2. Es la acción que analiza y observa un sector en concreto en el que la empresa quiere
entrar a través de la producción de un servicio. Para ello, necesita de conclusiones
precisas acerca del entorno en el que se requiere desenvolver y el resultado que tendría
una entrada en él dadas las características del bien o servicio en el que han trabajado.
Esta herramienta permite analizar
diferentes aspectos, como hábitos de
compra, región de operación,
requerimiento de productos, para que se
logre un desempeño óptimo dentro del
negocio, Por medio del estudio de
mercado se puede realizar un análisis de
un sector específico en el que la empresa
desea incursionar a través de la
producción de un artículo o la prestación
de un servicio.
3. El estudio de mercado se realiza a
través de un conjunto de
investigaciones sobre: La
Competencia, clientes, demanda,
oferta, características del entorno,
canales de distribución, lugares de
venta del producto, publicidad,
promoción, precios, Entre Otros.
Un Producto es el resultado que se obtiene del proceso de
producción dentro de una empresa, por lo tanto es producto todo
aquello lo que se produce o lo que resulta del proceso de
producción. Desde el punto de vista económico un producto es
todo aquello que se intercambia en el mercado.
Un Servicio es la acción o conjunto de actividades destinadas a
satisfacer una determinada necesidad de clientes, brindando un
producto inmaterial y personalizado.
4. Productos de Consumo: son aquellos bienes y
servicios que un consumidor final adquiere para
su consumo personal. Estos suelen ser:
Los productos de conveniencia. Son bienes y
servicios de consumo que el cliente suele
adquirir con frecuencia, de inmediato y con un
mínimo esfuerzo de comparación y compra.
Los Productos de especialidad. Son aquellos
bienes y servicios con características de marca
únicos.
Los productos no buscados. Son aquellos
bienes de consumo que el consumidor no conoce
o que conoce pero normalmente no piensa
comprar.
5. Productos Industriales: Son aquellos
productos que se adquieren para un
procesamiento posterior o para utilizarse en
la realización de un negocio. Se dividen en 3
grupos:
Los Materiales y Refacciones: Abarcan las
materias primas, materiales y componentes
manufacturados.
Los Bienes de Capital: son productos
industriales que ayudan en la producción o
a las otras operaciones del comprador.
Suministros y servicios: abarcan los
insumos para la operación (lubricantes,
carbón, papel, lápices) ya son insumos que
se adquieren con mínimo de esfuerzo.
6. Tangibles: son aquellos que de una forma u
otra pueden ser percibidos por el sentido del
tacto.
Intangibles: Son aquellos que no pueden ser
sentidos por nuestras manos, pero si por los
otros sentidos como por la audición o bien la
vista.
Públicos: son suministrados para las
entidades publicas y que se prestan para todo el
bienestar de toda la colectividad.
Privados: Puede decirse que por
contraposición no son ofrecidos por empresas
del Estado, estos se caracterizan por ofrecer un
mayor nivel de calidad.
Domicilio: no se producen en el interior de la
infraestructura de la propia empresa que te lo
suministra, si no que por el contrario, ameritan
llegar hasta tu hogar para poder llevar a cabo
la actividad.
7. Dentro de las características
tangibles, se encuentran:
El Núcleo
El Precio
El Diseño
El Envase.
El Etiquetado
Dentro de las características intangibles, se encuentran:
LA CALIDAD: se define en función de la comparación de las características
básicas del producto con los estándares o los productos de la competencia.
LAS MARCAS O SIGNOS DISTINTIVOS: permiten identificar el producto
y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia.
LA IMAGEN CORPORATIVA: constituye el reflejo de la información
recibida sobre el producto en la mente del consumidor.
LOS SERVICIOS: constituyen también valores añadidos al producto y
permiten diferenciarlo de otros.
Una propiedad de un
producto puede ser
su tamaño color,
componente de
agregar propiedades
a una familia, una
agrupación o un
producto cuando se
encuentran en
estados de
BORRADOR o
REVISION.
8. Los estudios de mercado te
permiten conocer cuántos
individuos o empresas
desarrollan la actividad
económica que pretendes
desarrollar con tu proyecto
productivo, ya sea la
producción de un bien o la
prestación de un servicio, así
como sus especificaciones y
el precio que el público está
dispuesto a pagar por él.
-Analizar la oferta: que tanto se produce o presta el servicio
que quieres desarrollar, en determinado lugar.
-Analizar la demanda: cantidad de personas que lo compran
o hacen uso del mismo, así como conocer las características
que los usuarios buscan.
-Análisis de precios: establecer del precio de acuerdo al
mercado al que se orienta el producto o servicio.
-Análisis de comercialización: consiste en establecer cómo
se hace llegar un bien o un servicio al consumidor con los
beneficios de tiempo y lugar.
9. El consumo es la parte del ingreso que no
se ahorra, es el uso de bienes y
servicios con el fin de satisfacer una
necesidad material o económica. Debido a
que cuando un empresario decide elaborar
un producto, de antemano identifica quién
lo va a consumir.
10. La oferta de mercado es la cantidad
de bienes y servicios que posee un
vendedor (oferente) con disponibilidad
para comercializarlos a un precio y en un
momento determinado.
Las empresas suelen utilizar el análisis de
la oferta de mercado para determinar los
valores de sus productos, ya que a partir
de la ley de oferta y demanda, estas
determinan un punto de equilibrio para
establecer el precio más favorable.
11. La demanda de mercado es la
cantidad de bienes y servicios
requeridos por un grupo de
personas en
un mercado determinado, en el
cual influyen los intereses, las
necesidades y las tendencias.
La demanda de mercado es uno
de los principales factores
utilizados por las empresas para
fijar los precios de sus productos.
12. Los canales de distribución están definidos
por las diferentes fases o etapas por las que
un producto pasa, de modo que su
propiedad va pasando de unas manos a
otras.
La importancia de la distribución física
radica en el hecho de que, gracias a esta, es
posible implementar los recursos
necesarios para satisfacer al cliente y, al
mismo tiempo, generar rentabilidad en la
empresa, ya sea tanto para negocios
digitales como para negocios físicos.
13. • Información sobre las necesidades del mercado: Estudio del mercado y de su demanda.
• Adquisición y almacenamiento de productos: Relación de intercambio con el sistema de
producción.
• Promoción comercial y publicidad: Función de creación y de mantenimiento de la
demanda.
• Distribución: Conjunto de tareas de mantenimiento, transporte y entrega física de los
productos a los mayoristas o a los detallistas.
• Fijación de precios: Política de precios y de descuentos según los intermediarios y agentes
intervinientes en el proceso de comercialización.
• Ventas: Función tradicional o básica en la que se soporta toda la «fuerza» del sistema.
• Servicios posventa: Conjunto de acciones de ayuda, de asistencia y de información al
cliente para fidelizar su relación futura.
14. Un canal de distribución es el sistema por el que opta un negocio para llevar sus productos a
los consumidores de una manera eficiente, ágil y económica. Para que tu producto llegue a
las manos de un cliente de la mejor manera posible debes elegir el canal de distribución
adecuado.
1. El canal de distribución debe beneficiar a todas las partes involucradas
2. No debe afectar los costos del negocio
3. Que no desentone con tu producto y marca
4. Conocer la cobertura de mercado del canal de distribución
15. El margen comercial es el número
de unidades monetarias que obtiene
una empresa al efectuar la venta de
un producto, una vez restado el
coste del mismo. Es utilizado en las
empresas como indicador para
analizar la trayectoria de la
empresa.
El margen comercial es
el porcentaje sobre el precio de
venta de un producto que gana
una empresa. Se obtiene tras
restar los costes del producto al
precio final.
16. Debemos reconocer que todos los productos tienen un precio, aún aquellos que se ofrecen
gratuitamente a la sociedad originan unos costos que alguien debe hacerse cargo, ya sea el
gobierno con subvenciones,.... Hasta fechas no muy lejanas los precios se consideraban
competencia de los departamentos financieros de las empresas, que los fijaban a partir de
mecanismos totalmente cuantitativos e independientemente del resto de las variables de
marketing.
17. Es una herramienta
estratégica clave al momento
de determinar la solvencia de
un negocio y su nivel de
rentabilidad. También es útil
al momento de la toma de
decisiones empresariales y
para que determinar hasta qué
punto una empresa puede
continuar vendiendo sin caer
en pérdidas.