El diagrama de Pareto es un método gráfico que permite distinguir entre las causas principales y menos importantes de un problema. Se concentra en las causas que tendrán mayor impacto si se resuelven y proporciona una visión simple de la importancia relativa de los problemas. Un ejemplo muestra las causas por las que los estudiantes llegan tarde a la escuela según una encuesta, destacando que quedar dormido y el transporte son las causas principales.

1. Diagrama de Pareto :: Constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).

2. ||| Ventajas Ayuda a concentrarse en las causas que tendrán mayor impacto en caso de ser resueltas. Proporciona una visión simple y rápida de la importancia relativa de los problemas. Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras y ser resueltas. Su formato altamente visible proporciona un incentivo para seguir luchando por más mejoras.

3. ||| Utilidades Determinar cuál es la causa clave de un problema, separándola de otras presentes pero menos importantes. Contrastar la efectividad de las mejoras obtenidas, comparando sucesivos diagramas obtenidos en momentos diferentes. Pueden ser asimismo utilizados tanto para investigar efectos como causas. Comunicar fácilmente a otros miembros de la organización las conclusiones sobre causas, efectos y costes de los errores.

4. ||| Ejemplo Un sencillo ejemplo podría ser para mostrar las causas por las que los alumnos llegan tarde al CUC. Para esto se hace una encuesta a 100 alumnos, y los resultados son los de la siguiente tabla: 100% 100% 100 TOTAL:: 100% 1% 1 Otros 99 % 2 % 2 Enfermedad 97 % 2 % 2 Accidente 95 % 7 % 7 Problemas familiares 88 % 9 % 9 Se descompuso el coche 79 % 20 % 20 Problemas climáticos 59 % 24 % 24 Me quede dormido 35 % 35 % 35 El camión me dejó Acumulación en % Frecuencia en % Frecuencia Causa