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Prof: Estudiantes:
Prof. Luis. A. Gómez. R. Estefany. Montilla. C.I: 26.941.694.
Giovanny. Montilla. C.I: 27.984.897.
Sarai. Vargas. C.I: 28.372.380.
Sección: 28.
Carora, Julio del 2022
El estudio de mercado es aquel llevado a cabo
para poder averiguar qué seria aquello que quieren
comprar los clientes y el precio que estarían
dispuestos a pagar por ello. De esta forma, este
consiste en investigar y analizar la información
disponible sobre el producto para conocer mejor el
mercado, además de los individuos o empresas
que desarrollan la actividad económica que
queremos desarrollar.
Importancia:
Asimismo, este estudio será importante porque los resultados obtenidos de un estudio de
mercado formaran una base sólida para diagnosticar y predecir el futuro lanzamiento o el
desarrollo de un producto. De igual forma, este estudio nos permitirá conocer sus
especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él, siendo esto valioso para
nosotros para elaborar un producto o servicio.
Entre la información que contiene el
estudio de mercado se encuentra la
información sobre la demanda y la oferta
existente en el mercado, información
valiosa sobre los clientes, las personas,
empresas o entidades sobre aspectos
como que serian las cosas que no les
gusta a los mismos.
Igualmente, gracias a este estudio
también encontramos información sobre
cuáles son los productos y servicios
más populares y cuáles deben
mejorarse, sobre los gustos y
necesidades, sobre las preferencias de
compra, quien es la competencia, entre
muchos otros datos.
Este estudio también nos proporcionaría datos sobre los
precios o franjas de precios adecuados para los
productos, lo cual nos permitirá adaptar nuestros
productos, planificar el lanzamiento de otros o incluso
cambiar las estrategias publicitarias que se sean más
atrayentes.
Productos de consumo:
Son bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su
consumo, se dividen en:
•Productos de conveniencia: estos son bienes y servicios de
consumo que el cliente adquiere con frecuencia, de forma rápida
y con un mínimo de esfuerzo en su compra. Por ejemplo: los
dulces o las revistas.
•Productos de compra: se refiere a los bienes y servicios de
consumo adquiridos con menor frecuencia por los clientes, estos
se comparan cuidadosamente en términos de conveniencia,
precio, calidad y estilo. Por ejemplo: los automóviles y la ropa.
•Productos de especialidad: son bienes y servicios de
consumo con características de marca únicos y compradores
mínimos. Por ejemplo, el automóvil marca Lanborghini.
•Productos no buscados: Estos serian aquellos bienes de
consumos no conocidos o no muy populares, lo cual puede
cambiar gracias a una estrategia de publicidad.
Productos industriales:
Son productos adquiridos para un procesamiento posterior o
para emplearlos en la realización de algún negocio. Este se
divide en tres grupos:
•Materiales y refacciones, siendo estas las materias primas, los
materiales y los componentes manufacturados.
•Los bienes de capital que ayudan en la producción o en las
otras operaciones del comprador, lo cual incluye las
instalaciones, el equipo de accesorio y el equipo de oficina.
•Los suministros y servicios, los cuales abarcan los insumos
para la operación, asimismo, estos son productos de
conveniencia del campo industrial y; cabria añadir; aquí
encontraríamos los servicios de mantenimiento y reparación,
asesoría de negocios, entre otros.
Un producto se trataría de cierta cosa producida
natural o artificialmente, la cual es resultante de un
trabajo u operación, asimismo, un producto será un
conjunto de características y atributos tangibles:
Forma, precio, núcleo, envase, diseño, etiquetado,
material, tamaño, color, entre otros.
Y un conjunto de características y atributos
intangibles: la marca, la imagen de la empresa, los
servicios, la calidad del producto, entre otros.
Características del Servicio:
Es la descripción de los elementos importantes de
los servicios que integran un paquete que se oferta
cuando se vende un producto.
Características Técnicas del Producto:
Se refieren a la manera en la que se muestran las
características descritas en una ficha técnica de
algún producto.
Los estudios de mercado nos permiten conocer cuántos
individuos o empresas desarrollan la actividad
económica que queremos desarrollar, ya sea cuando se
trate de la producción de un bien o de la prestación de un
servicio, de esta manera, gracias a este estudio podemos
conocer las especificaciones y el precio que el público
está dispuesto a pagar por él.
También puede destacarse el hecho de que este estudio
nos permite conocer si existe una demanda insatisfecha,
cuál sería la oferta y la demanda de un bien o servicio
dentro de un mercado, de esta manera somos capaces
de conocer tanto las oportunidades como los riesgos de
penetrar en ese mercado.
Para empezar, el ingreso nacional seria el valor
agregado de todos los factores productivos de un
país, los cuales son correspondientes a un período
de tiempo determinado, por su lado; el consumo
nacional seria la parte de ese ingreso que está
destinada a la adquisición de bienes y servicios
para la satisfacción de necesidades de los
ciudadanos.
Ambas inciden en la elaboración de un producto
debido a que de ellas depende ciertos aspectos
del mismo; por ejemplo, si se desea elaborar un
producto será necesario que este pueda satisfacer
alguna necesidad presente en el consumidor, ya
que de esta forma será considerado como un
factor productivo del país.
La oferta seria la cantidad total de los bienes y
servicios disponibles en el mercado independiente,
por su lado, la demanda seria en cambio la
cantidad total de bienes y servicios disponibles y
necesarios para cubrir la necesidad real en dicho
mercado. De esta forma, la oferta y la demanda
afectarían a la economía y el estudio del mercado
más que ningún otro factor.
Dicho de otra manera, si la oferta es mayor que la
demanda, los precios bajan, y si esto ocurre las
empresas tienen dificultades para vender sus
mercancías y servicios. Ahora, en el caso
contrario, si la oferta no cubre la demanda,
entonces los precios subirán tanto que los
consumidores difícilmente podrán pagar el
producto que desean, aunque aun así, en ambos
casos, el mercado suele regularse solo.
Los canales de distribución básicamente
serian la ruta o el camino por el cual el
producto se transfiere desde el lugar de la
producción, hasta el consumidor final, ya sea
de forma directa o indirecta.
Importancia:
El canal de distribución es importante porque
se convierte en medio de ventas de los
servicios que ofrece una empresa, además de
que a través de estos canales somos capaces
de ampliar nuestra penetración en el mercado.
Un canal de distribución se trataría
del sistema de relaciones
establecidas para guiar el
desplazamiento de un determinado
producto.
La estructura de los canales de
distribución, seria aquella que
conforma las líneas que se usan
para efectuar la función de
distribución, para comercializar los
productos desde la industria o
fabricante, hasta el consumidor
final, conociéndose con el nombre
de intermediarios a los elementos
básicos del canal.
La estructura de los canales de comercialización
puede ser dada de las siguientes maneras:
•Canal Directo: En este canal, el fabricante es quien
asume todas las funciones de distribución, lo que incluye
que el producto llegue a manos del consumidor.
•Canal Indirecto: En este canal, el fabricante decide
recurrir a terceros, usando intermediarios para hacer
llegar su producto a los clientes. Este canal se divide en
los siguientes tipos:
•Canal Corto: Aquí el productor se apoya en un tipo de
intermediario, escogiendo normalmente minoristas que
puedan vender directamente el producto al consumidor
final.
•Canal Tradicional: Aquí existen dos niveles de
intermediarios entre el fabricante y el consumidor; los
mayoristas quienes no veden al consumidor de manera
directa y los minoristas quienes venden directamente al
consumidor.
•Canal Largo: Aquí existen tres niveles de intermediarios,
y existen más procedimientos para que el producto llegue
al consumidor final.
Los elementos que
integrarían los canales de
distribución serian los
siguientes:
•El fabricante de un producto
o servicio.
•El cliente final, consumidor
o usuario de ese producto o
servicio.
•Los intermediarios que
pueden ser mayoristas o
detallistas.
Antes de seleccionar un canal de distribución, se deben de considerar diferentes aspectos que terminen por
crear el canal de comercialización más adecuado tanto para el cliente, como para el distribuidor. Los aspectos
a considerar serian los siguientes:
1. Un buen canal de comercialización, debe de beneficiar tanto al negocio como al cliente, permitiéndoles a
estos la facilidad de acceso y uso del producto.
2. El canal no debe de desentonar con la marca y con el producto, pues esta debe poseer una imagen de
calidad y prestigio, la cuales permitan reforzar la marca y beneficiar al producto.
3. Definitivamente, no debe de afectar los costos del negocio, y con esto se habla de que el canal de
comercialización a escoger, debe de poseer costos justificables con los beneficios que brindan, sin necesidad
de desequilibrar los costos.
4. Se debe de conocer la ubicación geográfica y alcance comercial del distribuidor, puesto a que resulta
indispensable conocer la cobertura que este posee a nivel local, regional y nacional. De igual manera se debe
de considerar la experiencia, tamaño y cumplimiento con los estándares de calidad del distribuidor implicado
en el canal de comercialización.
?
Otros factores que resultan básicos,
pero indispensables para
seleccionar el canal de
comercialización apropiado, serian:
•El riesgo de deterioro del producto,
su volumen, su nivel de
estandarización, su valor unitario, y
los servicios de instalación y
mantenimientos requeridos para el
producto.
•El número de clientes, sus patrones
de compra, su dispersión
geográfica, y su delicadeza a
distintos métodos de venta.
•La disponibilidad, fuerzas,
debilidades y disposición de aceptar
la línea de productos por parte de
los intermediarios.
Se trata de la cantidad de dinero la cual se
gana o pierda tras realizar la venta de un
producto o servicio. Se podría decir que se
trata de un indicador financiero el cual
permite dar a conocer los beneficios por
cada uno de los servicios o productos que
una empresa o negocio comercializa.
Cabe destacar que el margen comercial de
un producto o servicio, se calcula mediante
la diferencia entre el precio de venta y el
precio de coste del mismo.
En resumen, el margen comercial mostrara
el beneficio que se obtendrá por cada
producto vendido, tras haber descontado los
costes de comercialización, distribución y
producción.
La fijación de precios en la etapa de
comercialización, resulta tan importante porque esta
es la que determinara las ganancias netas que
obtendrá un negocio. Es decir, que la fijación de
precio no solo reflejara el rendimiento de los
recursos implementados, sino que además refleja el
tiempo invertido en la producción, distribución,
promoción y venta de un producto. Dicho de manera
simple, este proceso establecerá lo rentable que
podrá ser una compañía tanto a corto como largo
plazo.
La fijación de precios en la etapa de comercialización, permitirá dar a conocer si la empresa
se considerara como modesta o lujosa, económica o costosa y de baja o de alta calidad. Otro
factor importante en la etapa de fijación de precios es tomar en consideración la opinión de
los clientes respecto al producto, en comparación con la competencia.
El punto de equilibrio también conocido como umbral de rentabilidad, se referiría a la
cantidad de productos que una empresa debe de vender a un determinado precio, para
recuperar el dinero invertido al iniciar el negocio, tomando en cuenta el no recibir ganancias.
Dicho de otra manera, se trata de un análisis en el que se comparan los costos de
producción con los ingresos obtenidos por ventas cerradas, lo que permite que una vez que
el negocio logre alcanzar el punto de equilibrio entre los costos totales y los ingresos
totales, es que se podrá empezar a producir ganancias, de manera que sea rentable.
IMPORTANCIA:
•Ayuda a planificar de mejor manera los costos
fijos y variables.
•Ayuda a identificar si se está produciendo la
cantidad necesaria para hacer frente a la demanda
o si debes de ajustar la manufactura.
•Ayuda a mejorar las estrategias de
comercialización y el precio de venta al público de
tus productos.
•Permite predecir a partir de qué momento el
negocio será rentable.
•Promueve la elaboración de planes de negocio
con metas realistas y medibles.
•Permite determinar el volumen de ventas que
necesita para cubrir todos los costes y asegurar su
supervivencia.
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  • 1. Prof: Estudiantes: Prof. Luis. A. Gómez. R. Estefany. Montilla. C.I: 26.941.694. Giovanny. Montilla. C.I: 27.984.897. Sarai. Vargas. C.I: 28.372.380. Sección: 28. Carora, Julio del 2022
  • 2. El estudio de mercado es aquel llevado a cabo para poder averiguar qué seria aquello que quieren comprar los clientes y el precio que estarían dispuestos a pagar por ello. De esta forma, este consiste en investigar y analizar la información disponible sobre el producto para conocer mejor el mercado, además de los individuos o empresas que desarrollan la actividad económica que queremos desarrollar. Importancia: Asimismo, este estudio será importante porque los resultados obtenidos de un estudio de mercado formaran una base sólida para diagnosticar y predecir el futuro lanzamiento o el desarrollo de un producto. De igual forma, este estudio nos permitirá conocer sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él, siendo esto valioso para nosotros para elaborar un producto o servicio.
  • 3. Entre la información que contiene el estudio de mercado se encuentra la información sobre la demanda y la oferta existente en el mercado, información valiosa sobre los clientes, las personas, empresas o entidades sobre aspectos como que serian las cosas que no les gusta a los mismos. Igualmente, gracias a este estudio también encontramos información sobre cuáles son los productos y servicios más populares y cuáles deben mejorarse, sobre los gustos y necesidades, sobre las preferencias de compra, quien es la competencia, entre muchos otros datos. Este estudio también nos proporcionaría datos sobre los precios o franjas de precios adecuados para los productos, lo cual nos permitirá adaptar nuestros productos, planificar el lanzamiento de otros o incluso cambiar las estrategias publicitarias que se sean más atrayentes.
  • 4. Productos de consumo: Son bienes y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo, se dividen en: •Productos de conveniencia: estos son bienes y servicios de consumo que el cliente adquiere con frecuencia, de forma rápida y con un mínimo de esfuerzo en su compra. Por ejemplo: los dulces o las revistas. •Productos de compra: se refiere a los bienes y servicios de consumo adquiridos con menor frecuencia por los clientes, estos se comparan cuidadosamente en términos de conveniencia, precio, calidad y estilo. Por ejemplo: los automóviles y la ropa. •Productos de especialidad: son bienes y servicios de consumo con características de marca únicos y compradores mínimos. Por ejemplo, el automóvil marca Lanborghini. •Productos no buscados: Estos serian aquellos bienes de consumos no conocidos o no muy populares, lo cual puede cambiar gracias a una estrategia de publicidad.
  • 5. Productos industriales: Son productos adquiridos para un procesamiento posterior o para emplearlos en la realización de algún negocio. Este se divide en tres grupos: •Materiales y refacciones, siendo estas las materias primas, los materiales y los componentes manufacturados. •Los bienes de capital que ayudan en la producción o en las otras operaciones del comprador, lo cual incluye las instalaciones, el equipo de accesorio y el equipo de oficina. •Los suministros y servicios, los cuales abarcan los insumos para la operación, asimismo, estos son productos de conveniencia del campo industrial y; cabria añadir; aquí encontraríamos los servicios de mantenimiento y reparación, asesoría de negocios, entre otros.
  • 6. Un producto se trataría de cierta cosa producida natural o artificialmente, la cual es resultante de un trabajo u operación, asimismo, un producto será un conjunto de características y atributos tangibles: Forma, precio, núcleo, envase, diseño, etiquetado, material, tamaño, color, entre otros. Y un conjunto de características y atributos intangibles: la marca, la imagen de la empresa, los servicios, la calidad del producto, entre otros. Características del Servicio: Es la descripción de los elementos importantes de los servicios que integran un paquete que se oferta cuando se vende un producto. Características Técnicas del Producto: Se refieren a la manera en la que se muestran las características descritas en una ficha técnica de algún producto.
  • 7. Los estudios de mercado nos permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que queremos desarrollar, ya sea cuando se trate de la producción de un bien o de la prestación de un servicio, de esta manera, gracias a este estudio podemos conocer las especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él. También puede destacarse el hecho de que este estudio nos permite conocer si existe una demanda insatisfecha, cuál sería la oferta y la demanda de un bien o servicio dentro de un mercado, de esta manera somos capaces de conocer tanto las oportunidades como los riesgos de penetrar en ese mercado.
  • 8. Para empezar, el ingreso nacional seria el valor agregado de todos los factores productivos de un país, los cuales son correspondientes a un período de tiempo determinado, por su lado; el consumo nacional seria la parte de ese ingreso que está destinada a la adquisición de bienes y servicios para la satisfacción de necesidades de los ciudadanos. Ambas inciden en la elaboración de un producto debido a que de ellas depende ciertos aspectos del mismo; por ejemplo, si se desea elaborar un producto será necesario que este pueda satisfacer alguna necesidad presente en el consumidor, ya que de esta forma será considerado como un factor productivo del país.
  • 9. La oferta seria la cantidad total de los bienes y servicios disponibles en el mercado independiente, por su lado, la demanda seria en cambio la cantidad total de bienes y servicios disponibles y necesarios para cubrir la necesidad real en dicho mercado. De esta forma, la oferta y la demanda afectarían a la economía y el estudio del mercado más que ningún otro factor. Dicho de otra manera, si la oferta es mayor que la demanda, los precios bajan, y si esto ocurre las empresas tienen dificultades para vender sus mercancías y servicios. Ahora, en el caso contrario, si la oferta no cubre la demanda, entonces los precios subirán tanto que los consumidores difícilmente podrán pagar el producto que desean, aunque aun así, en ambos casos, el mercado suele regularse solo.
  • 10. Los canales de distribución básicamente serian la ruta o el camino por el cual el producto se transfiere desde el lugar de la producción, hasta el consumidor final, ya sea de forma directa o indirecta. Importancia: El canal de distribución es importante porque se convierte en medio de ventas de los servicios que ofrece una empresa, además de que a través de estos canales somos capaces de ampliar nuestra penetración en el mercado.
  • 11. Un canal de distribución se trataría del sistema de relaciones establecidas para guiar el desplazamiento de un determinado producto. La estructura de los canales de distribución, seria aquella que conforma las líneas que se usan para efectuar la función de distribución, para comercializar los productos desde la industria o fabricante, hasta el consumidor final, conociéndose con el nombre de intermediarios a los elementos básicos del canal.
  • 12. La estructura de los canales de comercialización puede ser dada de las siguientes maneras: •Canal Directo: En este canal, el fabricante es quien asume todas las funciones de distribución, lo que incluye que el producto llegue a manos del consumidor. •Canal Indirecto: En este canal, el fabricante decide recurrir a terceros, usando intermediarios para hacer llegar su producto a los clientes. Este canal se divide en los siguientes tipos: •Canal Corto: Aquí el productor se apoya en un tipo de intermediario, escogiendo normalmente minoristas que puedan vender directamente el producto al consumidor final. •Canal Tradicional: Aquí existen dos niveles de intermediarios entre el fabricante y el consumidor; los mayoristas quienes no veden al consumidor de manera directa y los minoristas quienes venden directamente al consumidor. •Canal Largo: Aquí existen tres niveles de intermediarios, y existen más procedimientos para que el producto llegue al consumidor final.
  • 13. Los elementos que integrarían los canales de distribución serian los siguientes: •El fabricante de un producto o servicio. •El cliente final, consumidor o usuario de ese producto o servicio. •Los intermediarios que pueden ser mayoristas o detallistas.
  • 14. Antes de seleccionar un canal de distribución, se deben de considerar diferentes aspectos que terminen por crear el canal de comercialización más adecuado tanto para el cliente, como para el distribuidor. Los aspectos a considerar serian los siguientes: 1. Un buen canal de comercialización, debe de beneficiar tanto al negocio como al cliente, permitiéndoles a estos la facilidad de acceso y uso del producto. 2. El canal no debe de desentonar con la marca y con el producto, pues esta debe poseer una imagen de calidad y prestigio, la cuales permitan reforzar la marca y beneficiar al producto. 3. Definitivamente, no debe de afectar los costos del negocio, y con esto se habla de que el canal de comercialización a escoger, debe de poseer costos justificables con los beneficios que brindan, sin necesidad de desequilibrar los costos. 4. Se debe de conocer la ubicación geográfica y alcance comercial del distribuidor, puesto a que resulta indispensable conocer la cobertura que este posee a nivel local, regional y nacional. De igual manera se debe de considerar la experiencia, tamaño y cumplimiento con los estándares de calidad del distribuidor implicado en el canal de comercialización. ?
  • 15. Otros factores que resultan básicos, pero indispensables para seleccionar el canal de comercialización apropiado, serian: •El riesgo de deterioro del producto, su volumen, su nivel de estandarización, su valor unitario, y los servicios de instalación y mantenimientos requeridos para el producto. •El número de clientes, sus patrones de compra, su dispersión geográfica, y su delicadeza a distintos métodos de venta. •La disponibilidad, fuerzas, debilidades y disposición de aceptar la línea de productos por parte de los intermediarios.
  • 16.
  • 17. Se trata de la cantidad de dinero la cual se gana o pierda tras realizar la venta de un producto o servicio. Se podría decir que se trata de un indicador financiero el cual permite dar a conocer los beneficios por cada uno de los servicios o productos que una empresa o negocio comercializa. Cabe destacar que el margen comercial de un producto o servicio, se calcula mediante la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste del mismo. En resumen, el margen comercial mostrara el beneficio que se obtendrá por cada producto vendido, tras haber descontado los costes de comercialización, distribución y producción.
  • 18. La fijación de precios en la etapa de comercialización, resulta tan importante porque esta es la que determinara las ganancias netas que obtendrá un negocio. Es decir, que la fijación de precio no solo reflejara el rendimiento de los recursos implementados, sino que además refleja el tiempo invertido en la producción, distribución, promoción y venta de un producto. Dicho de manera simple, este proceso establecerá lo rentable que podrá ser una compañía tanto a corto como largo plazo. La fijación de precios en la etapa de comercialización, permitirá dar a conocer si la empresa se considerara como modesta o lujosa, económica o costosa y de baja o de alta calidad. Otro factor importante en la etapa de fijación de precios es tomar en consideración la opinión de los clientes respecto al producto, en comparación con la competencia.
  • 19. El punto de equilibrio también conocido como umbral de rentabilidad, se referiría a la cantidad de productos que una empresa debe de vender a un determinado precio, para recuperar el dinero invertido al iniciar el negocio, tomando en cuenta el no recibir ganancias. Dicho de otra manera, se trata de un análisis en el que se comparan los costos de producción con los ingresos obtenidos por ventas cerradas, lo que permite que una vez que el negocio logre alcanzar el punto de equilibrio entre los costos totales y los ingresos totales, es que se podrá empezar a producir ganancias, de manera que sea rentable.
  • 20. IMPORTANCIA: •Ayuda a planificar de mejor manera los costos fijos y variables. •Ayuda a identificar si se está produciendo la cantidad necesaria para hacer frente a la demanda o si debes de ajustar la manufactura. •Ayuda a mejorar las estrategias de comercialización y el precio de venta al público de tus productos. •Permite predecir a partir de qué momento el negocio será rentable. •Promueve la elaboración de planes de negocio con metas realistas y medibles. •Permite determinar el volumen de ventas que necesita para cubrir todos los costes y asegurar su supervivencia.