realización y resolución de actividades que den cuenta del
aprendizaje del contenido dado. Es decir, la temática se puede desarrollar con la explicación de
unos audios, apoyado con unos gráficos, y después se debe indicar a los estudiantes, qué deben
de hacer una vez hayan repasado el material de estudio. Esto puede implicar la realización de
actividades tales como, mapa conceptuales, mentefactos, ensayos, cuestionarios, proyectos,
propuestas de intervención etc, que se convertirán para el docente en la principal herramienta
cualitativa y cuantitativa de evaluación del trabajo desarrollado.

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Recordemos que uno de los elementos con los que debe contar un OVA es justamente un campo
denominado “objetivos y competencias”. Allí se coloca de forma explícita que se espera alcanzar
con la temática estudiada en el OVA, el cual se corroborará con la entrega de las actividades
diseñadas en el proceso de evaluación.
LECCIÓN 11: INTEGRACIÓN DEL OVA VIRTUALIZADA EN UN ESPACIO DE
DIFUSIÓN
Tal cómo se reseñó en la lección 9, los OVA pueden desarrollarse en diferentes formas, y en
diferentes ambientes; lo realmente importante es la adecuada integración e interacción entre los
recursos multimedia, la guía de actividades y las opciones de evaluación y retroalimentación.
En este sentido, se pueden encontrar OVAs desarrollados en blogs por ejemplo, pues estos
permiten la fácil integración de vínculos multimedia como audios y videos, y la posibilidad de poner
en ellos imágenes o gráficos, y sin duda también textos.
Sin embargo en procesos educativos más formales, encontraremos el desarrollo de OVAs en
AVAs. Estos últimos son espacios determinados por instituciones educativas para tener una mayor
organización de todos sus procesos educativos. En términos generales los AVA se representan
en 3 grandes plataformas, las cuales son Blackboard, WebCT, y Moodle. Para el caso
particularmente nuestro, estamos usando la plataforma Moodle, en su versión learnmate.
La utilización de los AVA para la realización de cualquier actividad, debe incluir un manual o
tutorial en el cual el estudiante se familiarice con el uso de la plataforma y pueda desarrollar
cabalmente las actividades propuestas. No es necesariamente responsabilidad del desarrollador
del OVA hacer esta guía o manual, ya que por lo general las instituciones educativas ya lo incluyen
para sus nuevos estudiantes, convirtiéndose esto en otro prerrequisito adicional para la
realización de las actividades. En el caso del docente, éste debe contar también con la formación
propicia para el desenvolvimiento adecuado en la plataforma.
UNIDAD 4 – ACREDITACIÓN DE OVA
LECCIÓN 12: REFERENTES NACIONALES DEL MEN PARA ACREDITACIÓN DE
OVA.
El desarrollo de un OVA no sólo está dictaminado por el desarrollo de una temática a través de
recursos multimedias con base a unas guías de actividades a desarrollar, sino que estos se
complementan con ciertos estándares de calidad propios de cada ministerio de educación en el
cual, este último es el encargado de dar las pautas sobre cómo se deben llevar los procesos
educativos.

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Para el caso particular nuestro, en Colombia, el Ministerio de Educación Nacional (MEN), a través
de su portal www.colombiaaprende.edu.co nos señala que "Si los objetos de aprendizaje son
pobremente diseñados o usados inapropiadamente, el aprendizaje sufre. Por lo tanto, dos
componentes de aseguramiento de calidad deben ser contemplados. El primero es cómo el objeto
es usado, y el segundo es la calidad del objeto mismo. Los críticos temen que los instructores
tiendan a generar una serie de objetos de aprendizaje que carezcan de significado pedagógico. Sin
embargo, la situación con los objetos de aprendizaje no es diferente a la de los medios
tradicionales. La instrucción deficiente lo es sin importar su formato. Todas las instituciones
acreditadas mantienen revisiones y balances para monitorear y evaluar el éxito en el aula de clase,
tanto en lo presencial como en lo virtual.
El segundo componente es la calidad del objeto de aprendizaje mismo. ¿Quién y qué organización
revisará y clasificará los objetos para garantizar una alta calidad en su contenido y estructura? Para
atender este problema, muchas organizaciones tienen procesos de evaluación definidos. Algunos
son selectivos sobre el material enviado y poseen equipos de profesionales en educación para
evaluar los objetos antes de su publicación.
MERLOT tiene una política de envío abierto pero ha desarrollado un formato estándar y un
sofisticado sistema de revisión por pares. Siguiendo el modelo de revisión utilizado por las
publicaciones académicas tradicionales, equipos disciplinarios cuidadosamente seleccionados y
entrenados revisan y valoran los objetos de aprendizaje relevantes a sus áreas de conocimiento."
(Metros, 2002)
LECCIÓN 13: ESTÁNDARES LATINOAMERICANOS E INTERNACIONALES:
UNESCO, OEA. MARCO COMÚN EUROPEO.
En la lección anterior, analizamos cuales son los estándares del MEN para la realización de OVAs.
Sin embargo existen también estándares internacionales, como el diseñado por la Dra Zulma
Cataldi, PhD Calidad de los sistemas educativos, de la universidad de Sevilla, el cual hace una
revisión extensa y exhaustiva de los OVA. Este formato puede ser consultado en
http://gladysojedae.files.wordpress.com/2010/04/guia-de-evaluacion-ovas.pdf, de esta forma
garantizamos una mayor calidad en el proceso educativo.
De igual forma es importante resaltar que Chile y México, son los abanderados en el tema de
banco de OVAs, aunque la Dra Olga Meriño, PhD en informática, reconoce que en Latinoamérica
aún no existe un proyecto de gran envergadura que esté terminado. En relación con el contexto
europeo, tenemos la red ARIADNE, la cual se constituye en el mayor banco de OVAs en este
continente.

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7. GLOSARIO
Acompañamiento tutorial: Apoyo académico y pedagógico que el programa le brinda al
estudiante para potenciar el aprendizaje autónomo y su formación en el marco de la educación a
distancia. Puede ser sincrónico o asincrónico.
ADM (administrador): Estos son los que marcan las pautas y normas a seguir para el buen
funcionamiento del Chat y la conducta de los usuarios.
Ambiente Virtual de Aprendizaje (AVA): Un Ambiente Virtual de Aprendizaje puede
definirse como un contexto integrado, integral y holístico para la gestión de aprendizaje,
compuesto por un conjunto de entornos de interacción e interactividad sincrónica y asincrónica;
y un sistema de gestión de aprendizaje correspondiente con el modelo formativo Unadista y el
modelo curricular problémico, que permite a los actores educativos aumentar el uso flexible de
los materiales didácticos, emplear diferentes metodologías y estrategias pedagógicas; optimizar
los recursos educativos (entre los cuales se encuentra también el tiempo de estudio) y mejorar
los resultados el trabajo académico individual y colaborativo de los estudiantes. (Herrera Sánchez,
2011).
Aprendizaje autónomo: Proceso intelectual, mediante el cual el sujeto pone en ejecución
estrategias cognitivas y metacognitivas, secuenciales, objetivas, procedimentales y formalizadas
para obtener conocimientos estratégicos. Este proceso está regido por principios de acción como:
un interés manifiesto en razones que motiven la actuación deliberada; el reconocimiento de
experiencias de aprendizaje previas; el establecimiento de nuevas relaciones entre aprendizaje-
trabajo-vida cotidiana, así como entre teoría y práctica; la identificación de la motivación intrínseca
y el desarrollo del potencial personal de la autorregulación.
Aprendizaje colaborativo: El aprendizaje colaborativo es "...un sistema de interacciones
cuidadosamente diseñado que organiza e induce la influencia recíproca entre los integrantes de
un equipo."(Johnson y Johnson, 1998). Se desarrolla a través de un proceso gradual en el que cada
miembro y todos, se sienten mutuamente comprometidos con el aprendizaje de los demás
generando una interdependencia positiva que no implique competencia. El Aprendizaje
Colaborativo se adquiere a través del empleo de métodos de trabajo grupal caracterizado por la
interacción y el aporte de todos en la construcción del conocimiento.
Asincronía: Que no tiene correspondencia. Que no sucede simultáneamente.
Asincronía del aprendizaje: Se trata de la educación mediada por enfoques y métodos
pedagógicos y didácticos para producir procesos efectivos de aprendizaje en cualquier lugar y
tiempo en el que se encuentre el estudiante.

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Autoevaluación: Es considerada como aquel espacio en que cada participante da cuenta de sus
logros a partir de la reflexión de sus metas de aprendizaje, es decir, realiza una identificación de
su situación inicial con la situación ideal y la forma como la ha o no alcanzado a través de todas
las acciones emprendidas.
Banner: Anuncio publicitario que se inserta en una página web. Es un rectángulo con imágenes
en movimiento (en ocasiones también sonido) y enlazado a una dirección concreta. Si el usuario
hace click sobre el banner, este le reenvía automáticamente a, por ejemplo, la página del
anunciante.
Biblioteca digital: Cuando todos sus materiales de acervo se encuentran digitalizados,
eliminando así el soporte papel. Acervos bibliográficos almacenados en sistemas electrónicos, y
a cuya información se accede a través de las redes de cómputo.
Biblioteca electrónica: Es la que se encuentra dotada de equipo de cómputo y de instalaciones
de telecomunicación, que permiten acceder a la información en formato electrónico en la misma
biblioteca o a distancia.
Biblioteca virtual: Cuentan con equipo de cómputo de alta tecnología que permiten el acceso
de los usuarios remotos, efectuando todo tipo de acciones (consulta a catálogo, acceso a artículos
y colecciones, consulta a bases de datos, etc.) como si se encontraran presencialmente en el lugar.
Bitácora (weblog, blog): Sinónimo en español de weblog o blog. Instaurado en 1999 por los
mexicanos Carlos Tirado, que reinventó el término, y Gustavo Arizpe, que le aportó oficialidad.
Blog: Abreviatura de weblog. Sinónimo de bitácora. Término acuñado por Joan Barrer en 1997.
Sitio web que contiene artículos (posts) de un autor (blogger) sobre temáticas diversas elegidas
por él, redactados en estilo periodístico con una estructura narrativa en la que predominan los
hiperenlaces. Aparecen en orden cronológico inverso (el primer artículo que aparece es el último
escrito). Los artículos suelen enriquecerse con los comentarios de los lectores para que éstos
puedan participar. En otros sitios dicen que el término fue acuñado por Peter Merholz en 1999.
Apareció por primera vez en el lateral de su bitácora.
Buscadores: Son sistemas automáticos de recuperación de información que almacenan
información sobre páginas Web en una base de datos, la cual se puede interrogar desde un simple
formulario.
Campus virtual: Es un Portal Web conformado por un conjunto de subplataformas
(Repositorios, laboratorio pedagógico de contenidos didácticos, Mis Cursos Virtuales, Registro y
Control académico, comunicación, E-learning y evaluación), donde se desarrollan interrelaciones
de índole académica y administrativa en forma reticular, para brindar oportunidades de
socialización, formación, generación de conocimientos e interacción de estudiantes, cuerpo

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académico y comunidad, con el objeto de prestar servicios educativos con calidad y equidad social
en forma virtual.
Cargar o subir (Upload): Enviar archivos a un servidor.
Certificación: La certificación es la representación oficial de la acreditación. Certificación a los
procesos, de acuerdo a la norma (constancia de la calidad alcanzada) y se certifica a la persona y
a la institución. Validación interna o externa reconocimiento institucional de logros de los
objetivos, criterios y requerimientos de un programa por parte de un estudiante. Requisitos
cumplidos para que se otorgue un documento oficial, como constancia de acreditación o diploma.
Chat: En Internet, la gran "mediateca" global, se puede hacer casi de todo y uno de los servicios
que ofrece Internet es el IRC (Internet Relay Chat). A través del IRC, se puede charlar con otros
usuarios que en ese momento también estén conectados a la red, no importa en qué parte del
mundo. Además se nos ofrece la posibilidad de entablar conversación con cientos o miles de
usuarios simultáneamente.
Ciudad Digital: Una ciudad digital es aquella que se vale de los recursos que brindan las
infraestructuras de telecomunicaciones y de informática existentes, para proporcionar a sus
habitantes un conjunto de servicios digitales.
Las redes telefónicas y la Internet, entre otras tecnologías de comunicaciones, posibilitan brindar
estos servicios a través de diferentes tipos de accesos.
En otras palabras, las ciudades digitales utilizan las modernas Tecnologías de la Información y de
las Comunicaciones (TIC) en forma masiva para mejorar el nivel y la calidad de vida de la población
a nivel individual y comunitario
Clientes internos: Son aquellas personas dentro de la Empresa, que por su ubicación en el
puesto de trabajo, sea operativas, administrativas o ejecutivo, recibe de otros algún producto o
servicio, que debe utilizar para alguna de sus labores.
Clientes externos: Son aquellos que no pertenece a la Empresa u Organización y va a solicitar
un servicio o a comprar un producto.
Coevaluación: Es el espacio en el que el proceso y el trabajo de cada participante y/o pequeño
grupo es evaluado por los otros integrantes.
Composición de textos: Proceso cognoscitivo complejo donde se producen discursos escritos
coherentes y con sentido; el proceso se compone de tres momentos: planeación, edición y
revisión, para lo cual es indispensable saber qué, para quién, por qué y para qué escribir.

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Comunicación asincrónica: Comunicación que no coincide en tiempo real, los mensajes se
conservan hasta que el destinatario lo recibe.
Comunidades virtuales: Conexión entre numerosos entornos virtuales individuales que todos
los miembros de la red pueden compartir.
Comunidades virtuales de aprendizaje: El conjunto de personas interesadas en un tópico de
interés común de aprendizaje y conocimiento, pero que no se encuentran en la comunidad real,
constituyen una Comunidad Virtual de Aprendizaje. Configuran una forma no presencial de
promover el sentido de comunidad entre usuarios, y en donde la localización no es física, sino
virtual. Pueden ser sincrónicas (simultáneas) y asincrónicas (distantes en el tiempo). (Sánchez,
2002).
Competencia comunicativa: Es la capacidad para exponer de forma coherente los objetivos,
necesidades e intereses en el transcurso de un proceso de comunicación, así como tomar nota
de lo expresado por el interlocutor, para iniciar un proceso de aprendizaje dialógico.
Competencias básicas: Son aquellas que se consideran fundamentales y que tienen que ver con
el diseño instruccional. Implica lecto-escritura y comprensión de texto (la mayor parte de la veces
implícito en la misma plataforma), las habilidades interpersonales básicas de relación y socialización
(esto es, socializar a través de Internet requiere una gran capacidad de lenguaje escrito y
sensibilidad).
Competencias específicas: Son aquellas de las que debe tener un estudiante, para trabajo en
línea, como son las destrezas en el manejo de equipos de alta tecnología, que implica también, el
buen conocimiento y manejo de la computadora para poder involucrarse en la educación a
distancia.
Competencias genéricas: Son aquellas que implican trabajo en equipo, creatividad, liderazgo,
toma de decisiones, que el diseño instruccional exige permanentemente.
Conectividad: La conectividad en una arquitectura de sistemas es una base importante que
permite extender el alcance de una aplicación para que ésta sea accesible en diversos dispositivos
o medios.
Comunes Creativos (Creative Commons): Organización internacional no gubernamental
sin ánimo de lucro, fundada y presidida por el profesor de derecho de la Universidad de Standford,
Lawrence Lessig. El objetivo de la organización es crear mecanismos legales, básicamente licencias,
que permitan a los artistas y creadores difundir sus obras sin las restricciones que las leyes del
copyright y derechos de autor imponen por defecto. Cuando un artista usa para una de sus obras
una licencia desarrollada por Creative Commons (CC) permite que, como mínimo los usuarios
puedan copiar y distribuir sus obras libremente. Las licencias de CC están inspiradas en la licencia

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GPL (General Public License) desarrollada por la organización Free Software Foundation. Licencia
legal que autoriza a las personas a utilizar, modificar o distribuir obras siempre que se haga
mención del autor, según los criterios de país de aplicación.
Copyright: Derecho que tiene cualquier autor (incluido el autor de un programa informático),
sobre todas y cada una de sus obras de forma que podrá decidir en qué condiciones ha de ser
reproducidas y distribuidas. El símbolo de este derecho es ©.
Democracia electrónica: Democracia electrónica, democracia digital o e-democracy implica
una mayor y más activa participación ciudadana en el proceso de toma de decisiones de los
gobiernos nacionales, regionales o locales, a través del uso de las tecnologías de información y
comunicación
Dirección web (web address): Dirección de un recurso en Internet que forma parte del
WWW. Suele incluir: http que indica el nombre del protocolo usado, www que es el nombre del
servidor, dir es un directorio, subdir un subdirectorio y file el nombre de un archivo. También se
llama a URL.
Dispositivo de evaluación: Conjunto de elementos –métodos, instrumentos, procedimientos,
rutinas, principios de acción- articulados y organizados que tienen por finalidad la medida de la
eficacia de una acción o dispositivo de formación.
Dispositivos pedagógicos: Conjunto completo de acciones comunicativas y dialogantes y
reguladas (lecciones, cuestionarios, talleres...), que marcan diferencialmente a los sujetos que
participan en el acto pedagógico. Generalmente es un material multiexpresivo y heteroexpresivo.
Dominio (domain): Conjunto de caracteres (o sea una dirección) que identifican un sitio de
Internet accesible por un usuario.
DNS: Servicio de Nombres de Dominios (DNS), que introdujo conceptos de jerarquías, por
ejemplo, .com (comercios), .gov (gobierno), etc. así como una serie de códigos de país, pero el
sistema era aún más inteligente ya que permitía hacer la traducción simultánea entre el nombre
tecleado por el usuario y la dirección binaria del anfitrión en cuestión.
Editor de textos (text editor): Aplicación que permite editar y modificar archivos digitales
compuestos únicamente por texto sin formato (archivos de texto).
Efectividad: se debe evaluar con el cliente si se ha logrado el impacto deseado, es decir, si se ha
satisfecho la necesidad que originó su requerimiento.
Eficacia: determinar si se brindó la información solicitada o se dio la solución exigida (acciones
desarrolladas).

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Eficiencia: desde el punto de vista de los recursos, se debe fijar la participación de los recursos
tiempo (demora en la atención, trámite y solución de las quejas), dinero (eliminación de
erogaciones innecesarias o gastos inoficiosos para los usuarios).
E-learning:
-Experiencia planificada de enseñanza - aprendizaje que utiliza una amplia gamma de tecnologías
para lograr la atención del estudiante a distancia y está diseñado para estimular la atención y la
verificación del aprendizaje sin mediar contacto físico.
- Término anglófono para e-formación. Utilización de las nuevas tecnologías multimedia y de
Internet, para mejorar la calidad del aprendizaje facilitando el acceso a recursos y servicios, así
como los intercambios y la colaboración a distancia (Comisión Europea - 2000). El e-learning
"define todo dispositivo de formación que utiliza una red local, ancha o Internet para difundir,
obrar recíprocamente o comunicar, lo que incluye la educación a distancia, en medio ambiente
distribuido, el acceso a fuentes por cobro a distancia o en consultas sobre en la red." Puede
hacerse de manera sincrónica o asincrónica, con intervención de sistemas de tutoría, de sistemas
a base de autoformación, o una combinación de los elementos mencionados. El e-Learning resulta
pues de la asociación de contenido interactivo y multimedia, de apoyos de distribución (PC,
Internet, red interna, red exterior), de un conjunto de herramientas informáticas que permiten la
gestión de una formación en línea y de herramientas de creación de formaciones interactivas. El
acceso a los recursos se amplía considerablemente, así como las posibilidades de colaboración e
interactividad.
E-mail: El e-mail, o correo electrónico, es uno de los servicios más usados en Internet, que
permite el intercambio de mensajes entre las personas conectadas a la red de manera similar al
correo tradicional. Utiliza el protocolo de comunicación TCP/IP. Básicamente es un servicio que
nos permite enviar mensajes a otras personas de una forma rápida, barata y cómoda. Gracias a la
aparición de aplicaciones de correo electrónico para PC's y Mac's es posible intercambiar no sólo
mensajes personales, sino también todo tipo de archivos, lo que facilita el trabajo en grupo a
distancia. Es uno de los medios de comunicación de más rápido crecimiento en la historia de la
humanidad.
Enlace (link): Elemento de conexión que aparece en documentos de hipertexto y sirve para
conectar una página web con otra distinta o pasar de un punto de un documento a otro distinto.
Suele aparecer en forma de texto subrayado y de distinto color (por lo general, azul intenso) o
en forma de imagen. URL publicada dentro de una página web. En las bitácoras sirven para
reconocer palabras o textos referidos a un agente externo.
Enlace permanente (permanent link, permalink): Enlace a una dirección permanente de
un archivo digital al que se podrá acceder siempre que se quiera a través de ese enlace. En las
bitácoras suele situarse en la parte inferior del artículo. Puede aparecer el texto enlace o
permalink, el icono de un eslabón, en el vínculo del título del propio artículo o de la fecha y hora
de publicación, o también de una almohadilla.

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Enlace permanente: Dirección URL que archiva individualmente la anotación y el feedback
recibido (comentarios, trackbacks). Suele estar en la hora del post, en el título de la anotación o
en un asterisco. Ver también permalink.
Entorno de Aprendizaje: Lugar físico y mental. El entorno de aprendizaje es un lugar, espacio,
comunidad o sucesión de hechos que promueven el aprendizaje. Está compuesto por cuatro
dimensiones: social, física, técnica y didáctica. En ocasiones, el entorno de aprendizaje se define
como el espacio y las convenciones establecidas, pero es la dimensión didáctica la que convierte
al entorno en un entorno de aprendizaje. (Elise Pirttiniemi, Aki Rouvari).
Entorno de Aprendizaje Colaborativo: Es el escenario indicado para la realimentación e
interacción sincrónica y asincrónica entre los estudiantes organizados en pequeños grupos y el
tutor; el trabajo académico de estudiantes en pequeños grupos a través de foros, chats y redes
sociales; la afirmación del aprendizaje empleando Web Conference radio, televisión IP, etc., para
grandes grupos. Y para apoyarse entre pares académicos, como son por ej., los servicios que
ofrecen los 6 monitores de de permanencia y nivelación académica, así como el uso de las redes
sociales con fines educativos. (Herrera Sánchez, junio 2011)
Entorno de Aprendizaje Práctico: Es el contexto educativo creado para el ejercicio guiado
del estudiante donde aplica los conocimientos adquiridos durante el proceso formativo. Permite
concretar teorías aplicándolas a situaciones problemáticas reales, por eso este entorno es el
vínculo bidireccional en el que teoría y práctica se asimilan mutuamente, dando un nuevo sentido
y significado al conocimiento; abarca una experiencia multidimensional centrada en el conocer en
la práctica, entendida como aprendizaje en función de una interacción entre la experiencia y la
competencia, donde se pueden integrar ejercicios con laboratorios remotos con trabajos de
campo y experiencias profesionales dirigidas, por ejemplo. (Herrera Sánchez, 2011)
Entorno de Conocimiento: En este caso el conocimiento se dispone a través de múltiples
formatos y le llega al estudiante mediante multicanales canales, estructurados y centrados en el
elemento curricular medular del problema cognitivo que se concreta en el syllabus, guías, agendas,
etc. Planeamientos como los de López et al (2006) amplían la noción y la importancia de entorno
de conocimiento en un AVA: “A través de contenidos digitales se invita al estudiante a buscar y
manipular la información en formas creativas, atractivas y colaborativas. La construcción de este
entorno es a partir de “objetos de aprendizaje” y pueden ser desde una página Web con
contenidos temáticos, hasta un curso completo” (Herrera Sánchez, 2011)
Entorno de Gestión: Es un contexto de vital importancia para el estudiante, pues le facilita
realizar todos los trámites propios del proceso educativo. Este entorno incluye: Inscripción,
Matrícula, Convenios, Registro de calificaciones, Situaciones académicas, Bienestar universitario
Red de estudiantes, Grados, RUV, Televisión IP, Biblioteca virtual, SAU, Gobierno en línea.
(Herrera Sánchez, 2011)

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Entorno de Seguimiento y Evaluación del Aprendizaje: Contexto educativo dedicado al
acompañamiento sincrónico y asincrónico del proceso formativo del estudiante mediante la
tutoría y la consejería virtual, así como dispuesto para la evaluación continua, formativa y sumativa
del aprendizaje. (Herrera Sánchez, 2011).
Estándares para AVAs:
Adaptabilidad para ajustar la instrucción a las necesidades individuales de los estudiantes.
Asequibilidad para aumentar la eficiencia y productividad disminuyendo el tiempo y costos del
proceso.
Durabilidad para resistir los cambios tecnológicos sin la necesidad de rediseñar, recodificar o
reconfigurar.
Gestionabilidad para monitorear información sobre el estudiante y los contenidos de aprendizaje.
Reusabilidad para integrar los componentes instruccionales en una variedad de aplicaciones,
sistemas y contextos. (Berlanga y García, 2006).
Estrategia Web: Es la definición de un plan de acción que una organización habrá de utilizar
para insertarse en el mundo de la World Wide Web de una manera eficiente e innovadora. Es
más que el lanzamiento de un sitio web, comprende la definición de objetivos y metas corporativas
y comunicaciones, así como la definición de métricas de definición del cumplimiento de las mismas,
el análisis de las herramientas que serán utilizadas y la consideración de las técnicas para evaluar
la efectividad de la estrategia en general
Gobierno Electrónico: El término Gobierno Electrónico, como muchos otros que han surgido
a raíz de la incorporación de las nuevas tecnologías en las actividades de los individuos, como es
el caso del correo electrónico o e-mail, el tele-trabajo, o el comercio electrónico, pone de
manifiesto la utilización masiva de las nuevas tecnologías de la Comunicación y la Información
(TCI) -computadoras e Internet- en la administración pública con el fin de mejorar su
funcionamiento interno y elevar el nivel de calidad de los servicios que el Estado ofrece a la
población.
Guía de actividades: Es la planificación estratégica de las situaciones didácticas tendientes al
desarrollo de las competencias u operaciones básicas, complejas o transversales requeridas para
las actualizaciones cognitivas y las modificaciones de salida planteadas en los propósitos, objetivos,
competencias y metas de aprendizaje con respecto a las problemáticas y unidades didácticas de
conocimiento establecidas en el curso académico.
Hacker: Neologismo que deriva inglés hack, recortar. Es utilizado para referirse a un experto en
alguna o varias ramas técnicas relacionadas con las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones: programación, redes de comunicaciones, sistemas operativos, hardware de
red/voz, etc. Se diferencian de los llamados crackers (que significa rompedores) porque éstos

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usan su conocimiento con fines maliciosos, inmorales o incluso bélicos, como intrusión de redes,
acceso ilegal a sistemas gubernamentales, robo de información, etc.
Heteroevaluación: Constituye el tercer nivel del proceso de evaluación propio del tutor.
Donde éste emite el concepto en relación con el trabajo realizado por cada participante durante
la sesión, por lo tanto, existirán las formas y formatos adecuados para ello.
Hiperenlace: También llamado enlace, vínculo o hipervínculo. Es el mecanismo de referencia
básico en la World Wide Web. Un hiperenlace señala la dirección en la que se encuentra otro
documento de hipertexto. Combinado con una red de datos y un protocolo de acceso, se puede
utilizar para acceder al recurso referenciado.
Hipermedia: Multimedia que responde a los intereses del usuario, mediante vínculos entre las
diferentes secciones y apartados de audio, video, animación y texto.
Hipertexto: Documento electrónico con base en forma no lineal, utilizando conexiones
asociativas. Es decir constar pantallas de información a través de palabras, secciones e ideas
vinculadas entre sí. Texto dinámico y reflexible, en el que se puede saltar con facilidad de un tema
a otro contenido y navegar a través del texto, de acuerdo con las necesidades o intereses
personales.
HTTP: Es un acrónimo en inglés HyperText Transfer Protocol, y en español (protocolo de
transferencia de hipertexto). El http es el protocolo encargado de encontrar los sitios Web de
acuerdo a las direcciones electrónicas escritas por el usuario en la opción de dirección de un
navegador, es decir se utiliza en las transferencias de información de páginas en Internet, de tal
forma que puedan ser visualizadas en un navegador o explorador; habitualmente comprenderá,
entre otros elementos, textos en lenguaje HTML, imágenes, datos, documentos de diversos tipos,
animaciones y elementos multimedia.
Interacción: Acción de socializar ideas y compartir con los demás puntos de vista,
conocimientos y posturas con respecto a un objeto de estudios. Esto sólo se da entre personas
porque implica una influencia recíproca. En educación a distancia es primordial que se dé la
interacción, para apoyar al estudiante y ayudarlo a integrarse a un grupo a al aprendizaje
colaborativo. Este es otro del os conceptos básicos en educación a distancia con el que se cuida
que las acciones y materiales de cualquier tipo permitan la interacción del estudiante con el objeto
de estudio, con los tutores y con los compañeros. Con ella tambien se pretende reducir el
sentimiento de soledad que puede acompañar al estudiante aislado físicamente de los demás.
Interfaz: Aquellos comandos y métodos que permiten la intercomunicación del programa con
cualquier otro programa tanto con elementos internos como externos. Por ejemplo, los
periféricos son controlados por interfaces. En software, un interfaz de usuario es la parte del

81
programa informático que permite el flujo de información entre varias aplicaciones o entre el
propio programa y el usuario.
Internet: Red de redes a escala mundial de millones de ordenadores interconectados con el
conjunto de protocolos TCP/IP. También se usa este nombre como sustantivo común y por tanto
en minúsculas para designar a cualquier red de redes que use las mismas tecnologías que la
Internet, independientemente de su extensión o de que sea pública o privada.
IP dirección: Dirección del proveedor de acceso a Internet (Internet access Provider en inglés).
Es un número que identifica de forma única a un computador o red local dentro de Internet, y
que un usuario recibe de su proveedor de servicio de Internet (ISP). Puede ser constante o
variable.
Justicia Digital: Hace referencia al uso de tecnologías de información y comunicación para
mejorar los procesos de aplicación de justicia. En esta medida suelen incluirse en esta categoría
los esfuerzos realizados para aplicar estas tecnologías no solo a las entidades de la rama judicial,
sino también a la promoción de los mecanismos alternativos de solución de conflictos
Listas de correo y foros: Los primeros medios que aprovechando el correo electrónico
permitieron conversaciones entre individuos que sólo coincidían en la Red. La referencia de unos
a otros permite seguir el hilo argumental de una conversación y que los participantes se contesten
unos a otros. Yahoo! Grupos y Google Groups son algunos de los más nutridos.
Metabuscadores: Son sistemas de búsqueda que no tienen base de datos propia, sino que
utilizan las de varios buscadores donde efectúan la consulta de forma simultánea.
Metadatos: Datos acerca de una página Web que no son su contenido principal. Usualmente
incluyen su dirección, fecha, tamaño, etc.
Modelo Guanawardena: La idea general con este modelo es buscar que sus aportaciones en la
discusión vayan sustentadas, desde la emisión de una opinión hasta acuerdos y aplicación de los
mismos. Esto es, una vez que emitan una opinión podrán discernir puntos de vista con base en
ella, negociándola, probándola o modificándola hasta aplicarla. Gunawaderna, Lowe & Anderson
(1997).
Motor de búsqueda: Es un software que realiza búsquedas de archivos almacenados en los
ordenadores, un ejemplo son los buscadores de internet (algunos buscan sólo en la Web pero
otros buscan además en News, Gopher, FTP, etc.) cuando les pedimos información sobre algún
tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave y/o con árboles jerárquicos por temas; el
resultado de la búsqueda es un listado de direcciones Web en los que se mencionan temas
relacionados con las palabras clave buscadas.

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Multimedia: Tecnología que integran texto, imágenes gráficas, sonido, animación y video,
coordinados a través de medios electrónicos, página Web o página HTML. Equivalente digital de
los libros o revistas utilizando material impreso. Medios que se utilizan para transportar a un
ordenador información (texto, audio, gráficos, animación, video e interactividad).
Navegador: Interfaz que permite al usuario acceder a los distintos lugares de Internet y navegar
de uno a otro utilizando los hiperenlaces. También se denomina navegador de Internet. Para iniciar
una sesión de trabajo en Internet, después de realizada la conexión, hay que abrir el programa
explorador y escribir el nombre de la página a la que se quiere acceder; el explorador mostrará
esa página en el sistema y, a través de los vínculos que contenga, permitirá el acceso a otras
páginas o recursos.
Netiqueta: La netiqueta, palabra derivada del inglés net (red) y del francés etiquette (buena
educación), es el conjunto de normas que regulan el comportamiento de los usuarios de las
diversas aplicaciones del internet.
Norma NTCGP 1000:2004: Sistema de Gestión de la Calidad para la rama ejecutiva del
poder público y otras entidades prestadoras de servicios.
Página Web (web page): Cualquier página de información que es accesible a través de la
WWW. Documento de la WWW normalmente en formato HTML. Resultado en hipertexto o
hipermedia que proporciona un navegador del WWW después de obtener la información
solicitada.
Panel de administración (administration page, administration center) :Página a partir
de la cual se gestiona la bitácora y a la que sólo tiene acceso el autor de la página. Son los llamados
gestores de contenido.
Plugin: Aplicación que añade una función a un navegador para aumentar su capacidad para el
manejo y visualización de archivos de diversos formatos (gráficos, reproducir datos multimedia,
codificar/decodificar correos-e, filtrar imágenes de programas gráficos, etc.).
Podcasting: Práctica que consiste en la elaboración de grabaciones sonoras, a la manera de
programas radiofónicos, que son distribuidos como archivos de sonido digital usando el formato
RSS. Su uso permite a los usuarios suscribirse y usar un programa que descarga estas grabaciones
automáticamente en el ordenador, para poder transferirlas después, generalmente a un
reproductor portátil. La palabra podcasting es un acrónimo de las palabras iPod y broadcasting.
Podcast: Archivos de sonidos con los que se hace podcasting.
Podcaster: Persona que hace podcasting.

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Portafolios: Utilizados ampliamente en la educación universitaria, los portafolios constituyen una
excelente herramienta para verificar los aprendizajes logrados. Se entrega a cada estudiante una
carpeta en donde van incluidos los objetivos de aprendizaje que se evaluarán, y se les pide que
vayan llenando cada objetivo a medida que lo vayan logrando, indicando la forma y los medios que
han utilizado para su adquisición (esquemas, cartas, videos, planos, diagrama, visitas, entrevistas a
personas). Son un excelente medio para ayudar a los estudiantes a evaluar su propio nivel de
competencia, pidiéndoles, entre otras cosas, que seleccionen la evidencia que mejor demuestra
su aprendizaje.
Portal del Estado Colombianowww.gobiernoenlinea.gov.co página web de la entidad en
donde debe estar la información de las entidades del estado colombiano con accesos funcionales.
REA (implicaciones): Un “recurso abierto” tiene algunas implicaciones y se distinguen cuatro
términos principales que al abordarse apropiadamente, facilita el diseño de innovadores modelos
educativos con un enfoque flexible y abierto (D’Antoni y Daniel, 2006). El primer término es
referido a la “accesibilidad” del recurso, buscando asegurar que exista cierta conectividad por
medio de las TIC para su consulta haciendo referencia al término de brecha digital; el segundo
término es “pertinencia” en cuanto al cuestionamiento de sí los contenidos en el recurso son
adecuados y aptos para el usuario, así como también se aborda la flexibilidad de adecuación hacia
un contexto particular y/o regional buscando que el recurso pueda ser adoptado a distintos
contextos culturales; el tercer término se refiere a la “certificación” buscando reflexionar sobre
el proceso de aseguramiento de la calidad de los recursos en términos técnicos y de contenido;
finalmente, el cuarto término es “disponibilidad” del recurso, no sólo considerando los aspectos
de acceso, sino de uso, apropiación y transferencia facilitando su continuidad en el tiempo
(permanencia).
Redes sociales (social network): Se trata de comunidades integradas, interesadas, críticas y
muy participativas. Entidades constituidas por individuos (nodos) con un interés común y las
relaciones que existen entre ellos (enlaces). El interés común es que la comunidad de individuos
defina: puede ser tanto una relación de amistad, asistencia a las mismas películas, número de
llamadas por teléfono, etc.
RSS (Really Simple Syndication: Sindicación realmente sencilla. Conviven dos acepciones.
Rich Site Summary (sumarios enriquecidos de sitios) y Really Simple Syndication (suscripción
sencilla a contenidos), que es la más aceptada. Tecnología que permite la sindicación de
contenidos, o dicho de otra forma, suscribirse a través de un agregador de noticias a los
contenidos y actualizaciones de las páginas web que habitualmente visitas. Para ello, éstas tienen
que tener un archivo feed. Es un formato de la familia del XML, desarrollado específicamente
para todo tipo de sitios que sean actualizados frecuentemente. La información distribuida en
formato RSS puede ser compartida con facilidad y usada en otros sitios web o programas. El uso
del RSS para publicar la información se conoce como "sindicación". Los programas que leen y
presentan fuentes RSS de diferentes procedencias se denominan "agregadores".

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Rúbricas: Son guías de puntaje que permiten describir el grado en el cual un aprendiz está
ejecutando un proceso o un producto (Airasian, 2001). Algunas de las características más
importantes de las rúbricas como instrumentos de evaluación son las siguientes: Están basadas en
criterios de desempeño claros y coherentes, Son usadas para evaluar los productos y los procesos
de los alumnos, describen lo que será aprendido, no cómo enseñar, ayudan a los alumnos a
supervisar y criticar su propio trabajo., coadyuvan a eliminar subjetividad en la evaluación y en la
ubicación por niveles de los alumnos.
Rúbricas de evaluación: Todo trabajo Colaborativo en los cursos de la UNAD debe incluir su
rúbrica de evaluación, la cual tiene como propósito determinar todos los ítems que serán
evaluados por el tutor de aula. Sus objetivos son: Homogenizar los criterios de evaluación
nacionales, estructurar el trabajo del grupo colaborativo dándole una guía sobre los componentes
mínimos que serán evaluados, diferenciar el trabajo individual del grupal dentro de los foros y
asignar el peso de la evaluación de cada caso y evaluar la forma y el fondo de cada uno de los
trabajos.
Script: Programa o secuencia de instrucciones que es interpretado y ejecutado por otro
programa en lugar de ser procesado por el procesador del ordenador.
Señal Análoga: Una señal análoga es una forma de onda continua que cambia suavemente en el
tiempo. Se emite a través de las líneas telefónicas (voz), movimientos, video, etc.
Señal Digital: Solamente puede tener un número de valores definidos, a menudos tan simple
como ceros y unos (0 y 1). Estas señales son las utilizadas por sistemas computacionales, de allí
el nombre digital
Servicio de mensajes instantáneos: Informan sobre las personas conocidas que están en línea.
Puedes solicitar el inicio automático de un video conferencia con cualquiera de tus conocidos
presentes en la red global. Ejemplos: SKYPE, MSN Messenger e ICQ.
Servicios del Gobierno Electrónico El uso de Internet y otras tecnologías en las dependencias
gubernamentales facilita la distribución de más y mejores servicios a la población. Tal es el caso
de los siguientes:
1. Transparencia y rendición de cuentas. Gracias a la creación de portales públicos es posible
publicar los gastos de los funcionarios públicos y saber en qué se invierten los recursos.
2. Servicios en Línea. Es posible gestionar muchos trámites gubernamentales a través de sitios
electrónicos, los cuales abaratan los costos y los tiempos de los ciudadanos, pues están siempre
disponibles, sin filas.

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3. Participación ciudadana. Es posible realizar muchas consultas al público sobre su parecer
en temas de interés general. También se pueden elaborar buzones de quejas y sugerencias para
mejorar los servicios.
4. Capacitación y Educación a Distancia. Muchos organismos públicos y privados utilizan
Internet para capacitar a sus funcionarios y usuarios
Servicios Digitales: Son una combinación de servicios de telecomunicaciones y de
procesamiento de datos que permiten a los usuarios realizar operaciones en forma remota como
el pago de impuestos, trámites y consultas. Estas aplicaciones colaboran para mejorar el nivel de
desarrollo humano, económico y cultural, e incrementa la interactividad y participación entre los
actores de una comunidad.
Pueden ser de:
 Primera generación: referidos a la comunicación simple de información (búsquedas y
obtención de datos en Internet, correo electrónico, teledifusión, etc.)
 Segunda generación: en este caso existe un intercambio de información entre el emisor y
el receptor dentro de una misma comunicación (comercio electrónico, banca electrónica,
teleducación, telemedicina, etc.).
Servicios en línea: Se ofrecen a través de redes de cómputo. La tendencia actual es ofrecer
servicios en línea; a través de Internet. Algunas universidades a distancia ofrecen una gran variedad
de servicios en línea: información y orientación sobre los programas académicos que ofrecen,
trámites de inscripción, venta de materiales de estudio, asesorías, cursos en línea, acreditación y
certificación.
Servidor: Computador de gran capacidad de almacenamiento y procesamiento de información,
que gestiona las tareas pesadas como la clasificación y enrutamiento del correo, mantenimiento
de los sitios y servicio de páginas Web a los clientes.
Servidores ILC:
Internet Locator Server : Ofrece un directorio de las personas presentes en la red que usan
el programa Netmeeting. Puedes llamar a una persona con un click.
Servidor (Server): Ordenador conectado a Internet en el que se alojan los archivos que
constituyen una página web.
Syllabus: Es un documento de trabajo para el estudiante, diseñado por el docente que contiene
la información necesaria para que el estudiante conozca las políticas del curso, la metodología, las
actividades de aprendizaje, las referencias bibliográficas y las políticas de evaluación en general.
Simulación: Práctica pedagógica utilizada frecuentemente en la enseñanza que consiste en la
representación verbal, gestual, gráfica, o modernamente en multimedia, de una parte de la realidad

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para analizarla y aplicar en ella, o extender a ella un conjunto de conceptos, métodos o
instrumentos con fines educativos.
Simuladores: Es una herramienta asistida por computador que permite representar de manera
realista los aspectos relevantes de sistemas (programa, dispositivo, proceso o situación). La
representación permite ganar comprensión sobre la operación de éstos, ya que al utilizar un
simulador se experimenta con una situación que puede, eventualmente, mostrar efectos reales
sobre condiciones reales de un sistema determinado. Un simulador es usualmente interactivo, es
decir, el usuario de un simulador puede alterar y/o interactuar con el simulador.
SMTP: Siglas de Simple Mail Transfer Protocol (protocolo simple de transferencia de correo),
hace referencia al protocolo más utilizado en Internet para el envío de mensajes de correo
electrónico. Los programas gestores de correo electrónico y los servidores de Internet (o de una
intranet corporativa) lo utilizan como un tipo de protocolo TCP/IP que define el modo de envío
y cuál es el agente encargado de gestionar la entrega, que inicialmente almacenará y
posteriormente remitirá el mensaje al o a los destinatarios.
Sincronía proviene de la etimología griega syn, "con, juntamente, a la vez", y de la mitología
griega, Chronos o Khronos (en griego Χρόνος), "tiempo". En latín Chronus. Se entiende como un
término que se refiere a coincidencia en el tiempo o simultaneidad de hechos o fenómenos.
Sindicación o sindicación de contenidos (sindicate): Suscribirse a través de un agregador
de noticias a los contenidos y actualizaciones de una página web. A día de hoy casi todos los
gestores de weblogs incorporan enlaces de texto, o bien botones naranjas con las abreviaturas
XML, RSS, RDF o ATOM para que el lector copie la dirección web que traen conocida como feed
y la inserten en un lector (agregador) de noticias que recabará los contenidos de los sitios que
interesan. Las ventajas de la sindicación son enormes y requieren voluntad para cambiar el hábito
de navegación que quizá cueste en los primeros momentos. Superada esta fase, tener la certeza
de estar informado al instante de producirse una actualización resultará imprescindible una vez
que se experimente. Ver también Agregador, Feed, RSS.
Sistema Operativo: Software básico que controla una computadora. El sistema operativo tiene
tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware del ordenador o computadora, como la
memoria, las impresoras, las unidades de disco, el teclado o el Mouse; organiza los archivos en
diversos dispositivos de almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos
o cintas magnéticas, y gestiona los errores de hardware y la pérdida de datos.
Skydrive, servicio gratuito que permite el almacenamiento en la nube, es decir en Internet, de
datos, archivos personales y lo que nos interesa, de documentos en línea.
Spam: Envío de mensajes electrónicos no solicitados y en cantidades masivas. De carácter
publicitario y comercial, se envían por diferentes vías: emails, foros, motores de bús-queda y blogs

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que se aprovechan del sistema de comentarios y trackbacks. El origen del término se remonta a
la segunda mitad del siglo XX. SPAM era el nombre que recibía la carne de cerdo enlatada muy
popular durante la Segunda Guerra Mundial entre los soldados ingleses y rusos. En 1969, un sketch
de los Monthy Phyton en el que gritaban repetidamente SPAM serviría para definir estos mensajes
no solicitados. Ver también Agregador, Feed, Sindicación.
SSE (Simple Sharing Extension): Es como un RSS, pero permite colaboración bidireccional.
No sólo permite recibir información, sino también modificarla y enviarla. Es decir, si un usuario
crea un documento con feed SSE, los cambios que realice en él quedarán reflejados en el de los
usuarios con los que lo haya compartido y viceversa.
Subir (upload) Sinónimo de cargar.
Software Libre: Richard Stallman considerado el padre del Software Libre autor de “Software
libre para una sociedad libre”, define a este tipo de software como aquel que una vez obtenido
puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente. El software libre
suele estar disponible gratuitamente en Internet o a precio del coste de la distribución a través
de otros medios; sin embargo no es obligatorio que sea así y aunque conserve su carácter de
libre, puede ser vendido comercialmente. Análogamente, al software gratuito - denominado
usualmente freeware (incluye en algunas ocasiones el código fuente)- sin embargo, este tipo de
software no es libre en el mismo sentido que el software libre, al menos que se garanticen los
derechos de modificación y redistribución de dichas versiones modificadas del programa.
Software social Herramientas (programas y redes) que permiten o facilitan la interacción de
grupos geográficamente dispersos.
Tag Sinónimo de etiqueta. Lenguaje de marcado, también denominado lenguaje de anotaciones o
de etiquetas, se define como un conjunto de reglas para estructurar y dar formato a un documento
electrónico. Suelen utilizar etiquetas para definir el inicio y el final de un elemento: un párrafo, un
título, un elemento subrayado, etc. Los lenguajes de marcas más utilizados son HTML y XML,
ambos basados en el metalenguaje SGML (standard generalized markup language).
Teleconferencia: Enlace con una meta común entre personas o grupos separados
geográficamente, a través del teléfono, canales de micro ondas, redes de cómputo o satélites, etc.,
que soportan voz, datos e imágenes. Las teleconferencias pueden ser punto a punto, multipunto
y con alcance regional, nacional o internacional. Según el medio que se use puede ser en varias
modalidades: audioconferencia, videoconferencia interactiva, teleconferencia audiográfica o
conferencia por computadora.
Test previo: Es la fase de verificación de los conocimientos precedentes del estudiante
relacionados con el contenido de un curso académico, empleando una prueba diagnóstica. Es de
carácter oficial y obligatoria; mide el nivel de conocimiento y establece el punto de partida del
estudiante en su proceso de aprendizaje; es la primera calificación que obtiene el estudiante,
indicándose desde éste resultado el grado de esfuerzo que desde ese momento debe realizar para

88
obtener la máxima calificación durante el proceso formativo, que establece el Reglamento General
Estudiantil. (Herrera Sánchez, 2011).
Triángulo de servicio: es una forma de diagramar la interacción existente entre tres elementos
básicos: estrategia de servicio, sistemas y el personal, los cuales deben interactuar adecuadamente
entre sí para mantener un servicio con un alto nivel de calidad.
URL: Abreviatura de Uniform Resource Locator. Dirección global de documentos y otros
recursos en la World Wide Web.
Usuarios: En el sistema de soporte en campus virtual, es el espacio diseñado para atender
requerimientos acerca del ingreso, orientación y apoyo en el manejo, funciones y servicios
encontrados al acceder a los cursos virtuales. En general en la Unad, se refiere a nuestro cliente
interno y externo de servicios administrativos y académicos.
Web: Web, World Wide Web (Telaraña Mundial), o WWW, es un sistema de hipertexto que
funciona sobre Internet. Para ver la información se utiliza una aplicación llamada navegador web
para extraer elementos de información (llamados "documentos" o "páginas web") de los
servidores web (o "sitios") y mostrarlos en la pantalla del usuario. El usuario puede entonces
seguir hiperenlaces que hay en la página a otros documentos o incluso enviar información al
servidor para interactuar con él. A la acción de seguir hiperenlaces se le suele llamar "navegar"
por la Red. Sistema de servidores de Internet que sirven de soporte para documentos con el
formato HTML, que permite enlaces a otros documentos, así como a archivos gráficos, de audio
y de vídeo. Esto quiere decir que se puede ir de un documento a otro simplemente al hacer clic
en un enlace.
Web 2.0: Es la evolución percibida en Internet desde las web tradicionales a nuevas aplicaciones
web destinadas a usuarios. El concepto original de la web (en este contexto, llamada Web 1.0}
era páginas estáticas HTML que no eran actualizadas frecuentemente. Los propulsores de la
aproximación a la Web 2.0 creen que el uso de la web está orientado a la interacción y Redes
sociales, que pueden servir contenido que explota los "efectos de red" con o sin crear web
interactivas y visuales. Los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o web
dependientes de usuarios, que como webs tradicionales. Se puede utilizar también el concepto de
web semántica.
Wikimedia: Es la organización matriz de Wikipedia, Wikcionario, Wikiquote, Wikibooks,
Wikisource, Wikicommons y la ya abandonada Nupedia. Es una organización sin ánimo de lucro
instituida bajo las leyes de Florida (Estados Unidos). Su existencia fue oficialmente anunciada por
el director general de Bomis y cofundador de Wikipedia, Jimbo Wales el 20 de junio de 2003.
Wiki: Proviene de la lengua hawaiana y significa «rápido». Es la aplicación de servidor que permite
que los documentos alojados (las páginas wiki) sean escritos de forma colaborativa a través de un

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navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc. Cuando alguien
edita una página de este tipo, sus cambios aparecen inmediatamente en la web.Son páginas
autoeditables donde los lectores pueden cambiar el contenido. Son una mezcla de bitácoras,
medios de discusión, repositorios de información y chats, según su inventor, Ward Cunningham.
Son instrumentos de trabajo en común extremadamente simples pero efectivos y que gana
adeptos entre la comunidad científica.
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