El documento describe los conceptos clave de la sociedad del conocimiento y la inclusión digital. Explica que la sociedad del conocimiento depende más de las personas que de las tecnologías y que el conocimiento es una capacidad humana. También describe cómo las TIC han facilitado el acceso a la información pero se necesita invertir en la educación y formación de las personas. Finalmente, enfatiza que la inclusión digital debe ir acompañada de inclusión social para que todos puedan participar en la producción de conocimientos.
2. Sociedad del Conocimiento:
La sociedad del conocimiento no se reduce a
una mera “sociedad de la información”, donde
es posible vincular las TIC entre sí para
multiplicar los flujos de información, sino que
hace falta especialmente vincular a las
personas para que mediante su ingenio,
inteligencia y creatividad, busquen nuevas
formas de generar desarrollo social
cualitativamente diferente (Pineda, 2004).
3. En la sociedad del conocimiento lo
importante serían las personas y no las
tecnologías, porque ellas son las únicas
capacitadas para reorientar la información y
convertirla en conocimiento.
El conocimiento es una capacidad humana
que le brinda al hombre elementos para
interactuar con los mundos objetivos (lo que
lo rodea, con lo que es, con su cuerpo) y
subjetivos (lo que piensa, siente, imagina y
desea)(Infante y Otros, 2007).
4. El conocimiento también es social porque se
convierte en un “pegamento de la sociedad”,
es valorado y transmitido como algo útil para
todos y se hace indispensable para continuar
con la vida colectiva.
El conocimiento, en la actualidad, está
dejando de lado su concepción exclusiva de
saber científico estatuido, propio de los
investigadores, para unirse a un concepto de
saber contextualizado con la vida de la gente.
5. Si bien es cierto que la información es un dato
que incluso puede ser procesado para disfrute de
otros, el conocimiento como saber, dentro de
una concepción holística, remite más que a la
idea de “experto” a la idea de “sabiduría”.
Eso implica que se debe producir una especie de
“apropiación” de ese dato por parte del sujeto,
que al ser aplicado, recreado, reinventado
potencia el aprendizaje y da lugar a un
conocimiento cercano a su vida que le sirve para
saber ser, saber pensar, saber hacer y trazarse
un proyecto de vida digno.(Ander-Egg, 2001)
6. La sociedad del conocimiento es apenas una
sociedad en construcción, que como proyecto
requiere de una constante revisión, ante la
cual no podemos mantenernos pasivos.
7. Incidencia de las TIC en la Sociedad del
conocimiento:
Las TIC han puesto a disposición del individuo
grandes flujos de datos e informaciones, a partir
de los cuales se pueden iniciar nuevas búsquedas
de conocimiento, otras formas de aplicación de
éstos y diversos modos de asimilación e
interpretación de la información recibida.
Las tecnologías están cambiando la constitución
de los mapas mentales de los individuos, sobre
todo de los niños y jóvenes, quienes están
desarrollando otras formas de pensamiento,
modos de ver y comprender el mundo
8. Las TIC desarrollan nuevas formas de aprendizaje y
de comunicación, no sólo referidas a la adquisición
de destrezas operativas diferentes sino a la extensión
de las facultades intelectuales, pueden prolongar los
sentidos humanos, el cerebro y su capacidad de
inteligencia y conocimiento.
Las TIC, por su carácter interactivo, están
modificando drásticamente las relaciones de
comunicación de los humanos y los modos de
interacción con las fuentes del saber y el
conocimiento, haciéndolas más expeditas, directas y
puntuales para el sujeto, con lo cual inciden en las
nuevas formas de producción, de clasificación y de
transmisión del desarrollo científico y tecnológico.
9. Como ellas se encuentran disponibles para un
gran número de personas facilitan que el
acceso a la producción de conocimiento no
esté restringido a sólo expertos y eruditos.
Como la interactividad es la principal
característica del nuevo proceso
comunicacional, el usuario puede llegar a ser
un sujeto activo y motor del conocimiento, ya
que se mueve en un espacio virtual sin
frontera y se encuentra abierto a otros modos
de aprendizaje diferentes a los clásicos.
10. Las TIC contribuyen como vehículos para
hacer posible la circulación, el uso, el acceso,
la representación y la creación del
conocimiento.
Para que podamos sacarle partido a todas
esas posibilidades, se debe invertir en la
formación de las personas y el fomento de la
innovación y la inventiva colectiva, ya que la
educación para la vida será el eje central.
11. Inclusión social y producción de saberes:
La sociedad del conocimiento debe ser de
inclusión social, donde la innovación colectiva
contribuya al mejoramiento de las condiciones de
vida de los ciudadanos, para lo cual es necesario
que éstos se integren y no sean excluidos.
La producción de saberes tiene que ver con la
innovación social, que significa “el desarrollo de
nuevos procesos, prácticas, métodos o sistemas
para llevar a cabo procesos tradicionales o tareas
nuevas que se hacen con la participación de las
comunidades y los beneficiarios” (La Iniciativa de
la Comunicación, 2009).
12. Para que la innovación social de sus frutos a
largo plazo y pueda ser sostenible en el
tiempo y aplicable a otros lugares, deberá
tender al desarrollo permanente de las
personas, de sus capacidades de imaginación
y de expresión de sus ideas, así como al
alfabetismo tecnológico de los sectores con
menos posibilidades de acceso y de uso a los
avances tecnológicos.
13. La innovación social tiene que
necesariamente apoyarse en la constitución
de redes que, como modalidades
organizativas, se vinculen a la vida cotidiana
de las personas, a sus relaciones de
proximidad, vecindad, amistad y se
constituyan en un medio para la participación
social (García Dalmas, 2006)
La producción de conocimiento en las redes
sociales tiene que articular y confrontar el
conocimiento científico con el saber popular.
14. Los procesos de producción de conocimiento
social deberán ser en el fondo procesos
educativos y de aprendizaje crítico.
La ciencia y el conocimiento erudito se
mantuvieron por mucho tiempo alejados de los
sectores populares, hace falta un cambio en lo
individual y lo grupal que haga entender que los
problemas del hambre, la miseria y el
subdesarrollo no se han derivado de la falta de
Ciencia y Tecnología, sino de la falta de
compromiso humano, de ética, de conciencia y
de poco respeto a la dignidad y derechos de las
personas (Ander-Egg, 2001).
15. La reducción de las brechas digitales se debe
asumir como un principio ético que haga
recuperar la igualdad social y de
oportunidades para el crecimiento y
desarrollo. No puede haber inclusión digital
sin inclusión social.
La producción de saberes es una actividad
que necesita de la acción de los sujetos
involucrados y no de decisiones paternalistas
de los gobiernos o instituciones vinculadas al
desarrollo de las comunidades.
16. Apropiación social de las TIC e inclusión
digital:
La apropiación social de las TIC no es un
concepto nuevo, a pesar de que en los
últimos años se le asocie al concepto de
inclusión digital, sobre todo a partir de las
Cumbres de la Sociedad de la información,
celebradas en Ginebra (2003) y Túnez (2005),
que comenzaron a plantear el problema de
las brechas digitales y los abismos
comunicacionales entre zonas del mundo
(Pineda, 2005).
17. En la década de los ochenta, el autor
norteamericano Robert White hacía referencia
a este concepto, en su trabajo “De las
contradicciones en la comunicación
democrática” (1983), al indicar que la
apertura a una comunicación democrática en
la sociedad de la información, dependería del
“sentido de la información”, es decir, de su
pertinencia para los grupos populares y para
su proyecto de apropiación social de las
nuevas tecnologías.
18. Ha implicado a la larga un proceso de
reinvención y reapropiación de las tecnologías y
las redes digitales por parte de los individuos o
comunidades para lograr una aplicación o uso
social de las mismas.
Para Carmen Gómez Mont (2005) eso ha
supuesto una readaptación de los usos
planificados por las industrias productoras de
estas tecnologías, que son básicamente
comerciales, por usos para la vida cotidiana y
grupal de los sectores desposeídos, los cuales
han revertido, mediante inventiva e imaginación,
las aplicaciones previstas por el capital.
19. Comprendiendo esa necesidad de readaptación
del conocimiento, el mexicano Jorge González
(2007), aporta su concepto de “conocimiento
situado”, que es aquel que se corresponde o es
pertinente en tiempo y espacio a la solución de
un problema concreto de una comunidad
determinada. Es decir, es aquel que responde a
una demanda social real de la gente.
La apropiación social implica también la
participación de las comunidades en la
producción de contenidos y en los procesos de
comunicación inclusivos, como una vía de
restablecer el diálogo y la organización
comunitaria y horizontal, a modo de ejercer un
contrapoder ciudadano.
20. Las redes digitales de carácter social
adquieren importancia para conectar a los
jóvenes, mujeres, indígenas, minorías étnicas
o sectores pobres y facilitarles la producción
de contenidos y la generación de
información.
Con la creación de los blogs y el potencial
desarrollo de la Web 2.0, capaz de permitir
esquemas de EMR, es bastante lo que se
puede avanzar en este sentido, pero todavía
falta mucho por hacer para fomentar que los
ciudadanos generen contenidos.
21. La producción de conocimiento y de
contenidos para las redes digitales es una de
las condiciones fundamentales para la
inclusión digital, pero para el logro de la
participación de los sectores excluidos como
emisores y productores hace falta un proceso
de apropiación tecnológica que, a la larga,
conduzca a experimentar y crear en la
producción de saberes populares,
informaciones de las comunidades y
conocimiento situado.
22. Conclusiones:
La inclusión digital debe considerarse desde
la idea misma de inclusión social.
La inclusión digital no solo deberá significar
el acceso a infraestructuras y tecnologías
digitales o al uso y disfrute de las mismas,
sino el derecho a participar en la producción
de conocimientos, lo cual significa que nos
abramos a una democratización social más
amplia.
23. Participar en las actividades vinculadas al
conocimiento implica un cambio radical en
los modos de organización social y colectiva,
supone utilizar las energías y capacidades de
la gente en actividades de esfuerzo propio
para lograr un mejoramiento en sus
condiciones de vida.
El logro de la inclusión digital requiere
acciones conjuntas no solo del Estado, las
ONG y las instituciones de apoyo social
correspondientes sino que requiere que se
produzca un cambio de actitud y de valores
en las personas involucradas.
24. Hace falta el desarrollo de contenidos
educativos autóctonos, la protección de los
conocimientos populares, la consolidación de
propuestas nacionales de software libre, la
experimentación con alternativas educativas
de e-learning y con mecanismos de gestión
local, regional y nacional de gobierno
electrónico, ya que todo ello implica
garantizar la inclusión digital de los
ciudadanos.
25. Los sectores excluidos en el mundo digital
(mujeres, grupos étnicos, sectores pobres y
rurales) junto a los niños y los jóvenes, son los
que más necesitan proyectos concretos de
inclusión social y digital, porque sobre ellos
recae el mayor peso de un cambio de actitud y de
valores para el logro de una sociedad del
conocimiento más humana y equitativa.
La inclusión digital de esos grupos no podrá
emprenderse mediante acciones de intervención
social desde afuera (De Robertis y Pascal, 2007),
por mucho que estén inspiradas en buenas
intenciones. Se requiere de la participación de los
involucrados.
26. La importancia que tiene Internet para la
constitución de redes sociales no se debe
desestimar. Se debe hacer de ella una red de
aprendizaje y de gestión social del
conocimiento (Genatios y Lafuente, 2007),
que garantice el acceso y uso, de carácter
universal y público, a la información y los
datos disponibles.
Pero la democratización también se debe
extender a los usos de todas las otras
tecnologías y sus modalidades de
comunicación e información.
27. Algunos países de América Latina le están
concediendo importancia al desarrollo
informático y tecnológico y comienzan a
considerarlo como estratégico para las metas
de crecimiento económico y social, como son
los casos de Brasil, México, Chile, Argentina y
Venezuela.
28. Acciones concretas que se han emprendido
Las experiencias de los telecentros
La creación de centros de informática educativa que
permiten el acceso a las poblaciones indígenas y
rurales que no tienen servicios básicos de
telecomunicaciones. (A.L)
El desarrollo progresivo de Portales educativos en la
red para facilitar el intercambio de estudiantes,
educadores, investigadores y familiares más allá de
las fronteras del aula y de la educación formal.
El lanzamiento de satélites para uso educativos,
médicos y de orientación a aquellas comunidades
apartadas y excluidas de las oportunidades de
desarrollo social, educativo y cultural.
29. Finalmente se puede decir que si hay
avances, pero, todavía falta mucho por hacer
para la inclusión social de los más
desfavorecidos.