El documento describe las funciones y necesidades de los sistemas de información de una organización. Explica que los sistemas de información deben proporcionar información a la dirección y dar resultados completos de contabilidad. También cubren operaciones administrativas, el subsistema productivo y la planificación empresarial. Además, discute problemas comunes como virus y la necesidad de normas de seguridad e ISO para gestionar el conocimiento y la continuidad del negocio, requiriendo el compromiso de la dirección.