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1. Integrantes:
Yohanis Almendra 8-985-47 Aysah Hart 3-750 84
Annalia Moreno 8-976-2054 Luz Ortega 8-970-2039
Ana Rios 8-974-234 Ana Lorena Rudzewski PE-15-1281
Jullieth Vergara 8-976-2357 Ana Yanisselli 8-976-1189
DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL

2. DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
ETAPAS DEL
DIAGNÓSTICO
DIFERENCIAL
CÓMO LLEVAR A CABO
UN DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
MÉTODOS Y TÉCNICAS
Tipos de diagnóstico organizacional

3. Volver al Programa
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
En el dinámico entorno empresarial contemporáneo, la capacidad de adaptación y mejora continua
es esencial para el éxito de cualquier organización. Es en este contexto que el diagnóstico
organizacional se presenta como una herramienta invaluable. Este proceso analítico permite
examinar a fondo los elementos fundamentales que constituyen una organización, desde su
estructura interna y cultura hasta sus sistemas de comunicación y desempeño funcional
La realización de un diagnóstico organizacional efectivo no solo proporciona una visión clara de la
situación actual, sino que también sienta las bases para implementar estrategias y soluciones que
impulsen la eficiencia, la cohesión y la resiliencia organizacional.
La implementación de un diagnóstico organizacional representa el punto de partida esencial en el
camino hacia la mejora del funcionamiento de la comunicación interna y externa de una organización

4. Volver al Programa
El diagnóstico organizacional es una manera de evaluar la situación
actual en la que se encuentra una empresa, un proyecto o un
equipo, conociendo sus problemas, debilidades y oportunidades.
Una evaluación de este tipo, se realiza con el fin de definir las
brechas de desempeño que se tienen en la empresa, saber cómo
pueden influir al momento de alcanzar nuestros objetivos y darles
pronta solución.
¿Qué es el diagnóstico organizacional?

5. ¿Cuándo realizar un diagnóstico
organizacional?
Proceso natural de
crecimiento, desarrollo o
envejecimiento de la
empresa: Cuando la
organización presenta
cambios empresariales que
requieren intervención para
el mejoramiento
Problemas de calidad o
productividad: El desempeño
laboral, el ambiente de trabajo
y el compromiso del equipo
con la empresa influyen
directamente sobre la calidad
y productividad que se genera
en la empresa.
Fusiones o cambio de dueño:
Al momento de adquirir una
empresa es necesario conocer a
fondo las condiciones en las que
se encuentra
Al realizar un análisis
exhaustivo sobre la
situación por la que
atraviesa la empresa es
más fácil reconocer
aquellos focos rojos

6. ETAPAS DEL
ETAPAS DEL
DIAGNÓSTICO
DIAGNÓSTICO
DIFERENCIAL
DIFERENCIAL
1. Generación de
información
Se debe identificar la razón por
la que estás realizando el
diagnóstico
La forma en que se
recolecta la información.
La metodología utilizada
para recopilar toda la
información.
La frecuencia con que se
recolecta la información,

7. Se examinan
Posibles
soluciones
2. Organización de la
información
Se debe identificar la razón por
la que estás realizando el
diagnóstico
3. Análisis de la información
Se separan los elementos
básicos de la información
El diseño de procedimientos.
El almacenamiento
apropiado de los datos.
El ordenamiento de la
información.

8. CÓMO LLEVAR A CABO UN DIAGNÓSTICO
CÓMO LLEVAR A CABO UN DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
ORGANIZACIONAL
Generación de
Informacion
Organización de
la información
Análisis de la
información
Se debe identificar la razón
por la que se está realizando
el diagnóstico y partir de ahí
para comenzar a recolectar la
información necesaria para
realizar el análisis.
Una vez obtenida la
información necesaria por
medio de la metodología,
técnica y procesos
necesarios, debe comenzar a
ordenar y dar un tratamiento
correcto de los datos
recolectados.
Ya que se tienen todos los
elementos necesarios para la
evaluación, se comienzan a
pensar en posibles soluciones
del problema por el que
atraviesa la empresa.
Definicion de
Objetivos:
¿Qué aspectos de la
organización quieres evaluar?
Pueden incluir la eficiencia
operativa, la comunicación
interna, la cultura
organizacional, entre otros.

9. MÉTODOS Y TÉCNICAS
MÉTODOS Y TÉCNICAS
Los métodos dentro de un diagnóstico organizacional depende de su clasificación, es decir
los tipos de diagnóstico
Análisis Interno
Análisis Externo
Análisis de RH
Evaluar la estructura
organizativa, procesos
internos, cultura
empresarial y recursos
disponibles.
Examinar el entorno
competitivo, tendencias
del mercado y cambios
legales o económicos.
Evaluar el desempeño,
competencias y
necesidades de los
colaboradores.

10. Entrevistas y
encuestas
Benchmarking
Análisis
FODA
Observación
MÉTODOS Y TÉCNICAS
MÉTODOS Y TÉCNICAS

11. Diagnóstico .Org
integral
Diagnóstico. Org
específico
Tipos de diagnóstico
organizacional
Diagnóstico. Org
cultural
Diagnóstico. Org
funcional
Se utiliza: análisis de
comunicación interna que se
realiza entre el personal de
la empresa, es decir, son
las acciones que buscan
descubrir los valores y
principios de una
organización y la medida
en que sus miembros los
conocen y comparten.Las
categorías a analizar
pueden ser de tipo:
espirituales
(ideología/filosofía),
conductuales (comunicación
verbal/no verbal),
estructurales
(normas/procedimientos)
Se Utililiza: para conocer
las estructuras y prácticas
formales e informales de la
comunicación, la
satisfacción del personal,
su influencia en la
producción, el
mantenimiento de la
organización y eficacia de
equipo de trabajo.
Permite establecer los
factores incidentes en la
comunicación.
Utiliza: distintas variables
para evaluar la empresa,
con el se pierden conocer
las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas
por las que atraviesa.
Método:
Los métodos usados son: la
entrevista, el cuestionario, el
análisis de las redes de
comunicación, el análisis de
experiencias, y el análisis de
la difusión de la información.
Método: requiere recopilar
información de diferentes
áreas, funciones y
departamentos que integren
la organización. Sin
embargo, su principal
herramienta es la matriz
FODA. El análisis FODA sirve
para estudiar la situación
interna y externa de la
empresa, analizando las
debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas.
Utiliza: evalúa procesos
específicos de la empresa,
como la gestión, producción
o mercadeo de la empresa,
por lo que sus objetivos y
metodología dependen
enteramente del proceso
que se busque investigar,

12. Volver al Programa
CONCLUSIÓN
CONCLUSIÓN
En la conclusión de este proceso de diagnóstico, emerge la visión clara de un camino hacia el
fortalecimiento organizacional. Las múltiples capas de la organización, descubiertas y examinadas
durante el diagnóstico, proporcionan valiosos insights que sirven como cimiento para el desarrollo
futuro. Las entrevistas han revelado percepciones internas, los cuestionarios han cuantificado
tendencias, y la observación ha capturado dinámicas culturales sutiles pero significativas.
Al comprender las interconexiones entre los elementos funcionales y culturales, se abren
oportunidades para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la cohesión entre los miembros de la
organización. Se identifican áreas de mejora en la comunicación, se destacan prácticas que
fortalecen la cultura organizacional y se proponen estrategias para abordar desafíos específicos. En
última instancia, el diagnóstico organizacional no solo es una evaluación, sino un catalizador para el
cambio positivo.

13. DINÁMICA
DINÁMICA

14. ¡GRACIAS!
¡GRACIAS!